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Gros souci et regret d un départ sur un cou de sang. Car gros souci sur le reseau à Hognoul
C'est avec beaucoup de tristesse que je vous quitte pour Proximum demain, mais dans l'espoir d'une qualité stable en matière de télévision. Malheureusement, je vais regretter votre changement de transfos sur la commune d'Hognoul, car tout allait pour le mieux sur le net et le gigabit avec votre anci
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Le coin Bavardages du Forum VOO
Partagez vos passions, vos découvertes, vos coups de cœur et de gueule, vos favoris du moment ou vos essentiels de la vie, parlez de ce que vous aimez ! Apprenons à (encore mieux) nous connaître ;) La table des matièresRetrouvez ici tous les sujets de Bavardages du Forum classés par thématiques (li
Question
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La communauté
Problème de connexion internet
Bonjour, Je me suis réabonné chez Voo depuis peu suite à un déménagement et le moins que l'on puisse dire c'est que je suis particulièrement mécontent.... Il n'y a pratiquement pas un jour sans lequel je doit passer par la case "résoudre les problèmes" de ma connection.... Régulièrement je perd le
Problème
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Ma connexion Internet
Question relative à l'engagement de 24 mois
Bonjour, Je lis beaucoup de question sur l'éligibilité de la promo TV, mobile, etc mais pas trop sur la résiliation éventuelle pendant les 24 mois. La promo stipule "un engagement de de 24 mois lié au Device" Je reçois également en ce jour un email qui m'indique ceci: "Ensuite, Nous ne vou
Question
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Mon abonnement VOO
Déplacer cable de raccordement Voo facade vieille maison
Bonjour, Nouveau propriétaire, je suis en train de rénover une vieille maison. Le raccordement est aérien, et le cable se prolonge en facade jusqu'à déboucher directement par un trou dans la facade en plein milieu du salon.Sauf que j'aimerai modifier l'endroit ou le cable arrive car j'aimerai br
Question
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Mon installation Internet
Bonjour, Le 06/06/2018 j'ai demandé la résiliation de mon abonnement VOO au plus tôt . Je n'ai qu'une connexion de base à la télévision analogique dont je ne me sers plus plus depuis plusieurs années. Je n'ai donc aucun matériel à rapporter, la proc
Résiliation de mes services voo
Bonjour, en date d’aujourd’hui j’ai téléphonée à vous et eu une collaboratrice pour pouvoir résilié mon abonnement et m’as dit qu’en je devais remplir un formulaire sur le site mais j’en ne le trouve pas pourriez vous m’aider svp ? Merci
Question
Bonjour,Je viens de commander une box.evasion mais j'ai soudain un doute...Sur le site officiel d'assistante, à la question J’ai un modem en mode en bridge et un routeur perso. Comment brancher ma box .évasion à internet ? le site indique que Si le
Modem Voo en bridge
Bonjour, je souhaiterai passer le modem routeur voo en mode bridge de façon a installer un routeur plus performant pour le jeux en réseaux. quel est la procédure sachant que actuellement la box evasion est reliée en ethernet sur le modem voo. Je souhaite faire ça pour régler un probleme de latence
Problème
Privé d'Internet et de téléphone fixe
Depuis plus d'une semaine, je suis privé d'Internet et de téléphone fixe au moins deux jours sur trois. Un technicien est passé la semaine dernière: arrivé avec (beaucoup) de retard, il n'avait pas de modem avec lui, pour tester si mon modem n'était pas défectueux. Comme je lui avais signalé qu'il y
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Emplacement du NIU et du modem et câble coaxial comme câble réseau
Bonjour ! Nous hésitons entre un pack Trio de VOO et une offre de la concurrence, mais les contraintes de notre habitation font surgir trois questions particulières, que je me permets de poser ici. Le câblage de télédistribution de notre habitation date de 1975 ou 76 et n'a pas encore été adapté au
Problème
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Mon installation Internet
IMPORTANT = PASSAGE À LA HD COMPLETEMENT !
Bonjour VOO, Un peu triste de voir que nous sommes toujours bloqués avec certaines chaînes dans la qualité SD! Alors que la Fra nce bien souvent en arrière par rapport à nous au niveau technique (Internet et la TV jusqu'à peu) est déjà passée au format haute définition, abandonnant la qualité st
Problème
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Mes chaînes TV
Xena a écrit: tes connaissances en séries TV m'impressionnent et tu cherches toujours à aider beaucoup de gens selon tes domaines privilégiés....bravo quoi! Merci XENA (*). Et merci aussi de m'avoir ouvert les yeux : je vis dans le péché. Oui, je su
Passage de Proximus à VOO décevant
Bonjour J'étais chez Proximus et suis passé à VOO. Sur Proximus je pouvais revoir la plupart des chaînes en arrière. Sur VOO, France 1-2-3 RTL et beaucoup d'autres chaînes ne peuvent pas être regardées en arrière. RTL faut payer. Je précise que VOO n'a pas que des défauts Je suis extrêmement déç
Question
panne Sibelgaz -> rétablissement -> modem VOO Netgear kaput, Box Evasion VOO kaput, et ampli Home Cinéma Yamaha HDMI kaput
J'habite depuis octobre 2017 chaussée d'Alsemberg 1033 (1180 Uccle). Il s'agit d'une barre d'habitation construite en 1968, comportant grosso-modo 100 logements. L'immeuble est câblé en 220 volts triphasé. Le tableau de distribution qui se trouve dans la cuisine contient un disjoncteur "général" 3 x
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour realino, Toutes nos excuses pour le délai accordé au traitement de votre demande. Il est tout à fait possible pour vous de passer sur un Pack TRIO wahoo depuis votre pack actuel. Je peux faire le nécessaire pour vous si vous le souhaitez.
