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Promeneur

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lundi 14 novembre 2016 05:44

Probleme de chaînes : message d'erreur s'abonner à cette chaine

Bonjour, ce matin en allumant ma TV sur les chaînes toutes simples comme RTBF un message " s'abonner à cette chaînes" peut être un problème de facture mais internet fonctionne. Pouvez vous me dire d'où vient le problème. Bonne journée.

Solution acceptée

Érudit

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2.2K  messages

il y a 8 ans

Bonjour :)

Vos services ont été limités pour impayés, ce qui explique pourquoi vous avez ce message d'erreur sur les chaines numériques. Votre connexion est toujours fonctionnelle mais est fortement ralentie.

J'ai demandé à ce qu'un de nos collaborateurs prenne contact avec vous pour vous faire le point mais vous pouvez également consulter l'état de votre situation de compte dans votre espace myVOO.

Promeneur

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16  messages

il y a 8 ans

Bonjour, le paiement a été fait hier en fin de journée. Quand les chaînes seront elles remises? Bonne journée

Érudit

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2.2K  messages

il y a 8 ans

Dans votre cas de figure, la réactivation des services se fera dans les 3 jours ouvrables après réception du paiement :)

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