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heu...... Flavio n'a pas précisé.........rien n'est donc faux!:D Pas même dans le titre ? :P Enfin, comme ça, on a la preuve que même les meilleurs peuvent se tromper :)

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il y a 10 ans

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Match à la demande avec VOO Sport World. Est-ce possible ?

Bonjour, Je suis nouveau sur VOO et je me demandais s'il était possible d'acheter les matchs de foot un par un ou se désinscrire après un mois. Je veux juste tester l'offre dans un premier temps, après on verra ... Merci

Question

pour Taureau, Capricorne et Poissons...je confirme. Par contre pour Gémeaux....hem ! on a oublié d'humeur changeante et faisant parfois preuve d'indécision. (je précise que je ne suis pas Gémeaux :smile:)

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il y a 8 ans

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Ce que votre signe astrologique dit de vous !

Aujourd'hui, nous allons parler d'un sujet qui m'intrigue tout particulièrement ! Vous n'avez jamais cherché à savoir ce que votre signe astrologique disait de votre personnalité ? De nature très curieuse, j'ai déjà effectué ces recherches et il est parfois étonnant de voir comment les descriptions

Article

Solution acceptée

Bonjour swing, Un collaborateur vous appellera prochainement pour remettre tout ça en ordre. En attendant, je vous invite à envoyer votre preuve de paiement au service concerné par mail. Bien à vous, Tiou

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il y a 11 ans

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délai de paiement . + (coupure)

Bonjour, j'ai pris contact avec vos services pour faire un plan d'apurement semaine dernière . de la on m'a proposer de payer mes factures en 5 fois . et payer les 88,90. dans les plus brefs délais ce que j'ai fait . sachant que j'ai une la conversation téléphonique avec collaborateur un lundi matin

Problème

Ben je peux te poster des preuves si tu veux car je confirme que ça marche toujours à l'instant ...Ho non, jamais besoin de preuve avec vous évidemment. Les catalogues sont bien "consultables" :) je pensais que vous parliez d'un accès au "live" :)

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CANALPLAY débarque chez VOO

Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?

Problème

J'ai payé samedi passé et le wifi n'est toujours pas rétabli malgré le fait que la lumière à côté du wifi est verte (elle clignote de temps en temps par contre.) Bonjour, Vous voulez dire samedi 6 octobre ? Si c'est bien cette date, il y a de forte

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Wifi qui ne fonctionne pas même après payement de facture

Bonjour, Mon abonnement a été coupé à cause d'un retard de payement. J'ai payé samedi passé et le wifi n'est toujours pas rétabli malgré le fait que la lumière à côté du wifi est verte (elle clignote de temps en temps par contre.) J'ai besoin de ma connexion le plus vite possible. Que puis-je faire?

Question

Bonsoir, Les soucis recomment ... en voici la preuve : Cette aprem (pas de soucis) : Ce soir (ça sature ...) : Bonne soirée.

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Lenteur en soirée sur 1420 Braine l'Alleud saturation du noeud ?

Bonsoir, Je remarque depuis septembre qu'en soirée et weekend, le débit chute énormément ... Alors qu'en journée, pas de soucis ! J'ai eu exactement le même soucis, l'année passée. J'ai eu au moins la visite de 40 techniciens sur 6 mois ! Tout ça pour quoi ?! Ah bah oui y'a bien une saturation de vo

Problème

Erreur de facturation

J'ai résilié mon contrat en avril. Et j'avais reçu par mail la preuve de rupture de contrat. Mais il se trouve que j'ai reçu une facture pour la consommation de mai. Et pourtant le contrat a été résilié depuis.

Problème

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Solution acceptée

Hello cela peut prendre plusieurs jours entre l’envoi de votre paiement et la réactivation de vos services . envoyez éventuellement la preuve du paiement par mail sur [email protected] bonne soirée. 

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box evasion

Bonjour, depuis ce matin, je n'ai plus aucune chaine sur ma box evasion, je sais que j'ai un retard de paiement mais je pense que normalement vous coupez internet en premier, non? Pourriez vous me dire si c'est une coupure suite à mon retard de paiement? Ensuite, j'ai effectue le paiement aujourd hu

Problème

Effectivement, vous avez raison, en voici la preuve ... https://www.speedtest.net/result/8637988146... et un tracert vers speedtest.combell.com vous expliquera pourquoi :wink:Je me doute pas qu’on doit passer par ces fameux mx-lvl3... je ferais le te

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Y'a t'il du "Trafic Shaping" chez VOO ? (1420 Braine-l'Alleud)

Bonsoir à tous, Je suis de retour chez VOO depuis environ 15 jours et je suis globalement satisfait. Ayant souscrit à une offre TRIO Tatoo, j'ai la plupart du temps accès à 400 Mbps. En voilà un Speedtest pris tout juste maintenant sur le Speedtest de VOO. Cependant j'ai remarqué (aussi bien en heur

Problème

Bonjour Kti76, Je vous ai envoyé le document de restitution par email. Merci à XENA de vous avoir communiqué toutes les informations nécessaires. Une fois votre VOOcorder remis, conservez bien la preuve de restitution.

