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Je ne vois pas mes services VOO (TV - Tél - Int) dans myVOO

bonjour,depuis hier je suis nouveau client pack (tatoo) tout s'est bien passé ainsi que la portabilité de numero de proximus...j'ais recu via facebook code d'activation pour my.voo et tout s'est bien deroulé!. quelle surprise de ne voir que mes servcices mobiles actifs (rien pour le net,telephone et

Problème

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La 4K est-elle disponible avec la box évasion ?

Bonjour,la box évasion donnerat elle la chaîne FESTIVAL en 4K?

Question

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Activation facturée alors qu'elle devait être gratuite !?

Bonjour, Nous sommes passé a la Box Evasion, lorsque nous nous sommes renseigné, Voo nous avait dit que l'activation était gratuite. Quelle fut notre surprise de recevoir une facture de 110 euro ( 50 euro d'activation et 60 euro d'installation ) Alors pourquoi avoir facturé les 50 euro d'activation!

Problème

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Déménagement 09/08

Bonjour, J'ai été téléphoné par le service déménagement pour valider que je souhaite mon déménagement le 9 août. J'aimerais confirmer que c'est bien mon souhait (je ne vois pas l'intérêt de m'appeler pour reconfirmer la date, m'enfin soit). Je suis à l'étranger et je ne peux répondre. Cordialement,

Question

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Ca existe un disque dur plus gros pour la box evasion ?

Bonjour, J'ai une box evasion et je trouve que le disque dur est beaucoup trop vite saturé. J'ai plusieurs programmes pour les quels j'ai activé l'enregistrement automatique et j'ai à peine le temps de les voir que ça y est le disque est plein. C'est un 250Go je crois non ? Si il n'y a pas de disque

Question

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Domicilier mes factures

Bonjour, Pourriez-vous me dire comment je peux demander, facilement et rapidement, une domiciliation de mes factures ? Bien à vous,

Question

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Plus d'images

Bonjour. Hier nous n'avions plus d'image avec la box évasion. Après avoir fait toutes les démarches nous avons eu un rendez vous avec un technicien ce jeudi. Ce matin... Tout refonctionne. La box est une ancienne. Mais faut il alors que je garde ce rendez-vous au cas où ça serait un problème récurre

Question

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Enregistrements qui s'effacent.

Bonjour. Je constate l'effacement de certains programmes non verrouillés de la veille ou de 3 jours avant ? On n'a rien fait au niveau de la box, c'est toujours la même. Merci d'avance Philippe Gurny

Question

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Travaux le long de ma route depuis quelques temps

Bonjour depuis quelques temps on remarque des travaux le long de nos routes certain parle de fibre optique des nouvelles cabines au bord des routes quand est il exactement et la mise en service de ce câble est prévue pour quand je vous remercie d’avance 1367 Ramillies

Problème

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Désactiver VOO Sport World

Bonjour, Puisque je n'utilise pas et regarde le 'VOOsport World', pouvez-vous s'il vous plaît annuler cette option. Je vous remercie

Question

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Coupure Arlon

Bonjour, Je suis actuellement sans connexion internet ni TV à Arlon. D'autres ont le même problème?

Problème

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Activer contrôle parental

Bonjour, j'aimerais activer un contrôle parental afin de limiter l'accès à certains connus pour mes enfants ainsi que limiter le temps d'utilisation du wifi. J'ai suivi le mode d'emploi pour modem Technicolor mais je ne vois pas l'option contrôle parental. Pouvez-vous m'aider? Merci

Question

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Solution officielle

Abus de facturation !!!!

Manifestement, la régularisation telle que prévue n'a pas eu lieu, VOO se permettrait-il de penser que le client oublie ..... Je viens de recevoir la facture sans rectification !!! Bonjour @scostantini004, Du côté des factures séparées, je confirme ce qui a été dit par la Communauté. Je viens de jet

Problème

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Account Cancellation

Merhaba, Aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Müşteri numaram "00*****". İnternet aboneliğimi iptal ettim ve ekipmanı teslim ettim ancak mobil hattımı iptal etmek için 042664114 numaralı telefonu aradım ancak Fransızca bilmediğim için işlemi gerçekleştiremedim. Mobil aboneliğimin de kapatılmasını isti

Question

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Message indiquant que le disque dur est défectueux...

Bonjour, Cela fait plusieurs fois que j'ai le message pour formater le disque dur ou continuer en mode dégradé, a chaque fois cela fonctionne en formatant, mais bien sur je perds tout mes enregistrements... et puis cela fonctionne 2-3 jours puis de nouveau formatage... Est-ce que le disque dur rend

Question

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VOO sur une deuxième télé dans une chambre avec la carte TV numérique

Bonjour, J'ai acheté aujourd'hui une carte TV numérique VOO afin de recevoir la télédistribution dans une chambre sur une deuxième télé. Cependant, la prise murale est située au rez-de-chaussée et je ne peux donc pas relier un câble coaxial à ma seconde télé. Comment pourrais-je alors recevoir malgr

Question

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Accès aux bouquets sans décodeur

Une étape vient d'être franchie en permettant, aux abonnés de base dont je fais partie, d'avoir accès au numérique sans passer par un décodeur. Je souhaiterais, ayant trois téléviseurs, pouvoir bénéficier d'un bouquet sur un récepteur déterminé. Hélas pour moi du fait de mon statut, ce privilège m'e

Question

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Solution acceptée

Modification d’abonnement

Bonjour, Si je modifie mon abonnement, prend-il cours directement ou dois-je attendre le mois suivant ? J’ai un ancien pack Quatro Max et le nouveau pack Quatro net giga me semble plus intéressant Merci de vos réponses ,

Question

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Débit wifi sur S20FE

Bonjour à toutes et tous, pensez-vous que ce débit est correct sur mon téléphone ? Abonnement TRIO NET GIGA MAX. Sur mon PC, le débit est limité à ± 95 Mbs (carte réseau à 100 Mbs), j'attends la nouvelle pour tester. Merci de vos avis.

Question

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Ma vitesse en download est catastrophique en soirée, et le weekend

Le soir et le WE c'est une catastrophe, j'ai l'impression de revenir au 56ks bruit du modem en moins. le service technique est bien passé deux fois nouveau modem,ampli, mais ils ne veulent pas comprendre que c'est leur plate forme qui est foireuse. Voo garantit la vitesse de la même façon que Charle

Question

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