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Bon, après prise de renseignement, il faut quand même un décodeur pour ma tv principale, donc si passage en wahoo, je dois compter 60 € de frais de migration. Si je veux remplacer mon ancien décodeur de la deuxième tv (première génération) c'est 120€
Passage d'un Pack Trio Beaucoup à un pack Wahoo ou Passage chez Proximus?
Bonjour, Suite aux offres que vous proposez pour les nouveaux clients je me sens lésé! En effet je suis client depuis 6 ans et je possède un modem filaire...( acheté et après 2 mois le modem wifi arrivait avec un refus de me l'échanger! sous prétexte que j'aurai du le louer...). j'ai toujours été co
Problème
Bonjour,Il faut savoir que la vitesse en wifi n'est jamais garantie car il y a trop de paramètres qui en influence l'efficacité.En plus de publier les niveaux, pensez à préciser si vous êtes en wifi 2,4 ou 5 Ghz (le Netgear CG3100 ne donne que du 2,0
Connexion très lente en Wifi : résultats faibles de speedtest
Bonjour,Tout d'abord, je tiens à préciser deux , trois petites choses: j'ai le pack duo net tv wahoo, connexion wifi , modem netgear.J'ai remarqué dernièrement que la connexion était particulièrement lente, je me suis donc dit que j'allais faire le speedtest de voo et là je tombe sur des résultats
Question
Impossible de se connecter à certains sites via le réseau VOO
Bonjour, Depuis cet après-midi, je ne parviens plus à me connecter sur certains sites (erreur dns ). J'ai donc regardé sur le forum et j'ai tout essayé, y compris entrer les dns de google, open dns, rien n'y fait. Par contre, ce qui est bizarre, c'est que j'ai deux PCs, pour l'un, aucun problème,
Problème
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Ma connexion Internet
Merci des infos @Valérie P pour la fonction « signaler comme inapproprié » je n’aurais pas laissé accès à cela à tout le monde mais uniquement aux membres habitués du FC et citoyens d’honneur du forum et peut être quelques autres … si n’importe qui
Le spam , les attaques chat GPT ... on évolue pour une meilleure gestion 💪
Salut à tous, J'espère que vous allez bien :) Suite aux récents soucis liés à des "spammeurs chatGPTèsques", nous avons décidé de chercher des solutions pour mieux gérer tout cela. Et en même temps, répondre aux questionnements concernant la différence entre "marquer comme spam" et "marquer comme
Article
Bonjour, J'ai reçu un courrier hier annonçant la diminution du nombre de chaines en réception analogique. Ayant un téléviseur trop ancien (6 ans) et, après recherche approfondie et réponse de vos services, incompatible avec la carte tv numérique, je
Be tv en analogique
Bonjour, J'ai reçu un courrier hier annonçant la diminution du nombre de chaines en réception analogique. Ayant un téléviseur trop ancien (6 ans) et, après recherche approfondie et réponse de vos services, incompatible avec la carte tv numérique, je me vois contraint de continuer la réception analog
Question
Exact. ...si ce n’est que ce copier/coller ne vient pas du site de VOO mais du site de Devolo. Le « move » (que j’ai installé) ne fait que copier le nom du réseau et le mot de passe du réseau principal. Quand deux CPL WiFi se superposent, le GSM (par
Question concernant le VOO WIFI +
Bien le bonjour,Je suis potentiellement intéressé par le lancement du service VOO WiFi + car comme c’est le cas chez tous les opérateurs, le WiFi rame chez moi pour les raisons communes à tous les utilisateurs : cette technologie est dépassée.J’ai une question concernant les Pods fournis par la soci
Problème
Solution acceptée
Hello passer d’orange à voo , quelle idée, alors que voo appartient maintenant à Orange et que voo est amené a disparaître à terme …🤔 Le câble RG6U c’est pour un raccordement jusque 20/25 mètres , si c’est plus long faudra utiliser du RG11 jusque
Nouvelle installation suite à une rénovation
Bonjour, Je souhaiterais avoir quelques informations pour un nouveau raccordement suite à une rénovation. Ma maison est déjà pourvue d'un câble coaxial en aérien. Celui-ci a quelques années... Je suis chez Orange pour la tv-internet. Je souhaiterais un nouveau raccordement avec le boitier V
Question
@Nicolas O Peut-être bien mais il y a des outils fiables , c’est à dire les applications NPerf et Ookla dont la pertinence n’est plus à démontrer, ils sont disponibles pour de multiples plateformes et OS. Ce qui teste via un navigateur interne
Bug VOO Speedtest
Bonjour, Est ce que le le site VOO Speedtest à un bug? Impossible de tester la connection depuis quelques jours. J'ai juste un message disant : La connexion au serveur n'a pas pu être établie. Vous pouvez réessayer dans quelques secondes. Merci
Question
Solution acceptée
Bonjour @Callens, Pour l'instant, vos deux numéros sont toujours sur le réseau d'antennes de Telenet/Base (notre ancien partenaire). Si vous avez des problèmes de réseau à l'intérieur de votre domicile uniquement, il y a de fortes chances que la co
Réseau mobile
Bonjour, J'habite Mouscron et je n'ai pas de réseau mobile à l'intérieur de mon habitation ni mon mari . Cela fait 2 mois que je suis chez voo ça commence bien ... Pouvez-vous m'aider ? Merci
Problème
Hello,Encore quelques exempleslà on voit que je reçois des mails en néerlandais, le premier viens de mon épouse décédée, plutôt sympa ça non ? (le véritable expéditeur est "info@ teeforthesoul.com)Le second vient de alumni@ rpi.edu, pour info je ne
Attention : PIQURE DE RAPPEL encore des faux mails en circulation
Bonjour,Petite piqure de rappel :mask:Juste pour vous mettre en garde au cas ou vous ne seriez pas suffisamment vigilant (on ne devrait plus devoir le faire, ce sont les bases de la sécurité :innocent:)Prenez l'habitude de vérifier la provenance de vos mails cela évite bien des problèmes.Exemple ill
Question
Avez-vous déjà quelques précisions pour le prix ? Et les régions ? (vous êtes en Coaxial, donc je suppose pas d'installation supplémentaire)Hello, Il faudra attendre Décembre ..... il ne sert à rien de demander maintenant, il n'y aura de toutes faço
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour Christian, Sauf erreur de ma part, ce n'est pas Voo qui fait du racolage mais des intermédiaires indépendant chasseurs de contrat (joliment appelés "mercenaires" par un membre du forum proximus). Certains de ces intermédiaires n'hésitent pa
Activation non demandée de l'option CANALPLAY
Bonjour, Nous sommes depuis longtemps, et ce mois d'août plus particulièrement, harcelés de coups de téléphones de la part du service clientèle de VOO, proposant l'une ou l'autre offre (et ceci de façon désagréable en plus..). A CHAQUE fois, j'insiste, nous répondons bien évidemment négativement à
Problème
Je voudrais savoir qui gère désormais mon abonnement BeTV (j'ai gardé mon ancien abo "Be Premium", je ne suis donc pas passé à "Be Addict" afin de pouvoir continuer à recevoir le Premium + le bouquet Documentaires, ainsi que le Bouquet Divertissement
Qui gère désormais mon abonnement BeTV ?
