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facture
Bonjour, pourriez vous m envoyer la communication de ma facturfe d 'avril d un montant de 123,13 eur merci
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Nouveau client - problème de mobile et CPL
Bonjour, Je suis nouveau client chez VOO depuis le 3 janvier 2023. Mon transfert de Proximus à chez VooMobile c'est mal passé pendant 23 jours je ne savais que recevoir des appels. J'aurais voulu avoir une usb wifi pour la box évasion mais l'installateur n'en avais pas et m'a fait p
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Déménagement à l'étranger
Je déménage fin mars pour la France et je souhaiterais résilier mon contrat. Quels sont les modalités à suivre? Je vous remercie. Cordialement .
Question
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Discussion dédié au déménagement
Solution officielle
Plus de chaînes sur l'un de mes deux VOOcorder
j'ai deux décodeurs, l'un fonctionne normalement, le second depuis hier soir, je n'ai plus accès aux chaînes traditionnelles , l'écran indique chaînes payantes???? même les simples chaînes nationales
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Fermé
Enregistrement Box evasion
Mes deux Box n'enregistrent plus automatiquement plusieurs épisodes d'une série, quelqu'un a déjà eu le cas?
Question
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Ma box .évasion
Solution officielle
Raccordement internet
Bonjour, Je souhaiterais avoir tv + internet + 4 gsm chez VOO. Quand je vérifie l'éligibilité à mon adresse, ce n'est pas possible. Quand je téléphone à VOO, c'est pareil. Pourtant, il y a des maisons dans la rue qui sont connectées à internet chez VOO. J'ai parlé à un technicien VOO de la région
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Lecture de fichiers Flac sur la box .évasion
Bonjour, Apparemment la box évasion ne permet pas de lire les fichiers .flac. Est-ce possible d'inclure ceci dans une mise à jour ultérieure ? Merci !
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Perturbation de Wi-Fi dues à Google Home et Chromecast
Bonjour, après lecture de cet article , j'aurais souhaité savoir si une mise à jour du firmware sur le modem Netgear était prévue par voo ? Peut-être que ça résoudrait pas mal d'ennuis d'utilisateurs croyant parfois que c'est le FAI le problème. Merci de vos réponses !
Problème
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Redémarrage a minuit de ma box évasion
Bonjour est il normal que ma box évasion redémarre tous les jours a minuit pile Merci
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Coupure connexion internet
bonjour, depuis cet après-midi nous avons des coupures incessantes de connexion. Redémarrage et réinitialisation du modem n'ont rien changé. Le voyant est rouge sur le modem.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Qualité d’affichage TV
Bonjour, la qualité d’affichage est mauvaise sur certaines chaînes. Notamment la 145 et 97. L’image se pixelise. de quoi cela provient il? merci pour vos éclairages
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Janaina de França
Bonjour, j'ai besoin d'aide, j'ai déménagé ces jours-ci et j'ai besoin de déplacer mon internet dans la nouvelle résidence (qui se trouve dans la même rue) j'ai essayé d'installer le matériel mais je suis sans internet fonctionnel pour l'instant.
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Recherche d'un paiement mobile
Bonjour, Je passe par ce biais car j'ai déjà appelé plusieurs fois VOO et mon souci n'est toujours pas réglé. Je vous explique: mon compagnon et moi avons souscrit à un abonnement VOO pour GSM. Début janvier mon compagnon a quitté VOO. J'ai reçu une facturation où on me demandait de payer pour lui
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Connexion instable à Blaregnies
Bonsoir, Depuis quelques semaines, la connexion est instable. Même si il m'arrive d'avoir un débit descendant/ascendant proche de la perfection, mon ping est instable et j'ai d'énormes packets loss. Voici quelques screenshots de ce phénomènes. (Fiber 200 mais débit anormaux) (175Mbps en desce
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Numéro téléphone
Bonjour Est ce normal que ce matin je ne sais pas vous téléphoner. Cela sonne même pas merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
passage du signal tv lassiue à un décodeur
Bonjour, Je suis client pour uniquement le signal classique tv ( à 47 euros pour deux mois ) qui vient de passer en numérique. Mes tv ont des tuners adéquats et j'ai même une carte CI+ sur une tv. J'ai un ampli tv. Tout fonctionne bien. Je pense passer à un pack avec un décodeur et ma première que
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Demande de modification Pack DUO toudoo en Pack DUO wahoo
Bonjour, Est-il possible de modifier mon pack toudoo (tel + net ) en pack wahoo (tel + net)? Merci pour votre aide. Bien à vous.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
information sur le modem
Bonjour, quel est le modèle de routeur wifi proposé par Voo (marque, modele, performances). Je me posais la question vu la publicite pour le Gigaboost; il y a peu d'interet si la bande passante du modem wifi est limitee à 100Mbps. Merci.
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
cherche voobox désespérément
Je recherche deux voobox une pour moi et une pour ma grand-mère qui est dans une maison de repos et qui aime les films policiers comme la chaîne 13e rue et télé breizh, Merci, vos info sont les biens venues.
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Erreur dans le transfert d'un numéro mobile
Bonjour,J'ai demandé un transfert de numéro d'un autre opérateur vers voo mobile. J'ai bien recu la carte sim.Mais au moment de l'activation je constate que le no mobile indiqué sur l'écran ne correspond pas a 1 chiffre près au no a transferer. Il est indiqué 0491/++++++ or c'est 0499/++++++Je n'ai
Question
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Mon téléphone mobile