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merci, effectivement il est branché LAN1 et dès demain je vais installer un new PCI Gigabit de 1000bps donc ca devrait aller. Par contre j'ai changer le cable ethernet CAT5 pour un CAT6 et c'est moins bien, (26mbps) c 'est logique ca ? merci les gars

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

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petit retour de ce matériel:Installation super simple et rapide avec l'application asustechnicolor en mode bridge, et les 2 routeurs asus connecté ensemble par câble.ce matos est IMPRESSIONNANT!!!sur mon pc en filaire, speedtest à 380 de download, et

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il y a 5 ans

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répéteur wifi 6 : mauvais débit Wifi

Bonjour,Actuellement, j'ai le modem technicolor.Habitant une vielle maison en pierre, le wifi a du mal a passé partout.J'ai essayé d'installer un répéteur wifi ac1700 (modèle re450), mais le résultat est assez décevant.Je suppose que cela est du au modem technicolor?Je m'explique :speedtest wifi a c

Problème

je viens de voir le rapport de l'IBPT suivant : DÉCISION DU CONSEIL DE L’IBPT DU 19 mai 2018 CONCERNANT LA POSSIBILITÉ DE FACTURATION PAR NETHYS DE FRAIS SUPPLÉMENTAIRES SUR BASE DE L’ARTICLE 6 QUATER DU RÈGLEMENT (UE) NO 531/2012 DU PARLEMENT EURO

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il y a 5 ans

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La limite journalière du data à l'étranger

Bonjour, Je possède un pack one avec 2 GSM one, dont un à l'option databoost. Pourriez-vous me dire si la limite de 200mo par jour et cumulable avec l'option databoost? Je veux dire : 200mo pour mobile one + 200mo databoost? merci

Question

Solution acceptée

Oula! Avant de faire jouer la garantie il faut d'abord être sur que le problème n'est pas logiciel. Je pense (Je dis bien je pense) que les batteries sont garantie que 6 mois. Regardez dans les paramètres de la batterie, si vous n'avez un applicatio

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il y a 5 ans

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Offre abo + smartphone -> la batterie ne tient pas la charge

Bonjour, j'ai acheté pour un de mes enfants le samsung j6 + abonnement voo en novembre 2018. Aujourd'hui, le téléphone ne tient pas la charge. Essai effectué avec un autre chargeur. Comment faire marcher la garantie pour qu'il puisse utiliser son mobile?

Question

Avez-vous essayé le SpeedTest normal : http://www.speedtest.net/fr/ car sans vouloir offenser Voo, leur SpeedTest ne sont pas aussi bon que ceux du lien que je vous ai proposé à l'instant ! J'avais le même genre de problème que vous (l'auteur), des

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il y a 8 ans

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Gros soucis de wifi

Bonsoir à tous, J'ai depuis maintenant quelques temps des soucis à certaines heures, souvent vers 16h et en début de soirée (19h30/21h)Quand j'effectue un speedtest via câble le résultat est tout à fait normal100mo en Down et 5mo en UpMais lorsque j'effectue le même test avec le wifi voici le résul

Problème

Je trouve aussi. On parle d'avantages fidélité pour les abonnés de longue date. Donc les promos d'abonnements n'ont rien a voir avec le sujet. Tout les fournisseurs font ça. Le film VOD gratuit, waou c'est souvent des chefs d’œuvres en plus. mdr .

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il y a 8 ans

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Box evasion et anciens clients

dommage qu'il n'y a pas de promo pour les bons clients sur la box evasion !!!! ou une reduction ou autres promo !!! et pas de contacte d'un vendeur VOO !!!

