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Câble détaché du poteau à rue

Bonjour, Le câble de la télédistribution est détaché du poteau ( pas celui qui vient vers ma maison, mais bien celui qui va de poteau en poteau pour tout le monde ). C'est l'attache qui a cédé. J'ai prévenu les pompiers au 1722 hier mais ils ne sont toujours pas venus. Au 078505050 je n'arrive à avo

Problème

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Panne dans ma rue à Rixensart

La serie interminable de pannes à Rixensart continue. Cette fois c’est que ma Rue. J’ai signalé le panne au service desk vers 19:00. Il est 23:00 et toujours pas d’internet. Génial. L’internet le plus cher en Europe et un service de…….

Question

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Information complémentaire concernant travaux dans ma rue

Bonjour à tous et toutes, J'ai reçu un mail de la part de Voo me signalant qu'à partir d'aujourd'hui 8h30 et jusqu'à vendredi 16h30 il va y avoir des travaux dans ma rue. Est-il possible d'en savoir plus sur les dit travaux ? Cela va-t-il réellement prendre 5 jours ? En vous remerciant de vos répons

Question

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Bonjour Dom, Nous avons effectivement rencontré quelques perturbations indépendantes de notre volonté avec la chaîne 13ème Rue hier, mais tout est rentré dans l’ordre. Pourriez-vous vérifier de votre côté ? Toutes nos excuses pour la gêne occasion

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il y a 9 ans

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Série interrompue sur la chaîne 13e Rue

Ce dimanche soir, la série "Shoot the messenger" a été interrompue en cours de diffusion et remplacée par un écran informant que le programme ne pouvait être diffusé. Quelle est l'explication de cette interruption ?

Question

Bonjour, J’ai exactement le même problème + plus d’internet depuis hier + en regardant 13ème rue : j’ai eu droit à un écran noir! Il n’y a même pas une semaine que je suis chez VOO, c’est décevant!  Je n’ai aussi aucune réponse à ma demande...triste

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Problème inscription my VOO

Bonsoir, J'essaie depuis plus d'un mois de créer un compte myVOO. Je reçois un mail d'inscription où il est inscrit "confirmer mon inscription" mais je tombe sur la page de LOGIN lorsque je clique sur le lien et donc cela ne prend pas en compte mon inscription. Que puis-je faire ? Merci d'avance.

Problème

Bonsoir Lenn, Je vais faire quelques vérifications sur la chaîne 13ème Rue pour des programmes disponibles en VO afin de vérifier si je remarque la même chose. D'autres programmes semblent-ils impactés également ? Si d'autres personnes ont remarqué

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Bug de la Version Multilingue sur 13ème rue : Le retour

Bonjour, Hier soir, j'ai constaté, sur les séries Modus et Spring Tide qu'il n'y avait, à nouveau, pas de VO sur la piste VO (mais bien les sous-titres français)... Les séries étaient bien annoncées en VM... d'ailleurs j'ai vu le logo apparaître au début de la diffusion de Modus. Le problème s'était

Question

Ce sont les clients PXS qui semblent les plus concernés car PXS et SFR sont en concurrence directe. En revanche VOO et SFR ne sont pas concurrents puisqu'ils diffusent dans des zones différentes. Pour moi aussi la disparition de 13ème Rue et Syfy ser

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Syfy, 13ème Rue et E! deviennent d'ici fin décembre des exclusivités de SFR

"Altice surprend en gagnant l'exclusivité des chaînes du groupe NBC Universal, filiale de son concurrent américain Comcast. L'accord ne concerne que les présences européennes d'Altice (SFR, SFR Belgique , PT,...). Les chaînes 13eme Rue, SyFy et E! deviennent des exclusivités SFR ". Ces chaînes vont-

Question

Après vérification sur le sat, 13ème rue HD utilise le canal sous-titres français normal et pas la piste malentendants avec l'oreille barrée.Je ne vois pas la possibilité de choisir ce canal dans les options de langues, seulement le choix entra allem

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Sous-titres chaînes françaises

Sur le satellite les chaînes françaises (législation oblige) sortent des sous-titres numériques (non-télétexte) pour la quasi entièreté des programmes. Sauf erreur, rien de tel sur TF1 HD ou FRANCE 2 HD avec le signal VOO de la carte numérique. Y a-t-il moyen d'intégrer ces sous-titres présents quel

Question

Panne TV et internet rue Jambe de Bois

Bonjour, Suite à l'incendie d'une maison de la rue, le câble de Voo a été endommagé en façade de celle-ci et nous n'avons plus de connexion internet ni de TV depuis environ 13h ce samedi. Quand je dis "nous", c'est toute la rue, au moins. J'ai bien reçu un sms dans l'après-midi pour prévenir que vot

Problème

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Série interrompue sur la chaîne 13e Rue

Ce dimanche soir, la série "Shoot the messenger" a été interrompue en cours de diffusion et remplacée par un écran informant que le programme ne pouvait être diffusé. Quelle est l'explication de cette interruption ?

