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Bonjour, J'ai bien compris ce fonctionnement. Mais ce n'est pas ce que j'ai besoin de faire. J'aimerais migrer vers le pack One en y ajoutant un 2ème abo mobile combiné avec un smartphone. Et le seul moyen de le faire via myvoo ne me donne pas la
Ajouter l'Option Smartphone à mon Pack One
Bonjour, J'ai un abonnement duo wahou et j'ai reçu un appel de voo il y a environs 2 semaines, me proposant la nouvelle formule, qui m'a paru très intéressante à tous niveaux. Ils doivent me rappeler d'ici la semaine prochaine afin de faire les changements nécessaire. Seulement J'aimerais savoir
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nouveau contrat avec un mobile en +
Bonjour, hier le 11/08/2023 je me suis présenté dans la boutique voo de rive gauche pour un abonnement mobile en plus de mon contrat actuel et en relisant mon contrat aujourd'hui j'ai remarquer une option voo internet security 5.00€ /mois que je n'ai pas demandée et qu'on m'a rien demander a ce suje
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, toujours aucunes nouvelles. Si ce n'est que j'ai encore reçu un mail me demandant de finaliser et payer ma commande (qui est payée depuis le 3 juillet). Est-ce que je dois payer cette nouvelle commande? Est-ce que la première a été annulée?
Livraison Dynalogic pas reçu
Bonjour, j'ai commandé un smartphone ainsi qu'un abonnement voomobile le 3 juillet en matinée. Le paiement est parti le jour même, et j'ai reçu le mail de confirmation me disant que votre partenaire Dynalogic devrait me contacter pour définir le rendez-vous de livraison. A ce jour je n'ai toujours
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Bonjour @Serge P pour info la commune est venu remplacer une section de câble - pour la 2ème fois La commune ? Je sais que voo travaille avec des sous-traitant mais avec la commune ça me semble bizarre. C'était des véhicules commun
1 Gb/s ?
Bonjour, j'ai pris l'option boost 1 Gigabit/s et ma vitesse de download plafonne à 700 Kb/s, qu'en est-il chez vous ? Merci Serge
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Bonjour , Merci pour votre réponse et pour la 2ème mi temps il y a longtemps que j'ai zappe. J'adore le foot mais je trouve malheureux que l'ont mettent des commentaires comme ça. Nous regardions le match avec des amis (8) et tous en avaient m
Commentateur foot
Match totenham aston villa . Merci pour un dimanche de nous mettre un commentateur fatiguant , qui répète 10 fois la même chose aussi fatiguant et con que Taverne . Ces 2 là vous pouvez les jeter des incapables
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portée du wifi insuffisante dans la maison
bonjour, j'ai fait installer la box évasion il y a qques semaines en remplacement du modem classique et de mon routeur wifi d-link. le wifi ne porte pas au 3ème étage de notre maison mais j'ai un réseau câblé quasiment dans chaque pièce de la maison. ma 1ére question: est-t'il possible de placer un
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonsoir, Si vous parlez bien d'une VOOBOX achetée il y a quelques années en boutique VOO ou dans un autre commerce, la période de garantie est forcément écoulée et de plus elles ne sont plus commercialisées par VOO depuis plusieurs années. Donc la s
Problème voobox suite à un orage
Bonjour durant cette période il y eu bc d'orage mon frère a fais venir technicien pour sa voocorder car ça n'allais plus...moi n'étant pas souvent chez moi à force de constater que ma voo box ne fonctionne plus non plus que ce soit hdmi ou scart plus de signal sur tv sûrement du aussi à l'orage.peut
Problème
Je viens d'avoir un opérateur au téléphone. Je ne suis pas contente, pas de dépannage possible avant lundi. Le 1er technicien a tout testé chez moi et le signal arrivant chez moi AVANT le modem est très mauvais donc quel rapport avec le modem ? Le
Le wifi du modem se coupe sans arrêt
Bonjour, Régulièrement (de 2 à 3 fois par jour à une vingtaine de fois), je perds la connexion wifi avec le modem / routeur (Netgear CG3100). C'est vraiment le signal wifi qui est rompu car il n'est plus détecté ni par mon portable, ni par mon smartphone, ni par l'imprimante réseau. Les liaisons vi
Problème
Ma connexion Internet n'est pas stable : se déconnecte souvent
Voilà cela fait environ 6mois que je suis chez voo, ma connexion internet est depuis le 2ème mois merdique (excusez moi l'expression), elle bug sans cesse, jamais un jour où elle fonctionne bien... Le technicien est déjà passé il y a environ 2semaines, mais les problèmes ont recommencé en pire...
Problème
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Ma connexion Internet
Je n'ai fait aucun changement et cela à fonctionner 1 heure et suite à la 2ème coupure, ça ne marche plus.Je n'ai pas l'habitude de débrancher mes appareils, comme le laisse souvent entendre VOO : "vérifier vos connexions ..."Je trouve quand même LOG
erreur 001
Bonjour, Je reçois l'erreur 001 après navigation dans les préférences : -> préférences / réglages -> Paramètres système -> Installation et connexion -> Installation services -> une page avec apparaît pendant à peine une seconde puis vient "erreur 001" - aucune application active pour ce décodeur
Problème
Bonjour @Axcl , Personnellement, j'aurais opté pour: - modem VOO en bridge wifi désactivé - 1er Archer en mode routeur sur le modem port 1 - 2ème Archer en AP sur l'Archer routeur car 48 clients sur le modem VOO me laisseraient perplexe, même s'ils
Grosse latence sporadique
Bonjour, Depuis mon passage chez VOO, début février, j'ai de grosses latences sporadiques sur ma connexion.Les jeux des enfants : infernalLe surf sur internet : fatiguantTélétravail : ça dépend des moments... Modem Technicolor CGA4233VOOTous les tests sont réalisés en filaire.WiFi VOO désactivéIP p
Problème
Solution acceptée
Bonjour Les conditions sont expliquées sur http://www.voo.be/fr/handicap/tarif-social/ "Vous avez 18 ans ou plus, avez un handicap de minimum 66% et avez un revenu limité. Le bénéficiaire de l'option avantage social doit être atteint d'un handicap d
Est-il possible d'obtenir des réductions pour handicap ?
