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Appel téléphonique bizarre
Bonjour, j'ai reçu ce matin un appel téléphonique sur mon GSM d'une personne qui dit me rappeler parce que j'ai appelé son numéro. Or je connais pas ce numéro et n'ai pas essayé de le contacter. Dois-je m'inquiéter ?
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Pourriez-vous me désactiver Canalplay ?
Bonjour, Pourriez-vous me désactiver de canalplay. je l 'ai testè pour la période gratuite mais cela me convient pas. Merci d'avance
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Changement d'abonnement
Bonjour, Ayant beaucoup de monde en ce moment à la maison et travaillant en télétravail, je voudrais passer à un abonnement 400mb/s. Je suppose qu'il va falloir changer le modem, j'ai le EuroDOCSIS 3.0 cela implique-t'il des frais supplémentaires? Est-ce que la demande doit se faire par téléphone? M
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Fermé
Aurais-je la vitesse annoncée ?
Bonjour, Je suis actuellement client chez Proximus et j'aimerais passer chez Voo, seul question qui me laisse réticent : aurais-je la vitesse de connexion promise ? J'hésite entre le pack trio Wahoo et Tatoo. Actuellement chez Belgacom, j'ai une magnifique vitesse de 12Mbps (pas MBps, Mbps donc ça t
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Retard Facturation ?
Bonsoir, Y-t-il des retards concernant les facturations ? Ma facture est scindé en 2, j'ai reçu la première partie que j'ai déjà payé mais je vois qu'il reste 31€ en attente de payement. Je ne vois rien sur l'application et je n'ai pas reçu d'invitation sur DOCCLE. Merci d'avance Bonne soirée
Question
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Ma facture
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Soucis d'image en analogique TF1 et La deux à Ixelles
Bonjour, Depuis quelques jours, à Ixelles, alors que j’a suis connecté en TV analogique, la qualité de l’image et du son sur TF1 et sur La Deux est très très mauvaise. Les autres chaines fonctionnent bien. J’ai changé de cable coaxial, mais cela n’a rien changé... Quelqu’un à Ixelles rencontre il le
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Peut-on avoir 3 abonnement mobile sous le même numéro de client?
Bonjour, Est-il possible d'avoir 3 abonnements mobile (Moi, ma femme et mon fils ) sous le même numéro de client? Merci
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Problème connexion a Gembloux
Bonjour, j'habite Gembloux (5030) et depuis ce matin, je n'ai plus aucun service qui fonctionne. Y'a t'il un soucis général dans la région ? D'avance merci pour vos réponses.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
comment savoir si je suis bien connecter un bon réseau wifi?
Bonjour, comment puis-je savoir si je suis bien connectée a mon réseau wifi ?
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Panne internet Namur
Bonjour, suis je le seul à avoir une panne d'internet ? Je suis de Saint-Servais.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Changement de fournisseur adresse mail
Bonjour, cela fait 30 ans que j'ai une adresse Skynet. be donc proximus hors je n'ai plus aucuns contrat avec eux. Ma liaison internet est faite par VOO et donc Orange aujourd'hui. Je vousdrai transférer mes mail sur une adresse Orange, Comment faire. Je voudrai aussi que les mails que les personnes
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Prioriser SSID à domicile (Wifi domestique et VOO_homespot)
Bonsoir, Lorsque j'allume l'ordinateur AVANT le routeur, lorsque j'allume ce dernier, j'ai bien la connexion. Par contre, si j'allume le routeur AVANT l'ordi, j'ai une connexion générale VOO_HOMESPOT . Je dois donc sélectionner manuellement la connexion sans fil de mon abonnement. N.B.J'ai bien indi
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
vitesse d internet entre changement d abonnement et modem
Bonjour Voila avant j avais l abonnement Quattro max et j ai changer pour le TRIO NET GIGA MAX à la date d aujourd hui. on est venue me mettre le nouveau modem ( CGA ) aujourd hui . et je n ai plus que 406 au lieu dès 510 (vitesse) que j avais avant avec le technicolor et l abonnement Quattro max .
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
TV Sony Bravia 2007. KDL20S2020 comment obtenir le nouveau signal?
Compatibilité nouveau signal pour TV Sony KDL20S2020 de 2007. Comment procéder ? Merci . Alain
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
MYVOO pas à jour please help ?
Bonjour on n’es venu installé mes service TRIO Wahoo hier jeudi et dans MyVoo je vois sa:Vous n'avez pas de produits internet. alors que j’ai reçus un mail de votre part comme quoi tous les service fonctionne ,mes moi pas d'accord il me manque des service comme Voomotion, le weefree et pas accès au
Problème
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Plus d'affichage de mes services dans myVOO suite à mon déménagement
Bonjour, J'ai déménagé ce lundi 18 juillet et le technicien Voo est passé mettre en ordre mon installation à ma nouvelle adresse ce 19 juillet. Mes services sont bien activés, j'ai le net et la télé, mais dans MyVoo je ne vois rien. Il y a un champs grisé qui dit : Vous n'avez pas de produits intern
Problème
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Mise à jour Box évasion 03/08/17
Bonjour, j'ai reçu une mise à jour sur ma Box évasion le 03/08/17. Mon identifiant réseau indiqué est le 1811 et pas 1812. Pourquoi 1811 alors que je n'ai pas d'abonnement BeTv? Alors je dois subir dans mon GUIDE toute la série de chaînes BeTv auquelles je ne suis pas abonné. Contrairement au voocor
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
numéro carte et terminal
bonjour pour passer mon abonnement betv avec promotion de mon employeur on me demande le numéro de carte à puce ainsi que le numéro de terminal je ne vois nulle part sur Myvoo ou les trouver merci
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
connexion très lente
ma connexion plafonne a 70 mbps alors qu'avant je n'avais jamais eu de problèmes et je tiens a signaler que JAMAIS je n'ai atteint les 400 mbps
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème disque dur Box evasion
Bonjour, Je viens vers vous afin que vous m'aidiez, des ''installateurs'' sont venu me remplacer ma box evasion ( ils en ont essayé deux nouvelles ! ) mais toujours le même problème, lenteur, ne démarre pas etc.... Ils m'on littéralement laissé dans la 'merde' en me pretextant que c'était surement d
Problème
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Ma box .évasion