Je voudrais savoir qui gère désormais mon abonnement BeTV (j'ai gardé mon ancien abo "Be Premium", je ne suis donc pas passé à "Be Addict" afin de pouvoir continuer à recevoir le Premium + le bouquet Documentaires, ainsi que le Bouquet Divertissement reçu gratuit pour un an quand j'ai reçu gratuitem
Question
Bonjour, Voilà j'ai fait le test avec mon ancien routeur Belkin que j'ai connecté à mon routeur/modem Voo en CPL dans une autre partie de la maison (configuration du Belkin en point d'accès - idée reprise dans un autre topic du forum Voo) et ... Mir
Couverture wifi trop faible!
Bonjour à tous, Je viens de me raccorder sur internet VOO depuis jeudi dernier. Ma vitesse de téléchargement a été fortement améliorée par rapport au fournisseur précédent ... Mon nouveau modem (Netgear CG3700) se trouve à l'étage et la couverture wifi au rez-de-chaussée de l'autre côté de la maiso
Problème
Solution acceptée
< 2Mbps - Plus de support pendant les vacances ??
Bonjour à tous, C'est un peu avec désespoir que j'écris ce post. Voilà plus de 2 ans que je suis passé chez Voo à la suite d'un déménagement et en ai jusqu'à peu été extrêmement satisfait. Courant juin, j'ai mis un post pour voir s'il y avait moyen de passer de mon ancien abo obsolète (internet bea
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Box évasion & Sonos Playbar
Bonjour, Je n'ai pas trouvé de sujet concernant la compatibilité de la Sonos Playbar et la box évasion donc je me permets de créer le sujet. Je vais tenter de détailler la situation qui est assez compliquée donc ça sera ennuyeux a lire ;-). Je possède donc la box évasion de voo, une sonos playbar e
Problème
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Ma box .évasion
J'ai le même problème que vous, cher Michel, carte activée le 31/12/2018 ! et toujours sur mon ancien opérateur (pas proximus) Envois de mails, sujet sur le forum...rien, plus de réponse.. Dernière réponse : "nos experts s'en occupent...!" J'ai télép
Toujours rien après UN MOIS alors que vous engagez à un délai de 48h
Bonjour, Le 27 décembre dernier, j'ai commandé le pack TRIO TV NET MOBILE avec portabilité de mon n° de GSM actuel ; Le 2 janvier, je reçois ma carte SIM VOO, que j'active ; Le 7 janvier, je contacte le 5050 pour expliquer que les 48 heures au bout desquelles le changement d'opérateur aurait dû av
Problème
Marie S Lionel S A propos de cet perte de puissance au milieu de la rue précédant la mienne, il me revient en mémoire qu'un incendie dramatique (ayant causé la mort de deux fillettes, restées bloquées dans leur chambre) s'est produit, il y a un pe
Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS
Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mo
Problème
En fait, j'ai fait un nouveau contrat (ajout au contrat actuel) pour la box évasion . Sur ce nouveau contrat, j'ai eu des frais d'activation et d'installation soit 60 +50 € qui me sont offerts + une promotion de 5 € par mois durant 1 an qui m'ont été
Voocorder défectueux malgré un changement
Je suis client voo, on nous a changé notre voocorder , en mai ou juin dernier, car notre précédent voocorder présentait un problème pour l'enregistrement de deux programmes en même temps . Celui-ci présente le même problème. Après avoir discuté avec un technicien qui venait travailler sur la borne p
Problème
Le wifi était loin d'être super chez Belgacom, les vitesse annonçées sont plus faibles que chez Voo et dans la réalité c'est encore pire. J'ai comparé les vitesses de connection à mon domicile (. Belgacom) avec la vitesse de connection Voo au travai
migeo
commenté
il y a 7 ans
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Satisfaction SAV VOO
Bonjour Etant nouveau client j’ai reçus un petit sondage pour voir si l’installation c’était bien passé et si VOO me satisfaisait. Comme le wifi ne me satisfait pas par rapport à mon ancien FAI, dans la véranda le wifi ne couvre pas et dans la cuisine c’est limite, j’ai manifesté mon mécontentemen
Problème