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@Fallon J'ai rétabli les paramètres APN voo au lieu de proximus et ça refonctionne.. 

4G non disponible

Bonjour, Depuis quelques jours ma 4G ne fonctionne pas. Souvent mon téléphone passe en H+ ? Région Saint Ghislain  Est ce un problème de réseau ? D'autres personnes concernées par ce problème ? D'avance merci 

Question

Superbe photo .... Très bien de nous mettre aussi avec quel APN et en quel format les photos sont prises .... @Pluche Gerinald

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Partage de créations photographiques

Vous appréciez la photo ? Participez à nos sujets Bavardages sur le thème de la photographie :) Et retrouvez toutes les rubriques proposées par nos membres sur Les photos de la Communauté VOO :cool:Avis aux artistes ! Amateurs de photographie ou photographes pro ? Venez publier vos créations, découv

Question

Merci de votre réponse, les paramètres APN sont bons, mais le partage de connexion n'est plus proposé.

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il y a 3 ans

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Le partage de connexion a disparu sur mon iPhone

Bonjour, L'option "partage de connexion" sur mon GSM a disparu. Quelqu'un pourrait-il m'aider à la remettre? Merci d'avance.

Problème

Solution acceptée

Hello Il faut reconfigurer les paramètres APN de votre smartphone pour utiliser ceux de VOOmobile... https://assistance.voo.be/fr/support/mobile/utiliser-mon-mobile/internet-mobile/configurer-manuellement-mon-mobile.html

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Pas de 4G

Bonsoir j'ai pris un abonnement chez VOO hier j'ai ma carte sim de mon ancien opérateur qui s'est désactivée,j'ais introduit celle de VOO je peux recevoir les sms envoyer des sms,faire des appels mais je ne sais pas du tout me connecter a la 4G.Si vous avez une solution merci

Problème

Solution acceptée

Hello Il faut changer /mettre à jour vos paramètres APN pour le nouveau réseau VOO dans votre mobile... https://assistance.voo.be/fr/support/mobile/configurer-mon-mobile/configurer-mon-mobile.html

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Paramétrer mes données mobiles (4G) pour ma nouvelle carte SIM.

Bonjour, nous avons reçu la nouvelle carte sim ( suite à l'évolution du réseau mobile), changer et activer depuis hier. Mais aucune connexion à la 4 G, uniquement par le réseau wifi.   

Problème

Salux, Oui, je suis pour .... pas spécialement que je poste des photos, mais j'aime regarder :) Bien entendu, topics ouvert à tout type dAPN, qu ece soit Reflex, bridge, petit format comme les APN des smartphones .... on commence à pouvoir faire de

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Qui serait pour la création d'une section "photo" sur le forum ?

Et si oui, avec quelles contraintes/limites/spécificités (éventuelles) ?Bien sûr, il y aurait les balises habituelles : bienséance, pas de sujets polémiques, pas de violence... Est-ce que cela poserait un problème technique pour les responsables du forum (espace disque par exemple, même si le but n'

Problème

Hello Vous devez remettre les paramètres APN pour les nouvelles cartes SIM . https://assistance.voo.be/fr/support/mobile/configurer-mon-mobile/configurer-mon-mobile.html

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iPhone - mail: "pas de données cellulaire" depuis la nouvelle carte SIM ?

Bonjour, Depuis ma nouvelle Sim, en 3G Mail ne me récupère plus le courrier et j'ai comme message: pas de réseau de données cellulaires, alors qu'elles sont activées.En wifi pas de problème...Dans les réglages  des données cellulaires, j'ai vu que dans données cellulaires il n'y a rien: point d'accè

Problème

Bonjour Non jamais entendu ça. Lorsque vous avez testé votre carte sim dans la montre, avez-vous entré les paramètres APN aussi?

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il y a 4 ans

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Une carte SIM 2G ?

Bonjour là tous, Pour les fêtes de Noël, nous aimerions éventuellement prendre une montre connectée à notre enfant. Une Smartwatch enfant bien utile pour que les parents puissent localiser leur enfant en cas de besoin et pour que l’enfant puisse envoyer un message SMS/appel de détresse en cas de dan

Question

Bonjour Marie. Malheureusement ça ne fonctionne toujours pas,la 4g n'est vraiment pas stable du tout,j'arrive rarement à m'en servir. Dans le champ apn pouvez vous me dire si dans les champs suivants je doit entrer quelques chose. Port ? Nom d'utilis

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Pas de réseau et de 4G sur mon Zenfone3

Bonjour,j'ai un énorme soucis,j'ai le zenfone3,et je ne sais pas si c'est la configuration qui est mal faites mais même en plein centre ville j'ai du mal à obtenir la 4g et même parfois pas de réseau carrément. Sa vient et sa part, rien de stable. Alors quand je sonne au service technique j'ai tjrs

Problème

Hello Vous devez reconfigurer correctement les paramètres APN de votre mobile pour les nouvelles cartes SIM. https://assistance.voo.be/fr/support/mobile/configurer-mon-mobile/configurer-mon-mobile.html

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Perte de connexion au réseau nouvelle SIM sur Honor 10 et Xiaomi Mi A2

Hello, depuis que j'ai fais le changement avec la nouvelle carte sim, j'ai des pertes répétées de connection avec le réseau (c'est pas juste 4G, impossible de téléphoner ou envoyer de SMS, l'indicateur du GSM indique aucun réseau. Je ne suis pas le se

