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[Vu sur Bel-com] Compte Netflix piratés
Hello, Petite info récupérée sur le forum Bel-com (merci à cezame pour l’alerte) Des clients qui ont résilié Netflix ont découvert plus tard que leur compte avait été piraté et revendu à des tiers. On ne le dis jamais assez, une offre trop alléchante cache souvent une arnaque, ici c’est le second ac
Question
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La communauté
Activation de mon compte MyVoo
Bonjour, Je souhaite activer mon compte MyVoo pour récupérer des factures mais je tombe sur le message en capture ci-dessous. Je pense que cela est du au fait que je n'ai pas réagi assez rapidement au lien qui m'a été envoyé pour l'activer et comme j'ai plusieurs tentatives j'ai du être flaguée... P
Problème
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Ma facture
Réactivation compte Betv Go
Bonjour, Je vous sollicite pour l'activation de mon compte Betv Go (je suis client chez Voo depuis au moins 10 ans) et J’essaie d’activer be tv go mais lors de l’enregistrement un message d’erreur apparaît. Celui-ci stipule que le numéro de client n’est pas reconnu. Il indique également que lors d’u
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Création de compte MyVoo impossible malgré intervention et reset de deux conseillers
Bonjour, Ancien client, je 'reviens' chez Voo depuis une quinzaine de jour avec le produit Internet + Tv. J'ai normalement donc accès à MyTV+. Ce n'est malheureusement pas le cas, "Erreur 401" qui est, semble-t-il, retournée quand ce service n'est pas proposé car client uniquement Internet (ce qui n
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Instabilité 400 mbps et suppression de mon compte
Bonjour à tous , la semaine passé je m’étais inscris sur le forum pour trouvé une solution à mon problème internet « Vitesse internet qui descend souvent en dessous des 200 mbps en soirée » et problème de Superpods qui deconne « obliger de passer en 4g par moment ». Après plus d’une semaine de discu
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Probleme (double NAT?) pour compte UBISOFT
Bonjour.. voici mon probleme.. et visiblement aucune solution trouvée du coté de UBISOFT je m'en remet donc a VOO.. plus moyen de me connecter a mon compte depuis a présent quasi un mois.. et je n'avais jamais eu ce soucis avant.. le support ubisoft a tenté en vain de voir d'ou venait le soucis, j'a
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Félicitations ! Votre compte a bien été activé.
Chaque fois que je me connecte sur le forum, j'ai l'encart suivant qui apparait. Est-ce normal ? Félicitations ! Votre compte a bien été activé. Recherchez si une solution existe déjà Posez votre question si vous ne trouvez pas la solution Un citoyen trouve la solution ? Approuvez sa réponse et reme
Question
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La communauté
Solution acceptée
Facture impayée vooMobile avec un autre numéro de compte
Bonjour, J'ai reçu un sms me disant que j'avais un impayé de 53,94€. A payer sur un autre compte que celui sur lequel je fais mes paiements habituellement. Sur Myvoo toutes mes factures sont indiquées comme étant payées. Pourriez-vous me donner une explication? Merci Jérôme
Question
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Ma facture
Créer un deuxieme compte Facebook avec la même adresse email
bonjour j'aimerai savoire comment me faire un deuxieme compte facebook avec la mm adresse mail merci a se qui vont me repondre
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Enregistrement ne prends pas compte de mes réglages
Bonjour, dans les réglages, j'ai paramétré le début d'un enregistrement sur 15 min et la fin sur 30 min, mais quand je programme un enregistrement dans le guide en appuyant sur rec ou ok, puis enregistrer, il n'est pas tenu compte des 15 min avant et des 30 min après. L'enregistrement programmé comm
Question
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Ma box .évasion
Concerne note de crédit clôture de compte gsm
Bonjour, Dans MyVoo, il est écrit que la note de crédit sera déduite de ma prochaine facture. Mais je ne suis plus client chez Voo et il n'y aura pas de prochaine facture. Pourriez-vous rembourser le momtant de la note de crédit sur mon compte courant, svp ? Merci d'avance. Cordialement. Arie Lorphè
Problème
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Ma facture
facture reçue alors que le compte a ete resilie 31:07:2024
Bonjour je reçois encore des factures alors que le compte a ete résilié au 31 juillet 2024 ???????? materiel restitué et facture abonnement reglée
Question
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Discussion dédié au déménagement
Solution acceptée
Compte bloqué
Bonjour, Je suis nouveau client et il m’est impossible de me connecter à VOOtv+. Code erreur [AT_0039] Quelqu’un a-t-il une solution ? merci
Problème
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VOO TV +
Solution acceptée
Accéder à mon compte Be tv, changer mon mode de paiement et mon numéro de GSM
Bonjour , je souhaiterai accede à mon compte BE TV et ainsi changer mon mode de paiement ainsi que mon numéro de GSM, mais je ne sais pas comment faire. Où faut il aller?
Question
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Mes chaînes TV
Création de compte clien + commande smartphone avec abonnement
Bonjour, cela fait quasi une heure que j'essaie tant bien que mal de créé un compte client pour la commande d'un smartphone avec abonnement, après avoir validé via l'application itsme la page reste la a charger indéfiniment ( j'ai attendu au moins 30 minutes ). Je ne sais plus quoi faire, j'ai essay
Problème
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La communauté
Bizarrerie dans mon compte client
Bonsoir à tous et à toutes, Je m'adresse prioritairement aux officiels Voo. dans mon compte client , il y un encart qui s'affiche et qui dit ceci : -------------------------------------------------------------------------------------------------------- Rendez-vous L'installation a été partiellement
Question
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Mon installation Internet
Facture erronée : geste commercial octroyé n'est pas pris en compte
J'ai reçu un geste commercial, qui est de ne payer 50 % de mon pack pendant 6 mois, cela a commencé le 1 Octobre, c'est la deuxième fois que vous n'en tenez pas compte ! Vérifiez s'il vous plaît !
Question
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Ma facture
Paramètres compte sur Windows Live Mail avec adresse @base.be
Je suis un ancien client TELENET (base.be) et suis passé chez VOO suite à l'arrêt du service. Je recevais et envoyais mes mails sur Windows Live Mail avec une adresse @base.be. Maintenant que je suis client VOO, je ne peux ni envoyer ni recevoir de mails alors que l'on m'avait dit que pendant 18 moi
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Zoomit : je reçois les factures sur mon ancien compte
Bonjour, J'ai changé de banque et je reçois toujours mes factures dans zoomit de l'ancienne banque, comment faire pour que ces factures puissent être envoyé sur mon nouveau compte ? en premier lieu le helpdesk me répond que il faut faire deux paiement manuel à partir de ce nouveau compte, ca marche
Question
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Ma facture