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Est-ce que Voo envoie une étiquette retour pour rendre le Voocorder?

Bonjour, Depuis le 1er de ce mois, j'ai choisi d'arrêter le service TV. J'aimerais rendre le Voocorder mais je n'ai toujours rien reçu de la part de Voo pour le rendre. Est-ce que je dois attendre un courrier ou un mail de leur part pour le retour du matériel? J'ai fait ma demande il y a 1 mois. L'a

Problème

C'est un autre service qui reçoit ces documents je n'ai pas de visibilité la dessus. Pouvez-vous m'envoyer la preuve de restitution à l'adresse [email protected] ? Je la mettrais directement dans votre dossier :)

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Problème : facturation de matériel restitué après résiliation

Bonjour, J'ai restitué mon matériel après résiliation dans une boutique agréée et à présent, j'ai une facture de 197 € à payer pour non restitution ! Avant de recevoir cette facture, j'avais reçu un rappel (alors que le matériel était déjà rendu), j'ai téléphoné chez Voo et quelqu'un m'a dit que tou

Question

c'est la preuve que tu (ou madame) prends les poussières:D Ben oui. Ou alors les petits doigts des petits enfants sont passés par là ou la patte d'un chat ... AH AH !

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Plantages à répétition box evasion

bonjour avant tte chose ne me répondez pas " débranchez, vérifiez, ou je ne sais quoi" la box est pas mieux que le voo corder qui soit dit en passant avait + de fonctionnalités malgres ces plantages a cause de son manque de mémoire. des programmes s'enregistrent mais on ne sais pas les regarder.....

Question

Il était compris avec BETV Family fun enfin c'est une employée au tél qui m'as dit cela et garder la preuve parce que les paroles s'envolent les écrits restent ...

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Vrai arnaque leurs abonnement

Comment se fait-il quand j'ai pris VOO comme nouvel opérateur avec un abonnement comprenant BTV (des vieux films) des rediffusions à profusion, je m'aperçois maintenant que je ne l'ai plus (enfin pas grande perte), franchement VOO aussi merdique que Proxicon avec des tarifs horriblement cher pour ne

Question

Je poste où bon me semble et autant de fois que je veux !! La preuve une fois de plus de votre absence de compétences ^^ ... LETTRE DE CLÔTURE TOUJOURS PAS REÇUE ....

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Résiliation et refus des 2 mois gratuits !

Bonjour, Où en est le traitement de ma résiliation pour le 28 février 2019 faite sur le formulaire en ligne le 29.1 & 6.2 ? J'ai reçu les accusés avec 2 mois d'abonnements gratuits (Pièces jointes). Je téléphone au SAV et leurs fais part de cette offre qu'on refuse sur base que j'ai eu 1 mois gratui

Question

Bonjour François, Je viens tout juste de recevoir la preuve de la restitution de votre matériel. Je viens de l'envoyer par mail à l'adresse : [email protected]. Pouvez-vous me dire si vous l'avez bien reçue ? Cela me rassurerait. Merci d'avance,

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il y a 8 ans

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Problème : facturation de matériel restitué après résiliation

Bonjour, J'ai restitué mon matériel après résiliation dans une boutique agréée et à présent, j'ai une facture de 197 € à payer pour non restitution ! Avant de recevoir cette facture, j'avais reçu un rappel (alors que le matériel était déjà rendu), j'ai téléphoné chez Voo et quelqu'un m'a dit que tou

Question

Solution officielle

Facture : quel montant me reste-t-il à payer ?

bonjour voila j'avait un retard de paiement j'ai payer aujourd'hui mes après avoir payer sms avec frais de retard combien de temps pour que voo enregistre mes payement je peut fournir les preuve de plus après avoir payer j'ai reçu un sms avec des frais de rappel donc je ses pas combien je doit verse

Question

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Bonjour,Je suis aussi dans l'administratif, et il ne sert à rien, en tout les cas, dans ce cas ci, d'être aussi rigide.Si Marie vous dit que c'est ainsi, vous avez la preuve écrite ici ...

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Erreur de facturation : ajout et comptabilisation de bouquet Family Fun non demandé à VOO !

Je viens de recevoir ma facture pour la période du 01/07 au 31/07/2019 pour la télédistribution de base (20,50 euros) et la Box Evasion ou Pack à la carte (12,45 euros) ! Mais quelle ne fut pas ma surprise de constater que VOO m'avait ajouté et comptabilisé pour la période susmentionnée l'option "Fa

Problème