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Duo Toudoo vers Wahoo

Bonjour à tous, J'ai un abonnement Duo (TV+ Net) Todoo avec un Voocorder. Je désirerais passer en Duo Wahoo en profitant du Webdeal actuel (frais d'activation et d'installation offerts) et obtenir la box evasion en remplacement du Voocorder. Dans les conditions de l'offre, il est spécifié que: -"P

Problème

 • Mon abonnement VOO

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Solution acceptée

A quand une application mobile pour gérer son abonnement mobile ?

Bonjour, Tout est dans ma question... ! Ce serait pas mal de ne pas devoir passer par le site mobile (et donc de devoir se loguer)... D'avance merci pour votre réponse.

Question

 • Mon téléphone mobile

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Certaines chaines sont verouillées

Sur certaines chaînes de temps en temps ça note "déverrouiller " comment l'enlever

Question

 • Mes chaînes TV

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Solution officielle

Perte de connexion en permanence

Bonjour moi et mon épouse sommes en télétravail et nous avons régulièrement (plusieurs fois dans l'heure) depuis le début du des pertes de connexion, ce qui est assez pénible.voici le numéro de client : 00********

Problème

 • Ma connexion Internet

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Solution acceptée

HD1 et d’autres chaines ne sont plus accessibles

bonjour, pourquoi depuis aujourd’hui 19/01 n’ai je plus accès à certaines chaînes dont HD1 et bien d’autres. Un message apparaît indiquant qu’un abonnement est nécessaires pour ces chaînes. Ces chaînes ont été supprimée sans même prévenir

Problème

 • Mes chaînes TV

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Solution acceptée

Zoomit: Voo toujours pas visible dans la liste des émetteurs

Bonjour, Je paie mes factures par pc banking, nouvel abonné depuis juillet, toujours depuis le même compte. Voo n'est toujours pas disponible dans la liste des émetteurs Zoomit. Que puis-je faire?

Problème

 • Ma facture

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Solution acceptée

box évasion

Bonjour, Depuis avant hier, je n'arrive plus à me connecter à internet et le catalogue à la demande ne fonctionne plus non plus, j'ai des messages d'erreurs : perte du signal, code 8015, code 2020, code 6015 etc... Parfois j'arrive a me connecter au wi fi libre va voo homespot mais ça ne dure pas

Problème

 • Ma box .évasion

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Solution acceptée

Extension via routeur et CPL

Bonjour à tous, Je dispose actuellement du modem Technicolor mais je ne capte pas le wifi dans certaines pièces de la maison car elles sont trop éloignées de celui ci. J'ai un routeur Linksys WRT54GL et j'aimerais l'installer dans une de ces pièces via un CPL pour pouvoir étendre mon réseau. Le pro

Problème

 • Mon installation Internet

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Solution acceptée

Plus aucune chaîne sauf la 3

Bonjour, je n'ai plus aucune chaîne sauf la 3. Et pas encore d'orage. J'ai tout débranché et rebranché mais ça ne fonctionne toujours pas.

Question

 • Mes chaînes TV

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Solution acceptée

Facturation de Be tv

Bonjour à tous et toutes,  Je m'aperçois que dans l'application voo l'option betv est facturée 14,99€ et sur la facture 24,99€... Après avoir envoyé un message via l'application où je n'ai jamais reçu de réponse je ne sais pas à qui envoyer ma plainte. Quelqu'un a-t-il déjà eu le cas ? Merci pour vo

Question

 • Ma facture

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Solution acceptée

Wifi sur modem Technicolor

Bonjour à toutes et tous Depuis le confinement je télé-travail régulièrement ce qui m'a permis de remarquer des coupures incessantes dans l'accès internet via Wifi depuis mon modem. C'est embarassant niveau boulot mais ça m'inquète aussi pour ma fille réalisant ses examens en lig

Problème

 • Ma connexion Internet

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Solution acceptée

Voomotion sur tablette androïd

Bonjour, Petite question (qui a peut-être été déjà posée): Comment y accéder ? J'ai pourtant bien tenter de m'inscrire au service en complétant par mes identifiants (N°client et code), mais rien n'y fait ! C'est au niveau du code, que je n'invente pas, puisqu'il suffit de le reprendre sur ma fact

Question

 • VOOmotion

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Solution acceptée

Coupures et redémarrages intempestifs modem Netgear.

Bonjour à tous et toutes, Modem Netgear CG3100. Depuis plusieurs semaines je constate des coupures et des redémarrages intempestifs de mon modem. En général une fois par jour, voir plus de temps en temps. Aujourd'hui sur +- 3h, 3 coupures et redémarrages dont une assez longue. Sur ce temps, plus d

Problème

 • Ma connexion Internet

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Solution acceptée

Mes cartes SIM VOOmobile se connectent sur Telenet

Bonjour, j'ai activé hier soir deux numeros de gsm (qui sont des numeros transférés de Proximus). Aujourd hui un deux numeros se connecte bien au reseau Voo mais le deuxieme se connecte au reseau Telenet. C'est normal ? Merci d'avance Gilles

Question

 • Mon téléphone mobile

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Solution acceptée

Message publicitaire envoyé par VOO sur la Box.Evasion

Dans l'interface de la Box.Evasion se trouve un fonctionnalité de "Message" Actuellement et ce depuis le 7 juin, ce trouve un message publicitaire "Promo VOD" A chaque changement de chaine apparait à la droite de l'heure un icône message et "Promo VOD" j'ai beau ouvrir ce message publicitaire pour

Problème

 • Ma box .évasion

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Solution acceptée

Un service en dessous de tout

Bonjour,J’hésite à sélectionner problème ou idée. Car oui cela va peut-être vous donner des idées afin d’améliorer le service et la satisfaction client. À nouveau une coupure internet chez VOO. Et qu’est-ce que l’opérateur me réponds (après 15 min d’attente) ? C’est une maintenance. Non, pas un inci

Problème

 • Ma connexion Internet

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Solution acceptée

Onglet en double dans le menu de la box évasion

Bonjour, Depuis quelques semaine mes box Evasion affichent certains onglets en double, j’ai déjà essayé de les redémarrer mais rien y fait...Comme vous pouvez le consulter sur la photo Mes box.evasion ne beug pas mais au niveau logique et esthétique.... Que faire? Le problème ce fait sur l’ensemble

Problème

 • Ma box .évasion

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Solution acceptée

Changement d'abonnement

Bonjour, j'ai souscrit il y a quelques années à un abonnement Trio. Suite au manque d'utilisation de deux des services, je souhaite passer vers un abonnement Solo Max et j'ai remarqué l'Ultradeal, mais je n'ai vu nul part si un client Voo était éligible à

Question

 • Mon abonnement VOO

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Fermé

Fonction redémarrer | Qualité non HD ?

Bonsoir, Je viens de remarquer que lorsqu'on utilise la fonction redémarrer un film sur une chaîne HD, le film n'est plus diffusé en HD ?!? Est ce normal ?

Question

 • Ma box .évasion

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Solution acceptée

Micro-coupures NET et saccades de l'image de ma box .évasion

Voilà depuis quelques jours, j'ai des micro-coupure réseau au soir. Passé 19h quand je joue en ligne j'ai de micro-coupure réseau. Je me fait déconnecter des serveurs de jeu et par exemple, en voice chat, j'entends mes amis, mais eux ne m'entendes pas jusqu'à la coupure. Une fois que la coupure s'ar

Problème

 • Ma connexion Internet

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