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VOO Internet Security

Bonjour le lien se télécharge, je clic poue ouvrir çà démarre, je vois le rectangle rose dedans je vois INSTALLER LE PRODUIT je clic et çà charge il marque ; auqu'un abonnement disponible ? QUI PEUX M AIDER SVP???????????????????

Problème

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Problème d’ouverture ports sur Netgear

@Caroline P, Un grand merci pour le passage en ip publique. Cependant, il m'est impossible de joindre mon server web, j'ai bien défini la règle NAT dans les paramètres du netgear et j'ai (temporairement pour le test) désactivé le pare-feu ipv6 ainsi que mon pare-feu Windows mais sans succès. Une idé

Question

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Comment se faire comprendre?

Bonjour, je suis nouveau sur le forum... Je n’ai pas encore eu le temps de me présenter... Mais j’ai un demi ras le bol du service clientèle de VOO Il doit y avoir des gens qui ne comprennent pas le Français ou qui le font exprès... Explication pour comprendre: Abonnement « juste internet illimité à

Problème

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Frais d'activation offert ?

Bonjour, Voilà mon frère va déménager, il était déjà client voo dans sa résidence actuelle, les frais d'installation sont ils offerts quand il déménagera? Merci

Problème

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Remplacement modem Netgear pour un Technicolor avec la box .évasion

Bonjour, Est-il absolument nécessaire de passer par un technicien pour remplacer le modem Netgear par le technicolor ? J'ai des petites coupures assez souvent malgré que je sois connecté par cpl filaire et je pense que le problème vient du modem. Ou alors, puis-je le remplacer par un autre Netgear s

Problème

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Solution acceptée

VOO tv +

Actuellement en France, j'essaie de me connecter à mon Voo tv+ et j'ai le code erreur suivant "Un problème est apparu lors de la dernière requête. Veuillez réessayer. [NEW_400]". Pouvez-vous m'aider assez rapidement? Grand merci,

Problème

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Plus de connexion internet et box évasion

Bonjour Y'a t'il des travaux sur le réseau voo à jemeppe sur Meuse si oui jusqu'à quelle heure si non bhen j'ai plus rien qui vas, que faire bav Stan

Question

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Solution officielle

Envoi preuve de paiement

Bonjours, impossible d'envoyer un mail pour une preuve de paiement. Numéro client 00******** (EDIT modération)

Question

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Lancement impossible sans formatage disque dur

Bonjour. Depuis hier soir, impossible de démarrer ma box évasion autrement que via le mode dégradé. La box me demande constamment de formater mon disque, ce qui ne change rien au ré démarrage. Que dois-je faire de plus ? Merci pour vos réponses.

Problème

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Solution acceptée

Panne générale

Bonjour Habitant Braine l’Alleud, nous sommes depuis ce vendredi 22 août en panne générale de VOO Internet TV téléphone. Chez VOO on nous répond qu’il s’agit d’une panne chez eux dans notre secteur. Qui paiera la 4G que nous sommes obligés d’utiliser ? En 3 jours il semble incroyable que le problème

Problème

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Une nouvelle chaîne belge et en HD .........

Naissance d'une nouvelle chaîne belge francophone en HD ce 14 septembre aaaaaahh ! :) Bel RTL (la radio) oooooooooooooh! :@ Pour l'instant VOO nous épargne mais ils menacent quand même de la diffuser prochainement. On vous aura prévenu.:)

Question

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Solution acceptée

RTL Série pass : épisodes payants

Bonjour, voilà j'ai active le série pass samedi passer, ayant eu une coupure hier et la réactivation aujourd'hui, quand je veux regarder une série il me redemande de louer ou payer le série pass ?! J'ai déjà loué un épisode en pensant que c'était un bug mais apparement le problème persiste impossibl

Problème

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Solution acceptée

Plus aucun service actuellement

Bonsoir je n’a plus aucun service tv et internet, je suis sur Mons , y a t’il d’aut personne dans la même situation ? Merci ?

Problème

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modem technicolor

bonjour. je viens d'avoir un nouveau modem. la connection wifi fonctionne . Cependant je n'arrive pas a acceder a l'interface Passerelle sans fil DOCSIS 3.1 de mon modem. je met bien voo et j'utilise le mot de passe mais helas je n'arrive pas a me connecter. le message d'erreur : nom d'utlilisateur

Question

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Fermé

Lenteurs de plus en plus excessives... Réponses de plus en plus absentes!

Bonsoir, Abonné depuis des années à VOO, je suis passé d'un abonnement Passionnément à Wahoo en août 2015. Dès le début, les problèmes sont apparus. La lenteur était catastrophique. Depuis donc bientôt 6 mois, j'ai eu 4 personnes à la maison, venues constater... simplement constater. Puisque rien n'

Problème

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connecter un second Google Home mini

Bonjour, J'ai installé un Google Home mini il y a un mois sans problème. Pas moyen d'en installer un second: l'appli le détecte mais je n'arrive pas à le connecter au wifi. Est-ce un problème de modem? Le mien n'est plus de la première fraîcheur, c'est un NETGEAR CG3100. Merci

Problème

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Box .évasion fait un Boot+ lorsqu'on quitte le stand by

Depuis quelques jours lorsqu'on rallume la Box évasion (stand by) elle redémarre complètement (boot +) et cela prend plusieurs minutes.:thumbsdown:

Problème

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Be Sport devenu Voo Sport : Tarif

Bonjour tout le monde, Petite question bête à laquelle je ne trouve pas de réponse (pas même via mail à BeTv) L'année dernière je me suis abonné à BeSport avec option Disney cinéma en +. Coût : 25€ + 8.50€ = 33.5€ Avec les changements chez voo et Betv, je suis maintenant abonné automatiquement à voo

Question

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Solution acceptée

Je n'arrive pas a m'inscrire sur myVOO

bonjour, j'ai aussi le même problème et quand je veux me réinscrire sa me dis que ce compte existe déjà alors j'ai pas eu d'émail de confirmation ou d'activation. bien à vous et merci d'avance .

Question

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Mettre un rappel et un enregistrement sur un même programme

Bonjour ! Est-il possible de programmer simultanément un rappel et un enregistrement ? Lorsque je programme un enregistrement, l'option rappel n'est plus disponible. Et lorsque je programme d'abord un rappel et puis un enregistrement pour un film par exemple, l'enregistrement commence bien au moment

Question

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