Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (7K)
Solution acceptée
Rappel et menaces après résiliation de contrat
Bonjour. Nous avons effectué une demande de résiliation d'abonnement en date du 27/02/2017 à 20:30 via SMS comme indiqué sur votre site. Ceci à été effectué via recommandation de vos services par téléphone. J'ai demandé confirmation par email, sans jamais avoir reçu de réponse. La semaine passée
Question
•
Ma facture
Pas de tonalité au téléphone fixe pour passer des appels à l'étranger
Bonjour, J'appelle des numéros fixes en Grece. Il y a un seul son, et du ce moment la, rien, pas de tonalité sur mon téléphone fixe. Je dois redemarrer mon router pour avoir de la tonalité. Ca n'est pas une seul cas, c'existe souvent, mais pas tout le temps. Il n'y a pas de probleme avec des numero
Question
•
Mon téléphone fixe
Lionel S Bonjour Lionel. Ah, c'était vous l'appel de la zone 04 que j'ai raté sur mon smartphone :zipper_mouth: Désolé, j'étais absent et j'avais oublié l'appareil à la maison. Je ne suis rentré qu'un peu avant 18h et il était alors un peu tard pour
Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS
Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mo
Problème
Hello @Justin Bah , c’est comme avec Viber, jamais eu moyen d’associer mon numéro VOOmobile, ni par SMS , ni par appel …apparemment cela dépend de quel numéro soit court 8xxx ou autre numéro type mobile ces SMS de sécurité sont envoyés… Mon paypal e
Problème de réception SMS - double authentification
Depuis au moins une semaine je ne parviens plus à recevoir les SMS de Paypal (sans doute c'est également le cas pour d'autres sites) concernant la double authentification. Le problème ne provient pas de Paypal visiblement, mais pourrait venir de l'opérateur téléphonique ? Quelqu'un a-t-il déjà renco
Problème
Hello,Je suis comme Marcs, un peu perdu sur ce que vous avez comme abonnement VOO actuellement ...Si vous avez déjà un abonnement Tatoo (Internet + TV à 74.95 euro), ne vous serai t'il pas plus intéressant de passer sur un One ???Celui-ci est à 95 eu
Modification abonnement VOOmobile tatoo vers hero
Bonjour,J'aimerais changer d'abonnement: d'un Tatoo vers Voo mobile 1000 min/sms et 2 Gb data (14 €/mois). Pouvez-vous faire le nécessaire car la modification est impossible via le site?Comme je suis déjà cliente Voo, je suppose qu'une nouvelle carte sim n'est pas nécessaire?Merci d'avance.
Question
Hello Max, pas l’expérience d’un appel donc pas plus certain que ça, mais d’après ce que je vois sur le forum, s’il y a une panne connue de voo, il y a un message préenregistré; Si pas de message, il devrait y avoir un menu pour atteindre le service
coupures sur 1480 Tubize
Bonjour, les coupures n’arrêtent pas depuis hier, est-ce dû à la panne annoncée sur le répondeur du 078/50 50 50? Et surtout y a-t-il une vue sur le moment où ça va se stabiliser? Merci Le Plus des Officiels VOO Il y a bel et bien eu quelques soucis intermittents à Tubize ce weekend. Normalement,
Problème
Pas de soucis, mais globalement c'est vraiment juste un appel de l'API "Webview" sur android pour ouvrir la page "https://newmy.voo.be/" dans l'application en utilisant le navigateur de base (donc un raccourcis en quelques sorte), l'application ne fa
A quand une application VOOmobile ?
Bonjour, J'ai un abonnement Voo depuis quelques mois et je me demandais si Voo travaillait à la conception d'une application qui permettrai de voir la consommation mobile . Je sais que nous pouvons voir notre consommation sur my Voo mais bon il fait tjs se rendre sur le site pour y avoir accès . j
Problème
Solution acceptée
Souci d'ouverture de ma boîte courriel "brutele.be" avec Outlook 2016 Pro
Bonjour, J'utilise depuis de nombreuses années Outlook 2016, ce système regroupe l'ensemble de mes adresses courriel dont l'adresse courriel Voo. Ce matin, à l'ouverture de Outlook 2016, j'obtiens un message d'erreur m'indiquant un problème sur l'ordinateur en m'indiquant que mon dossier de fichier
Problème
•
La communauté
Bonjour marie oui j'ai reçu un appel de chez voo suite aux intempéries ils passeront jeudi entre 13h et 17h pour régler le problème du signal car j'ai fait un test ce weekend on nous a prêté un amplificateur de tv on a signal à 100 % quand on supprim
Chaines HD bloquées avec ma Carte TV Numérique
Chers amis du forum BONJOUR je viens vous demander votre aide, car j'ai acheté une carte TV numérique j'ai suivi les directives ce qui était fourni avec la carte tout s'est bien passé pour l'installation j'ai téléphoné pour activer la carte tout s'est bien passé j'ai attendu 1h j'ai vérifié j'ai con
Problème
Solution acceptée
Cela ne fonctionnait toujours pas hier soir en rentrant .. d'où nouvel appel au service technique ( NB : ne pas choisir télédistribution dans le menu vocal , car jamais de réponse , privilégier décodeur nimérique ;)- ) . Le nouvel envoi des droits à
VOOSPORT : Droits simultanés sur BOX EVASION et Ci+
Bonjour à tous, 1er post sur le forum que je parcours régulièrement . Je prends la liberté d'écrire ce poste avant d'introduire une réclamation auprès du service client , comme me l'a conseillé l'opérateur téléphonique avec qui j'ai discuté du sujet samedi dernier. Ma demande est la suivante : Je
Problème
Hello, Attention, que ce service de mail que VOO n'offre d'ailleurs plus à ses "nouveaux clients" continue de fonctionner mais à son "minimum" syndical et donc si vous supprimez une de vos adresses email de votre MYVOO, vous ne pourrez probablement p
Accès à ma boîte mail.
