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Bonjour RÉMY Lst, Votre adresse IP était effectivement privée. J'ai fait le changement pour qu'elle soit publique. Je vous invite à redémarrer votre modem. Cela devrait fonctionner après cela :) PS : j'ai transféré votre commentaire dans ce sujet car
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
Nouvelle numérotation chez Voo?
Bonjour à tous, Je viens de recevoir le magazine de l'abonné BeTV et il semble qu'un petit changement de numérotation sera prévue en date du 1er Février 2022. Auriez-vous la liste complète des changements qui seront fait?
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour, vous pouvez m'envoyer les cartes SIM. Merci. Comment procéder pour ne pas rester sans pouvoir utiliser le GSM (le réseau) lors du changement de carte SIM? Y aura-t-il un temps d'attente lors du changement de carte? Bonne journée.
Pas de réseau
Bonsoir, depuis quelques semaines, je n'ai presque plus de réseau à mon domicile (Wépion) et plus aucun réseau du tout au boulot (Florennes). Quand une personne essaie de me joindre, elle ne tombe même plus sur la messagerie mais sur un message expliquant que mon numéro n'est pas attribué! Cela fait
Problème
En effet, l'Option Internationale était offerte dans le TRIO WAHOO. Vous indiquez que vous n'êtes pas au courant du changement du pack, vous avez pourtant ajouté un produit à votre pack, c'est donc un changement de pack.
pas de réponse depuis 2 samaines à ma réclamation
bonjour,je veux partager mon mécontentement de Voo. il y a un mois j'ai fait 2 abonnements téléphones mobiles! j'ai un pack téléphone fix, internet, Tv depuis des années avec option étranger 2000min à 6€. ce mois je reçois ma facture de pack avec 28.45€ de suppléments car on m'a factu
Problème
Bonjour. Je vois que mon sujet est marqué comme résolu mais je n'ai pas la moindre idée si ma demande a été honorée. Je ne vois nulle part sur myvoo d'un quelconque changement et je n'ai reçu aucune carte sim. Un officiel pourrait-il confirmer mon ch
Passer de Trio TV+Net+Tel en Trio TV+Net+Mobile
Bonjour à toute la communauté. Je suis content d'être parmi vous car j'apprend énormément à vous lire. Mais ce message s'adresse surtout à un officiel de Voo en espérant qu'il pourra m'aider. Je suis déjà client depuis un moment à l'abonnement Trio TV+Net+Tel mais je me rend compte que le téléphon
Problème
Changement de la box évasion... perte de mes enregistrements.... résolu, si on peut dire...
Lignes bleues verticales sur l'écran
Bonsoir, depuis deux semaines, des lignes bleues verticales recouvrent mon écran de tv lorsque je suis sur la box évasion. Ça vient et ça part. Le technicien est venu (rien sur l écran à ce moment là ) Une heure après ça recommençait.
Problème
Merci pour votre réponse. A votre avis comment demander/obtenir un changement de modem avant changement d'abonnement pour ne pas me retrouver avec un abonnement 400 Mo sans pouvoir en avoir l'usage pour cause de modem non adapté ? Comme dit le prover
Remplacement de mon modem par un Technicolor CGA4233
Bonjour, je voudrais passer de mon abonnement "Trio Passionément" ( 125 Mbs ) à "Trio Max" ( 400 Mbs ). Mon modem actuel ( Netgear CG 3100 ) de par son âge et conception ne devrait pas me permettre de passer de façon satisfaisante et stable le débit maximum espéré. Comment faire un changement de mod
Question
@Eronize j'ai effectué un changement vers le Gigamax. Vous avez effectué le changement ou vous donnez votre accord à Caroline pour qu'elle s'en charge ? Si vous l'avez fait vous même, vous l'avez fait comment ?
Connexion Giga Estinnes
Bonjour,Je me permets ce post afin de poser une question à un officiel de Voo.Le site de Voo me met que la connexion 1Gbps/50 est dispoible au chemin Lambiert à Estinnes-au-Mont.Le site étant parfois optimiste, pourriez-vous me confirmer que la vitesse est disponible avant que je ne fasse un changem
Question
si je ne touche qu'aux touches de changement de chaîne pas encore eu de soucis...
