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Solution acceptée
code erreur 2010 et HD en mosaïque
Bonjour, c'est la première fois que je pose une question sur le forum. Mais j'ai un problème depuis quelques jours, je n'ai plus les chaînes 13ème rue et AB3, à chaque fois j'ai le message code erreur 2010 et toutes les chaînes en HD sont en mosaïque, on ne voit rien. J'ai vu une réponse pour le cod
Problème
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Ma box .évasion
Solution officielle
Souci de coupleur dans ma rue
Depuis 9 mois, je fais face à un problème très similaire, en particulier avec le coupleur dans la rue. C'est accablant, pénalisant et donc inacceptable de constater que cela semble être une pratique courante chez VOO. Cependant, c'est également rassurant de savoir que je ne suis pas seul. Merci donc
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Câble détaché du poteau à rue
Bonjour, Le câble de la télédistribution est détaché du poteau ( pas celui qui vient vers ma maison, mais bien celui qui va de poteau en poteau pour tout le monde ). C'est l'attache qui a cédé. J'ai prévenu les pompiers au 1722 hier mais ils ne sont toujours pas venus. Au 078505050 je n'arrive à avo
Problème
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Mes chaînes TV
Panne dans ma rue à Rixensart
La serie interminable de pannes à Rixensart continue. Cette fois c’est que ma Rue. J’ai signalé le panne au service desk vers 19:00. Il est 23:00 et toujours pas d’internet. Génial. L’internet le plus cher en Europe et un service de…….
Question
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Ma connexion Internet
Boîtier de rue voo
Bonjour à tous, client voo depuis 4 ans. installation faite et non terminée car le câblage extérieur n est tjs pas dans un coffret. problèmes: - vendredi dernier 29/01 20h00 coupure de courant dans le quartier retour à 23h00 plus de signal internet - samedi 30/01 appel de voo assistance pour avoir p
Problème
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Mon matériel VOO
Pourriez-vous aussi confirmer que seul le VOOcorder est impacté, ou la carte TV numérique également ? Si seul le VOOcorder est impacté, vérifiez le branchement coaxial du décodeur à la prise au mur (état du câble, câble bien enfoncé). Si
Coupure systématique lors du journal de 19h et lors des matchs des diables rouges HELP
Bonjour le signal se coupe au début du match et se réactive après le match des diables ( et ce à chaque match) à Sippenaeken . Pourriez-vous m'aider en vue du match de demain ??? . Nous avons le voocorder sans internet. Merci.
Problème
Merci pthierry d'avoir regardé chez vous, ça doit être ma télé alors car je vois les courses de lévriers aussi mais pas de sous-titres malgré la touche STTL de ma télécommande. Bizarre quand même que ça marche avec 13ème rue HD... Tant pis alors. Ouv
Sous-titres chaînes françaises
Sur le satellite les chaînes françaises (législation oblige) sortent des sous-titres numériques (non-télétexte) pour la quasi entièreté des programmes. Sauf erreur, rien de tel sur TF1 HD ou FRANCE 2 HD avec le signal VOO de la carte numérique. Y a-t-il moyen d'intégrer ces sous-titres présents quel
Question
16 rue de la loi
Je voudrais converser à propos du gouvernement belge pour cela il faut le convenir en identité française comme c’est mon cas cependant je ne présente pas les signes alors dois je demander au ministère des affaires étrangère d’algerie Comme je réside en Algérie d’intervenir pour répondre à la suggest
Problème
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Discussions
Bonjour, tout d'abord merci de m'avoir répondu, à votre 1ère question, cela ne corrige rien. à votre 2ème question, j'éteins la box avec le bouton à l'arrière. j'ai réénitialiser comme sur la vidéo, je n'avais rien de plus, je l'ai éteint et rallumé
code erreur 2010 et HD en mosaïque
Bonjour, c'est la première fois que je pose une question sur le forum. Mais j'ai un problème depuis quelques jours, je n'ai plus les chaînes 13ème rue et AB3, à chaque fois j'ai le message code erreur 2010 et toutes les chaînes en HD sont en mosaïque, on ne voit rien. J'ai vu une réponse pour le cod
Problème
Solution acceptée
Panne sur La Louvière rue des Rentiers
Plus de signal (internet et TV) à La Louvière depuis 11h00 ce jeudi 2/7/2026. Est-ce général ou un problème particulier à mon domicile ?
