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Solution acceptée

Impossible d'appeler le service clientèle de VOO

Bonjour, Lorsque j'appelle Voo et que le bot me demande de choisirs le service que je souhaite contacté ( donc pour moi le bouton 2 ) rien ne se passe

 publié 

il y a 4 ans

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Nour 

il y a 4 ans

Question

 • Mon téléphone

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10

Official Solution

Passage à trio max et reçu une voocorder veillote reconditionnée?

Bonjour, J'étais client solo max, j'ai décidé de migrer mes abonnements gsm et de prendre un trio max.. Et après installation, j'ai reç

 publié 

il y a 4 mois

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tvbever 

il y a 2 mois

Problème

 • Ma box .évasion

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6

0

Official Solution

modem nouvelle génération

bonjour , j'aimerai changer de modem pour un plus performant car je poss7de toujours l'ancien : le NETGEAR CG3100 nous sommes 4 personnes à la

 publié 

il y a un mois

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roylion15 

il y a un mois

Problème

 • Bienvenue sur Le Forum

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2

0

Official Solution

Coupure de connexion et coup de gueule

Bien le bonjour,Nous subissons depuis deux semaines déjà, des coupures intempestives de la connexion, à n'importe quelle heure de la journée, et

 publié 

il y a 4 mois

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mikL 

il y a 4 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

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3

0

Official Solution

Réclamation suite à annulation de portabilité

Belgique 2020 + de 1 mois sans téléphone. En mai 2020, je déménage et vais habiter chez mon compagnon. Je suis cliente VOO

 publié 

il y a un mois

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Cedric 

il y a un mois

Problème

 • Mon numéro

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2

0

Official Solution

Demande de changement d'abonnement internet Wahoo vers Solo Net Max

Bonjour,J'aimerais faire un changement d'abonnement internet Wahoo vers Solo Net Max à partir du 1er août.J'ai complété le profil du fo

 publié 

il y a 4 mois

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Elen 

il y a 3 mois

Question

 • Mon abonnement VOO

33

1

0

Official Solution

Caster VOOmotion

Bjr, Je suis nouvelle cliente chez voo apres des années chez orange...on m avait dit lors de la signature du contrat que l'on pouvait caster le

 publié 

il y a un mois

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roylion15 

il y a un mois

Problème

 • VOOmotion

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1

0

Official Solution

option pays hors UE

Bonjour à toutes et tous. Etant plusieurs fois par année en déplacement dans des pays hors UE, je regrette vraiment que voone propose aucune option à

 publié 

il y a 4 mois

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Lionel S 

il y a 4 mois

Problème

 • Mon mobile

40

2

0

Déception du service clientèle

Bonjour,Je viens de prendre un abonnement toodou, suite à de nombreux problèmes techniques, administratifs... je ne suis pas satisfait, je passe bcp t

 publié 

il y a un an

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Marie_S 

il y a un an

Problème

 • Mon abonnement VOO

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"Problème disque dur" ... Service Client téléphonique = Groumph :( :( :(

Gros coup de g***le ... ici car je n'ai pas trouvé de section adéquate ailleurs sur le forum.Fin de semaine passée, j'ai le fameux "Problème de disque

 publié 

il y a 4 ans

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Adrien 

il y a 4 ans

Problème

 • Ma box .évasion

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0

Contact service clientèle

Bonjour,J’ai contacté le service clientèle VOO par message le 25 septembre.J’ai reçu un mail le 26 septembre, celui ci dit “Nous accusons bonne récept

 publié 

il y a un an

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michel19381 

il y a un an

Question

 • Mon abonnement VOO

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4

Ma consommation d'appel a explosée à la suite d'un appel au service client

Bonjour, à la date du 09 Juin 2016 (14h30), j'ai effectué un appel téléphonique au service Administratif et Technique via mon Gsm pour l'ajout de l'op

 publié 

il y a 4 ans

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Nathan 

il y a 4 ans

Question

 • Mon abonnement VOO

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4

0

Service clientèle pas top

Un véritable scandal, après avoir demandé la clôture d'un de nos deux décodeur depuis 45 jours ils ont fini par couper les deux ... Quand nous leurs a

 publié 

il y a 5 ans

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aede 

il y a 5 ans

Problème

 • Installation, dépannages et services

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4

0

Solution acceptée

Appel gratuit service client VOOmobile ?

bonjour, je voudrais savoir si je contacte le 078/505050 avec mon numéro mobile de chez voo si l'appel me sera déduit ou facturé? merci:?

 publié 

il y a 3 ans

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Marcs 

il y a 3 ans

Question

 • Echangez avec La Communauté

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3

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Le service clientèle de VOO...

J'ai rendu mon matos dans une boutique VOO ce matin. Donc, je quitte VOO. Et même pour un autre opérateur. Pour diverses raisons que je ne rappellerai

 publié 

il y a 4 ans

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Marcs 

il y a 4 ans

Problème

 • Installation, dépannages et services

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1

Solution acceptée

Faut-il payer pour contacter le service clientèle ?

C'est inadmissible, il faut payer pour contacter le service technique ! Dès que Proximus aura installé la fibre dans ma rue, je changerai d'opérateu

 publié 

il y a 4 ans

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Nathan 

il y a 4 ans

Problème

 • Ma connexion Internet

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0

Solution acceptée

Contact service clientèle : pas de réponse à mon email

Bonjour,J'ai tenté de contacter le service clientèle par mail pour faire par de mon insatisfaction, n'étant pas pressé, je ne suis pas passé par le té

 publié 

il y a un an

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Marie_S 

il y a un an

Question

 • Mon abonnement VOO

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Solution acceptée

Problème technique de connection internet/voocorder et mauvaise communication du Service Client.

Bonjour, Un technicien de chez VOO est passé chez moi mercredi matin car j'avais de récurrentes chutes de réseau à Limelette (côté Rixensart, où ils

 publié 

il y a 4 ans

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Tiou 

il y a 4 ans

Problème

 • Installation, dépannages et services

23

4

0

Accueil désagréable du service clientèle au 078505050

Bonjour, J'ai reçu une facture de VOO aujourd'hui couvrant mon pack au tarif normal jusqu'au 30 novembre. OR, mon abonnement a été résilié le 5 novem

 publié 

il y a 4 ans

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Sylvie Hoffman 

il y a 3 ans

Question

 • Installation, dépannages et services

78

17

0

Qualité service et suivi client

Allo ? Tjs personne dans vos bureaux ? 45 min au téléhpone sans réponse ... Je voulais juste poser une question ... Mais maintenant je vais devoir r

 publié 

il y a 6 mois

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Valérie P 

il y a 5 mois

Question

 • Ma connexion Internet

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