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Hello C'est normal, pour le client existant le changement d'un ancien pack vers nouveau pack n'est pas possible via myVOO, cela ne fonctionne pas. Un officiel du forum pourra traiter votre demande de changement vers le duo net/tv super relax. Bonn
Passage de Duo wahoo avec 125 mpbs et decodeur vers duo avec 200 mbps et decodeur
Bonjour j'ai la formule de duo wahoo avec 125 mbps et decodeur pour €67 et je vois sur https://www.voo.be/fr/offre/internet-tv?internet=super-relax&tv=tv que voo offre la formule duo avec 200 mbps et decodeur pour seulement €65 la possibilite de modifier mon abonnement dans my voo vers duo n'
Question
Solution acceptée
Fr3m4n Bonjour,Si vous avez effectué le changement de "Wahoo" vers "One" courant du mois de septembre, alors c'est normal d'avoir toujours la vitesse "Wahoo" , car lors d'un changement d'abonnement les vitesses internet ne sont actualisées que le 1er
VOO One 400Mbps en wifi
Bonjour,Je suis en abonnement Voo One avec un vitesse de 400 Mbps.Je viens de faire le test en Wifi - 5GHz, j'ai un modem Technicolor Voo et je suis seulement a 100 Mbps de moyenne. ( avec aucun autre appareils connecté)Je sais très bien que le wifi est moins rapide que le filaire pour ça je n'ai au
Question
Et pour les chaînes SD, toujours en MPEG 2, pas de changement ?
De nouvelles chaines chez VOO
Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v
Question
Le changement de modem a-t-il permis de mettre fin aux déconnexions ? :)
evenements d'erreur dans routeur technicolor
bonjour a tous,juste pour savoir c'est quoi se bordel d'erreur dans evenement sur la page web de mon routeur technicolor si c'est grave ou non ?j'ai mis une photos mais pas su tout mettre en une capture a encore bien une dizaine d'erreur ainsi . . .merci.
Question
bon ben après le changement de modem, c'est pire ! :( [URL=http://imgbox.com/eGeK3wnH][IMG]https://thumbs2.imgbox.com/b4/3a/eGeK3wnH_t.png[/IMG][/URL]
Débit de téléchargement sur le Netgear 3100
Bonjour,J'ai plusieurs question, et j'espère avoir les réponses.La première; Lorsque je fais un test de débit sur voo speedtest, je ne dépasse JAMAIS le 125mbps (abonnement 200mbps)Si je fais le même test sur d'autre platforme que la votre, www.nperf.com/fr/, ou OVH, j'arrive bien à 200mbps.Pourquoi
Problème
Bonjour Azal, Pas de différence flagrante chez moi, tout au plus un décalage de 2-3 jours mais c'est en fonction des week-end je pense. N'auriez vous pas fait un changement d'abonnement qui expliquerait peut-être ce changement ? (dans ce cas une de
La date limite de facturation a-t-elle été avancée ?
Elle est tôt la facture : Août - septembre : le 25 du mois Octobre : le 16 Et la date limite de paiement est avancée aussi. VOO a besoin de SOO ?
Question
Ok merci pour vos réponses, je vais demander le changement !
Passer du Passionnément au wahoo - moins cher ?
Bonjour, Je vois sur ma facture que j'ai un Pack Duo TV + Net passionnément (+voosport). Je paie un total de 71.34 euros par mois alors qu'en regardant les tarifs, il me semble bénéficier des mêmes services que le pack Wahoo? Y a t-il une différence de services? Si non, pq n'est-on pas rediriger
Question
Bonjour Claude.C, Le changement a été effectué comme demandé :)
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
@roylion15 : rassurez-vous, le changement de périodicité sera rapidement effectué :)
Comment regrouper les factures Pack et télédistribution ?
