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je ne coupe jamais la box électriquement et la veille est en mode actif Je n'ai jamais eu de problème avant voo tv+ avec les enregistrements programmé via l'app

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il y a 6 ans

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Suggestions / questions VOO TV+

Bonjour, je suis passé sur voo tv+ depuis 1 semaine et je me demande s'il y a un lieu ou l'on peut faire nos commentaires pour améliorer le système? sinon je vais les faire directement ici: - a l'ouverture de la box, quand il n'y a qu'un seul utilisateur, ne pas afficher l'écran de choix et afficher

Question

Un souci pour la réponse désolé ☺️ Je disais donc qu'avec trois enfants, je devais à chaque fois regarder, un par un, les enregistrements qui présentent ces images "fantaisistes"... Merci encore pour ces précieux conseils

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Impossible de voir la fin de mes enregistrements

Bonjour, Lorsque je programme un enregistrement (sans bouger aux réglages de base qui sont les mêmes que la concurrence avec laquelle je n'avais pas ce souci), je n'ai ni le titre et image (simplement l'image d'un vieux téléviseur sur fond ancien) ni l'entièreté du programme (il nous manque à chaque

Question

@pthierry , Accéder aux enregistrements présents sur le disque dur .... Voici d'ailleurs l'article de VooAssistance pour réaliser l'association : https://assistance.voo.be/fr/support/tv/box-evasion/installation-et-activation/connecter-ma-box--

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Enregistrement disque dur box evasion

Bonjour je viens de passer de voo pour particulier à voo business pendant l’installation j’ai demandé à garder le disque dur de notre ancien appareil car nous avions encore des enregistrements. Mais impossible de les retrouver sur la box évasion. Mon ancienne box évasion était avec le système voo tv

Problème

Merci Justin. La seule explication valable (?) est donc que le disque dur a eu un probleme H/W et 2 fois en 3 mois a efface tous les enregistrements! Si meme les enregistrements verouilles peuvent etre effaces a n'importe quel moment et si il n'y a

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il y a 8 ans

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Enregistrements effacés

Bonjour a tous, C'et la deuxieme fois en quelques mois que tous mes enregistrements sont effaces (!) et le call center dit que ca arrive et qu'ils ne peuvent pas prevoir!! Meme les enregistrements verouilles sont partis! Desole c'est un big probleme et VOO doit prendre de mesures. Quelq'un a une exp

Question

La box evasion utilise 6 tuners dont 3 pour des enregistrements et le live passe sur un 4ème tuner. . Ah bon ! Et les deux autres tuners ils servent à quoi alors ?

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Probleme .evasion : plantage

Est-ce que quelqu'un a déjà eu le même problème, et est-ce que cela a déjà été remonté ? L .evasion se plante complètement dans le cas suivant : - un enregistrement en cours - la chaine sélectionnée est la même que celle de l'enregistrement - je regarde un autre enregistrement, et à la fin de celui-

Question

Solution acceptée

je viens de recevoir un sms pour m'informer du passage vers VOOTV+. Ca s'installera cette nuit. Maintenant je sais que mes enregistrements vont disparaître. Merci pour vos réponses

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Enregistrements disparus

Je m'absente ce week-end et lorsque je suis rentré aujourd'hui, tout mes enregistrements ont disparu. Ce n'est pas normal. Pouvez vous me donner une explication qui tient la route? Merci

Question

Solution acceptée

Bonjour à tous, Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour le désagrément rencontré en ce début de mois avec les enregistrements sur la box .évasion. Je vous confirme que cela n’est pas encore totalement résolu. Nos équipes avan

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il y a 9 ans

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Impossibilité d'ouvrir les enregistrements des séries par "enregistrement de tous les épisodes"

Bonsoir, Comme indiqué dans le titre, il m'est impossible d'ouvrir certains enregistrements comme ceux par "enregistrement de tous les épisodes". Je reviens toujours sur la bibliothèque. J'ai redémarré plusieurs fois ma box, et le problème persiste. Aussi, je ne sais même pas les effacés. J'ai tenté

Question

@Faelan Hello je dirais de tenter d’abord une réinitialisation usine de la box via le menu des réglages. tu pourras choisir de conserver ou non les enregistrements normalement.  si ça persiste malgré tout, un remplacement de box sera pr

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Box Evasion se plante tous les 3-5 jours.....

Bonjour Tous les 3-5 jours, ma box Evasion se plante. Elle ne réagit plus à la télécommande, l'image s'affiche sans contraste, comme en filigrane... Etc... Je suis alors obligé de l'éteindre et de la rallumer à l'arrière avec l'interrupteur. Après 2 minutes, la box re-fonctionne correctement. Normal

Problème

Bonjour, j'ai eu le même  problème.  Allez dans " réglages " puis " options d'enregistrement "  puis supprimer tous les enregistrements "   appuyez  sur " supprimer ". Via le " Guide " initialiser de nouveau vos enreg

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il y a 5 ans

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Enregistrement avec Voo TV+

Bonjour, je ne sais plus enregistrer des séries telle "Ici tout commence" que celle du jour, disparition du bouton "enregistrer tout les épisodes" Pour la série "Demain nous appartient" idem mais le bouton "enregistrer tout les épisodes" est inactif. Pouvez-vous me dire pourquoi ? Merci d'avance pou

Question

Je parle bien des enregistrements manuels récurrents .  plage horaire avec tous les jours , toutes les semaines , le WE par exemple . Ce qui me semble une fonctionnalité nécessaire pour un décodeur enregistreur et qui était présente aupara

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Remettez les enregistrements manuels récurrents

Bonjour, je souhaite effectuer des enregistrements manuels récurrents. J'ai vu sur le forum que ce n'était plus possible mais c'est pour moi une fonction indispensable. J'en ai assez de ne pas voir le début ou la fin de mes enregistrements en utilisant les fonctions actuelles. De plus, si on veut ut

Problème

Problème de programmation d'enregistrements, solutions?

