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A température stable, les niveaux sont stables (à part le canal 1 qui fait des bonds de 2db...). Donc en fait, le RX, c'est une sonde de température: 0°C=0dB, 10°C=-6db, ..., 30°C=-18db... et plus d'internet...
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour, Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence. Download à 10 Mbits. A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal. Mais les niveaux sont toujours très mauvai
Problème
Hello @AL123, Your modem is online and the signal of your line is stable. What do you notice exactly, disconnection by cable, by Wi-Fi or by the twice ? I await your return.
Intermittent internet
Hi, My internet connection has been dropping out every 4-5 minutes since Friday 22nd at around 3pm. I live in Ixelles - is there some sort of maintenance on VOO's end as I've had perfect internet for the last 3 months? Thanks, Alex
Problème
Hello @Morshedvarzandeh, Your line signal is stable, I don't notice anything abnormal from a distance. As requested, is the test done over Wifi or cable? Please keep me informed.
My internet connection is considerably slower than the other days
My internet connection is much slower on my home's wifi compared to the other days. Moreover, the connection have been lost multiple times. I am not using a new device (my laptop and phone, are the same as on other days). Based on the speed test on your website it is as follows: download 105.51 uplo
Problème
Bonjour @crifabrice , Je vois que le modem a été redémarré il y a une demi-heure. Tout semble stable, est-ce réglé de votre côté ?
Problème wifi hs
Bonjour , plus de connexion wifi depuis 2h est ce un problème général ? merci
Problème
Bonjour @naitcel, D'accord, parfait ! Espérons que cela reste stable. Passez une belle journée 🙏
Coupure du signal sur FR3 uniquement.
Bonjour, j'ai des coupures momentanées de signal sur FR3 uniquement sur 1 de mes deux télévisions Philips(2 mêmes modèles achetés en même temps) avec carte numérique. Suite à cela, j'ai remplacé le câble coaxial reliant la TV défectueuse par un câble agréé VOO. Pendant environ deux semaines, je n'ai
Question
Bonjour, Je vois que vous avez redémarré le modem et que cela semble plus stable. C'est correct, ou vous avez toujours des soucis ?
Internet lent + microcoupure récurrente
Bonjour, Zone flemalle. Internet très lent (téléchargement à 1mb/sec) + microcoupure récurrente... Pouvez-vous regarder ce qu'il se passe sur ma ligne svp. Merci
Problème
Solution acceptée
Possible nouveau client Voo
Madame, Monsieur, Ce sujet est pour les responsables Voo et surtout pour le service technique. Je suis l'un des fils de l'habitante où je pose cette question afin d'y trouver bonnes réponses, nous l'esperons. Actuellement, nous sommes client chez un de vos conccurents et notre connexion internet est
Problème
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Ma connexion Internet
C'est une bonne nouvelle, j'espère que la connexion restera stable. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée à vous également !
Plus d'internet
Bonsoir, Zone Genappe, Internet instable depuis 2-3 jours, complétement indisponible depuis une dizaine d'heure (après-midi 17/8). Même après redémarrage du modem, pas de connexion (ou alors 1-2 minutes ensuite plus rien). Aucun soucis pour la TV.
Problème
Hello, Rien d'anormal du côté de l'historique du signal. Tout est stable. La piste du Wifi est la bonne selon moi.
Wifi instable
Bonjour à tous. J'ai des soucis avec mon wifi qui n'est Pas stable. Pour l'exemple, J'ai fais un speed test hier soir ou je suis a +/- 100mbps en download et 20 en upload. Ce matin je suis a même pas 1 en download. Du coup c'est compliqué avec 4 gsm, 1 télé et 3 tablettes. J'ai l'abonnement trio max
Problème
Bonjour, Vos niveaux sont corrects et stables, est-ce que vos lenteurs se font principalement en Wi-Fi ou en filaire également ?
problème de connexion
Bonjour Nous avons eu des soucis de connexion/ vitesse / ping hier assez compliqués. J'ai même eu droit aux doléances du fiston gamer 😒 La box a été redémarrée. Un.e officiel.le pourrait-il.elle regarder et vérifier si ma ligne est ok? pour info voici les infos de ce matin. Je n'y connais rien dans
Question
Good afternoon @VenkatChandrasekaran, All the readings we get from your modem are good and the signal seems stable.Could you elaborate ?Do you use Wifi or a wired connection ? Does it happen on all your devices or only on a few ? I
Internet signal very weak in Evere
Hi, I live in avenue Henry Dunant 5. I have internet problems since Friday. The signal is very weak and getting disconnected frequently. Regards, venkat
Problème
Bonjour @boverouxamelie 🙂 Je vois que la connexion est stable. Avant d'annuler, pouvez-vous me confirmer que vous n'avez plus rencontré de souci depuis votre dernier message?