Problème

ben non - je n'ai rien du tout sous la barre où se trouve l'heure - j'ai bien à gauche une sorte de roue et APN et rien à droite

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il y a 8 ans

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Transfert d'abonnement : impossible de me connecter

bonjour j'ai fait transférer mon smartphone de proximus vers voomobile - je constate que je ne peux me connecter à internet - j'ai reçu la procédure à suivre pour mon wiko via http://devicehelp-fr.voo.be#/wiko/sunset/internet/usecase/configuration-manuelle mais lorsque j'arrive à l'étape 10 "choi

Question

Hello Si vous venez de Proximus, vous devez regarder de reconfigurer vos paramètres APN sur « internet.voo.be »

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Configuration internet VOO sur smartphone

​Bonjour,​ ​Impossible de me connecter sur Internet avec mon smartphone avec mon numéro VOO. Cela marche très bien avec une carte Proximus. Le téléphone est compatible correctement configuré et nada / rien !​ ​Je constate aussi que mon abonnement prévoit cette connexion d'ailleurs facturée et pa

Question

mais je n'ai rien d'autre qu'une sorte de roue à gauche et APN - pas de points sous les signes et heure à droite

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il y a 8 ans

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Transfert d'abonnement : impossible de me connecter

bonjour j'ai fait transférer mon smartphone de proximus vers voomobile - je constate que je ne peux me connecter à internet - j'ai reçu la procédure à suivre pour mon wiko via http://devicehelp-fr.voo.be#/wiko/sunset/internet/usecase/configuration-manuelle mais lorsque j'arrive à l'étape 10 "choi

Question

Hello ca peut dépendre du téléphone Les paramètres d’ APN VOO c’est : internet.voo.be 

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Donnée Mobile

Bonjour, J'ai un petit soucis de donnée mobile depuis 2 jours, quand je l'active, le logo ne s'affiche pas et donc ma 4G ne s'enclenche pas.Dois-je configurer quelque chose pour accéder à ma data ? Merci .

Question

Solution acceptée

HelloVOLTE ça ne fonctionne pas chez voo à ma connaissance.Le partage de connexion, cela dépend essentiellement du téléphone mais bon revérifiez vos paramètres APN qui sont différents pour les nouvelles SIM.

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VoLTE Partage de connexion

Bonjour,J’ai reçu ma nouvelle carte SIM VOO il y a 1 semaine. Jusqu’ici, tout va bien, j’ai activé VoLTE ainsi que les paramètres recommandés par VOO qui m’ont été envoyés par SMS et tout se passe normalement. Par contre, je n’arrive plus à partager ma connexion alors qu’avec mon ancienne carte SIM,

Problème

Solution acceptée

Hello Aller dans la boite outils SIM ou app Simtoolkit sur Android , carte VOO , région mettre sur "Global" au lieu de régional. Vérifiez les paramètres APN également.

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Plus de service en France

Bonjour, Je fais régulièrement des trajets entre la france et la belgique.  Je n'ai jamais eu de problème jusqu'hier. En France je n'ai plus de service : j'arrive a bien m'enregistrer en manuel ou en automatique sur les réseaux français (Free,Orange, SFR, ....) mais aucun de ceux-ci me d

Question

Mmalheureusement oui la service clientèle par téléphone - c'est aussi fermé aujourd'hui donc je veux passer une autre journée sans internet. J'ai bien verifier tout aussi APN et il est en ordre.

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il y a 5 ans

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Panne données mobiles du 30/05

Bonjour, On est parti ce matin depuis Belgique/Bruxelles et la vitesse internet a été mauvaise. Maintenant on est à l'étranger (France) et il ya pas d'internet - pas de tout. S'il y a une limitation ou blocage de la part de Voo svp quelqu'en de enlever ça pour les deux numéros du mon plan. Autr

Problème

Oui exact, il faut aller tout en bas pour mettre le bon APN sur le partage de connexion aussi mais çà c'est tous les opérateurs.

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Le partage de connexion a disparu sur mon iPhone

Bonjour, L'option "partage de connexion" sur mon GSM a disparu. Quelqu'un pourrait-il m'aider à la remettre? Merci d'avance.

Problème

Bonjour , Normalement si vous avez tout configurer correctement sa devrai fonctionner , surtout sur Samsung c'est simple a configurer . -Quand vous avez configuré le téléphone vous avez bien crée un nouvel APN ou alors modifié celui de base ? -Vo

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Je ne parviens pas à envoyer des MMS

J'avais précédemment un iPhone, et je n'arrivais pas à envoyer des mms, j'ai changé avec un Samsung, et je n'arrive toujours pas à envoyer des mms. J'ai pourtant suivis toutes les instructions afin de configurer mon gsm. Je n'ai pas eu grand chose à faire car il était déjà configuré comme indiqué da

Question

Aucun souci sur l'autre numéro du coup ? Avez-vous déjà fait une configuration APN via la notification qui vous a été envoyée lors de la mise à jour ?

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il y a 3 ans

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Perte 4g

Je constate un problème depuis la mise à jour du réseau chez moi même, ma compagne et des connaissances. Lorsque je passe dans une zone non couverte par la 4g, le signal ne revient plus après à moins de redémarrer mon téléphone. Je suis obligé d'effectuer la manœuvre plusieurs fois par jour ce qui e

Problème