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Je ne constate pas d'anomalie de signal sur le modem. Les niveaux restent stables :) Pouvez-vous vérifier que votre modem est placé dans les meilleures conditions grâce au lien ci-dessous ? http://spr.ly/61215y1F5D
panne internet 24/5/21
bonjour hier mon modeme faisait le sapin de noel sans jamais pouvoir rester connecter ma soiree netflix au salon c'est fini sur mon gsm en 4G merci de faire une petit verification
Problème
Une fois les travaux terminés et votre connexion à nouveau stable, revenez vers nous. Nous pourrons alors estimer l'impact que cela a eu sur vos services. Toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.
travaux en cours
Bonjour, Savez-vous s'il y a des travaux en cours pour l'instant à 4458 Fexhe-Slins? Hier et avant-hier, j'ai reçu un message me disant que des travaux étaient en cours dans mon quartier. Mais vers 10h45 ce matin, plus de connexxion Internet ni tv, idem après reset du modem (2x) Diode internet du mo
Problème
Bonjour, Lionel n'est pas présent pour l'instant. J'ai jeté un oeil au signal qui arrive à votre modem, il est toujours aussi stable. Je vous invite simplement à nous signaler le moindre souci qui surviendrait :)
Petites déconnexions intempestives - Analyse des niveaux
Bonjour, Venant de Proximus, j'ai opté pour le solo MAX de VOO à 400 Mbps. La connexion est bonne mais celle-ci saute de temps en temps, quelques fois par jour... parfois quelques secondes, parfois quelques minutes (réseau câblé Cat 6 et wifi HS). Je coupe l'alimentation du modem, le rebranche et to
Problème
Bonjour @Bumblebee , Je vous invite à garder ça à l’œil durant les prochains jours, autant les valeurs que la qualité de la connexion, afin de m’assurer que tout est stable. Au moindre problème, n’hésitez pas à revenir vers nous :)
Niveaux Up bas? | travaux Giga
Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale. en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400) Pourriez vous me confirmer
Problème
Bonjour @SabineK, Pourriez-vous éteindre votre box évasion puis faire une réinitialisation du modem ? Une fois que les lumières du modem sont stables, vous pouvez rallumer le décodeur.
Code 6016 sur ma box évasion
Bonjour, Je ne sais plus enregistrer, j'ai le code 6016. J'ai vérifié les connections, j'ai redémarré, sans résultat. Je ne sais pas enlever le disque. Qu'est-ce que je peux encore faire ? Après, j'ai eu le code 6063 et la proposition de formater, ce que j'ai fait, j'ai donc perdu tous mes enregistr
Problème
Bonjour @Karent43, Je vois beaucoup de redémarrages hier sur votre modem. Les jours précédents, la ligne était stable. Je vous conseille de surveiller la ligne pendant au moins 24h, pour voir si le souci est toujours présent.
Problèmes de déconnection récurants
Bonjour, Cela fait plusieurs fois que mon modem se déconnecte et je dois tout débrancher et attendre afin sue cela fonctionne. Le problème vient il de mon modem ou de la connexion ? Cordialement
Question
Le signal en temps réel est bon, et depuis ce matin, il est stable. Si tout le branchement est correct, mais vous remarquez de nouveau des soucis, signalez-le simplement ici, nous continuerons l'analyse.
Coupures internet
Bonjour, je viens d’emménager sur la commune de Braine le compte et j'étais client Voo à Bruxelles avant cela la connexion était parfaite. Depuis mon raccordement à internet il y a 3 jours je subis des pertes de connexion parfois quelques secondes parfois quelques minutes et ce vers 20h30 et 00h00 p
Problème
Bonjour @Cocov, Je remarque qu'il y a tout de même quelques faiblesses de signal à certains moments. Cela n'est pas visible tout le temps. Pour l'instant, le signal est stable, mais si un souci se représente, je vous inviterais à le sign
Modem internet
Bonjour ^^ Ça fait deux jours que mon modem internet ( cga ) plusieurs fois par jour perd sa connexion ( filaire et wifi ), suivi des deux clignotants du dessus qui se mettent à clignoter rouge. Et il fini par redémarrer seule après 2-3 minutes. Les câbles sont bien branché, le modem est bien aéré.
Question
Bonjour @TS1480, Navré pour les désagréments de ces derniers jours. Au vu du rapport de ce matin, l'intervention semble clôturée. Je vois que votre modem est en ligne ce matin et les niveaux semblent beaucoup plus stables. Est-ce que tout est OK dé
Coupures intempestives (Tubize)
Même problème sur Tubize ce jeudi 12 Plus rien depuis 13h00 Coupure aussi toute la soirée du mardi 10 C'est pour améliorer le réseau....
Question
Hello, merci pour la réponse. Avec une connexion câblée la vitesse est stable, le problème est uniquement lié aux connexions WIFI (qui émettent du bruit..). Je sais que le WIFI est moins stable, le speed test a été fait car il visualise bien la for
Fluctuation vitesse WIFI 5G avec modem Technicolor
Bonjour à tous, j'ouvre ce thread pour demander si quelqu'un pourrait m'aider à diagnostiquer le problème que j'ai avec mon router. Après 5 ans de bon fonctionnement la vitesse de connexion via mon WIFI 5G est devenue très fluctuante car, à chaque fois que j'entame un download ou je fais un test de
Question
Bonjour @Ebotton, Des perturbations sur le réseau étaient visibles jusqu'à cet après-midi, le signal semble à présent stable. Si un souci persiste ce soir ou dans les prochains jours, je vous invite à
Panne internet et télévision à 5300 Andenne depuis hier (le 15/7)
Bonjour, Je n'ai plus d'internet ni de télévision depuis hier (le 15/7). Est-ce une panne générale ? Nous n'avons pas eu d'intempéries dans notre région. Pouvez-vous me dire quand ce sera rétabli ? Merci !
