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Bonjour Guillaume Marechal, Pour une raison que j’ignore, mon message du 12/09 n’est pas apparu publiquement. Je vous proposais de m’envoyer, en message privé, votre n° de GSM afin de programmer un échange de la box .évasion. J’ai constaté que cell

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Erreur 2040 sur ma tv philips (offerte avec la souscription chez Voo en décembre 2015)

Bonjour, Erreur 2040 sur ma TV. J'ai déjà effectué les manipulations suivantes : Tester sur un autre port HDMI Mettre à jour le logiciel de sa TV Tester un autre câble HDMI Un technicien Voo est venu et a effectué toutes les manipulations possibles (changement de box etc.). Le protocole DHCP est app

Problème

Moi les chaines HD qui étaient numérotées à partir de 501, elles étaient bannies depuis le début de leur apparition pour plusieurs raisons : 1) la mauvaise qualité d'image , saccades et arrêt sur image malgré que le son continue . 2) niveau de son 3

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il y a 6 ans

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Intervertion chaines SD et HD - chaines HD saccadées

Bonsoir, Depuis 2 où 3 semaines VOO a inversé les numérotations de chaines SD et HD ... sans prévenir d'une part et on se demande bien pourquoi d'autre part ??? Moi les chaines HD qui étaient numérotées à partir de 501, elles étaient bannies depuis le début de leur apparition pour plusieurs raisons

Problème

Quand au geste, désolé mais c'est ce qui est. La seul réponse de VOO est de rester et tant pis pour ma pomme ou faire un étalement de paiement... quelle condescendance ! C'est limite insultant et vexant de juger des capacités financière de quelqu'un

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il y a 7 ans

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Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base

Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me

Problème

Salux, @ patrickgeldo : Comme tout le monde ici, vous savez lire vos mails mais ne savait pas lire votre factures via mail ???? En effet, c'est quand même bizarre .... @ JFrancois, : Mon éducation est bien meilleur que vous ne le pensez, merci de v

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Plus de facture papier

Aujourd'hui j'ai reçu un sms me disant qu'une facture restait impayée. Pour que je puisse procédé au paiement de celle-ci, il faudrait peut être que je la reçoive. Sans facture papier, moi je paie pas, je n'ai jamais demandé à recevoir mes factures par mail, j'ai autre chose à foutre que de passé me

Question

Bonjour, Petite info vue sur rtlinfo : les nouvelles règles pour un mot de passe En résumé : Votre mot de passe contient probablement des majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux. Les pirates informatiques ont pu intégrer cette r

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il y a 8 ans

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ASTUCES | Comment choisir et retenir un bon mot de passe ?

Bonjour à tous ! Choisir un mot de passe est une question qui revient régulièrement chez tous les utilisateurs d’Internet et du numérique en général. Quand on voit que le mot de passe le plus courant en 2015 reste 123456, il y a de quoi s’inquiéter non :? Les conseils VOO VOO vous donne les bons con

Question

Solution acceptée

Installation modem en bridge + routeur RAX80 pour le wifi et la gestion de l’adresse IP

Bonjour à tous, Actuellement, mon installation est la suivante : Dans le garage : - Arrivée internet VOO+ amplificateur NIU - Modem VOO en mode routeur - WiFi désactivé (modèle Netgear) - Arrivée des 4 câbles RJ45 correspondant au 4 prises RJ45 (1 salon, 3 pour les chambres) présentent dans la maiso

Question

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Oui pardon, je n'avais pas précisé de cliquer sur nouveau :cool:Pour le reste, ce n'est pas dans la partie avec les 5 adresses (ça c'est pour une règle pour les transférer) mais dans la partie juste en dessousNe l'ayant pas fait moi-même j'ignore com

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il y a 9 ans

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Que faire contre les mails intempestifs ?

Depuis environ une semaine, j'ai plein de mails venant (si on peut dire !) de Hubo, Mediamarkt, Samsung... me disant que j'ai gagné ceci ou cela, ou de participer à un concours, ou autre chose (et la plupart du temps, rédigés en... néerlandais). Mais je vois bien que ça ne vient pas de ces enseignes

Problème

Hello la tv de 2012 est apparemment compatible. il faut effectuer une recherche rapide des chaînes numériques uniquement et basée sur l’ID réseau de ce coin : 1613 https://assistance.voo.be/fr/support/tv/tv-analogique/installation-et-activation/real

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Nouveau signal, impossible de régler nouvelles chaînes, maison de Retraite Templeuve 7520

Maman dispose d'un téléviseur Philips 40PFL3107H/12 J'ai beau suivre toutes les instructions pour accéder au nouveau signal, j'obtiens au mieux uniquement les chaînes de la RTBF, au pire, rien du tout. Sachant qu'elle se trouve au Home Alphonse Marie et que de nombreux autres résidents connaissent d

Question

Bonjour, Ici toujours le même problème, la connexion s'en va quand le vent se lève. Ou en est l'intervention extérieur, car ils n'ont rien réparé du tout... Moi ici un technicien était venu me changer le câble de ma façade et qui m'a fait un trou

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il y a 6 mois

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Problème connexion mauvais temps

Bonjour, Voilà, je suis chez VOO depuis quelques jours et hier et aujourd'hui, le temps est vraiment mauvais. Du coup, ma télévision (avec box évasion) quand je regarde n'importe quelle chaîne est pleine de parasites. (ligne de couleur, image qui saute,...) Et ma connexion internet qui part et revie

Problème

Solution acceptée

Hello Ce tv n'est pas compatible car ne possède pas de tuner DVB-C (câble) compatible MPEG4 seulement tuner numérique TNT et analogique. Caractéristiques des Tuners de la TV LG 42LF2500 Tuner TV analogique : 1

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Tv logiquement compatible mais...

