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Email venant de [email protected] - Votre Forum VOO s’est refait une beauté ! - nouveau forum

Ce mail ( venant de [email protected]) vient-il de votre firme ? :​" Votre Forum VOO s’est refait une beauté !Cher client, ​Bonne nouvelle, le Forum VOO a été mis à jour. Plus réactif, plus pratique, vous pourrez échanger avec les membres de la Communauté VOO et trouver des réponses en

Question

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Connexion lente et chute

Bonjour, je suis chez Voo depuis 2 ans ou plus. Mais actuellement, ma connexion est nulle.  La connexion ne cesse de baisser et est très lente.  Il y a un an, ce n'était pas comme ça.  Que pourrait-il se passer ?  Le modem est neuf, car le précédent est tombé en panne et cet int

Problème

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Carte tv numérique : plus d'abonnement

Bonjour , J ai un problème avec ma carte numérique tv , tous fonctionnait bien puis plus rien. J ai fais une nouvelle recherche mais juste la 3 et euronews fonctionne. J ai voulu reactivé par téléphone tous ok mais à la fin erreur. N de carte CASN 184800168305. Merci de votre aide.

Question

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facture

Bonjour, pourriez vous m envoyer la communication de ma facturfe d 'avril d un montant de 123,13 eur merci

Question

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Que pensez-vous du réseau VOOmobile ?

que pensez vous du réseau mobile voo????????

Question

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Comment fixer des adresses IP avec mon Netgear 3100 ?

Les adresses ip dynamiques sont gênantes pour certains devices. Lorsque j'ajoute une adresse fixe (ip - mac adr.) il n'en reste jamais que 3 visibles Comment modifier le range géré par le dhcp ??

Question

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Changement de DuoUnPeu vers toudoo

Bonjour , vu que je paye un dépassement de 40euro chaqie mois et que loffee Wahoo a 200go et pas 100 je me demandais si on pouvais demander un changement ici ? Vu que j'ai vu que Fanie l'avais effectué chez quelqu'un Merci,

Problème

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offre promotionnelle Laptop

bonjour , j'ai introduit une demande pour obtenir le trio chez voo en Septembre 2015. La promotion était un ordinateur. J'ai été installer 07/10/2015 après avoir honoré directement ma facture. des frais d'installation et du service reçus le 29/11/2015 . Nous sommes actuellement le 08/01/2

Problème

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Nouveaux forfaits mobile

Bonjour, j'ai un abonnement  quatro max avec 3 cartes sim. Est-ce possible de migrer vers la nouvelle offre data avec 5gb pour 1 sim, 15pour la 2eme et 30 pour la 3eme ? par avance merci  Laurent

Question

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Abonnement sans box

bjr tt le monde,je suis nouveau sur voo depuis le 05 novembre,mon abonnement de base: téléphone & internet(100gb)il s'avère que c'est trop juste,lundi 26,on vient m'installer la box évasion pour un pack wahoo mais quelle ne fût ma surprise ce matin quand j'ai vu sur my voo que j'avais déjà une box e

Problème

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Réactivation VooBox suite à une période d'inactivité

Bonjour, je n'ai plus utilisé mon VooBox depuis plus d'un an et je souhaite le réactiver. Pouvez-vous s'il vous plait faire le nécessaire? Avez vous besoin des numéros de carte et décodeur? Merci d'avance :)

Problème

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Solution officielle

Retour sur le remplacement du disque dur : tout va bien

Bonjour Suite à la décision de L'opérateur. et après un examen  De mon dossier  Suite après l'installation DE VOOTV PLUS  Suite à une erreur de disque dur qui ne fonctionne plus.   l'opérateur a signalé qu'il était mort Il a décidé de m'envoyer à nouveau disque dur  J'ai

Problème

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VOO Wifi+ (plume) : peut-on le configurer ?

Bonjour , je suis intéressé par le nouveau système plume mais je voudrais savoir si il est possible via l’application de configurer pour chaque appareil connecté (exemple wifi jusque 21h en semaine et 23h en we) pour les enfants par exemple ?  merci

Question

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Création d'un thème "Bogue sur le site" dans l'onglet "Communauté Voo"

Bonjour, J'aimerais savoir s'il est possible de créer dans l'onglet "Communauté Voo", un nouveau "thème" afin que l'on puisse y marquer tous les soucis que l'on découvre sur le site. Étant Web Designer, j'ai l’œil pour découvrir les soucis et envoyer un mail à l'équipe Voo ou spammer notre ami Nico

Problème

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Problème nouveau signal

il y a de cela un bon mois j'ai réussi à passer de l'analogique au numérique et à recevoir les chaînes classiques avec une qualité supérieure tout cela en suivant les instructions sur le site voo ,malgré  une tv panasonic TX_32GS350E pas compatible et là depuis 2 jours plus de signal..... Merc

Problème

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La bonne façon de réaliser un speedtest: dans le modem

Hello, Les personnes qui réalisent un speedtest sont parfois des personnes qui ont de gros problèmes de connection (e.g. le soir, 1 Mbps). C'est déjà fort désagréable. Et dans ces conditions, VOO leur inflige la double peine de faire un speedtest dans des conditions de laboratoire... https://forum

Question

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Connection extrèmement lente depuis une semaine.

Bonjour,   Alors que j’ai opté pour un DUO Tatoo dans l’unique but d’avoir un débit de 400Mbit/s, la TV m’étant totalement inutile, je me retrouve depuis une semaine avec un débit de… 5Mbit/s en DL… (Avec des coupures en soirée, vers 22h.) Speedtest à l’appui: (effectué en direct de la box)     Il y

Problème

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Options Be addict et VOOsport World activées par défaut

Bonjour, Je viens de passer récemment vers un DUO Wahoo. Le première facture mentionne que les options Be Addict et Voosport World sont activées malgré que je ne les ai pas demandées. Pour l'instant je bénéficie visiblement d'1 mois gratuit pour ces 2 options donc n'ai aucun surcoût, mais je voudra

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Abonnement mobile

Bonjour! Je voudrais connaître le prix de communications hors forfait de mon abonnement mobile. Merci!

Question

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Solution acceptée

Vitesse connections

bonjour j’avais un abonnement SOLO MAX (Download/Upload : 400/20 Mbps, illimité) vers DUO NET GIGA MAX + TV LIGHT J’ai souscrit l’abonnement  le 4 janvier Je suis toujours sur 400 mbps  pourtant on m’a bien dis que sur la rue j’avais 1000 mbps 

Question

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