Question
Bonjour @toto_phil, Je vois en effet que votre modem a subi quelques décrochages et instabilités entre +/- 18h15 et +/- 19h45. Navré pour ce petit dérangement ! Depuis, cela semble en effet à nouveau stable. Est-ce que tout est OK de votre côté ?
Plus d'internet
Bonsoir, après plusieurs "décrochages " wi-fi et reinisialisation du modem, plus d'accès internet. Le modem est il en cause??
Problème
Bonjour @yoandp, Je viens de faire un ping sur le modem et je suis à moins de 15 ms. Les niveaux du modem restent stables donc à priori rien d'anormal sur le modem. Je vous invite à vérifier avec le fournisseur du jeu afin de vérifier la con
Perte de paquets
Bonsoir, depuis quelque temps maintenant, j'ai des problèmes avec plusieurs jeux en ligne. J'ai remarqué qu'en effectuant plusieurs centaines de requêtes ICMP sur un des serveurs de jeu concerné, j'ai des pertes de paquets sur le 2e hop (cf. capture d'écran). J'ai essayé sur plusieurs ordinateurs (a
Problème
@Jeremy09 Le réseau français est stable. Ou en tout cas, dans les villes et autre lieux populaires ils ont des tarifs à 20€ pour ce qu’on a ici à 60. Et certaines personnes habitant dans les petits villages paient le même prix pour des
Zuny - Le sujet
Bonjour à tous et toutes, J'aurais aimé avoir un retour de personnes qui sont passés chez le Zunny https://www.zuny.be/fr/ Me concernant, je suis client chez VOO et globalement satisfait. Mais la vitesse d'upload m'ennuie et je ne regarde jamais la télévision via Voo Corder mais uniquement via la ca
Question
Bonjour @Lodanum, La maintenance est en lien avec la faiblesse de signal, mais je ne saurais pas dire exactement ce qui va être fait sur le réseau. En tout cas, le but est bien sûr de rendre le signal plus fort et stable. Bonne journée égale
Niveau de la ligne business
Bonjour, je vois que les niveaux de la ligne de l'abonnement sur Braffe (numéro de client terminant par 85) varie fortement ce jour. Pourriez-vous me dire si c'est toujours dans la norme car depuis qu'on a chipoter il y a quelques semaines sur les poteau un peu plus loin je trouve le SNR fort bas...
Question
Bonjour @AndyC, Je remarque toujours de grosses instabilités du signal, ce qui fait que votre vitesse de téléchargement n'est pas optimale, et peut fortement varier. L'intervention du 16 juin devrait stabiliser le signal, et vous permett
Débit bas et coupure frequent (locale Rixensart)
Avant j'ai touché un débit de >400 Mb/s Voo m'a convaincu de changer a un abonnement Gigamax . oui, c'est vrai que c'est un description et pas un indication de vitesse anticipé, mais le vitesse réaliser et loin de ça. La famille port plainte depuis vendredi, beaucoup des connections perdu, vitesse t
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Surcouf, Le souci est-il toujours présent aujourd'hui ? Votre ligne semble beaucoup plus stable, et l'intervention a bien été clôturée. Vous rencontrez ces coupures et ces lenteurs par connexion c&a
Pas de connexion à Lustin (Tailfer)
Bonjour, 24 heures sans internet ni télévision et un service téléphonique qui promet des échéances pour la réparation qui ne sont pas tenues ! j’aimerais une réponse claire, en télétravail on ne peut pas s’offrir le luxe de perdre internet trop longtemps. merci
Problème
Les perturbations pourraient varier, mais en effet il faudra attendre la fin de l'intervention des techniciens pour récupérer une connexion stable.Navrée, nous ne pouvons rien faire de plus que vous inviter à patienter jusque-là 😓
Connexion instable
Bonjour, depuis ce matin ma connexion internet est très instable (perte de connexion, ..). J’ai déjà redémarré mon modem 2/3 fois mais les problèmes reviennent assez vite. Pouvez-vous me confirmer si il y a des problèmes sur ma ligne et/ou si ces problèmes sont peut être juste lié au mauvais temps ?
Problème
Bonjour @Matthieu4309705432 , Je me permets de passer la conversation en privé pour ne pas que tes informations personnelles soient à la vue de tous ;) Les relevés repris sur le modem semblent stables et corrects. Pouvez-vous me confirmer que tout
Connexion instable et débit en download réduit
Bonjour, Depuis 2-3 jours j'expérimente de gros drops au niveau de ma connexion internet, impossible de jouer en ligne et lags intempestifs pendant les appels vidéo. Rien d'anormal à priori dans les connections mais ça arrive constamment sur certains serveurs. J'ai reset le routeur mais ça n'a rien
Question
Bonjour @loyez, Je remarque que l'intervention a eu lieu sur le réseau, et que le signal est stable. Par contre, je remarque un grand nombre de redémarrages de votre modem. Que remarquez-vous comme souci, avez-vous toujours de la latence, ou
Antoine L
commenté
il y a 5 mois
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perte de connexion toutes les 30 secondes
Bonjour, Depuis maintenant plusieurs jours nous avons des pertes de connexion de manière continue. 30 sec de stabilité pour 2min de lagging intense. Impossible de faire quoi que ce soit correctement dans ces conditions. Pouvez vous regardez si vous voyez un soucis sur la ligne ? Merci d'avance
Problème