Problème Box Évasion - Écran noir lors du changement de chaîne
Bonsoir, Lorsque je change de chaîne avec la télécommande de ma Box Évasion, j’ai un écran noir et puis plus rien ne fonctionne. Je l’ai coupée via l’interrupteur à l’arrière ça redémarre mais le problème survient à nouveau dès que j’essaie de changer de chaîne... De plus, j’ai un code erreur 6010
Question
Bjr à t il eu du changement car je voudrais payer comme ca aussi merci
facturation google play via VOOmobile ?
Bonjour, Je suis client voomobile depuis peu et je me demande si il y a moyen d'activer la facturation google play via ma facture voo. Avec mon ancien opérateur dont je tairai le nom c'était possible, lorsque je faisais un paiement google play c'était ajouté à ma facture mensuelle... Est ce possibl
Problème
Solution acceptée
Je vous informe que tout est en ordre :) Le changement a été fait !
Passage en IP publique pour mettre en place un VPN dans le réseau
Bonjour, Je souhaite obtenir une IP publique pour mon réseau VOO. Cette demande est motivée par la nécessité de mettre en place un VPN dans mon réseau, ce qui nécessite une adresse publique. Quelles démarches dois-je entreprendre ?
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Bonjour alib77, Je viens tout juste de faire le changement :) Ça fonctionne ?
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
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Bonjour gherbin :) Le changement sera fait dans le courant de la journée !
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
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Solution acceptée
Cadeau
Bonjour, je n ai toujours pas été recontacté pour mon changement d abonnement et pour recevoir la télé ma demande date depuis le 30 novembre Vous pourriez vérifier merci
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Mon abonnement VOO
Le changement vient d'être effectué, il sera effectif le 01.01.2016. Bonne soirée :)
Passer d'un pack duo un peu à un pack duo toudoo
Bonjour ! J'ai le souhait de passer d'un pack duo un peu à un pack duo toudoo. Comment dois-je m'y prendre ? Quand est-ce que cela peut s'activer ? Comment faire pour que mes factures passent en domiciliation ? Merci d'avance pour vos réponses.
Question
Pour rappel: Ne pas oublier de valider ou enregistrer le changement avant de quitter.
Et si je ne veux pas de cette nouvelle MàJ ...
Bonjour, En effet, cette mise à jour impliquant la nouvelle numérotation, ne semble pas, à priori, m'intéresser. Il a déjà fallu 6 mois pour obtenir que l'on puisse renuméroter nos chaînes préférées. J'ai dû m'y prendre deux fois avant d'y arriver, et dès demain, sans que je puisse choisir, on me
Question
Et les changement de vitesse seront prévue pour quelle date ou mois svp ?
Tarif 2016
Bonjour, je voudrais savoir si les tarifs vont changer quand les vitesses internet vont augmenter ?
Question
Merci :)Comment puis je savoir quand le changement aura été effectif ?
Debit Internet
Bonjour, depuis ce matin je remarque une baisse de débit sur ma ligne: le speed test affiche 408 megabits alors que je devrais etre a 500 megabitsOn est venu changer le Modem pour le nouveau ca devrais aller mieux non ? bien a vous
Problème
Bonjour, Armony s'est en effet trompé sur deux points. C'est en effet Marcs qui a fait la réflexion et le changement au format courrier ne peut plus se faire depuis myVOO. Il faut passer par nous (téléphone, mail, r&eacu
Modifier le mode d'envoi de mes factures
Bonjour,Comme d'(autres clients, je suis mécontent de ne plus recevoir mes factures par la poste alors que JE n'en ai pas fait la demande.Je comprends qu'une entreprise, pour se donner bonne figure et surtout réduire ses couts, cherche à pousser la facturation électroniqu
Problème
@marco : le changement est fait :) Merci, je testerai ça ce soir.
marco
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il y a 7 ans
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[illégal] Connexion instable avec IPTV MAG 256
Bonjour tous le monde, me voilà donc dans le bain de cet communauté "VOO". Je vais vous exposer mon problème, j'ai récemment fais l'acquisition du MAG 256 (une pure merveille ceci dis passent) pour mes parents. Ceux-ci étant chez VOO avec un pack à 125Mbps je m'étais dis que le boîtier IPTV/OTT alla
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