Question

Solution acceptée

Hello, Simplement parce pour le test de vitesse sur la ps4, tu es dépendant des serveurs de SONY et que leur bande passante est partagée entre des milliers d'utilisateurs et donc le test de vitesse de la ps4 te donne 33 mégas ce qui est déjà bien, ce

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PS4 Download lent

Bonjour, J'ai essayé les démarches suivantes : quote : " Meilleure réponse: Tiou le 8 février 2016, 15:35 Voici une série de manipulations qui pourraient peut-être vous aider... ... Si la première étape ne résout pas votre cas, vous pouvez mettre votre PS4 en IP fixe et introduire manuell

Question

En date du 01/02/2020, j’ai ouvert un abonnement VOO avec le Samsung S10 128gb. Le vendeur m’a expliqué tous ce qu’il fallait faire via mon ordinateur pour bénéficier de ce cash back. Cela a été approuvé par Samsung et m’ont dit que cela arriverait s

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Les 100€ de cash back de mon Samsung S10

Bonjour,En date du 01.02.2020, j’ai acheté un Samsung Galaxy S10 128gb avec abonnement. Le vendeur nous a expliqué comment procéder pour obtenir le cash back et cela a été validé par Samsung. Il nous ont juste dit d’attendre 15 jours à 1 mois mais il n’y a toujours rien d’arriver sur mon compte qui

Question

bonjour mon voisin qui s y connait en informatique est venu hier faire quelques tests et il a utilisé cet adaptateur usb3 nous avons fait des test via speedtest voo et speddtest ookla nous avons eu bcp de differences sur 1 a 2 min 6 tests ont ete fai

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internet extremement lent

bonjour,j'ai un gros probleme avec ma vitesse de connexion internet je suis cense avoir 400mb/s et en faisant un speetest depuis mon ordinateur portable je ne suis monter qu a 90 et maintenant ca ne monte qu'a10 en downloadj'ai fais donc un test en cablé bien sur sur ma ps4 pour avoir

Problème

@ffalla Même saccades (par moment) et flou chez moi sur le voocorder. Mais l'on voit bien qu'ils cherchent le problème, les 2 premiers jours, il n'y avait pas ces problèmes de flou et saccades.    Changer le Voocorder

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Bruit dans l'image des chaînes belges

Bonjour,Depuis quelques temps, je remarque que l'image des chaînes belges (les 3 RTBF et RTL ) sont légerement parasitées.Le soucis est vraiment plus rare sur les chaînes française.Le soucis date d'un mois tout au plus !?A+

Problème

Bonjour. Mardi 6 décembre, toujours personne pour s'occuper de mon problème... Solution alternative trouvée depuis fin de semaine dernière : Réinitialiser le modem dès que ça commence à poser problème dans les pings. Je le fais donc 1 à 2 fois par j

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Déconnexions - Freezes - Ping élevé dans la région de Acoz

Bonjour,Jeudi dernier, un technicien est passé pour remplacer mon modem et m'a mis un Technicolor. Avec l'ancien, un Netgear, j'avais régulièrement une perte de connexion Internet avec obligation de reboot du modem pour corriger le problème.Depis jeudi, j'ai régulièrement de nouveaux freezes de la c

Problème

Bonjour roylion15 ,Déjà fait, si mes souvenirs sont bon j'avais seulement 6 sauts et rien comme loss.j'en refais un ce soir et je vous le poste.Le soucis c'est que c'est avec tout les dl, par exemple les drivers Nvidia avec leur utilitaire Game Ready

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Téléchargements lents en direct

Bonjour, Je viens poster ici car j'ai des soucis au niveau de la vitesse de téléchargement.Les speedtest sont bons (+- 250/20 sur Ooklà et +- 400/20 sur le test custom Voo)Pas de soucis sur les plateformes de jeux (Steam 50Mo/s et Origin 20-25Mo/s) par contre les téléchargements direct http/ftp tour

Question

Si votre Cat 5e fonctionne correctement maintenant, ce n'est pas vraiment utile de le remplacer par un Cat 6 (sauf si vous prévoyez du transfert à 10 Gb ... loool). Ce serait des frais superflus, le Cat 5e est largement suffisant à usage domestique.