je suis handicapé et j'aimerais savoir si j'ai droit a une réduction merci
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Bonjour OVART, Bienvenue sur notre Forum. J'ai regroupé votre autre sujet ici pour plus de visibilité. Vous semblez décrire un souci de connexion du second CPL à sa paire qui est à côté du modem. Vous pouvez dans un premier temps synchroniser les C
Problème avec CPL Adaptateur 1200+ Wifi : voyant clignotant rouge
Bonjour à toutes et à tous, Suite à une panne de mon CPL Adaptateur 1200+ Wifi (aucun voyant ne s'allumait), je me suis rendu à la Boutique d'ANS où l'on m'a remis un nouvel adaptateur . J'ai donc suivi les étapes d'installation du manuel fourni mais aucun résultat ! Je me suis rendu sur le site
Problème
Hello, merci pour vos réponses ! Je précise que je ne peux pas relier le modem directement à mon ordi au 2ème puisque le modem est au rez-de-chaussée. Et je précise aussi que je n'ai que l'abonnement internet, pas de tv. Donc, si je vous suis
Installer ma connexion filaire
Bonjour ! Ma box wifi se trouve au rez-de-chaussée, dans le salon, et je travaille au deuxième étage de la maison. Autant vous dire que le wifi, même avec un répétiteur, c'est pas foufou. Dans chaque pièce, j'ai des port ethernet qui ne sont pas branchés. J'aimerai donc brancher tout ça dans l'e
Question
Encore aujourd'hui une autre connaissance pour une tv "secondaire" qui ne fonctionne plus mais elle +- 20 ans (pas un écran plat)...enfin ça ne sert a rien de le répéter ça concerne de toute façon énormément de gens ou une de leur tv J'ai reçu le
Tuner externe pour nouveau signal
Bonjour, ayant deux tv devenue incompatible a la télédistribution depuis le nouveau signal quelqu'un peut il me conseiller pour l'achat d'un tuner externe et surtout les normes/codecs précis(e)s que ce tuner doit prendre en charge pour fonctionner et me donner les chaines de base ? Merci d'avanc
Question
Solution acceptée
voocorder neuf mais tout le temps en panne
bonjour, voici le message que je tente d'envoyer via le "contactez nous" de voo, mais comme toujours soi-disant le serveur est "momentanément" débordé (bah ça ne dure que depuis six semaines) : "Bonjour, mon voocorder a été changé il y a moins d'un mois et il a déraillé le jour même mais j'ai vo
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Bonsoir a tous.Hier,tardivement j'ai enfin trouver la solution après de multiple recherche. Elle se trouve ici : http://docs.sfr.fr/guide/guide_bridge_wifi.pdf En gros je doit utiliser un bridge en temps qu'émetteur (relié en permanence a la box Vo
Relier Wifi Bridge Proximus (marque Technicolor) a ma box Voo (marque Netgear)
Bonjour.Nous venons ma compagne et moi même de passer de Proximus a Voo. Nous possédions 3 Wifi Bridge de chez Proximus qui nous permettait d'avoir internet dans tout notre appartement.Je cherche désespérément depuis 2 jour a les reliés au modem Voo afin de récupérer internet sur nos ordis/console
Problème
Si je doit chaque fois contacter le service pour savoir ou en est ma consommation il a un gros souci surtout que on répond pas directement cela fait perde mon temps juste pour savoir ma consommation c'est dingue ça faut régler le souci façon vais met
même consommation internet a mes 2 résidence
Bonjour, j ai un souci au niveau de mes consommations internet a domicile , j ai deux résidence ou une a internet illimité et une autre ou il a seulement 200 GB le problème quand je change d adresse pour voir la consommation sur mes 2 adresse la consommation est identiquement la même sur le
Question
Solution acceptée
Bonjour, tout simplement car la personne a activé l'option "signal 2ème appel". Donc quand tu sonnes chez elle et qu'elle est déjà en ligne, pour toi, cela sonne normalement mais l'autre personne doit avoir un bip qui lui indique que quelqu’un ten
Mon tél ne sonne pas occupé
Lorsque je sonne à quelqu'un et qu'il est en ligne, mon téléphone sonne normalement. Lorsque cette personne est libre (ma belle sœur par ex), elle me dit qu'elle n'a pas répondu car elle était déjà en ligne. Pourquoi est ce que alors je n'ai pas de sonnerie "occupé"? Et ce n'est pas une erreur, c
Question
L'installateur m'a dit que ça évitait que la box .evasion ne "pollue" le signal du modem... l'installateur en a placé 2 lorsqu'il est venu installer la 2ème box, je n'ai pas de problèmes. une installation n’es pas l'autre sa peux fonctionné chez vo
dt4500
commenté
il y a 8 ans
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J'ai de grosses saccades sur ma télé, comme si les chaînes étaient cryptées
Bonjour voila on ma placé le modem technicolor j’en suis très comptant mes le problème au début sa fonctionné très bien mes depuis hier j’ai des saccade sur les chaine française et les rtl-tvi ces pas tout le temps, sa dure un laps de temps comme si les chaine était crypté pourriez vous regardez a d
Problème