Nouveau modem installé - voyant clignote rouge
Bonjour, J'ai reçu mon nouveau modem qui me fait voir rouge. Je l'ai remplacé ce soir et depuis je m'arrache les cheveux.La connexion internet ne fonctionne pas. Le voyant clignote rouge en permanence, le voyant wifi est vert. J'ai branché, débranché, éteint, rallumé. Rien n'y fait 😤 Merci pour vot
Problème
Bonjour @hastir.m, Je remarque effectivement des instabilités jusqu'hier soir. Depuis, tout semble revenu au plus stable. Confirmez-vous qu'il n'y a plus de problème pour le moment ?
Lenteur et coupure fréquente de connexion internet
Bonjour, Depuis plusieurs semaines maintenant l'internet connait des "ratés" réguliers. Micro coupures, pages internet qui "freeze", connexion wifi ou cable précisant que l'internet n'est pas disponible, chaine de streaming (NETFLIX, Disney) qui s'arrêtent. J'ai évidemment tenter de redémarrer le ro
Problème
Bonjour, Le modem est en Bridge. Sur celui-ci, je ne vois un redémarrage que le 29/08 vers 18h30. Sinon, le signal du modem VOO semble stable.
Allumage routeur technicolor essayer de trouver la ligne
Bonjour, rentré des vacances j’ai éteint et rallumé le routeur et hier et aujourd’hui (maintenant) le routeur/mode peine à trouver la ligne, cela fait au moins 15min maintenant et il ne m’a pas encore trouvée (hier après je crois 20 min d’essais il a trouvée, mais j’ai eu des micro-coupures pendant
Problème
Bonjour @Nounours1972 , Meilleurs voeux à vous aussi :-) Je ne vois rien d'anormal sur votre modem. Votre signal est stable. Avez-vous pu vous connecter à votre caméra ?
Problème de connection ?
Hello à Tous ! Et meilleurs vœux 😊 J'ai un petit soucis. Pourriez-vous vérifier s'il n'y a pas un problème avec ma connection aujourd'hui ? Je suis à l'étranger en vacances, mais j'ai une caméra ip à la maison, ma mère âgée étant restée chez nous, comme ça nous vérifions régulièrement si tout va bi
Question
Bonjour @Bartabas, Je constate que le signal de votre ligne est très stable. Constatez-vous les coupures en câble, en wi-fi ou alors les deux ? J'attends votre retour.
Coupures intempestives d'internet
Bonjour, depuis un bon moment, je remarque que j'ai souvent des coupures intempestives d'internet. J'ai parlé, ce matin, avec un voisin, qui habite 2 ou 3 maisons plus loin que moi, et lui aussi, me l'a fait remarquer. Serait-il possible, d'après mon numéro de client, de déjà vérifier l'état de ma c
Problème
Bonjour @taras , nous constatons que votre modem est à nouveau online, avec des valeurs de ligne plus que stables. Nous en déduisons donc que le souci est bien corrigé. - Cédric 🦉🏄♂️
Pas de internet
Pas de connexion. Namur. J'ai déjà redémarré mon modem. Le voyant rouge du modem clignote indiquant des problèmes de connexion.
Problème
Merci pour les précisions @Mujos ! Espérons que cela reste stable. Vous ne nous embêtez pas, je vous rassure 😁 N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle après-midi.
Déconnections internet insupportables
Bonjour, Depuis 2 jours, Internet joue au " yoyo ", en effet, impossible d'ouvrir les pages où autres, j'ai coupé puis rallumé le Modem, j'ai aussi effectué un Speetest, soit cela ne s'ouvre pas où quand la page fonctionne, la réception fluctifie , ça monte jusqu'à 120-130 , puis redescend jusque 25
Question


Avez-vous encore rencontré des soucis depuis hier ? À distance en tout cas, le signal semble plus stable.
Jonathan S
commenté
il y a 2 ans
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Internet instable
Bonjour, Je suis de Maffle (7810) Depuis le 20/11, je remarque que ma connexion est instable (upload a 0.01Mbps), ce qui rend la connexion impossible. Un technicien est passé chez moi le 23/11 pour vérifier mon installation, tout est ok de mon côté mais il remarque une instabilité au niveau de la ru
Problème