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Solution acceptée
La 4K est-elle disponible avec la box évasion ?
Bonjour,la box évasion donnerat elle la chaîne FESTIVAL en 4K?
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
.évasion ne s'allume pas
Bonjour, je possède un décodeur tv. Ne fonctionnait pas depuis un petit moment. J’essaye d’allumer le décodeur mais rien ne passe même là box n’a plus de led pour le décodeur tv.
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Perte de connexion
Bonjour plus de connexion sur Tilly (Villers-la-Ville, Rigenée). Y a-t-il des travaux dans le secteur. J’ai bien sûr déjà redémarré le modem pour être sûr mais sans succès :( D’avance mer pour les retours
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
IP Publique V4
Bonjour est-il possible de me réattribuer mon IP V4 publique ? (Changement de modem)
Question
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Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
Panne tv et internet sur 7170
Bonjour, à nouveau panne internet et voocorder. Pouvez vous vérifier si c est le réseau qui, à nouveau, est en cause, svp?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Quand la ligne sera réactivée ?
Bonjour, jeudi on a coupé la TV et la connexion ralenti pour non paiement de facture celle ci a ete payer le vendredi. Quand la ligne sera réactivée? Bonne journée
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Enregistrement avec box evasion
Bonjour, Lorsque démarre l'enregistrement programmé sur la box evasion, l'écran de la TV n'affiche plus aucune image, affiche tout simplement HDMI et plus aucune chaîne n'est captable ! Que faire ? Merci,
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Upgrade 1gbs
Bonjour, Ma région est indiquée comme supportant le 1GBs, et mon modem affiche depuis quelques semaines, une nouvelle porteuse de type OFDM. Mais malgré tout, mes différents tests m'indiquent que je suis toujours en 500mbits. Pourriez-vous me vérifier ma ligne? Merci
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Panne de Voo à Uccle rue de l'étoile ?
Bonjour, Depuis ce matin, mon modem ne se connecte plus à internet. Ce qui m'étonne, est que je n'arrive pas non plus à me connecter dessus en direct (192.168.0.1), alors qu'une coupure me permet habituellement de joindre le modem. Je l'ai éteint et rallumé mais tout clignote sans donner internet. E
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
4g à l'étranger
Bonjour mon roaming à été activé sur mon samsung a13 et je vais changer mon téléphone je vais allez sur iPhone es que le roaming va s'active tous seule ?
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Coupure Internet et télé ce 07 04 20 Watrrloo
Bonjour à tous, depuis ce matin 8h30 je n'ai plus de connexion Internet ni de télédistribution. Jai redémarré le modem et la box mais pas de changement. Y'aurait t'il des travaux de maintenace dans le quartier de Waterloo (Drève Richelle) ? Merci d'avance.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Importantes variations download
Bonsoir chute importante de download sur cointe depuis quelques jours . Contact Helpline il y a deux jours . Reset modem Technicolor aux paramètres d’usine avant hier . Intervention sur la rue programmée hier .depuis quelques heures chute de download a 20 mbps voire moins ( test en filaire en direct
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Passer de facture par e-mail à Zoomit ?
Bonjour, Je reçois actuellement mes factures VOO par e-mail (et les paie par domiciliation), mais je souhaite les recevoir dorénavant dans Zoomit (je centralise ...) -- or VOO n'apparaît pas dans mon Zoomit : j'ai lu que ce n'est possible que si on reçoit les factures papier. Pouvez-vous m'arranger
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Option data temporaire ?
Bonjour, Est-il possible d'étendre temporairement la limite en data de mon abonnement mobile? (Par exemple acheter un pack de 10 GB valable 30 jours) Merci, Mathieu
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Déconnexions intempestives (Tournai ville)
Depuis tôt ce matin, lundi 22 janvier 2024, j'ai à subir des déconnexions à la chaîne. Mon modem ne semble pas vouloir tenir la connexion. Il semble rebooter au bout de 5 min de connexion. Les deux voyants verts du bas restent allumé, puis le troisième clignote et puis s'éteint et c'est alors le voy
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Malware bloqué régulièrement par VOO internet security
Bonjour à tous un malware est régulièrement bloqué par voo security. le voici : http://Is.hit.gemius.pl/Isget.html j'ai essayé de bloquer cette adresse mais il tente toujours d'entrer. N'y a t'il pas un blocage définitif ? Je pense que c'est via site de la Dh qu'il essaie d'entrer. Je leur ai signal
Question
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Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
Blablaboost et Mobile Pro
salut à tous 2 petites questions: l'option Blablaboost, c'est nouveau? mobile pro à 22 euros, depuis quand, j'ai toujours cru que c'était 30 merci de votre aide
Problème
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Encore une fois une erreur dans ma facture
Bonjour, Je viens de voir que ma prochaine facture serait de 25.94 au lieu de 23.95. Ca a fonctionné deux mois et maintenant ,ça recommence. Pouvez-vous règler ce problème une fois pour toute,svp? Cordialement.
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Manuel d'utilisation VOO TV+ ?
Je voudrais trouver et imprimer un manuel à jour pour l'utilisation de ma box. Mon manuel (et les images que je trouve sur le site) montre des images d'écran différentes de ce que je vois quand je j'appuie sur le bouton home. Par exemple, je ne trouve pas en dessous la bibliothèque. Mon routeur a
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Panne internet
Bonjour, je n'ai plus de connexion internet depuis ce matin. Mon numéro client est 0016085002. Merci d'avance pour votre réponse
Problème
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Ma connexion Internet