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Bonjour roylion15, L'abonnement VOOmobile hero ne permet pas d'appeler gratuitement d'autres abonnés VOOmobile. Par contre, il permet de jongler entre 1000 minutes d'appel et SMS. Quand un client n'envoie pas beaucoup de SMS, il peut alors utiliser

Consommation d'un abonnement VOOmobile toudoo

Bonjour, Ma fille et moi ont un abonnement VOO, j'ai fait cela le meme jour afin qu'on puisse s'appeler toutes les deux gratuitement d'aprés ce qu'on m'a expliqué au moment de l'abonnement. En réalité, le crédit d'appel de ma fille s'épuise en m'appelant et ne peut plus m'appeler donc ce n'est pas

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Bonjour @Cedricborb, Comme l'indique 8-SPQR-8, les abonnements n'étant plus liés à un Pack, vous repasserez en abonnement Hero à 14€ avec 1000 unités d'appels et SMS, plus vos options (DataBoost et Data restent). Vous perdrez toutefois le bonus

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il y a 3 ans

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Smartphones liés à abonnements

Bonjour, Je souhaite quitter voo pour la concurrence mais j'ai actuellement deux abonnements liés à des smartphone jusque juin 2022 Est-il possible de quitter voo (abonnement quatro max et deux autres abonnements gsm) tout en gardant ces deux abonnement actifs chez voo? Cordialement Cédric

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Bonjour chris2011, Je vois en effet que vos abonnements ont été passés en hero alors que vous possédez un Pack One, ce n'est pas normal. Je vais voir ce qu'il s'est passé, et vais faire le nécessaire pour repasser vos bonnements mobiles en One. Je v

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changement de plan tarifaires

bonsoir , je viens de recevoir un sms de voo sur mon numéro et celui de ma compagne me signalent que mon nouveau plan tarifaires sera acrive le mois prochain je ne comprend pas car je suis en one donc avec appelle et SMS illimités je ne devrais pas recevoir se genre de sms sur tous que je n ai pas d

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Présence de VO mais pas de sous-titres sur Toonami ?

En regardant sur Toonami la série My Hero Academia, j'ai remarqué qu'il y avait une option pour changer la langue et passer en VO (japonais, même si c'était marqué English pour l'option, enfin soit :grin:) mais par contre, pas de possibilité de mettre les sous-titres :thinking:Souci de votre côté, o

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Passage de la 4G au Wifi VOO

Bonjour, Je viens d'acheter deux abonnements mobiles VOO HERO. 1 pour un smartphone SAMSUNG GALAXY J7(2016). 1 pour un smartphone HUAWEI P8 LITE (2017). Le problème est le suivant, nous avions des cartes prépayées et nous n'utilisions jamais le smartphone à l'extérieur parce que le forfait de la car

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Un mobile HERO avec appels et SMS illimités, c'est 16 € /2GB de data.avec 10 GB de data ce serait 24 € ... avec 20 GB de data ce serait 38 €tout cela est indiqué clairement sur le site de VOO ...il suffit d'aller voir. 😉Pour votre cas don

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changement pack, merci

BonjourJ'ai actuellement un pack quattro (internet max, tv, tel fixe et gsm)Je paye pour cela 82,99€/mois avec 1 déco (-20€ pour 1er raccordement encore pendant 1 mois) + 26€ pour les 2 abonnements gsm (1x12€ + 1x14€)J'aimerai modifier mon abonnement en prenant : - internet max + 2 GSMJe n

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Bonjour Lawlieteru, Attention, l'offre toudoo ne proposait pas 8 Go de data, mais 1 Go. Nous avons permis l'ajout de l'Option DataBoost pour tous nos abonnements pour une durée limitée. Cette option est maintenant un avantage disponible pour les abo

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Désaccord avec la nouvelle offre HERO

Qu'est ce qui vous est passé par la tête, pour cette foutu abonnement nommé "Hero" qui devrait s'appeler Zero !!! Vous passez donc d'un abo avec 150 min (2h30) vers tous les réseaux, sms illimité et 1G au prix de 12€ .... Pour un vieux bazar qui comprend 1000 minutes ou sms et 2G tous ca pour 14€ ..

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Désactivation de l'Option Databoost non effectuée

Bonjour, Début juin j'ai modifié pour abonnement Toudou + Data Boost vers le forfait Hero avec option data. J'ai donc demandé à ce moment la suppression du Data Boost. Malgré mon insistance le vendeur m'a assuré que cela serait fait mais que de toute façon la modification ne prenait cours qu'à la

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Solution acceptée

Tout cela peut dépendre de votre plan tarifaire ... Sur le ONE ou le TATOO, on considèrera chez VOO que + de 6000 SMS ou 6000 minutes est une consommation anormale et donc effectivement l'illimité de VOO est bien limité à un usage en bon père de fam

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SMS illimité - VOOmobile

Bonjour à toutes et tous, j'ai une question concernant les SMS avec Voo Mobile. J'ai un abonnement avec appel illimité, SMS illimité et 2GB de data, et ce Week-end j'ai reçu un SMS de la part de Voo me disant que ma limite d'SMS illimité allait être dépassée. Pourrait-on m'expliquer pourquoi les SM

