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Ampli défectueux dans la rue.

Bonjour j'aimerais savoir quand voo va intervenir dans ma rue pour réparer le probleme qui touche plusieurs personnes et qui perdure depuis une semaine. Je suis en télétravail et j'ai deja perdu 3 jours sans pouvoir travailler. Le passage du technicien n'a rien arrangé....il m'a dit que le probleme

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Facturation de 60€ de frais de migration dans myVOO

Bonjour voila dans My voo je vois un contrat établis aux 25/07/2016 mes le hic ces que sa fais 2 ou 3 ans que je suis client, dans se contrat sur my voo je vois dans le contrat frais de migration 60 euros j,espère que ces une blague ou une erreurs de votre part . voila je veux juste savoir ce qui ce

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Connexion Wifi pas stable dans toute la maison

Je suis en connexion 400 et quand je voyage dans la maison à part le salon et la salle à manger je n’arrive pas a recevoir le wifi convenablement. Quel solution ?

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Blocages dans le modules bibliothèque

Bonjour à toutes et à tous J'ai eu hier le nième blocage dans le module bibliothèque. Je n'ai pas compté au début mais ça doit être le septième en un mois. Toujours dans les mêmes conditions: arrêt de la vision d'une émission enregistrée pendant qu'une ou plusieurs autres émissions sont en cours d'e

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Chaînes TV partout dans la maison

​Bonjour la communauté !​ ​Je suis nouveau client VOO et ancien client Proximus, je n'avais pas de câblage coaxial dans la maison puisque je travaillais en rj 45 pour les décodeurs Proximus, j'ai pu tirer facilement un coaxial mais pas évident d'en tirer un partout...le technicien Voo qui est venu f

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Facture impayée dans myVOO pourtant en ordre

bonjour comment sa se fait que je doit encore payer 33 euro pourtemp je suis en ordre dans mes factures comment sa se fait ???,

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Ne plus apparaître dans les Pages blanches

On me dis que si je ne veux plus être dans les pages blanches, je dois m'adresser à mon opérateurs. Que dois-je faire merci. André

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Voo tv Plus dans mes services mais inactif

bonjours "voo- tv plus" est présent dans mes services (PS1) et est inclus dans mon pack voir (PS2)mais n'a pas été activer pourriez vous svp l'activé, pour que j'en bénéficie sur mon ordinateur et Gsm merci

Problème

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Fibre dans la rue (autre opérateur)

Bonjour Proximus a installé la fibre dans ma rue. Est ce prévu que Voo profite de cette fibre déjà installée pour les particuliers ? On m a dit que cela serait obligatoire à l avenir. Comment cela va t il se passer ? Frais pour amener de la rue à la maison? Et cela va t il améliorer le réseau qui es

Question

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Étendre wifi dans la maison.

Bonjour à tous, J'ai déménagé début d'année dans une maison où nous avons pris TrioMax mais malheureusement la connexion n'est pas suffisante au 2e étage pour faire des réunions de télétravail ou voomotion par exemple (routeur au rez-de-chaussée). Je pensais donc acheter un répétiteur WiFi mais on m

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Renforcer la sécurité dans Google Chrome

Salux, Si vous utiliser Google Chrome / Chromium, vous pouvez augmenter la sécurité de votre navigateur :) Le navigateur Google Chrome inclut une fonctionnalité de sécurité appelée Strict Site Isolation qui renforce sa sécurité tout en fournissant une protection contre certaines vulnérabilités. Cett

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Où ont disparus les options dans MyVoo ?

Bonjour , ce matin je suis allé jeter un œil dans "MyVoo" histoire de repérer où je devrais aller pour désactiver le Gigaboost. En avril , quand j'avais regardé si l'option Gigaboost était dans MyVoo , elle y était. Et je pouvais cocher son activation. Mais maintenant , il n'y a plus rien du tout ,

Problème

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lenteur dans mes enregistrements depuis les travaux

Depuis les travaux quand je suis dans mes enregistrements tout est lent pour effacer, pour revenir en arrière etc.....

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Connexion internet très lente dans la région de Pont-à-Celles

Connexion internet très lente dans la région de Pont-à-Celles. Y aurait-t-il encore un problème chez VOO?

Problème

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Séries introuvables dans le mur vidéo

Bonjour ... voici le souci ... lorsque je vais sur l'onglet "MUR VIDEO" pour voir si sur la chaîne tv MTV la série BIG BANG THEORY est en cour de diffusion ... et bien rien nada dans aucun des onglets (ni séries ni divertissements) pourtant si je vais directement sur la chaîne et que je clique sur i

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Solution officielle

paramètre non conservé dans l'app android MyVOO

Bonjour, dans l'app MyVOO sur mon smartphone (Samsung Galaxy S10+), dans la section Factures / Notifications, il y a un paramètre indiquant si l'on souhaite être averti par SMS gratuit quand une nouvelle facture est émise. Quand j'active ce paramètre, il se met bien à jour et passe en vert sur "acti

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Message d'erreur dans l'application MYvoo

Bonsoir à tous. Lorsque je veux rentrer dans la partie " gratuit" de la configuration de mon offre, l'appli plante à chaque fois... Une solution?

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Jamais de réponse dans les 48 heures

Bonjour, je me permet d'envoyer mes questions via le forum comme je vois que des réponses y sont apportés ;) J'ai suivi la procédure de prise de contact normale mais je ne reçois plus aucunes réponses après la confirmation par email que je recevrai une réponse dans les 48 heures de la part du servic

Problème

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Pas d'accès aux Options dans myVOO

Bonjour monsieur où madame, J'ai un petit soucis dans myVoo. Je n'arrive pas à allée dans les options car il m'affiche un message "Votre compte doit être régularisé pour activer des options, contactez nous au 078 50 50 50". Si vous avez une solution pour m'aider ce serais bien aimable a vous.

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Option Internationale gratuite dans Trio Passionnément ?

Bonjour, Disposant d'un pack trio Passionnément ( Pack Wahoo, même si l'intitulé sur ma facture reste passionnément) ai-je bien droit gratuitement à appeler 2000 minutes par mois des lignes fixes vers tous les pays internationaux renseignés sur votre site? Quand je vais sur MYVOO =>mes services et q

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