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Hello,Je n'en sais rien mais il me semble que le point qui devrait le plus vous inquiéter est la limitation en roamingDans l’Espace économique européen, les minutes d’appels, les SMS et le volume internet mobile inclus dans l’offre sont valables

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il y a 4 ans

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Réseau en france

bonjour,avant d'inclure mon gsm dans mes abo voo, j'aimerais avoir un renseignementje suis souvent en déplacement en France et je voudrais savoir sur quel opérateur français on est transférer? merci.

Problème

Bonjour Louana, Je vous ai envoyé une copie d'écran du SMS envoyé au 5050 daté du 27/2 20:30, via l'email que j'ai reçu de votre service. Cet SMS à été envoyé sous recommandations de votre service. Nous avons tenté, préalablement à cet SMS, d'util

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Rappel et menaces après résiliation de contrat

Bonjour. Nous avons effectué une demande de résiliation d'abonnement en date du 27/02/2017 à 20:30 via SMS comme indiqué sur votre site. Ceci à été effectué via recommandation de vos services par téléphone. J'ai demandé confirmation par email, sans jamais avoir reçu de réponse. La semaine passée

Question

Bonjour, Jessdg Malheureusement oui, il faut au minimum un câble de télédistribution pour faire fonctionne une carte TV Numérique. Mimimati32 Je constate que vous êtes en pack One avec des abonnements One. J'ai regardé la consommation de votre f

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il y a 6 ans

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Carte TV Numerique - Demande de conseille d'installation

Bonjour, je voudrais installer un deuxième téléviseur dans une pièce ou aucun cablage n’est possible. J ai un trio pack je pensais à une carte numérique mais je présume que le cable de la télédistribution est nécessaire?? Quelles sont les solutions pour avoir la tv sans aucun cable?

Problème

Bonjour, Comme vous avez déjà un mesh Fritz à l'étage, je ne peux que trop vous conseiller une FritzBox. Vous aurez déjà deux nœuds puissants. La FritzBox 7530 par exemple. 150 EUR au max sur Amazon France. 130 EUR sur Amazon Allemagne (livra

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il y a 1 an

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Quel routeur avec contrôle parental me conseillez vous?

Je suis client chez VOO et j'ai un modem Technicolor.Je cherche un routeur avec contrôle parental simple et intégré (si possible pas payant) pour gérer les horaires d'accès à internet de mes enfants.Quel marque et model me conseillez vous?Merci d'avance

Question

J'ai une TV à l'étage (chambre) série F6400 de 2013 et j'ai également l'appli Amazon vidéo ... Maintenant, pour vous dire, je suis sur le Smart Hub français sur toutes mes TV et je ne sais pas vous dire si elle est dispo sur le smart hub belge pour t

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Amazon Premium ouvre son cinéma en streaming

Allo Allo la foule ... Voici donc un nouveau cinéma à domicile on nomme Amazon Premium :) Le prix de 50 euros par an ne me semble pas trop cher en comparaison aux autres ténors du streaming légal :) @ vos tests ;) @Pluche Gerinald

Question

Bonsoir, @m.guisset, un SMS a été envoyé hier au numéro terminant par 83 pour confirmer votre promotion. Vous devez suivre les instructions reçues.   @Mik011, idem, un SMS a été envoyé sur le numéro terminant par 32 hier. Il vous faut suiv

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il y a 2 ans

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Pas de confirmation de participation au cadeau ?

Bonjour, J'ai participé à l'action "Cadeau pour tous" le 30/11, il est bien indiqué que ma participation a été enregistrée sur l'app mais je n'ai toujours pas de nouvelles. Je suis d'accord avec le principe des 10 jours (ce qui amène à vendredi) mais un ami a également participé et il a reçu un

Question

Je n arrive plus a sonner ni faire des sms et je n ai pas de 4g que faire??

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il y a 6 ans

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VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible

Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)

Question

Voilà 10x que j'essaie d'envoyer sms près de la fenêtre...échec....ça commence vraiment à devenir insupportable cette situation

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il y a 1 an

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Manque de réseau téléphonie mobile

​Bonjour,cela dure depuis longtemps mais de ces jours ci plus aucun réseau pour envoyer ou téléphoner.​ ​Même si je met le téléphone près de la fenêtre...cela devient vraiment pénible.​ ​Que me proposez vous comme solution?​

Question

Merci pour votre retour. Ce SMS est donc une PUB, tout simplement. Belle fin de semaine !