Problème

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Bonjour Valery, Ne vous inquiétez pas si vous avez le databoost activé, il le restera jusqu'à ce que vous désirez supprimer l'option. Cela vous reviendra à 22€ pour 10 GB + l'abonnement hero Par contre nous respectons bien nos clients ainsi que les

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Modification unilatérale de mon contrat Voomobile Toudoo

Bonsoir , Cet après-midi , j'ai reçu un mail de la part de Voo : Chère Cliente, cher Client, Afin de vous faire profiter d’une meilleure expérience et de répondre encore mieux à vos besoins, nous lançons une nouvelle offre mobile : hero. Dès le 1er juillet 2018, vos abonnements toudoo ne seron

Question

Bonjour Flvieren, Si j'ai bien compris, vous souhaitez désactiver votre Option DataBoost (8€) et passer sur l'abonnement hero en même temps ? Si je désactive l'option DataBoost, vous ne pourrez plus la réactiver, car cette option ne fonctionne que

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il y a 6 ans

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Modification de mon abonnement pour le 1ier juin

Bonjour, Voilà j'aimerais supprimer mon databoost de 8GB pour le 1ier juin et en profiter pour acquérir d'ors et déjà l'abonnement Hero à partir du 1ier juin. Un grand merci :)

Question

Solution acceptée

Bonjour.Il n'y a pas d'option TRIO dans laquelle vous garderiez tout sauf la partie TV.Donc, vous devriez a priori prendre le pack "Net + TEL" Max à 67,45 € (vous n'auriez pas droit à la promo en supprimant un service) + un a

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il y a 4 ans

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Supprimer ( éventuellement ) une option...

Bonjour,Je voudrais bien savoir si c'est possible de supprimer mon abonnement TV et ne conserver que INTERNET 400, TEL FIXE et VOOMOBILE.J'ai actuellement le pack QUATRO MAX.​- Pourriez-vous SVP me dire si c'est possible et à COMBIEN reviendrait les 3 abonnements restants ?​- J'

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Hi Lionel, you are the forum Hero as always :D Yes, I have took my chances and called VOO and guess what? I found someone that spoke English who changed my appointment! It fits my needs and everything is fine now. Many thanks again for your and @

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TV Box Installation

Hello! I have upgraded my program from internet only (400 Solo Max) to TRIO MAX NET+TV+MOB. I already have internet installed. I have received today and activated the SIM Cards. I booked an appointment for TV Box Installation on the 8th of December but today I had a voice message (unfortunately f

Problème

Connexion mobile

Bonjour,j'ai un abonnement mobile HERO et quelque fois cette semaine quand j'allume mon smartphone,il me dit pas de connexion, donc pas de réseau, ensuite il m'indique, qu'il ,n'y a aucune carte sim d'insérée et puis me demande mon code pin, et quelque fois ca fonctionne la conn

Question

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SMS reçu pour un changement d'abonnement mobile

Bonjour, Mon mari et moi avons recu ce sms: VOOmobile - Ça y est! Vous profitez dès aujourd'hui de 2 fois plus de data avec votre nouveau forfait Mobile. hero c'est 1.000 minutes ou SMS et 2Go de data. Un forfait plus simple et plus généreux. Merci de votre confiance! Votre conseiller VOOmobile O

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Oui mais Love Duo comme son nom l’indique n’est pas un internet seul mais bien un DUO mobile + NETc'est vrai . mais je paye 64 euros à Voo pour mon Wahoo 125 et mon mobile Hero , enfin 63,95 euros. Donc 64 euros avec Orange Love Duo , c'est kif-kif,

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il y a 5 ans

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orange et son nouvel abonnement

Bonjour a tous, orange a enfin sorti son offre sans la tv , un prix très correct mais niveau vitesse je trouve un peu trop limité 100 mb c est pour moi le minimum avec des ado jeux en ligne netflix etc....5mb en upload ça c est clairement trop peu.Par contre l offre abo gsm avec le double data

Problème

Oui mais non . Ca fait 19 jours que je suis allé en boutique. Et mon internet Solo Max est activé et le contrat Solo Max apparaît dans MyVoo. Là pour la modification du Hero mobile , il n’y a rien du tout . Il n’est pas actif et il n’y a même pas de

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il y a 4 ans

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Option Blablaboost non activée

Bonjour ,   au 1er décembre , mon internet Wahoo devait passer à un Solo Max , ce qui a été fait. Mais mon abonnement Héro , 1000 minutes /1000 sms + 2 GB de data , pour 14 euros devait passer à un Héro illimité (appels et sms )  + 2 gb de Data pour 16 euros . Mais ca n’a pas été fait . Dans mon Myv

Question

Dear @Thorsten_W, I have just taken the necessary steps to cancel these 3 numbers.This cancellation is indeed direct. It is not possible to take a package with only the internet, the fixed phone and the gsm subscription.If you want to do this, y

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CANCELATION OF VOO MOBILE SIM CARDS

English version (Version française ci-dessous) Hello, I've 4 mobile phone SIM cards and I want to cancel 3 of them from today. Please cancel the SIM cards: 0455 115347, 0455 120662 and 0455 118314. The 4th SIM card is not mentioned here. And please tell me the costs if I keep only the Internet an

Question