Bonjour, J'utilise un Voocorder depuis de nombreuses années. Récemment, j'ai rencontré des difficultés pour programmer des enregistrements. Les programmes deviennent visibles seulement la veille. Auparavant, je pouvais planifier des enregistrements une voire deux semaines à l'avance. Pouvez-vous me

Question

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Bonjour à tous, @Colot, je vous avoue ne jamais avoir vu quelqu'un avoir ce souci avant, cela est très étonnant. Il y a déjà eu un souci similaire, je ne sais plus exactement sur quelle chaîne, mais une chaîne a écrasé une autre chaîne sans notre ac

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Changement de chaîne pendant un enregistrement !!

Bonjour, Quelqu'un a déjà rencontré ce problème ?? Je programme un enregistrement sur Club RTL....Quelques jours plus tard, je regarde cet enregistrement et surprise.....Après 21 minutes de lecture sur Club RTL, je me retrouve sur Radio Contact pendant 17 minutes puis de nouveau sur Club RTL jusqu'à

Question

Solution acceptée

Différence entre voocorder et box evasion

Bonjour, le voocorder chez nous fige de plus en plus les enregistrements alors que la qualité du signal est de 100 %. Est-ce que la box évasion évite ce problème ? Si oui, quelles sont les modalités pour passer du voocorder à la boxévasion ? Je viens de parcourir le site dans tous les sens, et je ne

Question

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Hello, Peut-être un point important à vérifier, avez vous plusieurs profils ? il me semble que sur les versions clients, vootv n'affiche encore que les enregistrements lié au profil actif.

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il y a 4 ans

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Enregistrement

Bonjour, je programme des enregistrements dans le guide de ma box évasion et souvent l’enregistrement ne se font pas , cela arrive souvent et c’est assez dérangeant quel est le soucis ? note modérateur : texte en très grande taille remis en taille normale, voir la charte svp .

Question

Bonjour @stimart,    Je vois que les enregistrements ont échoué entre le 15 et le 20 juillet.    Aviez-vous un code erreur qui apparaissait à votre écran ?  Quand vous essayez de lire l'enregistrement, qu'avez-vous comme

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il y a 3 ans

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enregistrements disparus alors qu'il reste 13h d'enregistrement possible

j'avais programmé des enregistrements vendredi et ils ont bien été faits. Je veux les regarder ce dimanche et ils ont disparu alors qu'il reste 13h possible d'enregistrement ! Ce n'est pas la première fois. merci pour votre réponse. Christine

Problème

Hello Vous parlez de voomotion qui est un application mobile /PC/ smart TV pour voir les chaines sans passer par un décodeur, ce ne serait pas plutôt des box Evasion dont vous parlez ? Si c’est le cas ,non vous ne pouvez pas voir les enregistrements

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Comme "fusionner" les enregistrements de deux box .évasion ?

Bonjour à toutes et tous. Après le passage éclair de l'installateur qui nous à installé 2 VooMotion (1 dans le salon et 1 dans notre chambre). Il nous a dit que c'était possible de voir les enregistrements de l'un comme sur l'autre, mais apparemment il n'avait pas le temps de le faire !!! Idem lorsq

Problème

perso, je préfère continuer à avoir les enregistrements sur le disque de la Box, même si ça ne permet pas de les lire à distance car au moins, je les garde autant de temps que je veux (alors que sur Proximus,

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il y a 6 ans

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App VOO TV+ sur Apple TV

Bonjour, Je viens d’avoir ma mise à jour vers VOO TV+ qui me semble bien pensé. De mon côté, j’utilisais beaucoup l’app VOOmotion depuis l’Apple TV, je vais donc maintenant utiliser la nouvelle app VOO TV+, mais j’ai remarqué qu’il n’était pas possible de changer de chaîne directement, il faut faire

Problème

Je connais le même problème pour la seconde fois. Je n'avais pas constaté que ça durait 72 h. Il est vrai que, la première fois que c'est arrivé, l'accès aux enregistrements programmés est revenu sans manipulation particulière.

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Box Evasion - Voo TV+ - menu enregistrements - liste enregistrements programmés indisponible

Sur Box Evasion, avec Voo TV+, dans le menu enregistrements, la liste des enregistrements programmés est indisponible. Quand je sélectionne "programmé" je ne vois que la liste des enregistrements effectués. Cela dure pile 72h, puis pendant 24h j'ai accès aux enregistrements programmés, puis plus d'a

Problème

Hello, probablement ceci. vous pouvez désactiver la gestion automatique mais si manque de place , les nouveaux enregistrements ne se feront pas. Voyez-vous l'espace se libérer un peu plus lorsque les enregistrements semblent se désacti

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il y a 5 ans

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Enregistrements effacés

Depuis quelques temps, mes enregistrements s'effacent alors que je ne dépasse jamais les 30 jours de sauvegarde initialement prévue. Que faire?

Problème