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Internet VOO revient au passer
Depuis 2 jours que l´internet a des coupures et des heures sans connexion (nuit) , pas une communication / email rien en plus ma connexion est dû passer. Modem netgear VOO par câble coaxial. Zone Aubange/Athus http://www.speedtest.net/my-result/4748766005
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Baisse de performance de 30% (75Mbps -> 50 Mbps)
Bonjour, Je suis nouveau client chez VOO. J'ai récemment contracté pour un abonnement NET toudoo 75 Mbps / 4 Mbps. Les résultats du débit lors des premiers jours ont été très satisfaisants, reglé comme une horloge. Voici un historique de mes tests de débit : Je constate cependant une diminution de l
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Lenteurs de connexion en Wi-Fi sur mon smartphone
Bonjour '' j'aurais une question sur le wifi et smartphone . Quand je me connecte en 4g ou voo-homspot le débit est normal et quand je me connecte sur mon identifiant voo du modem voo-924188 le débit est très très lent . Cela est arrivé depuis une panne général dans notre rue la semaine passée. Merc
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Sous-titres chaînes françaises
Sur le satellite les chaînes françaises (législation oblige) sortent des sous-titres numériques (non-télétexte) pour la quasi entièreté des programmes. Sauf erreur, rien de tel sur TF1 HD ou FRANCE 2 HD avec le signal VOO de la carte numérique. Y a-t-il moyen d'intégrer ces sous-titres présents quel
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Comment faire pour avoir ligne analogique pour sonnette portail à rue ?
Bonjour, Comment faire pour avoir une ligne analogique au départ du modem Voo ? Est-ce possible ? Je m'explique : on a 1 tel fixe avec un num. d'appel, si on sonne au portail extérieur, cela devrait donc passer par la même ligne, la différence d'appel se situe au niveau de l'écran du téléphone : pou
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Plex: problème accès à distance
Bonjour, Je rencontre des problèmes pour l'accès à distance de Plex qui est installé sur mon NAS QNAP. Je souhaite configurer l'accès sans activer le UPnP car j'ai récemment été victime du ransomware Deadbolt et une des premières mesure de sécurité préconisé était de désactivé l'UPnP. Je cherche don
Problème
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Mes appareils personnels
Solution officielle
Un nouveau numéro m'a été attribué alors que je souhaitais conserver le mien
Bonjour, voila J’ai fait un nouveau abonnement Duo avec internet et mobile. j’ai bien mis « GARDER MON NUMÉRO ». Et puis quand je me connecte à mon compte myvoo, je vois que ce n’est pas mon numéro actuel ! Et que c’est un nouveau .. comment faire pour remettre mon ancien ?! (Mon num actuel, je suis
Problème
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
CAM ZMODO AVEC NOIP
Bonjour, j’espère avoir choisi la bonne catégorie. Je voudrais avoir la possibilité de voir mes caméras a distances. J'ai des appareils de chez ZMODO et j'utilise le service DDNS de chez NOIP Mais a la fin rien ne s'affiche. Voici ce que j'ai fait juste pour que vous sachiez de la configuration. Sur
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Plus d'accès Internet ni télévision
Bonjour, Hier soir nous avons eu une petite baisse/hausse de tension (quelques secondes à peine). Juste avant ma fille regardait la télévision. Hors depuis son allumage, nous n'avons plus aucuns accès Internet, ni télévision. (Box évasion). Mon modem l'allume que 5 points, dont ds clignotant. Pourri
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
cable pour l'installation
Bonjour, je suis nouvelle cliente , le technicien est venu tout faire ce matin, mais j'ai ete un peu surprise du prix du cable je devais payer ... en l'occurence il m'annonce 51 euro alors que le cable reste dans une meme piece , il y a les 2 cables donc il m'annonce 30 metres mais pouvez vous verif
Question
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Ma box .évasion
Solution officielle
Courrier de restitution de matériel non reçu.
Numéro client : 0021 81 81 46 Je dois restituer mon décodeur TV VOO avant le 15 novembre, mais VOO ne m'a pas transmis de papier de restitution du matériel malgré la résiliation effective au 27/10.
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Configuration enceinte bluetooth et perturbation wifi ?
bonjour, j ai des enceinte bluetooth qui fonctionne sans le wifi une fois que je connecte le wifi je vois quel sont couplé mais ne se connecte pas . Il y aurait t il une configuration a faire ? Merci pour votre aide josiane
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Probleme du réseau
Bonjour, Mon portable ne fonctionne pas hors de la Belgique. Quand j'ai essayé d'appeler un numéro, j'ai reçu un message: numero n'est pas enregistré sur le réseau"
Problème
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
quid du problème général de décodeur
Bonjour, Il y a déjà plus d'une semaine, nous avons eu des freeze au niveau de notre tv et plus moyen de regarder nos enregistrements. Après avoir appelé le service technique (qui en passant est très loin d'être agréable), on m'a fait démonter le disque dur du voocorder en me disant que le problème
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Compréhension contrat
Bonjour, J'essaie de comprendre mon contrat. Jusqu'à ce jour, je payais 74,99 euros par mois pour un pack trio et un mobile en plus (44,99 + 2 x 15) - voir capture d'écran. J'ai changé mes abonnements mobiles avec les nouvelles conditions, toujours au même prix de 15 euros. L'abonnement (voir captur
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
myVOO - Code erreur : MOB_E4T
Bonjour, Depuis qq jours la notification au bas de ce message apparaît. Toute la partie "Mobile" ne s'affiche plus ! Impossible également d'accéder aux options, d'ou impossibilité d'ajouter un forfait data. Help please ! jeanb Une erreur est survenue. Il est possible que certaines options et service
Problème
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Déconnexions intempestives en filaire et en Wi-Fi
Bonjour à l'équipe, Depuis maintenant plus d'un semaine, des déconnexions internet intempestives surviennent lorsque mon ordinateur est en activité sur internet. Elles surviennent souvent le soir (peut être toutes les dix minutes) et l'après midi également. Une déconnexion est survenu il y a 15 minu
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Uccle pas d’internet depuis 11h30 ce matin
Bonsoir, A propos de la panne de ce mercredi 20 décembre sur Uccle, pouvez vous au moins informer les clients (mécontents évidemment) de quel est l’origine du problème, et SURTOUT savoir, ou au moins un délai, quand les connexions seront à nouveau possible. C’est bien beau vos excuses dans le sms de
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
raccordement pour 4 TV
Bonjour, Dans ma nouvelle constrcution (2023), mon électricien a tout précablé pour 4 TV (salon, cuisine et 2 chambres). Il y a pour chaque TV une prise coaxial et RJ45. L'année passée, lors du raccordement, les techniciens VOO n'ont fait le raccordement que d'1/4 les câbles coax en attente dans le
Problème
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Smartphone Huawei - Réinitialisation d'usine
Bonjour, cher internaute j'aurais besoin de votre mon fils et mon ex compagne ne savent plus qu'elle adresse mail a mis sur le téléphone et ni pour la récupération? es qu'il y a moyen de remettre le smartphone en sortie d'usine? j'ai réinitialisé le smartphone mais cela ne fonctionne toujours pas vu
Question
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Mon appareil mobile