Depuis quelques jours je n'ai plus d'accès à ma boîte mail (voo). J'ai essayé (via Myvoo ou j'ai toujours accès) de modifier mon mot de passe. Toujours aucun accès avec le nouveau mot de passe. Pouvez-vous me conseiller ? Il s'agit de l'accès direct par Voowebmail mais aussi par l'intermédiaire d'u
Problème
Téléphone fixe pour le système d'alarme
Bonjour, J'envisage de changer de fournisseur et de venir chez Voo car ma connection actuelle est très mauvaise. Mon problème étant que j'ai besoin d'une ligne fixe "à l'ancienne" pour mon système d'alarme qui doit pouvoir toujours utiliser la fonction appel si il y une coupure électricité ou d'i
Question
•
Mon téléphone fixe
Mon raccordement a été endommagé par un camion
Bonjour, J'ai dû faire appel à vos services car en passant dans ma rue , un camion a accroché le cable du raccordement voo. J'ai téléphoné à vos services suite aux conseils du dépanneur VOO et je n'ai toujours pas eu de réponse de votre part. Je réitère ma demande car le dépanneur a remarqué qu
Question
•
Mon installation Internet
En tant que Cinéaste, voici un sujet qui mérite d’être traité, car je trouve ça scandaleux ce que fait Voo et Dynalogic. C’est de l’abus et c’est son image qui risque d’être entachée à jamais. Lundi matin, j’irais voir dans la boutique Voo pour recev
Voo et Dynalogic arnaque ou pas !
Après avoir commandé le forfait avec smartphone et en surfant par hasard sur le Net, je suis tombé sur les avis très négatifs concernant Dynalogic, je suis stupéfait de voir que la situation date déjà de plusieurs années… Du coup l’envie de rester chez Voo n’est plus, quelqu’un peut m’aider à compre
Question
Je pense qu'on va pouvoir attendre encore un moment. Lorsqu'on appel Voo ils savent rien nous dire à part que ça n'a rien à avoir avec eux. (ceux qui ont ce problème on tous un point en commun, ils sont tous chez Voo)... Va faloir qu'ils remontent le
VOO & WOW( plateforme gaming de Activision-Blizzard )
Bonjour je suis de Bruxelles, Evere Depuis vendredi 25/08/23 j'ai des soucis pour me connecter a la plateforme de jeux Activision-Blizzard pour jouer a wow/ hearthsone . me connecter a Battlenet est compliquer, mais alors pour jouer c'est juste l'enfer... j'arrive a peine a me connecte
Problème
Solution acceptée
Bonjour Christophe7201,Je constate dans votre dossier qu’un collaborateur a essayé de vous contacter par téléphone à ce jour pour vous informer du changement de votre numéro, mais qu’il n’a pas réussi à vous avoir au téléphone. Avez-vous bien reçu ce
Je reçois sans cesse des appels publicitaires, que faire ?
Me revoilà chez VOO depuis ce matin... Avec un nouveau numéro Privé selon Voo ! SUPER A 16h premier appel commercial, à 17H deuxième appel commercial !!!!! Je contact deux fois le service client de VOUS (sans jeux de mots) Je demande à changer de suite de numéro et on me le refuse sans un paiement
Problème
Merci pour vos réponses. Quand je mets les données mobiles à mon domicile, mon gsm passe correctement au 4g. C'est lorsque je suis loin de chez moi (code postal 4800) que je n'ai plus aucune donnée Mobile. Mes paramètres sont bons. Je suis bien en i
Données mobiles
Après de nombreux appels à vos services pour leur expliquer que je n'ai pas de donnée mobile à l'extérieur de mon domicile et après avoir changé de carte sim pour solutionner le problème, celui-ci n'est toujours pas réglé. Je désespère vraiment de trouver un service compétent qui pourra trouver la r
Problème
JP13 votre abonnement jusqu'au 21 janvier était en TRIO wahoo, vous êtes passé au One PRO lors d'un appel pour un dépannage plus rapide le 21 janvier, donc il prendra effet que le 1er février. Lorsque vous étiez sur un Netgear, vous étiez toujours
Interface Modem Technicolor inaccessible en mode BRIDGE
J'ai exactement le même problème que Goforce sur ce post https://forum.voo.be/mon-installation-internet-105/interface-du-modem-technicolor-inaccessible-12206/index2.html Un technicien vient d'installer le nouveau modem Technicolor. J'avais un Netgear C3700 avant. Ma configuration n'a pas changée
Problème
Preuve blocage carte sim ( perdu/volé )
Bonjour, suite a notre appel que nous avons eu ce 09/08/2022 avant 15h, je demande a voir une preuve de mon bloquage de ma carte sim du numero de téléphone suivant : 04**/**.**.74
Question
•
Mon numéro mobile
Voila encodé et cela ne fonctionne toujours pas ... 3eme appel chez Voo... on à pas la formation pour régler votre problème... qui en gros viens de ta connexion, alors tu sers à quoi hormis le faite que je perds mon temps... ? Et que je ne profite p
Zoorg2019
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
0
0
Gta 5 Online
Bonjour Je viens d'acheter une ps4 avec gta 5. Après quelques recherches sur le net, divers forums je n'ai toujours pas trouvé de solution à mon probleme. Voici mon souci: Je n'arrive pas à me connecter online sur le jeux. Mon wifi est bien reconnu et connecté. (preuves: téléchargement maj, jeux ect
Question