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erreur 001
Bonjour, Je reçois l'erreur 001 après navigation dans les préférences : -> préférences / réglages -> Paramètres système -> Installation et connexion -> Installation services -> une page avec apparaît pendant à peine une seconde puis vient "erreur 001" - aucune application active pour ce décodeur - F
Problème
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Ma box .évasion
Erreur 2010 et 001 avec la Box évasion
Madame Monsieur, Bonjour, Je vous contacte, car je rencontre actuellement deux problèmes avec ma Box évasion. Problème 1 : J'ai un code : 001 Problème 2 : J'ai un code : 2010 -> J'ai suivis ce lien : " http://assistance.voo.be/fr/Article/4639 " , aucun changement et problème à été résolu avec. Quels
Question
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Ma box .évasion
J'ai l'erreur 001 sur ma box (donc pas d'installation des services ...) et erreur 2020 sur toutes mes chaines HD ...
Nouvelle installation mais très mauvais signal impossible d’avoir accès aux chaînes HD ...
Bonjour, Nous venons de faire l’installation du pack Duo Tattoo. Toute l’installation s’est bien passée sauf le réseau qui semble être problématique ... la force du signal passe de bonne a mauvaise tout les 2 secondes ainsi que la qualité et de ce fait, pas de possibilité de regarder les chaînes HD
Problème
Solution acceptée
carte ci
Depuis que j'ai acheté une carte CI ,j'ai eu les problèmes suivants: 1° Je faisais une recherche et je trouvais une liste de chaines. Lorsque j'éteignais le poste ,le lendemain j'avais un message d'erreur (pas de droit) et je devais recharger les chaines. Je me suis rendu compte que si je tapais 001
Problème
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Ma Carte TV
Bonjour @chris01, Je viens de vérifier votre numéro terminant par 001 et celui-ci a reçu plusieurs SMS de shortcode. Il n'y a donc pas de blocage "total" à ce niveau, mais plutôt avec le service Paypal en lui-même. Le support contacté vous a
SMS avec code d'authentification de Paypal n'est pas reçu !
Bjr, je ne reçois plus les SMS avec le code d'authentification de Paypal. Après avoir contacté Paypal, il demande : d'activer les SMS provenant d'un numéro court chez mon fournisseur mobile? Comme je suis passé de voo à orange comment résoudre ce problème ? Tous les autres SMS de personnes fonctionn
Question
Pour la réinstallation des services, j’ai l’erreur 001 et non, 003. Ma box est connectée par câble à un Mesh CPL. Mais par wifi (sans passer par le Mesh), c’est le même, j’ai également essayé. De plus, cette installation fonctionnait depuis
Problème de réactivité de la box évasion
Bonjour, Depuis quelques jours, la box évasion réagit tardivement. Lorsque j’utilise la télécommande, que ce soit pour changer de chaîne ou ouvrir une option, la box réagit parfois une ou deux secondes après la pression sur le bouton. C’est très aléatoire, et n’est pas lié à une chaîne en particulie
Problème
Oui j'ai fait un reset complet au moins 2-3 fois aujourd'hui ... J'ai accès à la VOD (mais parfois problème de freezing que je vois ...), j'ai accès aux applications Vootube (j'ai regardé une vidéo sans soucis ...) mais mon signal semble instable par
Nouvelle installation mais très mauvais signal impossible d’avoir accès aux chaînes HD ...
Bonjour, Nous venons de faire l’installation du pack Duo Tattoo. Toute l’installation s’est bien passée sauf le réseau qui semble être problématique ... la force du signal passe de bonne a mauvaise tout les 2 secondes ainsi que la qualité et de ce fait, pas de possibilité de regarder les chaînes HD
Problème
Oui j'ai fait un reset complet au moins 2-3 fois aujourd'hui ... J'ai accès à la VOD (mais parfois problème de freezing que je vois ...), j'ai accès aux applications Vootube (j'ai regardé une vidéo sans soucis ...) mais mon signal semble instable par
Nouvelle installation mais très mauvais signal impossible d’avoir accès aux chaînes HD ...
