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toodata PRO consommation erronée
J'ai un pack NET+TEL pro avec une carte internet mobile toodata pro. C'est ce petit abonnement inclus dans le pack. Dans le passé, je pouvais regarder la consommation de ce toodata pro et y mettre des limites. Maintenant, je ne le trouve plus cette rubrique sur l'interface myVOO. Pouvez vous me dire
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Perte subite de connexion sur Ben-Ahin
Bonjour, D'un coup j'ai perdu la connexion internet... Par contre la tv avec carte tv fonctionne... C'est une panne générale ?? Du coup je suppose que j'aurais plus internet de la soirée pffffffff Merci Edit: en fait j'ai redemarré plusieurs fois le modem à distance sans que ca ne change rien... je
Problème
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Ma connexion Internet
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Coupures régulières d'Internet
Bonjour, Nous avons régulièrement des coupures de notre connexion Internet : 1°) le voyant "upload" sur le modem technicolor clignote 2°) Le brower internet sur l'ordinateur cale avec message concernant la résolution DNS 3°) Dans l'admin du modem, événementsn un des messages réguliers "Dynamic Range
Problème
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Ma connexion Internet
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Fermé
Pertes de connexion à répétition ... !!
Bonjour, j'ai pas mal de soucis au niveau de ma connexion internet. Plusieurs fois par jour, j'ai des pertes de connexion totale (Plus d'internet ni de téléphone). A chaque fois que je téléphone au support technique, on m'indique que tout est bon, hors les déconnexions sont bel et bien présente! Que
Question
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Ma connexion Internet
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J'ai activé VOOsport mais je n'y pas accès, normal ?
Bonjour, j'ai active l'option Voo sport et j'ai reçu un mail de confirmation m'invitant à profiter de suite de cette option et me donnant rendez vous sur le chaînes 35 à 39, pourtant même après avoir fait un on/off de mon décodeur , puis une reinitialisation des chaînes, je n'ai toujours pas accès à
Question
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Mon abonnement VOO
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VOOsport désactivé trop tôt
Bonsoir, je viens de me rendre compte que le voo sport était désactivé. Je bénéficiait d'une promotion : voo sport gratuit pendant 1 an. J'ai reçu le courrier de confirmation de ma commande tatoo le 22/12/15 et l'installation a été faite le 14/01/01. Pourquoi désactive t'on à la date de confirmation
Problème
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Mon abonnement VOO
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Instabilité internet à Uccle
Bonjour, Depuis 1h environ mon internet est instable. Je suis sur Uccle. Avez-vous constater des problemes sur le réseau ? Merci.
Problème
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Ma connexion Internet
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Impossible de me connecter en Wi-Fi
Bonjour depuis hier soir le wifi ne fonctionne plus chez moi. Lorsque je debranche le modem et que je me reconnecte il marche pour 1min puis se deconnecte. Ensuite il me demande toujours le mot de passe et inscrit délai dépassé! j'ajoute que le wiifi ne marche ni sur mon ordinateur ni sur mon iphone
Problème
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Ma connexion Internet
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page de payement option smartphone indisponible
Bonjour, je rencontre un problème après avoir souscrit un abonnement avec l'option smartphone : je viens de recevoir le mail de payement, j'ai cliqué sur le lien qui m'a mené à la page de payement mais je n'ai pas eu le temps de le faire tout de suite. Je n'ai donc pas terminé la procédure en pensan
Question
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Mon téléphone mobile
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Gros soucis doublons de factures télédistribution
Bonjour, En janvier nous avons reçu notre première facture "pack" incluant la télédistribution, celle ci a été réglée cependant nous avons également reçu la facture de 18€ pour janvier et à nouveau pour février! A savoir nous n'avons pas payé la facture télédistribution de janvier (comme nous avions
Question
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Ma facture
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Problème upload - 1350 Orp-Le-Grand
Bonjour, Depuis ce matin, la vitesse d'upload de ma connection internet est proche de 0. J'ai redémarré mon routeur plusieurs fois sans changement apparent. Y a-t-il un problème chez voo pour le moment ?
Problème
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Ma connexion Internet
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renseignement concernant VOOsport 1 HD et ma vitesse internet
Bonjour, nous regardions la chaine 41 voo sport et il nous ont mis un message en dessous en disant que nous pouvions passer en hd en appuyant sur voo hd mais nous n'avons pas compris. Pourriez-vous nous éclairer. Et si je peux me permettre depuis les grosses chaleur nous avons constaté une forte bai
Problème
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Ma connexion Internet
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Passage d'une IP privée à une IP publique
Bonjour à vous équipe de VOO. Je vous sollicite un petit moment. Pourriez-vous m'adressez une IP publique car je suis actuellement en IP privée (celle-ci commençant par 10.x.x.x) Je vous en remercie d'avance ! Donovan
Question
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Ma connexion Internet
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Bouquet Panorama offert pendant 6 mois mais impossible d'y accéder
Bonjour à tous, N'ayant pas de nouvelle de VOO depuis 1 semaine sur ce sujet, je me permets de le poster sur le forum. Le 24/05/2016, je reçoit un appel de VOO pour une enquête satisfaction. J'y répond et me vois offrir 6 mois du bouquet Panorama pour me remercier ==> dans mon espace VOO mon abonnem
Problème
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Mes chaînes TV
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Chelsea vs Manchester City aussi sur VOObox et Carte TV Numérique ?
Ou alors comme d'autres promos seulement pour la box .evasion ? Le mail parle d'abonnement à la TV numérique...
Question
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Mon abonnement VOO
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Enregistements qui se suppriment automatiquement une fois qu'ils ont été visionnés
Bonjour, je dispose d'une box évasion. J'enregistre des émissions mais j'ai remarqué que lorsque nous les avons visionnées, elles se suppriment automatiquement. Je souhaiterai pouvoir conserver les enregistrements effectués et les supprimés moi-même. Pouvez-vous me dire comment je dois faire ?
Question
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Ma box .évasion
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Chaines indisponibles sur la box Evasion
Bonjour, Ma Box Evasion fonctionne correctement, sauf que les chaines France 2, France3, AB3 et France5 ne fonctionne pas. Le message d'erreur est le 2020 (problème de branchement), mais vu que les autres chaines apparaissent sans problème, cela n'a rien à voir avec le branchement... Quelqu'un a-t-i
Problème
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Ma box .évasion
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Pas moyen de se connecter avec le VPN
Bonjour, Cela devient vraiment pénible chez VOO. Après la coupure complète durant plus de 12 heures vendredi passé, une coupure internet le lendemain de plus ou moins 4 heures. Aujourd'hui, la connexion est tellement instable et faible qu'il m'es impossible de travailler avec le VPN. Je ne crois pas
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
paiement non disponible
Bonjour, Je suis en retard de factures et en me connectant sur mon compte je remarque un petit problème, j ai fais un paiement de 376 euros en faveur de voo il y a 4 mois et je remarque que celui n apparaît pas...tout comme la note de crédit de 100 que je n ai jamais vu sur mon compte en banque...pa
Question
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Ma facture
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Perte de connexion intempestive sur le modem
Bonjour, Depuis approximativement deux semaines, j'ai régulièrement des pertes de signal internet et téléphone. Pourriez vous tester ma ligne et mon modem s'il vous plait ? Merci d'avance. Joa
Problème
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Ma connexion Internet