Question
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Ma connexion Internet
Bonsoir Lenn, Je vais faire quelques vérifications sur la chaîne 13ème Rue pour des programmes disponibles en VO afin de vérifier si je remarque la même chose. D'autres programmes semblent-ils impactés également ? Si d'autres personnes ont remarqué
Bug de la Version Multilingue sur 13ème rue : Le retour
Bonjour, Hier soir, j'ai constaté, sur les séries Modus et Spring Tide qu'il n'y avait, à nouveau, pas de VO sur la piste VO (mais bien les sous-titres français)... Les séries étaient bien annoncées en VM... d'ailleurs j'ai vu le logo apparaître au début de la diffusion de Modus. Le problème s'était
Question
Ce sont les clients PXS qui semblent les plus concernés car PXS et SFR sont en concurrence directe. En revanche VOO et SFR ne sont pas concurrents puisqu'ils diffusent dans des zones différentes. Pour moi aussi la disparition de 13ème Rue et Syfy ser
Syfy, 13ème Rue et E! deviennent d'ici fin décembre des exclusivités de SFR
"Altice surprend en gagnant l'exclusivité des chaînes du groupe NBC Universal, filiale de son concurrent américain Comcast. L'accord ne concerne que les présences européennes d'Altice (SFR, SFR Belgique , PT,...). Les chaînes 13eme Rue, SyFy et E! deviennent des exclusivités SFR ". Ces chaînes vont-
Question
Après vérification sur le sat, 13ème rue HD utilise le canal sous-titres français normal et pas la piste malentendants avec l'oreille barrée.Je ne vois pas la possibilité de choisir ce canal dans les options de langues, seulement le choix entra allem
Sous-titres chaînes françaises
Sur le satellite les chaînes françaises (législation oblige) sortent des sous-titres numériques (non-télétexte) pour la quasi entièreté des programmes. Sauf erreur, rien de tel sur TF1 HD ou FRANCE 2 HD avec le signal VOO de la carte numérique. Y a-t-il moyen d'intégrer ces sous-titres présents quel
Question
Déménagement dans une rue non éligible à Voo
Bonjour, Je suis client chez Voo depuis maintenant un an et je suis très satisfait du service. Je déménage d'ici quelques mois dans une nouvelle construction et le village n'est malheureusement pas éligible à Voo ( RUE DE LA ROCHETTE - 6890 ANLOY). Je souhaite tout de même rester client chez Voo. J'
Question
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Mon matériel VOO
Plus de services dans ma rue
Bonjour, Suite à la tempête d’hier soir, le câble de télédistribution qui alimente notre quartier est tombé mais vu qu’il était sur la route, les pompiers l’ont sectionné pour ne pas entraver la circulation! Est-il possible de voir quand les services pourront être rétablis dans mon quartier (5640 Bi
Problème
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Ma connexion Internet
pconnexion instable Namur rue des Brasseurs
[supprimé] : selon courrier reçu, il y a eu des travaux d'amélioration le 20/11/2025. Depuis lors c'est l'inverse : coupures régulières, effet de pompage, 20minutes pour que le modem accroche, speedtest descend 5 à 8 mps Qui faut-il contacter?
Problème
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Ma connexion Internet
Les chaînes analogiques n'ont rien à voir avec la carte TV numérique, ni d'ailleurs les chaînes numériques disponibles sur le "nouveau signal" numérique. Vérifiez si vous pouvez voir en clair des chaînes comme C8, TMC, TV BREIZH , NATIONAL GEOGRA
Chaines captables avec la carte CI+
Il semble que le nouveau signal ait bel et bien fait disparaitre pas mal de chaînes internationales, je n'ai plus ça du tout : https://gite.vervoz.be/Files/Other/channels.pdf
Problème
Internet rue de la Damidaine Rochefort
Bonjour, Pourriez-vous me donner une idée de la durée de l'intervention à Rochefort (rue de la Damidaine)? Je n'ai plus accès à internet et je suis en télétravail suite à la grève des trains... Merci d'avance pour votre retour, Bien à vous, Célia B
Problème
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Ma connexion Internet
Voici deux photos : La 1ère de 13ème Rue (pas de problème, Qualité Tuner 1 =100%) ; La 2ème de National Géographic (qui pose donc problème, Qualité Tuner 1 = 45%).
Neo1968
commenté
il y a 9 ans
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Souci d'images sur "National Geographics" HD (Chaine 90)
Bonjour, Depuis que "National Geographics" est passé en HD, l'image est saccadée. Elle s'arrête puis repart. J'ai compté et l'arrêt de l'image peut aller jusqu'à 10 secondes puis elle redémarre mais jamais plus de 2 secondes. Bizarrement, ce n'est pas toutes les émissions de cette chaîne mais pas ma
Problème