Bonjour, Nous venons de faire l’installation du pack Duo Tattoo. Toute l’installation s’est bien passée sauf le réseau qui semble être problématique ... la force du signal passe de bonne a mauvaise tout les 2 secondes ainsi que la qualité et de ce fait, pas de possibilité de regarder les chaînes HD
Problème
Bonjour, je souhaite réouvrir ce post : https://forum.voo.be/conversations/ma-box-evasion/probleme-de-reactivite-de-la-box-evasion/63728793e46457627f661d66?page=1 Mais je ne sais pas comment faire. Alors, hier, un technicien est passé pour remplace
Problème de réactivité de la box évasion
Bonjour, Depuis quelques jours, la box évasion réagit tardivement. Lorsque j’utilise la télécommande, que ce soit pour changer de chaîne ou ouvrir une option, la box réagit parfois une ou deux secondes après la pression sur le bouton. C’est très aléatoire, et n’est pas lié à une chaîne en particulie
Problème
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Panne internet
Bonjour, je n'ai plus de connexion internet depuis ce matin. Mon numéro client est 0016085002. Merci d'avance pour votre réponse
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Code télécommande évasion avec TV Philips offerte
Bonjour, plutôt que de tous les tester :-) Quelqu'un a t'il déjà installé la TV offerte par voo ? Quel code de la télécommande évasion pour la nouvelle philips 43pus6503 ? Philips 2195 0605, 1506, 1015, 0000, 0037, 0108, 1100, 0178, 1076, 0512, 0556, 0639, 0690, 1454, 1744, 1756, 1866, 1172, 0017, 0
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
TV LG 32LG2100 Nouveau signal
Bonjour, Qui peut me dire si la TV LG 32LG2100 numéro de série 001MACE3Z187 de janvier 2010 est compatible avec le nouveau signal Voo ? J'ai vérifié les différentes procédure LG et aucun menu ne correspond à ce que j'ai. Merci. Eric.
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Promo non activée ? Aide
Bonjour; j'ai appeler il y a un moment chez Voo, je devais normalement avoir une promo pendant 1an où je payais 15e de moins sur ma facture. J'ai reçu ma facture et je paie 2€ de plus et pas 15€ de moins. Que faire ? Numero de client: 0011633607
Question
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Ma facture
Solution acceptée
réseau mobile
Bonjour Madame, Monsieur, Depuis hier matin, je n’ai plus de réseau mobile. Et surtout aucune réponse de votre part malgré ma question sur le forum. Je sais qu’il faut être patient mais là il y a abus Peut-on avoir une estimation avant de retrouver une situation normale. Bonne journée Numéro de clie
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Modification d'abonnement VOO a la folie vers Internet Only
Bonjour. Je souhaiterai d'ici la fin de l'année arrêter mon abonnement a la Télédistribution Numéro client : 0015925403 1° car il n'y a rien d'intéressant a la TV avec les pack de base 2° prendre des pack supplémentaire ça coûte un pont 3° payé une redevance TV coûte très chers alors que je ne regar
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Lier la télécommande évasion à une tv Sony KDL-46HX900
Bonjour, Après avoir cherché entre autre sur votre site une solution, je me résigne à vous demander ce l'aide. J'ai essayé de lier la télécommande de ma nouvelle box évasion à ma tv avec le code 0000, puis avec celui renseigné dans le guide (2679), puis, suivant les conseils trouvés dans une autre r
Question
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Ma box .évasion
Solution officielle
Mode de réception des facture
Facture PAPIER SVP courrier postale N° de client 0012489284 marre de devoir faire la demande chaque mois! PAS DE FACTURE PAPIER =PAS DE PAIEMENT POSSIBLE facture Je viens d’aller voir dans les paramètres mais l’envoie postal ne figure pas dans les choix possibles.Voulez-vous bien remettre mes paramè
Question
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Ma facture
n° 0010784345
resiliation abonnement à voo (télédistribution + voocorder)
Bonjour, Le 26 janvier 2021, j'ai demander à résilier mon contrat VOO (télédistribution + voocorder)via le formulaire en ligne de V00. J'ai demandé la fin du contrat pour le 15 février 2021. J'ai eu un accusé de réception automatique. N'ayant pas eu d'autres réponse j'ai pris contact avec le service
Question
Tous nos numéros de client sont composés de 10 chiffres (ex : 0012345678), celui que vous avez renseigné en fait 11. Il doit s'agir d'une faute de frappe, d'où la demande de vérifier le numéro par mon collègue.
LN24
Bonjour, cela fait plusieurs jours que je n'ai plus LN24 ni C8, y -t'une raison ? Pour info, j'ai éteint le décodeur et vérifé le cablage Merci pour vos réponses, bon dimanche
Question
Pour le code 001 je peux comprendre que le rj 45 à un impact mais pas sur le code 2010.
mikL
commenté
il y a 8 ans
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Erreur 2010 et 001 avec la Box évasion
Madame Monsieur, Bonjour, Je vous contacte, car je rencontre actuellement deux problèmes avec ma Box évasion. Problème 1 : J'ai un code : 001 Problème 2 : J'ai un code : 2010 -> J'ai suivis ce lien : " http://assistance.voo.be/fr/Article/4639 " , aucun changement et problème à été résolu avec. Quels
Question