Déjà Client VOO , Trio passionément : comment passer à WAHOO
Depuis plusieurs années , je suis client VOO avec un abonnement au Pack TRIO Passionément. Je désire passer au Pack WAHOO , tout en gardant mon décodeur et ma Voobox actuelle. Est-ce possible sans "bourse délier" oui ou non. Je suppose qu'il n'y a pas de Frais d'Activation , ni frais d'installatio
Problème
Solution acceptée
Pour commander le volume TV de Samsung avec la télécommande Evasion, Faire cette manipulation. Je peux confirmer que çà marche car j'ai testé... https://forum.voo.be/ma-box-evasion-10/controle-tv-avec-telecommande-evasion-878?postid=7611 Je vais post
Couplage évasion/TV Samsung : problème de volume sonore
Bonjour, Ma commande est "jumelée" avec ma télé Samsung. J'ai constamment un souci avec les touches "volume" de la commande de l'évasion. Quand je regarde une autre source (Apple TV, décodeur satellite) et que j'augmente ou baisse le volume de ma télé Samsung, je remarque en repassant sur l'évasion
Question
bonjour @Antoine A @Alexia L pour ce qui est de la télévision , cela se passe sur le voocorder ( peut etre devient il trop vieux ? il a quelques années maintenant ) en ce qui concerne la connexion internet , hier j ai eu des coupures et quan
faut il un delai pour recevoir le giga ?
bonjour , ce matin le technicien est passé pour changer mon modem car passage en gigamax il fait donc l'échange et me dis que tout est en ordre , qu il faut attendre 5 minute que le modem se synchronise etc. cela fait je test ma connexion sur mon PC fixe , RJ45 CAT 6 , carte réseau config en 1000/
Question
Bonjour, La box Android est très en vogue actuellement et vous permet de regarder des films en ligne, de jouer, d’écouter la musique, d’aller sur YouTube, etc. Si elle a pu voir le jour, c’est grâce à Google et sa mise en place d’Android TV. Puisqu’
Des conseils sur les Box Android
Bonjour, Il y a un an je m'étais un instant intéressé à la possibilité d'acquérir une box Android. J'avais reçu ici quelques conseils avisés. Mais finalement, j'y avais renoncé, me disant que ça ne m'apporterait pas beaucoup plus que ce que j'avais déjà avec ma smart tv. Mais les choses évoluent.
Problème
Aah, la voilà enfin la nouvelle box, "synthèse de toutes les avancées mondiales dans le domaine" que nous a annoncé Mr Stéphane Moreau (directeur de VOO) il y a quelques mois."Cette nouvelle box ... pouvant atteindre un débit de 1 Gbits/s supporte la
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
Alors que l'on craignait une option à 15 euros comme chez Télénet, se serait plutôt une bonne nouvelle. Pourquoi craindre ???? Cela aurait été géniale que Voo propose une option "boost 400 Mbps" pour 15 euros....pour les gens qui ont juste besoin de
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour,Le problème est que la télédistribution est indépendante de l'abonnement voo, en résiliant l'abonnement vous ne résiliez pas la télédistribution sauf si vous le demandez explicitement.La télédistribution seule donne toujours accès à
J'ai résilié mon contrat depuis 4 ans
Bonjour, J'ai résilié mon contrat depuis 4 ans chez voo ,j ai envoyé la première lettre de résiliation que j avais reçu de mon nouveau opérateur malgré cela je reçois encore des factures il y a 1ans et demi vous me réclamez 1500 € .Aujourd'hui votre collègue me contacte pour me réclamer 987 € alors
Problème
Bonjour Alex B, Je suis désolée si l'information qui vous a été communiquée lors de l'achat de votre Carte TV Numérique n'était pas assez fournie... C'est dommage, car le produit a ses qualités, mais ne répond peut-être pas à votre demande :( Par con
Tiou
commenté
il y a 8 ans
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VOOSport sur Carte TV Numérique
Bonjour, Je possède 2 abonnements VOO (avec VOOcorder) et je me suis payé une Carte TV Numérique, qui fonctionne très bien. J'ai dû téléphoner à BeTV pour y transférer les droits, et je m'attendais à ce que VOOSport soit inclu à l'offre. Sur ma Carte TV Numérique, j'ai VOO, BeTV, 1 option et 1 bouqu
Question