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michel19381

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168 Messages

lun. 3 avr. 2017 08:56

Comment regrouper les factures Pack et télédistribution ?

Coucou à tous,

Savez vous si on peut demander de regrouper ses factures ?

Je m'explique, tout les mois je reçois ma facture Trio Wahoo à 46,95€

Et tout les deux mois celle de 36€ pour la Télédistribution

Y'a t'il possibilité de rajouté 18€ de Télédistribution tout les mois à ma facture de Trio Wahoo... ??

Merci à tous

Box Evasion - Trio Wahoo - Proximus Epic Stories - iPhone 11 Pro Max

Réponses

Solution acceptée

XENA

Top Expert

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11.3K Messages

il y a 3 ans

hello,
oui il vous suffit de demander pour payer la télédistribution mensuellement......
alors un expert VOO fera le changement d'ici sur le forum
la facture unique, celà dépend si votre zone a déjà été désignée pour celà, mais en principe TOUS les clients VOO la recevront SAUF VOOmobile qui restera séparé
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"

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168 Messages

il y a 3 ans

J'avais déjà demandé une fois... on m'avait dit que ça allait être fait mais toujours rien depuis des mois.
Je suis de la zone de Seraing en région Liégeoise.

Si ma zone est désignée pourrait on faire le nécessaire pour que je reçoive cette facture unique.

Merci

Box Evasion - Trio Wahoo - Proximus Epic Stories - iPhone 11 Pro Max

Louana

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3.4K Messages

il y a 3 ans

Bonsoir michel19381,

Je viens de transmettre votre demande au service concerné. Le nécessaire sera rapidement fait :)

Ancien Officiel VOO

roylion15

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18.4K Messages

il y a 3 ans

Hello Louana, C'est possible d'arranger un regroupement pack et télédistribution pour moi aussi ou pas ?

VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR CGA4233 "Mode Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Xiaomi MI box S | Box Evasion | 2x Voobox | CI+ VOO

Louana

Érudit

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3.4K Messages

il y a 3 ans

@michel19381 : C'est en ordre :)

@roylion15 : je viens de transférer votre demande à qui de droit. Le nécessaire sera rapidement fait :)

Ancien Officiel VOO

roylion15

Top Expert

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18.4K Messages

il y a 3 ans

OUI merci sinon je pars chez orange parce que la y a pas la télédistribution à payer déjà ...

VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR CGA4233 "Mode Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Xiaomi MI box S | Box Evasion | 2x Voobox | CI+ VOO

Louana

Érudit

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il y a 3 ans

@roylion15 : rassurez-vous, le changement de périodicité sera rapidement effectué :)

Ancien Officiel VOO

roylion15

Top Expert

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18.4K Messages

il y a 3 ans

Tracasse pas ...je blaguais mais peut être que je vais devoir me plaindre chez voo pour avoir une promo "canon" aussi.

VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR CGA4233 "Mode Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Xiaomi MI box S | Box Evasion | 2x Voobox | CI+ VOO

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168 Messages

il y a 3 ans

@Louana : Merci... j'ai bien reçu le mail avec la modification de la périodicité de mes factures, ça indique de bimestrielle vers mensuelle.

Par contre le second mail avec le document administratif ça indique toujours bimestrielle.

Box Evasion - Trio Wahoo - Proximus Epic Stories - iPhone 11 Pro Max

Louana

Érudit

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3.4K Messages

il y a 3 ans

Ne vous en faites pas, le nécessaire a bien été fait pour que vous receviez vos factures de télédistribution mensuellement. :)

Ancien Officiel VOO

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168 Messages

il y a 3 ans

Merci, le principal c'est qu'elle soit incluse dans ma facture mensuelle de bon abonnement trio Wahoo ;)

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Louana

Érudit

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3.4K Messages

il y a 3 ans

C'est en ordre :)

Ancien Officiel VOO