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Solution officielle
Disponibilité de la vitesse de 1 Gb sur mon modem
Bonjour, Un technicien est passé me raccorder ce mercredi. Il a changé mon routeur par un plus performant car il m’a dit que je disposais de l’internet 1Gb; il ajoute qu’il faudrait 24h pour que les mises à jour se fassent et que le giga soit disponible. J’ai effectué un test ce matin et je suis tou
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Facture juillet simplifiée
Bonjour, J'ai reçu ce jour ma facture de juillet. La deuxième page avec le bulletin de virement n'est plus jointe. Erreur de publipostage ou économie ? Bon j'ai payé quand même :joy: Cordialement.
Question
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Ma facture
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Fermé
Première facture Pack
hello, je n'ai toujours pas recu la facture depuis mon activation au 15 octobre.. j'ai bien recu deux facture pour la télédistribution mais aucune pour mon abo voo. pourriez vous me dire ou ca en est ? histoire de pas avoir une facture de 300 euro d'un coup ;-) merci
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
abonnement "voomobile One" impossible
Bonjour, depuis hier j'essaye de m'abonner à voomobile One mais le système me refuse par un code erreur 500! J'ai encore essayé ce matin et c'est toujours le même. J'ai tenté avec 2 navigateurs différents. Que se passe t il? Merci
Problème
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Mon téléphone mobile
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ma bibliotheque box evasion
j'enregistre des films ou des series, et puis quand je veux aller les regarder dans ma bibliotheque il n'y a que la date qui s'affiche et non le titre de mon film que j'ai enregister ou mes series, donc c'est tres difficile pour moi de retenir le film que j'ai enregister a une telle date. Merci de b
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Problème giga max vitesse
Bonjour, Ici même problème, je peux avoir les 1000/50 mais je suis toujours bloqué a 500/20 . J'ai le dernier modem etc mais non , sur le site il disent 1000/50 mais bloqué a 500/20, j'ai l abo giga max
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Disney cinéma
Bonjour, comme l’année passée, vous donnez l accès à cette chaîne mais, hélas, comme l’annee Dernière, les dessins animés bloquent (l image se fige et « saute ») ou le son est présent mais pas l image. Toutes les autres chaînes fonctionnent pourtant parfaitement.... Auriez-vous une piste à suivre po
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Perte de son sur les chaînes HD
Bonjour La semaine dernière ,perte de son sur ma chaîne HD 508 et non sur ma chaîne 8 Hier idem sur ma chaîne HD 501 et non sur ma chaîne 1 Un changement de décodeur est prévu le 08/02/2017 (remplacement de mon voo corder par la box évasion) Cela vas t'il résoudre le problème svp,,,,,,,,merci.
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Mon VOOcorder ne répond plus au démarrage de celui-ci
Bonsoir, Mardi je suis allée chercher le nouveau décodeur, l'ancien ne fonctionnant plus. Je l'installe le lendemain, tout se passe a priori bien, jusqu'à ce que je l'éteigne et le rallume. Je tente alors de changer les chaînes dès son démarrage mais ça ne fonctionne pas. La télécommande envoie bien
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Pourquoi suis-je obligé de redémarrer mon modem pour avoir accès à internet ?
Bjr, j'aurais voulu savoir pourquoi je suis obligé de redémarrer une dizaine de fois mon modem par jour pour avoir un accès internet que je paie cher et vilain. Est-ce que VOO a la solution car au téléphone, aucune. Pendant ce tps là, je suis entrain d'exploser ma facture 3G de Base. Tout à ete test
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Vitesses de téléchargement en upload chez VOO
Bonjour juste une petite question pourquoi ne pouvons-nous pas avoir plus de 5.35 mbp/s en uploade sa nous changerais la vie pour l'envoi vers les nas merci.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
mauvais signal
depuis le début de la soirée, ma connexion se perd... impossible d'aller sur une page internet, j'ai sonné au service technique qui me dit que le signal chez moi est vraiment mauvais et on m'envoie un technicien vendredi matin qui comme d'hab ne verra rien car tout ira bien... Le problème est récure
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Sudinfo premium non disponible
Bonjour, Comme beaucoup de personnes du forum actuellement, j’ai fait la demande pour passer sur les nouveaux abonnements, Duo Giga Max (Net + TV) dans mon cas. Tout s’est bien passé dans l’ensemble sauf pour l’activation de Sudinfo Premium. Le bouton E-Presse apparaît bien dans MyVoo et suite au lo
Question
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La communauté
Solution acceptée
Vais-je conserver mon accès à Sudinfo en supprimant le téléphone fixe (Quatro>Trio)?
Bonjour, Je possède depuis un bon moment un pack Quatro Relax. Cependant, à force d'être dérangé en permanence même les we, même en soirée, par un tas de démarcheurs et arnaqueurs et ce malgré mon inscription sur la liste "ne m'appelez-plus" et autre, j'en suis arrivé à carrément débrancher la prise
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
rtl
bonsoir, dimanche 17 avril, rtl ne fonctionne plus chez moi, d'autres dans le cas ?
Problème
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VOO TV +
Solution acceptée
Installer un router WIFI plus puissant que le Netgear VOO
Bonjour à tous, j'ai lu beaucoup de sujets qui traitent de cette matière avant de créer ce sujet mais je me pose encore des questions. Je voudrais donc installer un routeur WIFI plus puissant que celui fourni par VOO (Netgear sans antenne). Je suis également équipé de la BOX évasion pour la TV et j'
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
cherche voobox désespérément
Je recherche deux voobox une pour moi et une pour ma grand-mère qui est dans une maison de repos et qui aime les films policiers comme la chaîne 13e rue et télé breizh, Merci, vos info sont les biens venues.
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Voo tv+ et usb
Depuis l'installation de voo tv+ je ne peux plus accéder à des vidéos depuis une clé usb. Comment faire ? Ou comment faire marche arrière et désinstaller voo tv+ ?
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Appels vers numéro français
Bonjour avec l'abonnement à 32€ appels illimité est ce que c'est illimité aussi vers les numéro français ??
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Problème déconnexions internet et téléphone sur Mouscron
Bonjour, Depuis maintenant quelques semaines, j'ai de temps en temps des déconnexions d'internet et téléphone. Obliger de redémarrer le modem , même plusieurs fois pour que cela revienne. Par exemple hier soir (mercredi 1er février) vers 19h30, plus internet, j'ai redémarré le modem 2 fois , toujour
Problème
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Ma connexion Internet