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Bonjour , Nous avons reçu ce matin la télévision.. heureusement pour nous elle est intacte. Par contre un gros doute sur la livraison..les télés baquee dans la camionnette , des paquets sur le sol et le livreur qui marche dessus..du grand grand n'
A quand la réception de la TV 4k
Bonjour cher membre, Je viens sûr le forum afin de trouver La solution a la réception de la futur télévision qui devrait trôner dans le salon.. Il y a fort fort longtemps nous avons décidé de changer d'opérateur.. Apres moultes travaux a répétition ( 10 mois quand-même) le câble fût posé..nous av
Problème
Informations à propos de votre paquet Plus d’informations sur paquet. Code-barres de bpost 32XXXXXXX Mode d'envoi bpack 24h pro Poids 10160g Adresse de retour LIDL BELGIUM GMBH & CO. KG, NOORDERLAAN 395, 2099 ANTWERPEN, Belgique Destination X
Voo et Dynalogic arnaque ou pas !
Après avoir commandé le forfait avec smartphone et en surfant par hasard sur le Net, je suis tombé sur les avis très négatifs concernant Dynalogic, je suis stupéfait de voir que la situation date déjà de plusieurs années… Du coup l’envie de rester chez Voo n’est plus, quelqu’un peut m’aider à compre
Question
Excellente remarque Roylion, je vais devoir demander une mise à jour, j'ai un GVR-2440C et je sais que je vais avoir besoin d'un amplificateur 204 Mhz en uplaod ;-). Mon câble avait été remplacé, il y a juste quelques mois, le modem est bien le derni
Passage au 50 Mbps upload sur La Bruyère
Dans mon outil my Voo, il est maintenant indiqué que je suis passé en 50 Mbps, ce qui correspond à l'annonce de mise à jour de la bande passante sur Namur, dont on profites très certainement de l'amélioration, car on est sur le même tronçon.Je téléphone au support pour m'assurer d'avoir l'activation
Question
Solution acceptée
La vente de la carte numérique est tout à fait légal. Il faut vendre la carte avec son module. Le nouvel acquéreur mettra la carte sur son abonnement et sera donc automatiquement désactivé de votre fiche client. Le Plus de calimero213Pas besoin de l
Revendre sa carte numerique ?
Bonjour, puis je renvendre ma carte numerique activée car ma tv n'est pas compatible ?
Question
Solution acceptée
Bonjour Arzule, Le franc succès rencontré par la promotion a conduit à une rupture de stock, entraînant par la même occasion des retards dans la livraison. Néanmoins, la bonne nouvelle est que votre laptop vous sera livré dans le courant du mois de J
offre promotionnelle Laptop
bonjour , j'ai introduit une demande pour obtenir le trio chez voo en Septembre 2015. La promotion était un ordinateur. J'ai été installer 07/10/2015 après avoir honoré directement ma facture. des frais d'installation et du service reçus le 29/11/2015 . Nous sommes actuellement le 08/01/2
Problème
Bonjour à vous :) @Laurora : pourriez-vous me dire par quel biais vous avez commandé votre Smartphone ? @Mourbar : Effectivement, la souscription de l'abonnement est plus rapide en boutique. Mais dans votre cas, le paiement a été effectué et vous n
Livraison Smartphone tardive
Bonjour, Quand doit-on recevoir le message de votre sous-traitant logistique? Vous annoncez sur votre site "commandé avant 14h, livré le lendemain"... J'ai fait le nécessaire (commande et paiement) dimanche, donc livraison mardi. Nous sommes mercredi et je n'ai pas encore reçu le message de Dynalogi
Question
Bonjour, J'ai reçu également un tel message me disant que mon disque dur fait partie d'un lot défectueux et que Voo allait m'envoyer un nouveau par la poste après validation de l'adresse de livraison... Pouvez-vous me confirmer qu'il s'agit bien d'
Echange de disque dur : cet email est-il une arnaque ?
