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Bonjour @crifabrice , Je vois que le modem a été redémarré il y a une demi-heure. Tout semble stable, est-ce réglé de votre côté ?
Problème wifi hs
Bonjour , plus de connexion wifi depuis 2h est ce un problème général ? merci
Problème
Good afternoon @VenkatChandrasekaran, All the readings we get from your modem are good and the signal seems stable.Could you elaborate ?Do you use Wifi or a wired connection ? Does it happen on all your devices or only on a few ? I
Internet signal very weak in Evere
Hi, I live in avenue Henry Dunant 5. I have internet problems since Friday. The signal is very weak and getting disconnected frequently. Regards, venkat
Problème
Bonjour @naitcel, D'accord, parfait ! Espérons que cela reste stable. Passez une belle journée 🙏
Coupure du signal sur FR3 uniquement.
Bonjour, j'ai des coupures momentanées de signal sur FR3 uniquement sur 1 de mes deux télévisions Philips(2 mêmes modèles achetés en même temps) avec carte numérique. Suite à cela, j'ai remplacé le câble coaxial reliant la TV défectueuse par un câble agréé VOO. Pendant environ deux semaines, je n'ai
Question
Bonjour, Je vois que vous avez redémarré le modem et que cela semble plus stable. C'est correct, ou vous avez toujours des soucis ?
Internet lent + microcoupure récurrente
Bonjour, Zone flemalle. Internet très lent (téléchargement à 1mb/sec) + microcoupure récurrente... Pouvez-vous regarder ce qu'il se passe sur ma ligne svp. Merci
Problème
C'est une bonne nouvelle, j'espère que la connexion restera stable. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée à vous également !
Plus d'internet
Bonsoir, Zone Genappe, Internet instable depuis 2-3 jours, complétement indisponible depuis une dizaine d'heure (après-midi 17/8). Même après redémarrage du modem, pas de connexion (ou alors 1-2 minutes ensuite plus rien). Aucun soucis pour la TV.
Problème
A température stable, les niveaux sont stables (à part le canal 1 qui fait des bonds de 2db...). Donc en fait, le RX, c'est une sonde de température: 0°C=0dB, 10°C=-6db, ..., 30°C=-18db... et plus d'internet...
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour, Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence. Download à 10 Mbits. A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal. Mais les niveaux sont toujours très mauvai
Problème
Bonjour, Vos niveaux sont corrects et stables, est-ce que vos lenteurs se font principalement en Wi-Fi ou en filaire également ?
problème de connexion
Bonjour Nous avons eu des soucis de connexion/ vitesse / ping hier assez compliqués. J'ai même eu droit aux doléances du fiston gamer 😒 La box a été redémarrée. Un.e officiel.le pourrait-il.elle regarder et vérifier si ma ligne est ok? pour info voici les infos de ce matin. Je n'y connais rien dans
Question
Hello, Il y a eu pas mal de coupures au niveau de votre ligne lorsque vous avez posté, mais depuis 2-3 jours, tout semble stable. Vous pouvez le confirmer ?
Plusieurs déconnexions internet
Bonjour depuis des semaines j’ai des déconnexions qui dure 5-10 secondes mais qui sont assez gênant quand on joue en ligne j’ai passé plusieurs appels au service technique mais toujours le soucis merci de votre aide.
Problème
Une instabilité sur le réseau a causé une panne générale de ce dernier pendant plus ou moins deux heures. Les niveaux sont maintenant parfaitement stables. Navré pour le désagrément.
interruprion de service internet à uccle
hier, déjà, nous avons eu une interruption internet pendant 2 heures. Aujourd'hui, à nouveau, depuis une heure, nous n'avons plus accès à internet. Cette situation est très génante. pouvez-vous réparer définitivement et rapidement ce problème ? merci
Problème
Good evening @Elina, I see a lot of devices connected right now and once again, all the readings we are getting from your modem are good, the line is stable. Are all your devices connected with Wifi ? Could you try to connect one with an eth
connexion internet
bonjour j'ai de gros soucis de connexion internet j'ai de plus en plus de coupure j'ai envoyé des messages et ont ma répondu que mon réseau avait vérifier et que sa pouvait provenir de mes câbles je les es tous changer mais le problème persiste que dois je en conclure
Problème
Bonjour, Le signal parvenant à votre modem n'est en effet pas stable. Je vais vous appeler d'ici quelques minutes pour planifier une intervention avec vous. À tout de suite.
