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Jai payer le mois passé mon internet et se mois si mais je voix que ont me dit que j'ai pas payer alors que je peut envoyer la preuve j'ai payer

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il y a un an

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J'ai résilié par erreur - pouvez-vous réactiver mes abonnements ?

BBonjour voilà il y a quelques semaines j'ai fais une erreur de résilier mes abonnements téléphone se serait possible de les réactiver ? Merci bien à

Question

Merci NOSTROMO ...... ça c'est un truc que je ne connaissais pas du tout .... Au moins, c'est la preuve que on peut pas tout connaître ;) @Pluche Gerinald

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Vitesse mesurée Voo vers Netflix

Bonjour, Un citoyen utilisant Netflix via le réseau Voo serait-il assez aimable pour me dire quelle est la vitesse mesurée entre son modem et le serv

Question

Bonjour Audyreludo, Je remarque que nous avons reçu votre preuve de paiement et que vos services ont été réactivés. N'hésitez pas à le confirmer. :) Bonne journée !

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il y a 2 ans

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Réactivation pack one suite au paiement de la facture

Bonjour j ai effectuer le payement hier soir de m facture en retard d un montant de 177 euros 65 . J ai ce matin fais un mail au service client pour j

Question

je vous joins une photo avec mon module aston et la carte voo du petit décodeur . preuve que ma tv est compatible , et que le module voo n'est pas activer .

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Activation Carte TV Numérique

bonjour j'ai reçu mon module ci avec la carte numérique , pour l'activation nous avons téléphoner au 02/730 40 88. apres plusieurs tentative échou

Question

ColonelStrike Essayez un speedtest sur Combell et vous y arriverez probablement (comme moi j'y arrivais)Effectivement, vous avez raison, en voici la preuve ... https://www.speedtest.net/result/8637988146

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Y'a t'il du "Trafic Shaping" chez VOO ? (1420 Braine-l'Alleud)

Bonsoir à tous,Je suis de retour chez VOO depuis environ 15 jours et je suis globalement satisfait. Ayant souscrit à une offre TRIO Tatoo, j'ai la plu

Problème

Bonjour Caro2109, Vous pouvez m'envoyer la preuve de paiement à leforum@voo.eu ? Je verrai avec le service financier si cela est possible, malgré ce que je vous ai indiqué dans mon précédent message.

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Réactivation de nos services

Bonjour, Je fais suite à votre courrier. Le règlement de nos facture a été effectué samedi. Pouvez vous nous dire quand nous pourrons récupérer

Question

Bonsoir. C'est justement sur cette facture que porte ce litige, pour lequel, me semblait-il nous avions trouvé un accord avec votre service de facturation, après vous avoir envoyé la preuve de notre résiliation via SMS.

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Rappel et menaces après résiliation de contrat

Bonjour. Nous avons effectué une demande de résiliation d'abonnement en date du 27/02/2017 à 20:30 via SMS comme indiqué sur votre site. Ceci à été ef

Question

Bonjour, Merci pour votre réponse, je compte prendre un pack Wahoo mais j'ai ne sais pas ou aller pour mon GSM.Et j'ai aussi un peu peur que Proximus fasse preuve de mauvaise volonté lors du switch...forumeur

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Passer de Proximus à VOO

Bonjour, Je suis client Voo depuis toujours pour la télévision. Mais j'ai également un pack Tuttimus chez Proximus, je suis très content de la qualit

Problème

heu...... Flavio n'a pas précisé.........rien n'est donc faux!:D Pas même dans le titre ? :P Enfin, comme ça, on a la preuve que même les meilleurs peuvent se tromper :)

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il y a 4 ans

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Match à la demande avec VOO Sport World. Est-ce possible ?

Bonjour, Je suis nouveau sur VOO et je me demandais s'il était possible d'acheter les matchs de foot un par un ou se désinscrire après un mois. Je ve

Question

Désolé roylion15 mes les gens de chez VOO on l’air de sent foutre la preuve il son même pas foutu de répondre, encore désolé d'avoir pollué ton poste merci

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il y a 4 ans

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Problème de débit (On recommence...)

Bonsoir, J'ai de nouveau des problèmes de débit. Je suis vraiment déçu de voo, cela ne fait que 2 semaine que le problème est réglé qu'il réapparaît d

Problème

Solution acceptée

Bienvenue mittoulr, Nous allons résoudre cela très rapidement. La preuve : vous venez de recevoir votre code d'activation dans votre boîte mail :) Bonne soirée, Fanny

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il y a 4 ans

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Code activation myVOO pour nouveau client

Bonjour à tous Je suis nouveau client de puis hier, je n'ai pas encore reçu de facture donc, je peut pas encore créé mon compte myvoo. Est-il possib

Question

Bonjour Andre, J'ai demandé de plus amples informations auprès du service infrastructure, je reviens vers vous dès que j'ai des nouvelles. Un grand merci pour la patience dont vous faites preuve :) Bonne journée.

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il y a 4 ans

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Pas de nouvelles du service infrastructure pour mon devis

Cela fait 5 mois que j ai eu la visite de l installateur , il m a remis un devis de 1000 € pour passer simplement en dessous de la rue Déjà que c'est

Problème

Hello, Ne pas oublier non plus que activation et désactivation (surtout la désactivation) se fait début de chaque mois (ou fin) … Mais comme dit Xena …. si il y a une preuve …. aucun souci …

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Suppression de bouquet demandée mais facturé

Bonjour ,   Le  15/11 j’ai reçu la confimation que le bouquet family fun serait supprimé le 1er du mois prochain et il est toujours actif dans my voo

Question

Voici la preuve Édit modérateur : des commentaires présents dans ce sujet ont été édités/effacés par un modérateur car comportaient des éléments allant à l'encontre de La Charte du Forum VOO.

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SMS/Appels Spéciaux pour le gaming

Bonjour, Tout récemment mes parents sont passés au pack One avec télé et mobile ... Quand il sont passés au pack One, mes parents ont désactivé les s

Question

Et voilà, qui dit heures de pointes, dit baisse de vitesses mais pas qu'un peu. La preuve :J'espère très vite qu'un Expert VOO va (de nouveau) s'occuper de ma problématique.:/

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Baisse de vitesse sans arrêt depuis les nouvelles vitesses (1420 / Braine-l'Alleud)

Bonjour, Depuis l'upgrade des vitesses dans ma commune, ma vitesse n'est jamais stable. Or on m'avait affirmé que la maintenance qui consistait à l'

Problème

bien la preuve qu'ils racontent des salades avec soit disant le choix automatique intelligent d'un canal libre, tous les wifi voo sont sur le canal 1 hyper saturé dans la région de Mons !

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il y a 4 ans

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Canal Wi-Fi qui retourne sur le 1 saturée ...

Bonjour, J'avait déjà téléphoner pour vous parler d'un problème d'internet (coupures toutes l 30 minutes etc,.. ). J'ai changer de Canal Wi-Fi isolé

Problème