Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de recherche (250.8K)

Pertinence

Solution acceptée

Renumérotation des chaines SD et HD sur la box .évasion et la Carte TV Numérique

Bonjour à Tous J'ai remarqué que sur la box évasion, les chaines HD qui avant était à partir de 501, ont été déplacées en début de numérotation. Cela n'est cependant pas le plus important car avant j'avais France 2 et France 3 en HD et depuis lors ces deux chaines ne sont plus en HD. Mais le plus c

Problème

 • Mes chaînes TV

100

6

0

Solution acceptée

réactivation services

Bonjour, que ce soit par oubli ou toute autre cause, y a-t-il un service auquel on peut envoyer les preuves de paiements afin de retrouver au plus vite ses services VOO ?

Question

 • Ma facture

15

2

0

Solution acceptée

Temps de communications très variablement long pour mon alarme

Bonjour,J'ai installé un système d'alarme connecté sur le réseau voo.Mon système ne fonctionne pas correctement, les temps de communications entre mon alarme et les serveurs du fournisseur de l'alarme son anormalement long.Ce qui fait que je reçois des messages d'alerte environ toutes les dix minute

Problème

 • Ma connexion Internet

20

9

0

Solution acceptée

Suspension service suite impayé

Bonjour. Depuis ce vendredi 22/01/16, je n'ai plus de service tv suite à un impayé. J'ai reçu le SMS m'invitant à payer le jeudi 21/01/16. Le virement a été envoyé le lendemain. Quand est-ce que je peux compter retrouver la totalité des servies de mon pack voo? Je précise que j'ai envoyé la pr

Problème

 • Ma facture

18

1

0

Solution acceptée

Événement d’état de configuration d’adresse

Bonjour à tous et à toutes, D'abord je tiens vivement à remercier le service clientèle téléphonique de VOO de ma région (7640 Tournai) TOUJOURS très gentil au téléphone ils essayent de résoudre mon soucis, passage du technicien; changement (gratuit) du modem ...etc.. Malheureusement le soucis c'es

Problème

 • Ma connexion Internet

32

15

0

Solution acceptée

Fermé

Problème de débit internet

Bonjour, Cela fait au moins une semaine que j'ai une grosse perte de débit descendant. Avant j'avais 100mbps sans soucis et maintenant je ne dépasse plus les 10Mbps. Hier ça a refonctionné normalement et aujourd'hui rebelote. J'ai redémarré de multitude de fois le modem mais rien ne change. Est-ce

Problème

 • Ma connexion Internet

87

18

Solution acceptée

Diffusion de l'EuroMillions League de basket

Bonjour. Pt question? voo retransmettra t il encore en direct les matches de l euromillionsleague de baskets pour cet nouvelle saison 2018-2019 ?? Merci d avance .en attendant de vos nouvelles. Bien a vous. Didier Surquin.

Question

 • Mes chaînes TV

27

1

0

Solution officielle

Pas de reseau

Depuis hier soir plus d'internet. Verifier cables. Redémarrez tous. Eu de connexion 1h du matin, mais de nouveaux sans internet. Le wifi fonctionne mais sans data. Je ne trouve rien concernant un panne, je n'arrive pas a appeler VOO, le telephone s'accroche immédiatement. Region Hainau

Problème

 • Ma connexion Internet

151

14

0

Solution acceptée

Comment résoudre mon problème constant de wifi

Bonjour j’ai contacté VOO pour un problème de wifi dans la maison. Je m’explique. Avant j’étais sur proximus et il y avait beaucoup de problèmes. Je suis donc passé chez VOO. Seulement les problèmes sont toujours présent. Pas moyen de répandre le wifi dans toute la maison. Voo m’as donc envoyé un bo

Question

 • Ma connexion Internet

39

5

0

Solution acceptée

Chaines disparues !?

Bonjour. Depuis hier (29-01-2016) j'ai constaté la disparition de la quasi totalité des chaines "analogiques" (non "HD") dont FR3... Normal ? Fausse manipulation ? Décodeur en panne ?