Bonjour à tous, Nous venons de constater un petit soucis sur l'une de nos TV. La TV posant un soucis est branchée via le câblé de télédistribution (pas de box ni de carte tv) Sur le boitier (j'ai encore oublié le nom) relié avec l'extérieur le câble alimentent la dite TV est visé sur AR. J'ai fait l

Question

Solution acceptée

Encore le wifi qui foire , ca devient une habitude !!!

Et voilà , c'est reparti pour un tour. Les 2 wifi sont activés dans le modem mais ni mon smartphone , ni ma tablette , ni ma smart TV , ni ma console ne voit le modem... Résultat , me voilà encore sans téléphone pour appeler les secours en cas de nouvel incident cardiaque... Merci à VOO et à son ser

Problème

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Désactiver l'Option Data (VOOmobile)

Bonsoir, Je constate avec une irritation certaine que je paie 10€ de data supplémentaire depuis 3 mois alors que j'avais été contraint d'activer l'option par 2X suite à des problèmes de reception wfi dont la source soudaine n'a jamais été clairement identifiée. Cette option est mise en évidence comm

Problème

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@Clapi Vraiment,  avec tout mon respect,  je pense que vous êtes obsédé par une mauvaise expérience.  Dans le lot des techniciens il y en a des bons, des moins bons, des exécrables mais aussi des exc

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Arrêt officiel de la TV analogique

Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390

Article

Bonjour, @roylion15 Oui un cas n'est pas l'autre c'est exact, mais mon installation de base est très vieille donc j'ai cette possibilité aussi que ça pose problème quelques part à ce niveau. On dirait vraiment que quelque chose freine la liaison d

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Ping (ms) très instable et vitesse aléatoire.

Bonjour à tous, Je suis actuellement sous l'offre internet 1 giga + tv box évasion et j'aurai besoin d'aide s'il vous plait. Merci par avance. J'ai le modem voo CGA et tous mes appareils sont connectés directement par câble via Ethernet (Cat 7) Je n'utilise pas beaucoup le wi-fi sauf parfois juste p

Problème

Infect et insultant...Rien que ça... Il ne faut pas s'étonner que les choses partent "en sucette" sur les forums si vous optez pour une attitude aussi malsaine et de mauvaise foi dans vos réponses. Vous avez du recevoir 2 mails, un pour annonce

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Anciens clients

Je suis client chez Voo depuis 1978 (Teledis à l'époque) si je compte bien, cela fait plus de 40 ans. J'ai pratiquement fais tous les concours et jamais rien gagné Je me réjouissais que Voo allait enfin s'occuper de ses anciens clients. Je vais donc sur l'application MyVoo pour essayer d'enfin obten

Question

Solution acceptée

Signal catastrophiquement mauvais depuis le passage du technicien

Hello, Ce matin, un technicien VOO est passé à la maison pour faire un état des lieux, suite à un soucis sur ma ligne internet. J'avais en effet eu un soucis de débit internet en milieu de semaine, qui avait été réglé par ailleurs par un reboot du modem, mais l'équipe avait préféré faire un checkup.

Problème

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Je viens de faire une nouvelle recherche et cette fois, j'ai bien tous les résultats... et même un qui n'a rien avoir avec cette même recherche. Il faut croire que la fonction n'est pas toujours performante, car mercredi, ce n'était pas le cas et je

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Rechercher un programme - lecture d'un enregistrement

Qu'est-ce pour une recherche ? Vraiment nulle, inutile. Hier, j'ai fait une recherche sur "Crossing" (feuilleton Crossing lines"). Résultat : j'ai la rediffusion de l'épisode 1 et 2, le dimanche. Résultats qui auraient dû également apparaîtrent : Les épisodes 3 et 4 du lundi Rediffusion de l'épisode

Question

La procédure de réinitialisation/ré-appairage doit se faire avec les CPL proches normalement dans la même pièce et donc en étant bien sur le même circuit de l'installation électrique. Quelle est

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Débit de connexion cpl 1200

Bonsoir, Depuis peut de temp je rencontre un problème avec le débit de mon cpl. Au début de l achat je tournais dans les environs de 70 à 80 Mbs sur ma console, mais depuis un certain temp je suis en dessous de 10 Mbs alors que rien n a été changé. J ai sur mon ordi l appli devolo, il me dit que mes

Problème

Bonjour, Il y a très probablement une mauvaise connexion entre le modem et la box. La box-évasion doit être connectée via un câble coaxial pour les émissions télé MAIS AUSSI via un câble E

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il y a 4 ans

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plus de chaines sauf la trois et le decodeur me dis que je ne suis pas abonné la box date de 1 semaine

plus aucunes chaines sauf la trois j ai un nouveaux decodeur et box tt fonctionnais bien et d un coup plus de chaines sauf une seul et la telecommande n allume plus la tv le decodeur me dis que je ne suis pas abonné a ces chaines

Question

Bonjour, y'a t'il un risque d'électrocution ou autre? (Vu que les câbles on l'air chaud) Normalement non, il n'y a pas de tension sur le coaxial si ce n'est quelques microvolt il me semble. Par contre il n'est pas normal que vos câbles ch

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il y a 3 ans

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Modification Cablage du GVR 2440C

Bonjour, j'ai une question, j'aimerais avoir mon modem dans ma chambre, la ligne coaxial est occupé par ma télé (Qui est je crois le TV3 sur le boitier ici au dessus). Serais t'il possible que je change le cable sur DATA2 ? Et si oui y'a t'il un risque d'électrocution ou autre? (Vu que les câbles on

Question