Coucou à tous, Savez vous si on peut demander de regrouper ses factures ? Je m'explique, tout les mois je reçois ma facture Trio Wahoo à 46,95€ Et tout les deux mois celle de 36€ pour la Télédistribution Y'a t'il possibilité de rajouté 18€ de Télédistribution tout les mois à ma facture de Trio W
Question
Pour Info : 14h20.....pas de changement significatif Rue Neuve 4820 Dison
Perte de signal depuis 3 jours, Pixelisation sur tv et Voobox ne fonctionne plus (erreur E0)
Bonjour, Depuis trois jours , alors que tout fonctionnait parfaitement, perte de signal, la tv branchée sur l'évasion pixelise sans arrêt, ma voobox à l'étage ne fonctionne plus (Erreur E0 ). J'ai vérifié tous les câbles et les RJ45...tout semble parfait.....la seule chose que je ne sais pas contrô
Problème
Des résultats après ce WE d'analyse ? Pas de changement pour moi :sleepy:
Speedtest à 76Mb au lieu de 125 Mb
Bonsoir,Une fois n'est pas coutume, c'est moi qui ai des problèmes de connexion ce soir ... héhéhé cela arrive à tout le monde.J'ai posté mes valeurs ici : https://forum.voo.be/mon-reseau-17/soucis-de-connection-en-soiree-12496/index2.html#post117499 (elles peuvent être fusionnée ici comme le suggèr
Question
Ok roylion, comment est-ce que je dois faire pour effectuer c'est changement ?
Plex serveur en connexion Indirecte hors du réseau local
Bonjour, Je suis actuellement chez voo depuis bientôt 2 mois et mon réseau plex est tout le temps indirect en dehors de mon réseau Local. Ce qui est vraiment très ennuyant. Mon adresse ip est bel et bien publique mais à vérifier. Si quelqu'un à une solution!! Merci beaucoup! Nathan
Problème
Solution acceptée
Passage d'un technicien VOO et changement du modem, plus aucun soucis, problème résolu.
Grosses baisses de débit pour le download
Bonjour, Depuis dimanche soir j'ai des soucis avec ma connexion, Je n'ai aucun soucis avec l'upload qui reste stable et assez élevé. Par contre impossible de faire quoi que ce soit sur internet, mon download descend aux alentours des 1-2 Méga ... C'est la même chose sur tous les appareils de la
Problème
Oui le tout petit bouton dernière la ..Oui je l'est fais aucun changement
Déconnexion intempestives de mon Wi-Fi
Bonjour depuis 2 jours ma wifi déconne Jai 3bares de signal et d'd'un coup il n'y plus internet alors que le wifi et connecter. Je précise je n'avais jamais eu cela au paravant. Et c'est assez chien en pleine conversation voir en ' attente de réseau ' et être couper 3x6 en 30mîn de conversa
Problème
@zeqco : Le changement sera fait dans le courant de la journée :)
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Surtout qu'il y a un changement de nom sur les chaines..
Mise à jour logos chaines
Bonjour, Je suppose que les logos des chaines RTL cont être mises à jour dans les differentes applications VOO. Ce serait bien par la même occasion de mettre celui de Een (chaine 150) à jour, car il n'est plus à jour depuis déjà très longtemps.
Idée
Solution acceptée
Adressé ip et Mac modem cga
Bonjour, Dans quel menu pour assigner une ip et sa Mac adresse. Mes modules sonoff se déconnecté depuis le changement de modem. Merci
Question
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Mes objets connectés
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Modification d'abonnement
Bonjour j'ai reçu Un email qui dit "Nos équipes ont traité votre modification d'abonnement avec beaucoup d'attention." Alors que je n'ai fait aucune demande de changement cela est il normal ? Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Puis-je passer d'un pack DUO à un pack TRIO ?
Bonjour j aimerais savoir si je pouvez passer du pack duo vers trio celui a 54 euro avec ca promo biensur et savoir si ya des frais de changement ou autre merci
Question
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Mon abonnement VOO
Merci pour vos réponses rapides et utiles. Je contacte Betv pour le changement la semaine prochaine be premium en be addict. Puisque ça semble faisable : un expert voo du forum peut-il procéder au changement duo "à la folie" vers duo "tatoo" pour l
jcc222
commenté
il y a 8 ans
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Que faut-il faire pour passer d'un ancien vers un nouveau pack ?
Je dois reconnaître que je m'y perds un peu et comme aucun courrier explicatif ne m'est parvenu : Situation actuelle : duo internet + tv à la folie : dernière facture 60.95 eur pour du 125/7.5 qui n'existe plus betv + pack cinema : 53.30 eur total 114.25 eur Si je compare : duo tatoo : 74.95 eur p
Question