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Abonnement non désiré

Bonjour, J'ai eu la visite d'un représentant VOO aujourd'hui. On aurait soi disant du m'appeler en Janvier pour me proposer un abonnement gratuit pendant 1 mois. Combo famille, Combo sport et internet Security. Je ne désire pas ces abonnements gratuits ou pas et j'aimerais savoir comment annule

Question

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Transfert de numéro Orange à VOO : abonnement toujours pas actif

Bonjour, Hier j'ai souscris à un abonnement téléphone chez voo, avec un transfert de numéro de Orange à voo. Celui ci n'est toujours pas actif. Est-ce normal.? Merci d'avance

Question

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A partir de quel âge peut-on souscrire à un abonnement VOOmobile ?

Pouriez vous me dire à partir de quelle âge on peut faire un abonnement car mon petit fils est déçu de ne pouvoir recevoir un Bel iPhone merci

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Changement abonnement : d'un TRIO Passionnément vers un TRIO wahoo

Bonjour Encore Bravo pour toutes les infos et aides de cette communauté . Suis je encore dans le délai pour modifier mon abonnement Trio passionnément + Panorama+ abnt que vous facturez au total € 82.42 En parcourant votre forum depuis quelques semaines j'arrive toujours à la conclusion que votre

Problème

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Tarifications hors forfait sur abonnement mobile HERO

Bonjour, Confirmation svp. Les appels vers les 070 en Belgique sont-ils inclus dans le forfait Hero que j'ai depuis longtemps et qui m'est actuellement facturé 14€/mois ? Je ne trouve pas de grille tarifaire détaillée pr cet abonnement alors qu'on la trouve aisément pour la téléphonie fixe 24/7...

Question

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Changement d abonnement too doo

Bonjour, j ai actuellement un abonnement tv et net too doo mais vu l augmentation des services streaming j aimerais passer à duo relax net + tv afin d avoir un volume de téléchargement illimité.  Est-ce possible qu un collaborateur voo le fasse en ligne ou dois je

Question

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Transfert abonnement suite déménagement

Bonjour, Je vais déménager et je souhaite transférer mon abonnement dans mon nouvel appartement. Le déménagement étant un peu précipité, le technicien n´est disponible que fin août alors que je déménage déjà début du mois. L´ancien locataire était client Voo. N´est il pas possible d´activer m

Question

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Achat smartphone à ajouter sur un abonnement

Bonjour, Je ne sais pas si le post existe déjà. Client chez VOO depuis quelques temps je n'arrive pas à commander via My Voo le Nokia 6 à 1€ avec option data 1g à 6€ par mois. Pouvez-vous m'aider. Lorsque je commande c'est comme si je voulais commander un nouvel abonnement alors que c'est pour l'a

Problème

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Délais de livraison d'un smartphone et d'un nouvel abonnement

Voilà j ai commandé un nouveau gsm avec carte et nouveau abonnement en boutique On m a dit 48h00 de délais de livraison j ai pas encore eu le mail de livraison donc ..... Je suis curieux de voir le délais Je vous tiens au courant

Question

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Modification abonnement vers Pro + Promos

Bonjour,   Je souhaite passer de mon abonnement privé TRIO WAHOU vers un abonnement Business TRIO (NET + TEL + MOBILE x2). Mes 2 abonnements GSM sont pour l’instant chez Base. Quelle est la procédure à appliquer afin de transférer le tout en une fois?   Question subsidiaire, les promos (TV ou réduct

Problème

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Problème de contrat avec un nouvel abonnement One

Bonjour, J'ai souscrit à un nouvel abonnement One (via une société extérieure), et je viens de recevoir par mail un contrat Voo Mobile à 12€... Comment puis-je faire rectifier cela? Merci

Question

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J ai perdu mon mail pour effectuer le paiement de mon nouvel abonnement Avec smartphone

J ai perdu mon mail pour effectuer le paiement de mon nouvel abonnement Avec smarthone

Question

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abonnement

Bonjour, je viens de voir sur myvoo que mon volume internet est MAINTENANT illimité c'est normal ??? vous avez changé mon abonnement???

Question

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tarrif social pour samsung galaxy s8 avec abonnement

je voudrais savoir a combien me reviendrai un abonnement avec smartphone au tarif social pour un samsung galaxy s8 au prix de 149€ +20€x24mois https://mobile.voo.be/gsm-and-smartphones/samsung-galaxy-s8-midnight-black-64go http://www.voo.be/fr/handicap/tarif-social/ merci

Question

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Défilement des chaines : possible de ne voir que les chaines de mon abonnement ?

Comment puis faire pour ne voir les QUE les chaines de mon abonnement en défilant avec la flèche bas ou haut.?

Question

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Info modification abonnement

Bonjour à Tous ! ? Question à propos d'une éventuelle modification... Actuellement j'ai le pack Trio Wahoo (TV+Net+Téléphone) + Panorama + une deuxième Box Évasion, pour un total de 85€/mois. J'ai cet abonnement depuis qq années, mais je n'utilise pas le téléphone fixe, je n'ai même pas connecté de

Problème

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Ajout d'un abonnement mobile à mon pack

Bonjour, j'aimerai ajouter ajouter un abonnement mobile à mon pack mais je ne trouve pas le moyen de le faire dans MyVoo. Bonne journée Christophe

Question

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Abonnement gsm souscrit mais pas de carte SIM reçue

Bonjour, J'ai commandé un abonnement chez vous vendredi deux juin. J'ai reçu un mail comme quoi ma commande était validée et que je recevrais ma carte sim sous 48h, je n'ai toujours rien. Est ce normal ? Merci Manon

Question

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Solution officielle

Je voulais souscrire à un nouvel abonnement voo durant la promo -50% mais...

Bonjour, je voulais passer de Duo Wahoo à Trio Max (NET/TV/MOBILE) AVEC VOOSPORT WORLD et profiter de la remise de 50% durant 6 mois + VOOSPORT offert + activation offerte. Seulement à ma grande surprise, au moment ou je fais la demande, j'ai ce message "Votre abonnement actuel ne nous

Problème

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Solution officielle

Changement Abonnement - Remplacement de tout le materiel - Pourquoi ?

Bonjour,Je suis un abonne prive avec un abonnement TRIO WAHOO, j'ai un modem NETGEAR et une box evasion.Au 1er juillet, je change de type d'abonnement, je passe en abonnement VOO Business TRIO PRO avec les meme services qu'actuellement: NET - TV - TEL fixe.Avec l'abonnemnt PRO, l

Problème

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