@Antoine L Bonjour. J'ai installé la nouvelle carte SIM et le problème est toujours présent. Je ne capte pas aux mêmes endroits qu'avec la précédente carte SIM voomobil. C'est un problème de réception du réception. Je vais donc devoir repas

Bonjour Gilles, Merci pour votre aide! Sachant que le service facturation n'a pas pris en compte le compte-rendu du technicien qui indique qu'il a repris le matériel; qu'après un appel au service facturation, la facture à quand même été envoyée; et

bonjour comment ca plus envie d aider ? apres la mise en route d un nouveau contrat ? c est bien ce que je dit c est anormal je suis rester 3h en attente au gsm sans que personne vienne répondre cest ouff ensuite j ai tenter 4 fois de demander le

@roylion15 mais techniquement l’opérateur ne peut pas bloquer tous les numéros de ces sociétés vers vous ou tous les clients voo.  Bonsoir @roylion15, je ne vois pas où est le problème technique : une bonne base de données, éventuellemen

Pas de réponse de voo pour le moment Vous parlez du forum ou d'un appel au 078/505050 ? En principe s'il s'agit d'une panne connue, vous devriez avoir un message vous le confirmant en sonnant au helpdesk. Les officiels du forum ne peuvent

Bonjour @sanamanel, Utilisez-vous uniquement la connexion sans fil ?   Je vois que lors de votre dernier appel en avril, mon collègue vous a indiqué que l'environnement Wifi était saturé.   J'ai jeté un

Bonjour @CLAUDE Yvette , Comme l'indique @Marcs, votre contrat est directement disponible dans votre espace myVOO.   Sinon, pour quand même répondre à vos deux questions :   - Le débit internet maximal que vous pouvez atteindre est de 200

Hello ce numéro appartient à VOO/ Nethys C'est le système de messagerie de Voo. C'est aussi un appel sortant qui est « composé » quand vous ne décrochez pas pour permuter sur votre messagerie vocale …  Si c’est bien le cas, je trouve alors q

@Alexia L En 4G , l’iPhone me dit d’office que je ne peux pas utiliser les données mobiles pendant un appel … (chez voo mobile) , avec l’autre chez Orange , pas de souci 4G/5G et voix passent ensemble sans soucis , volte fonctionne chez Orange … M

Bonjour, Je pense que VOO ne prend plus en charge les MMS. Dans le cas contraire vérifiez vos réglages APN pour les MMS et vérifiez aussi si vous n'avez pas bloqué les surconsommations de votre forfait mobile. Depuis que la 4G existe il est possib

Bonjour, tester avec A50, S9 et A21. Le problème, est que cela n'est pas systématique. J'appelle le smartphone de ma femme, je tombe directement sur sa boite vocale et elle reçoit une notification appel manqué. On recommence 15 minutes plus tard et

et j ai oublier je suis rester en attente de 3h de communication gsm avec le 078 avec que de la musique et personne na décrocher puis j ai tenter de me faire rappeler 6 fois avec le service résilitations a date fixe et heure fixe aussi au quelle je m

Bonjour, Vous n'avez qu'un abonnement mobile ou bien vous avez également un pack ? En mobile seul il y a le tatoo, mais l'abonnement est à 32 euros, pour ce prix vous avez appel et sms illimité (en réalité c'est quand même limité à 6000 sms je pens

Malheureusement je n'y crois pas beaucoup. C'est un peu comme si tu demandais à la poste d'intervenir pour éviter que sociétés arrêtent d'envoyer des publicité par la poste (je ne parle pas des toutes boites). Par contre je suis chez ovh pour le fi