Problème

 • Mes chaînes TV

57

2

Solution acceptée

Je vis à arbre quel solution m'est possible?

Bonjour à vous Je viens d'emmenager dans le hameau de arbre (commune de profondeville) Étant donné que c'est une localisation rurale, les grands groupes ne daignent pas y investir. Cependant comme tout un chacun nous aimerions disposer de la télévision hd ( vu que j'ai une smart tv) Proximus ne

Question

 • Mon VOOcorder

17

3

0

Solution acceptée

Microcoupures fréquentes depuis plusieurs mois.

Bonjour, Cela fait plusieurs mois (3 je dirais) que notre connexion est très lente et se coupe complètement par moment (Quelques millièmes de seconde). Nous savons regarder une vidéo sur youtube mais par exemple regarder une vidéo sur Facebook c'est presque impossible, ou alors vraiment lent. Quand

Problème

 • Ma connexion Internet

54

6

0

Solution acceptée

Ma connexion chute

Bonjours a tous voila mon petit problème quand je branche mon pc en câble au modem en bas dans mon salon j ai en speed test 404 mbps jusque la tout es super lol par contre quand mon fils se connecte l etage à son pc brancher aussi directement par câble et qu il télécharge ma connexion d en bas desce

Problème

 • Ma connexion Internet

66

3

0

Solution acceptée

Panne à Lathuy : pas de signal et débit très bas

Bonjour, depuis deux jours c'est la galère à Lathuy, Mardi, :(une demie journée sans signal, et depuis un débit reidicule de 3,62 en débit descendant! Au secours! Va t'il y avoir un rabais sur ma facture?

Problème

 • Ma connexion Internet

32

58

0

Solution acceptée

Panne depuis les orages sur Auvelais

Plus de modem et BBox depuis l orage hier sur auvelais. La foudre est tombée sur le câble extérieur.

Problème

 • Ma connexion Internet

38

4

0

Solution acceptée

Fermé

Problème avec adresse ip privée (10.x.x.x)

Bonjour, mon adresse IP est de type 10.x.x.x (privée), or, il faudrait que je puisse accéder à mon NAS depuis l'extérieur... Pouvez-vous m’allouer une adresse publique? Merci d'avance, bonne journée, Frédéric

Problème

 • Ma connexion Internet

19

1

0

Solution acceptée

Transfert Proximux pay&go en attente

Bonjour à tous J'ai changer mon pack trio en un pack one. Je suis passé jeudi à 10h par un revendeur VOO à Marche-en-famenne pour activer tout les changements et mettre mon mobile proximus pay&go sur le reseau voo. Ce matin j'ai aussi authentifier ma carte pay&go chez proximus à tout hasard. Cela

Question

 • Mon téléphone mobile

26

2

0

Solution acceptée

VOOmotion inutilisable sur iPad mini 4

Depuis plusieurs semaines je ne parviens plus à regarder VOOmotion sur mon iPad mini 4, pas d'images sur la chaîne et quand je reselectione la chaîne ça quitte l'application. Avec l'iPad air, l'iPhone 4s et l'iPhone 5s cela marche très bien essais fait aujourd'hui à 14h00. Y aurait-il une astuce ?

Problème

 • VOOmotion

17

8

0

Solution acceptée

Que pensez-vous du réseau VOOmobile ?

que pensez vous du réseau mobile voo????????

Question

 • Mon téléphone mobile

71

1

0

Solution acceptée

Renumérotation des chaînes, pas d'option dans le menu

Bonjour, Je viens de passer chez VOO, le technicien est passé aujourd'hui pour installer le modem Netgear et la box Evasion et tout à l'air de fonctionner correctement. Cependant, je ne vois pas comment renuméroter les chaînes, j'ai voulu suivre le tutoriel de VOO qui me dit d'aller dans préférence

Problème

 • Ma box .évasion

26

3

0