Perte de connexion a 00h01 et signal instable depuis quelques jours
Bonjour, J'ai quelques soucis depuis Dimanche avec une redondance d'un précédent problème. --> Ancien Lien Du Forum Dimanche ( 29/04 ) j'ai perdu toute connexion de 6h du matin à 16h. -> Problème réglé par intervention ( Merci au service ! ) Mais depuis, retour d'une anomalie qui avait été réglée il
Problème
Bonjour @Tomsup, Le signal est toujours stable, et je ne remarque pas de saturation sur le noeud (l'utilisation ne dépasse jamais 75%). N'hésitez pas à également faire le test sur un deuxième appareil.
Débit instable
Bonjour, J'ai pris l'offre 500Mb/s dans mon nouvel appartement. Le technicien m'a dit au moment de l'installation que mon câble est vieux et non blindé et que je risque d'avoir des problèmes avec ma connexion... Et bien, ça n'a pas loupé. Je n'ai jamais vu un débit aussi aléatoire. Parfois à 200 Mb/
Problème
Bonjour, Le modem est en Bridge. Sur celui-ci, je ne vois un redémarrage que le 29/08 vers 18h30. Sinon, le signal du modem VOO semble stable.
Allumage routeur technicolor essayer de trouver la ligne
Bonjour, rentré des vacances j’ai éteint et rallumé le routeur et hier et aujourd’hui (maintenant) le routeur/mode peine à trouver la ligne, cela fait au moins 15min maintenant et il ne m’a pas encore trouvée (hier après je crois 20 min d’essais il a trouvée, mais j’ai eu des micro-coupures pendant
Problème
Bonjour @Nounours1972 , Meilleurs voeux à vous aussi :-) Je ne vois rien d'anormal sur votre modem. Votre signal est stable. Avez-vous pu vous connecter à votre caméra ?
Problème de connection ?
Hello à Tous ! Et meilleurs vœux 😊 J'ai un petit soucis. Pourriez-vous vérifier s'il n'y a pas un problème avec ma connection aujourd'hui ? Je suis à l'étranger en vacances, mais j'ai une caméra ip à la maison, ma mère âgée étant restée chez nous, comme ça nous vérifions régulièrement si tout va bi
Question
Je ne constate pas d'anomalie de signal sur le modem. Les niveaux restent stables :) Pouvez-vous vérifier que votre modem est placé dans les meilleures conditions grâce au lien ci-dessous ? http://spr.ly/61215y1F5D
panne internet 24/5/21
bonjour hier mon modeme faisait le sapin de noel sans jamais pouvoir rester connecter ma soiree netflix au salon c'est fini sur mon gsm en 4G merci de faire une petit verification
Problème
Bonjour @taras , nous constatons que votre modem est à nouveau online, avec des valeurs de ligne plus que stables. Nous en déduisons donc que le souci est bien corrigé. - Cédric 🦉🏄♂️
Pas de internet
Pas de connexion. Namur. J'ai déjà redémarré mon modem. Le voyant rouge du modem clignote indiquant des problèmes de connexion.
Problème
Merci pour les précisions @Mujos ! Espérons que cela reste stable. Vous ne nous embêtez pas, je vous rassure 😁 N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle après-midi.
Déconnections internet insupportables
Bonjour, Depuis 2 jours, Internet joue au " yoyo ", en effet, impossible d'ouvrir les pages où autres, j'ai coupé puis rallumé le Modem, j'ai aussi effectué un Speetest, soit cela ne s'ouvre pas où quand la page fonctionne, la réception fluctifie , ça monte jusqu'à 120-130 , puis redescend jusque 25
Question
Le signal en temps réel est bon, et depuis ce matin, il est stable. Si tout le branchement est correct, mais vous remarquez de nouveau des soucis, signalez-le simplement ici, nous continuerons l'analyse.
Coupures internet
Bonjour, je viens d’emménager sur la commune de Braine le compte et j'étais client Voo à Bruxelles avant cela la connexion était parfaite. Depuis mon raccordement à internet il y a 3 jours je subis des pertes de connexion parfois quelques secondes parfois quelques minutes et ce vers 20h30 et 00h00 p
Problème


Hello @Morshedvarzandeh, Your line signal is stable, I don't notice anything abnormal from a distance. As requested, is the test done over Wifi or cable? Please keep me informed.
Gilles N
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
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My internet connection is considerably slower than the other days
My internet connection is much slower on my home's wifi compared to the other days. Moreover, the connection have been lost multiple times. I am not using a new device (my laptop and phone, are the same as on other days). Based on the speed test on your website it is as follows: download 105.51 uplo
Problème