De : [email protected] Envoyé : vendredi 21 décembre 2018 09:00:46 À : s°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°@outlook.be Objet : Votre box évasion semble rencontrer un problème Validez votre adresse pour la livraison d’un nouveau disque dur Bonjour, Nous avons identifié que votre disque dur fait part
Question
Bonjour GeoDel87, Si même l’accès vers le 192.168.0.1, avec un appareil en filaire, n’est pas possible, c’est que le modem est en train de redémarrer électriquement. Car même sans connexion internet et en perdant le Wi-Fi, l’accès en filaire vers l
Pertes récurrentes de la connexion filaire et Wi-Fi
Bonjour à toutes et tous, Je suis client chez VOO (Pack Trio Wahoo) depuis environ 1an. J'ai depuis plusieurs mois, des pertes importantes de connexions (il ne me semblait pas que j'avais ce problème au tout début). Que je sois de mon PC fixe (en réseau câblé) ou de mon GSM en wifi, ou encore d'un
Problème
Bonjour TerrorBeast98, Je remarque que vous avez eu l'un de nos collaborateurs en ligne hier. Celui-ci vous a conseillé de contacter notre transporteur Dynalogic et de convenir d'une date de livraison. Je pense effectivement qu'il s'agit de la meil
Récéption s8 com avec abonnement 24 mois
Bonjour j'ouvre un post pour vous faire part de mon problème qui est le suivant voilà j'ai commandé le s8 via le site voo c'est payé seulement voila je pars en vacances ce jeudi très tot je ne sais comment de temps la livraison va prendre ou y aurait t il moyen de faire autre chose merci de votre ré
Question
Bonjour @PhilFromBe,Si au cours de la période de garantie, vous constatez des défaillances, Philips vous garantit une réparation gratuite ou un échange contre un produit comparable.La période de garantie de 2 ans se poursuit et reste déterminée par l
Aucune image ni de son
Bonjour Depuis ce dimanche matin, nous n´avons plus aucune image ni de son provenant de la box évasion. Le défilement des chaînes s'affiche bien sur la box. Le câble HDMI à été remplacé, et le résultat est le même sur les autres sources HDMI de la TV. Avez-vous une idée afin de solutionner ce pro
Problème
Bonjour, j'aurais une question concernant le cadeau. Nous allons recevoir le cadeau qui est programmé pour le samedi 8 janvier mais celui-ci est au nom de ma maman qui est titulaire du compte. Celle-ci ne sera pas présente le jour de la livraison. Vo
Cadeau pour tous
Bonjour, j'ai envoyé un email le 14-12 avec une promesse de réponse en 48h et un message via Facebook samedi. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu de réponse. J'ai participé à l'action cadeau pour tous. VOO m'a ennvoyé un sms le 10 pour me remercier de ma participation et que j'allais être recon
Question
Solution acceptée
J'ai édité mon message sans doute en même temps que vous publiez votre réponse, j'y ai ajouté des solutions possible (l'abonnement avec décodeur, l'utilisation d'un décodeur tiers, c'est la solution la moins chère, mais j'ai omis de préciser que voo
Nouveau signal
Bonjour à tous, Je cherche à comprendre si ma tv est compatible avec le nouveau signal.J'ai une Panasonic TX-L32X10E. Je m'y perds un peu dans les type de tuner etc. J'ai compris qu'il fallait avoir DVB-C je pense.Pouvez-vous m'éclairer ?Merci pour vos réponses. Bonne journée, Bertha.
