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Solution acceptée
Appeler en France avec l'option Internationale
avec mon option je peux appellé en france mais sur fixe ou g
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Ma carte TV numérique est désactivée
Bonjour, La carte 1 36.331.284.206 15 installée dans le lecteur CI+ est désactivée, pourriez-vous la réactiver ? Merci
Problème
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution officielle
Connexion internet
Bonjour, j'ai changé mon abonnement pro pour passer en particulier et depuis je n'ai plus internet sur mon tel ! Appel et SMS pas de souci et réglage tel ok et sur myvoo il est bien indiqué que j'ai 5Giga dispo donc ? Voilà si vous pourriez m'aider ,merci
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Mon voocorder a 6 ans et va très bien :( :(
:( :( Pourquoi le :(? Le voorcorder, il va très bien, je l'ai chouchouté, épousseté, aspiré. Du coup on ne veut pas me le changer pour une evasion gratuitement.:@ 6 ans (presque) de bichonnage, ca ne vaut pas 60 euros? Allez voo, un petit geste :) Du coup je fait la grève du dépoussierrage. Avec 6 c
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Fermé
Chaine TF1
Bonjour, Je viens d'accéder à la box évasion avec l'option duo (télé + internet) WAHOO. Malheureusement je n'ai pas accès à la chaine TF1, on me demande d'y souscrire, est-ce normal avec mon option ? Si oui à combien est la souscription de cette chaine ? Merci d'avance pour les réponses !
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
PfSense - perte de services (DNS - Ping) en mode bridge
Bonjour, Hier (18/10/2023), sur le temps de midi, a eu lieu une coupure des services... Mon modem/router Technicolor était en mode bridge et derrière se trouve un PfSense qui recevait une adresse ip 82.xxx.xxx.xxx Suite à cette coupure de service, plus moyen, même depuis le PfSense, de réaliser une
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
impossible d'ouvrir une video youtube
Bonjour, J'essaye depuis ce matin d'ouvrir des vidéos Youtube et la vidéo ne se lance pas... Si je passe pas un VPN, ça fonctionne. Voo bride Youtube ???
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Différence entre option Data et DataBoost
Bonjour, en consultant mon compte client, je vois que j'ai deux options datas pour mes mobiles Option Data (qui est plus cher) Option Data boost En recherchant sur le site et le forum, je n'ai rien trouvé pour m'expliquer la différence entre les deux
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Upgrade 1gbs
Bonjour, Ma région est indiquée comme supportant le 1GBs, et mon modem affiche depuis quelques semaines, une nouvelle porteuse de type OFDM. Mais malgré tout, mes différents tests m'indiquent que je suis toujours en 500mbits. Pourriez-vous me vérifier ma ligne? Merci
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plan 400mbs à 1gbs
Bonjour, j'ai l'ancien plan à 400mbs et je suis à 69,50€ par mois, je viens de voir que le plan 1gbs était à 56 euros, cette offre est-elle possible pour les anciens clients? Ou uniquement pour les nouveaux. Merci.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Cannot find VOOTV+ on Playstore or Appstore
I am a new VOO customer and I am using TV connection from VOO for the first time. I am not able to find the VOOTV+ app on Playstore (Andriod) or Appstore (iOS) on my smartphone. Can you help?
Question
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
Voo sport world
Can I watch the 2025 Australian Open Tennis on VOO WORLD SPORT?
Question
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
VOO tv +
Actuellement en France, j'essaie de me connecter à mon Voo tv+ et j'ai le code erreur suivant "Un problème est apparu lors de la dernière requête. Veuillez réessayer. [NEW_400]". Pouvez-vous m'aider assez rapidement? Grand merci,
Problème
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Mon application VOO TV+
Solution officielle
Importantes variations download
Bonsoir chute importante de download sur cointe depuis quelques jours . Contact Helpline il y a deux jours . Reset modem Technicolor aux paramètres d’usine avant hier . Intervention sur la rue programmée hier .depuis quelques heures chute de download a 20 mbps voire moins ( test en filaire en direct
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Réseau inaccessible
Bonjour, je n'arrive plus à utiliser mon smartphone car il ne se connecte plus au réseau mobile, impossible d'effectuer des appels ou d'envoyer des sms ni de joindre le service client Voo. J'ai déjà essayé plusieurs solutions proposées sur le forum mais rien ne change, j'ai vraiment besoin d'utilise
Problème
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Consommations en forfait mobile
Je possède un forfait mobile à 12€/mois. Concrètement, comment cela se passe-t-il au niveau tarification lorsque je surfe à l'étranger? Y a-t-il un surcoût pour les data, comme pour les communications vocales ou les sms? Comment puis-je avoir une vue détaillée de ma consommation mobile? Je sais que
Question
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Plus de connexion Internet sur Gembloux (5030)
Bonjour je n'ai plus de connexion Internet, ni de téléphone fixe depuis 1 heure. Y'aurait il des soucis dans ma région (5030 Gembloux) D'avance merci pour votre réponse. Frédéric
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
raccordement
besoin d'un raccordement en qualité de nouveau client
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Plusieurs TV
Peut-on bénéficier du signal VOO sur 5 TV ? Combien coûtent les box supplémentaires ? Merci pour vos réponses.
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Nouvelle carte SIM - Nouvelles technologie ??
Voo m'a envoyé une nouvelle carte SIM en me disant qu'une "nouvelle technologie" impose ce changement. Je voudrais savoir de quoi il s'agit. Merci.
Question
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Mon appareil mobile