Question

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Hello Coupure pub au sécateur constatée hier sur 13ème rue... A priori, seule la fin de la phrase a été "perdue", ce n'est pas très grave, mais ce n'est quand même pas normal... Pour Syfy, la situation est toujours la même ? En même temps, ça

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il y a 5 ans

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National Geographic devenu totalement irregardable

Bonjour, Depuis quelques jours, nat geo est devenu tout simplement irregardable.. je regarde une émission tranquillement et d'un coup la pub commence, sans même un "jingle" de pub, et devinez quoi ? le programme continue de tourner derrière donc souvent le programme est terminé quand elle s'arrête l

Problème

Perte de connexion Rue Gray Ixelles

Bonjour, Mon internet est en panne depuis environ une heure. Y a-t-il des problèmes connus dans le quartier ? Merci.

Problème

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package signé 25 16112 en oct 2025 et rien ne bouge (1er raccordement rue de st léger 108 Dottignies)

Bonjour, Je suis propriétaire d'un nouvel immeuble rue de st léger 108 Dottignies. Le bâtiment est construit et raccordé à Proximus. Le trottoir est actuellement ouvert pour raccordement eau et elec par Ores. Il attend le câble VOO... J'ai signé le 3 oct 2025 le package 25 16112 pour que l'immeuble

Question

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Solution acceptée

Panne sur La Louvière rue des Rentiers

Plus de signal (internet et TV) à La Louvière depuis 11h00 ce jeudi 2/7/2026. Est-ce général ou un problème particulier à mon domicile ?

Question

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Plus de services dans ma rue

Bonjour, Suite à la tempête d’hier soir, le câble de télédistribution qui alimente notre quartier est tombé mais vu qu’il était sur la route, les pompiers l’ont sectionné pour ne pas entraver la circulation! Est-il possible de voir quand les services pourront être rétablis dans mon quartier (5640 Bi

Problème

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Solution acceptée

Repositionnement d'un câble Voo en façade à rue

Bonjour, Suite au déracinement d'une glycine très ancienne en façade, nous avons constaté que le câble en façade s'était détaché. Nous avons ensuite repeint ladite façade. Pourriez-vous me dire qui contacter chez Voo pour repositionner esthétiquement ce câble? Merci d'avance René

Question

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Panne de Voo à Uccle rue de l'étoile ?

Bonjour, Depuis ce matin, mon modem ne se connecte plus à internet. Ce qui m'étonne, est que je n'arrive pas non plus à me connecter dessus en direct (192.168.0.1), alors qu'une coupure me permet habituellement de joindre le modem. Je l'ai éteint et rallumé mais tout clignote sans donner internet. E

Question

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Bonjour. Je suis sur Fosses-la-Ville(Bambois), chaque année entre mai et octobre. J'utilise une voobox. Cette année, je n'en peux plus. D'abord, la 13ème rue n'est plus regardable à cause de la très mauvaise image (petites mosaïques ) et secondo, ell

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il y a 9 ans

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Bénéficier d'un décodeur permettant d'effectuer des enregistrements

Bonjour. J'avais voorecorder chez moi et voobox sa p'tite sœur, au camping. Maintenant j'ai l'évasion chez moi, plus de performance. Et je souhaite savoir s'il existe également sa p'tite sœur plus performante que voo box ? Merci.

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Internet rue de la Damidaine Rochefort

Bonjour, Pourriez-vous me donner une idée de la durée de l'intervention à Rochefort (rue de la Damidaine)? Je n'ai plus accès à internet et je suis en télétravail suite à la grève des trains... Merci d'avance pour votre retour, Bien à vous, Célia B

Problème

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Merci pthierry d'avoir regardé chez vous, ça doit être ma télé alors car je vois les courses de lévriers aussi mais pas de sous-titres malgré la touche STTL de ma télécommande. Bizarre quand même que ça marche avec 13ème rue HD... Tant pis alors. Ouv

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Sous-titres chaînes françaises

Sur le satellite les chaînes françaises (législation oblige) sortent des sous-titres numériques (non-télétexte) pour la quasi entièreté des programmes. Sauf erreur, rien de tel sur TF1 HD ou FRANCE 2 HD avec le signal VOO de la carte numérique. Y a-t-il moyen d'intégrer ces sous-titres présents quel

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