Question
HelloRares sont ceux qui viennent ici pour expliquer leurs expériences positives ... Généralement ce sont plutôt des gens qui viennent pour régler un souci ou même certains pour râler sans raison... Alors Dynalogic est une société qui travaille avec
livraison smartphone en retard
J ai commande mon smartphone avec abonnement il y a 2 jour et je n ai tjs pas de mail pour la livraison... j en ai besoin ce week-end comment faire
Question
Le Lacquemant a connu un énorme succès dès le départ et constitue encore aujourd’hui – cent ans plus tard – une notion culinaire qui ravit hommes, femmes et enfants sur toutes les kermesses de Belgique. :? je ne pense pas avoir gouté ces engins là,
Pourquoi ne pas créer un nouveau badge
Hellowww,Des badges sont attribués en fonction de nos interventions sur le forum.Certains forumeurs sont sympathiques, apportent de très bonnes remarques et conseils, etc etc ...Mais jamais personne ne remarque leur élégance ou leur talent de " Bonne fourchette "Ceci est inadmissible.:@Et pourtant
Question
Bonjour Bips, Dans un premier temps, pouvez-vous mettre votre numéro de client dans les paramètres de votre profil ? Je pourrai mieux vous aider avec votre dossier sous les yeux. Je suis navrée pour le désagrément rencontré avec notre partenaire
Délai de livraison Dynalogic pour mon smartphone
Bonjour, J'ai passé ce samedi matin 26 juin la commande VOOO00054745. Je pensais que la livraison serait effectuée dans les 48 heures comme mentionné sur la promo. Je constate que je n'ai pas encore reçu le mail de Dynalogic et le soucis est que je pars en vacances ce vendredi 30 juin.. Je souhait
Question
Bonjour, Votre commande a été effectuée le 18/08. Dynalogic vous recontactera dans les 3 jours ouvrables, ne vous en faites pas :) On va garder votre dossier sous la main et notre équipe assurera le bon suivi de votre livraison. Toutefois, je co
Délai de livraison du Smartphone
Je met sur petit commentaire car je conseil aux clients de ne pas commander de mobile chez VOO. Ils vous assurent une livraison dans les 3 jours et la société Dynalogic n'est même pas au courant de ma commande alors que j'ai passer commande il y a 5 jours. Chapeau , je compte bien résilier tout mes
Question
Déjà vous n'aviez pas dit que vous aviez un AP pour l'étage en plus de votre installation ? Vous utilisez les mêmes SSID ou bien un différent pour l'AP ? Pourquoi ne pas en mettre un second AP avec antennes pour le
Performances WIFI qui tombent quasi à 0 sans raison
Bonjour, J'ai depuis pas mal de temps le souci que mon réseau WIFI tombe à quasi 0 de manière aléatoire. Cela peut se passer après 1 jour ou après 1 semaine. Si je fais un speedtest depuis mon salon donc à 3m de mon modem, le test va soit écho
Question
Bonjour @rElias, La boutique passe par un logiciel qui dit "oui" ou "non", ils n'ont pas d'outil pour passer outre. Le système n'étant pas encore à jour après le paiement de vos trois factures (pour la partie VOOmobile), la boutique ne pouvait p
Je souhaite prendre un smartphone avec abonnement mais on me dis de régler mes impayés alors qu'il n'y en a pas
Bonjour, Je souhaite prendre un smartphone avec abonnement mais le site me dis que je dois régulariser mon compte, hors il est en ordre... Bien à vous
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Non bien sûr. Reste à voir si ce n'est pas simplement un problème au niveau du câble plutôt qu'au niveau de la télé. Essayez si possible un autre câble et également une autre source pour voir si ce n'est pas le décodeur qui est en cau
Problème technique tv philips
Bonjour, J'ai reçu au mois de juillet un tv philips (c'était le "cadeau" client pour 99€). Nous sommes au mois de novembre et la tv déconne déjà. Elle demagnetisee (il y a pleins de ligne qui apparaissent tout le temps). Quelqu'un de chez VOO peut-il m'aider et me dire si c'est vraiment normal
Problème
finalement j'ai eu ma réponse, ils ont eu un problème dans les livraisons et donc un technicien se déplacera mardi gratuitement pour m'installer le nouveau modem. :-) voilà le modem que j'avais chez moi, le même depuis mon installation internet. Il
yseult
commenté
il y a 7 ans
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Changement de modem (courrier reçu)
Bonjour , j'ai reçu un courrier me disant que mon modem ne répondait plus aux évolutions technologiques et qu'il ne fonctionnera plus correctement à dater du 15 novembre. J'ai téléphoné au numéro noté dans le courrier et il m'a été répondu que le nouveau modem serait livré dans une librairie près de
Question