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il y a 6 ans

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Choisir et configurer un routeur avec le modem VOO

Besoin d'aide pour configurer votre routeur personnel ? Retrouvez dans ce sujet toutes les explications et les astuces de la Communauté VOO pour choisir et utiliser votre routeur avec les modems VOO ! Avant-proposAttention ! VOO n’encourage pas l’utilisation de routeurs personnels et nos spécialis

Question

Hello Lio, Ben en fait comme elles ont maintenant 8, 6 et 3 ans (et demi) elles sont toutes les trois passée par leur trois ans. Et mon petit-fils a pratiquement le même âge que la petite dernière (donc trois ans et demi au

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il y a 3 ans

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Mots d'enfants

Les petits sont parfois extraordinaires dans leurs réflexions ;) Ma petite fille de trois ans dit à ses parents que son demi-frère est sage. Ses parents sont très étonné qu'elle utilise ce terme car c'est bien son frère biologique à 100% :P Ils lui demandent pourquoi elle dit ça et notre pitchoune

Question

Bonjour, Le problème avec le RX, c'est que quand j'approche des -8db, ça commence à ramer un max, donc je sais déjà à l'avance qu'en été, ça va ramer, et que VOO viendra juste faire un r&

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il y a 3 ans

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

Malgré qu'on a pas trop à se plaindre de la box qui fait ce qu'on lui demande ici et c'est Madame qui s'en sert le plus donc enregistrements etc se passent bien mais bien vite une EVASION 2 qui gèrera la 4K en natif au moins et avec un média centre d

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Retour d'expérience sur la box évasion

Vraiment insatisfait après quelques mois d'utilisation. Ce soir je m'appretais à regarder un programme enregistré il y a quelques mois et pas possible de le trouver. Par défaut l'enregistrement est supprimé pour faire de la place et ça sans que j'en ai donné mon accord. Il faut aller manuellement

Question

Bonjour Louana ma télécommande est bien associée avec la télé sans problème. Mon seul regret c 'est la puissance du volume son qui est trop faible (échelle de 0 à 20.) Vous me direz que 20 c 'est déjà pas mal et même largement assez pour écouter cer

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il y a 7 ans

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La télécommande de la box .évasion ne change plus le son du téléviseur SONY BRAVIA 48W585B

Bonjour, concerne la syncro de la télécommande de mon téléviseur (SONY BRAVIA 48W585B) avec la télécommande de la box évasion. Ok pour allumer/éteindre le téléviseur à partir de télécommande de la box évasion Mais pas possible de monter ou diminuer le volume (le bouton pour couper le son fonctionne

Question

Bonjour Arkaabe, Votre appel et courrier datent-ils bien du 07/02 ? En effet, votre Option VOO Internet Security (valable pour 6 licences) étaient toujours effectivement actifs. Ce qui est vraiment étonnant étant donné que tout était pourtant cor

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il y a 7 ans

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Facturation VOO internet security

Bonjour, Voilà je crée un sujet car j avais demandé par mail et par téléphone la supression pure et simple de voo internet security et je vois au jour d aujourd'hui sur myvoo qu' il est toujours active ??? La demande a été faite il y a un mois environ.. et on me l avait bien confirmé (???) Merci d

Question

Hello Effectivement vous avez raison de rouspéter et il n'est pas normal pour un nouveau client de recevoir des modems qui sont obsolètes et qui ont déjà 6 ans ! Vous devriez pouvoir obtenir un cg3700 ou mieux le dernier Technicolor 7210 en échange

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il y a 7 ans

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Modem Netgear 3100 sans réseau -5G pour un nouveau client VOO

Salut j'ai Le même soucie que certain utilisateur voo, je suis venue de cher Belgacom il y 4 mois et j'ai reçue un modem qui n'a lui non plus du 5ghz j'ai déjà téléphoner au service client qui ma demander un payment de 50€ pour le changement du modem hors je trouve pas sa très correcte de plus dispo

Question