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upload 100 mbps faire quand ?
bonsoir j'ai entendu par un ami m'a dit le voo faire avenir une augmente la vitesse du upload 100 mbps ? mais c'est quand ? Merci bon(ne) soirée rod.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
problème de connection en 5ghz et en filaire sur modem voo technicolor
bonjour, j'ai ce soucis : je peux me connecter en 2.4 ghz, mais impossible en 5ghz ni en ethernet... voici ce que j'utilise : modem voo technicolor, branché par cable à un cpl, relié à mon pc de bureau (situé à l'étage), sur lequel j'ai également branché un adaptateur wifi en temps normal tout fonct
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Déconnexions toutes les huit heures au moins, en wifi et en ethernet
Bonjour, Lors d'une intervention le 31/05/2016 pour des problèmes avec mon (ex-)Voocorder, le technicien m'a proposé de remplacer mon tout vieux modem (pas encore wifi, j'avais un routeur perso pour le wifi) par le tout dernier modem de Voo. Depuis, j'ai régulièrement des déconnexions, que l'ordinat
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas de connection.
Bonjour. Le modem ne trouve plus la connection aujourd'hui. Pourriez vous voir ce qu'il se passe svp ? Merci Ced
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Passage des anciens packs aux nouveaux
Bonjour, je viens auprès de vous afin d'avoir votre avis. J'ai un pack trio beaucoup (à 44,94 euros) + Voofoot (à 9,90 euros) + Abonnement télédistribution (à 18 euros) ainsi que Betv Premium. J'aimerais savoir quel nouveau pack prendre. Donc, je passerais du Voocorder à la box évasion. Ce passage m
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Présence de VO mais pas de sous-titres sur Toonami ?
En regardant sur Toonami la série My Hero Academia, j'ai remarqué qu'il y avait une option pour changer la langue et passer en VO (japonais, même si c'était marqué English pour l'option, enfin soit :grin:) mais par contre, pas de possibilité de mettre les sous-titres :thinking: Souci de votre côté,
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Crédit mobile et montant de la facture Pack
Bonjour , j'ai reçu un courrier m'indiquant que j'étais crédité d'un certain montant puisque j'ai changé d'opérateur GSM au milieu du mois dernier. Aujourd'hui , je vois que le montant a été déduit de ma facture tv/internet/téléphone sur la page d'accueil ; par contre , le montant affiché dans la pa
Question
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Ma facture
Solution acceptée
VOO Sport et VOOSport World sur plusieurs cartes ?
Est-il possible d'avoir Voo Sport et Voo Sport World sur plusieurs cartes TV numérique ? J'ai eu plusieurs techniciens au téléphone et parfois j'ai une réponse et parfois j'ai l'autre. Pour le moment, ces services sont actifs sur une seule de mes cartes mais si ça peut être actif sur plusieurs carte
Problème
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Câbles de VOO au sol
Suite à un accident de roulage, les câble de voo ont été arrachés et gisant au sol. L'arrachage à été jusqu'à notre maison et le câblage est arraché du mur également. Comment contacter voo en urgence?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Modification abonnement
Bonjour Je souhaiterais modifier mon abonnement actuel (TV + internet) en supprimant la partie TV. Est-ce possible? Si oui, y a-t-il une modification du tarif, ou un autre impact sur le reste de mon pack? Merci d'avance pour votre aide. Bien à vous, Mihaly
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Estinnes au mont plus de signal
Bonjour, Le problème m'étant signalé comme général, avez vous idée du délai pour le rétablissement du signal ? (Une demi journée de télétravail perdue)
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Nouvel abonnement et offre TV 4K
Bonjour, Je suis nouveau client depuis le mois de février. Les premiers contacts avec les différents services VOO se sont très bien passés, j'avais choisis de profiter de l'offre de TV 4K et la procédure faisait état d'une installation, après quoi je recevrais les factures packs/installation/télédis
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Problèmes récurant au niveau des datas et de la vitesse de surf sur smartphone
Depuis le mois de juillet 2023, je rencontre beaucoup de problèmes avec la connexion 4G sur mes smartphones. En juillet, 1 de mes abonnements s’est soudainement arrêté de recevoir les données. J’ai tout essayé pendant une semaine, placement de la carte SIM dans un autre appareil, appel chez VOO, réi
Problème
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
box evasion : boot fréquent depuis plusieurs jours
Bonjour Depuis une bonne semaine, lorsque j'allume la Box, le système fait régulièrement un boot avec, évidemment, un temps d'attente avant d'accéder aux programmes. Par allumage, j'entends l'activation via la télécommande, pas via l'interrupteur situé à l'arrière de la box. Est-ce normal, est-ce qu
Question
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
hollande 3
Bonjour à tous, Pourquoi Voo diffuse-t-elle de nouveau la chaîne Hollande3, je sens qu'on va me répondre pourquoi pas? Je suis sur Liège et je ne vois pas trop l'intérêt. Je regardais plus volontiers BBC4 qui a été supprimée il y a quelque temps.
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Smartphone bloqué dans les connexions du modem
Bonjour pouvez vous m'aider ? Mon compagnon a bloqué la connections du wifi pour son smartphone sans faire exprès comment faire pour pouvoir le reconnecter ? Merci
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Powercam Pro + carte Voo
Bonjour/Bonsoir, Quelqu'un utilise t'il cette Cam ?. Est elle toujours d'actualité ? La version 4.0 est elle compatible ?. Bien a vous. Stéphane.
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
technicolor - mise à jour du firmware
Bonjour, Y-a-t-il moyen de mettre à jour la version logicielle nous même sur le modem technicolor? Ma version actuelle est STFM.32.01, est-ce la dernière? Cordialement, B
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Pourquoi mes datas me sont facturés alors que le budget maîtrisé n'est pas épuisé ?
Bonjour, J'ai remarqué ce 22 février qu'il m’était facturé des données 4G alors que je ne suis qu'à 2Go sur les 3Go compris (2 compris dans l'abonnement Tatou, ainsi qu'un supplémentaire par l'ajout d'une option data) Pourriez-vous me dire pourquoi ce montant à été facturé alors qu'il reste du volum
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Plus d'affichage de mes services dans myVOO suite à mon déménagement
Bonjour, J'ai déménagé ce lundi 18 juillet et le technicien Voo est passé mettre en ordre mon installation à ma nouvelle adresse ce 19 juillet. Mes services sont bien activés, j'ai le net et la télé, mais dans MyVoo je ne vois rien. Il y a un champs grisé qui dit : Vous n'avez pas de produits intern
Problème
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myVOO (site web et application)