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SMS de chez VOO avec lien

Bonjour, j'ai un nouvel iPhone12mini et dès l'introduction de ma carte SIM j'ai reçu un SMS de chez VOO : VOOmobile - Nous allons maintenant configurer vos paramètres de connexion. Connectez-vous à un réseau wifi puis cliquez sur le lien ci-dessous pour continuer à profiter pleinement de vos ser

Question

Donc il me suffirait de passer en réseau 2G pour pouvoir passer des appels et sms ?

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Souci de réseau mobile chez moi depuis peu

Bonjour, Je me trouve actuellement avec le même problème... Je n'ai plus de réseau pour passer des appels ou sms dans mon appartement depuis jeudi passé... On m'a dit que c'était un problème technique mais cela va bientôt faire une semaine et je trouve que cela commence à faire vraiment long...

Question

Personnellement, j'ai reçu le SMS ce matin me disant que "ma demande est en cours de traitement"...

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il y a 2 ans

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Pas de confirmation de participation au cadeau ?

Bonjour, J'ai participé à l'action "Cadeau pour tous" le 30/11, il est bien indiqué que ma participation a été enregistrée sur l'app mais je n'ai toujours pas de nouvelles. Je suis d'accord avec le principe des 10 jours (ce qui amène à vendredi) mais un ami a également participé et il a reçu un

Question

J'ai reçu le SMS disant qu'il y avait un problème dans ma région. J´attends donc maintenant 😉

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Internet

Bonjour cet après midi j'ai eu une coupure internet et ça s'est rétablit.. ici ça fair 15 20min que je n´ai plus rien.. que se passe t il ?

Problème

sur crisnée il ya des coupures toutes les 10 minutes depuis ce matin, pas de SMS reçu

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il y a 7 mois

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Internet

Bonjour cet après midi j'ai eu une coupure internet et ça s'est rétablit.. ici ça fair 15 20min que je n´ai plus rien.. que se passe t il ?

Problème

Bonjour je n'arrive plus à appeler et même recevoir les appels... par contre les Sms oui ?

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Je n'arrive pas à appeler et recevoir des appels avec mon nouveau abonnement VOOmobile

bonjour,nouveau gsm samsung galaxy a5 2017 depuis hier et un changement d abonnement de orange a j ai voo en gardant mon numero d avant mais voila gros soucis pas moyen de passer un appel ni meme d en recevoir!! il m ecris a chaque tentatvie non enregistré sur le réseau et quand je vais dans réseaux

Problème

@roilion15 non et je n'ai pas envoyé de sms a qui que ce soit ;-)

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historique consommation - mon propre numéro dans la liste

Bonjour, Je m'étonne de constater sur mon relevé mobile que mon propre numéro apparait comme si je m'étais envoyé des sms à mon propre numéro. Avez-vous une explication svp? Merci d'avance

Question

d'accord merci mais ce qui m’inquiétez c'est que le paiement a été fait une grosse semaine avant le sms

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il y a 5 ans

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sms de rappel de facture impayée alors que paiement effectué

Bonsoir, j'ai reçu un sms me disant que j'avais une facture impayée, pourtant dans my voo tout est en ordre mis à part la nouvelle facture, pourriez vous vérifier s'il vous plaît? merciLe Plus des Officiels VOO : Il faut compter 3 jours ouvrables entre votre paiement et le traitement de celui-ci par

Question

Bonsoir. Je viens à l'instant d'envoyer deux SMS à deux amis différentes et ils ne sont pas parti. Erreur 38 également. Un peu avant le modem avait deux voyants clignotants. Après deux minutes ils sont revenus vert mais les sms ne partent pas; Je

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il y a 2 ans

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code erreur 38

J'ai voulu envoyer un SMS à mon mari (portable français) mais impossible via VOO. Motif : Erreur 38. Quelqu'un peut-il me renseigner sur la signification de ce message ? Merci

Problème

Merci pour votre réponse. Je prends acte que pour le client voo-mobile l’appel à un 078 est compris dans le forfait. Arrêtez-moi si j’ai mal compris. Pour le coût SMS d’activation en GB d’Apple, la question était plutôt de savoir si celui-ci ét

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il y a 2 ans

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Coûts 078 et SMS FaceTime/iMessage

Bien le bonjour, Les choses évoluant (également chez les autres opérateurs), les réponses anciennes peuvent ne plus être d'actualité. Et donc je me permets de (re)poser ces questions : 1) Qu'en est-il maintenant du coût d'un 078 ? Il n'apparaît pas/plus dans le tarifs hors forfait. Doit-on en co

Question