Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (286.8K)
Solution acceptée
Modem
Bonjour à tous , voila , je vais recevoir un nouveau modem le mien étant en panne et ma question à la suivante , sait on changer le mot de passe imposé pour moi remettre celui de l’ancien cela m’éviterait de devoir tous les changer sur mes autres appareils . bien à vous
Question
•
Mon matériel VOO
Solution acceptée
Configuration (box-evasion)
Bonjour, Depuis 2-3 jours lorsque j'allume ma tv (Samsung) le message "Configurer TV" apparaît quelques instants. Que dois-je faire ?? Merci d'avance pour votre réponse.
Question
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Déconnexions internet depuis dimanche 27/11
Bonjour, Depuis dimanche 27/11, j'ai été victime de 4 pertes de connexions. Cela ne m'arrivait jamais auparavant. Il y a-t-il des travaux sur la ligne ? Je ne pense pas que mes niveaux soient en cause.
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
compatibilité carte numérique
bonjour. quand les boutiques voo seront ré ouverte je compte acheter un carte tv numérique, ma tv est une samsung QE55Q7FAM de 2017 avec compatibilité CI+ 1.3 dans le manuel mais je ne la trouve pas dans la liste de voo quelqu'un peut me confirmer que ca fonctionnera ou pas avant mon achat. merci et
Question
•
Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Déconnexion constante depuis quelques jours
Bonjour, depuis hier matin, je subis des déconnexion constante de mon réseau internet. La connexion tien a peu près 20-30 minutes puis je suis déconnecté etc... Tout au long de la journée. J'aimerais savoir si il y a un problème au niveau du réseau en général ou si cela viens de chez moi.
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Facture Pack Fevrier 2023
Bonjour, je voudrais signaler une petite erreur sur ma facture de pack de Fevrier 2023 : Abonnement et options 87,99€ ; Consommation : 0,16€; montant a payer : 88,16€. Difference d'un centime. Un grand merci pour votre feedback. Bien cordialement
Problème
•
Ma facture
Solution acceptée
Toujours pas de nouvelles pour mon devis nouvelle installation
Je suis toujours en attente du devis ou bien le passage d un technicien pour la conformité éventuelle des futures travaux de raccordement à ma nouvelle construction. Voo étant disponible maintenant. Je dispose d un numéro de dossier ou de client récemment transmis
Question
•
Mon matériel VOO
Solution acceptée
Télécommande de la box .évasion cassée, que faire ?
La télécommande de mon voocorder est cassée. Puis-je l'échanger chez un revendeur et combien vais-je devoir payer? Merci d'avance de votre réponse
Question
•
Ma box .évasion
Solution officielle
Internet maintenance - Ohain, Lasne
Bonjour, j'habite à Ohain, Lasne, et on m'a annoncé que mon internet serait coupé de 8h à 10h lundi matin. Nous sommes maintenant mercredi après-midi et le service n’est pas encore revenu. Je travaille à domicile et cela est très perturbant : pouvez-vous nous fournir une mise à jour ?
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus aucune connexion ni d'internet sur Ans/Alleur
Plus d internet ni de telephonie depuis 2heures y a t il un probleme sur ans alleur? merci
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution officielle
Pas d internet et p s de technicien malgré les promesses au téléphone
Depuis la nuit de samedi à dimanche, pas d’Internet. À chaque appel (déjà 4), le gestionnaire m’affirme qu’un technicien passera dans les 4 heures tel que prévu par mon contrat. Sans grande surprise, après 4 fois 4 heures d’attente, aucun technicien. Mon compte est un compte professionnel ce qui sig
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Conditions de test de la box Evasion
J'ai vu qu'une vingtaine de personnes avaient travaillé deux ans au développement de la box évasion, cela me laisse plus que perplexe! Ces tests ont-ils été effectué par autre chose que des geeks travaillant dans un labo informatique avec des liaisons directes entre les boxes et les serveurs? Quand
Question
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Upgrade d'Internet toudoo vers wahoo
Bonjour, Pourriez-vous modifier mon abonnement Toudoo en Wahoo (A la carte) ? D'avance, je vous remercie. Cordialement.
Question
•
Mon contrat VOO
Solution officielle
Augmentation de l'upload
Bonjour à Voo, Je ne comprends pas comment c'est possible qu'en 2021 on reste à un niveau de 6Mbs de upload. Cela fait déjà un an qu'on nous demande de faire du télé-travail et beaucoup de professions doivent uploader des fichiers assez lourds, genre des fichiers vidéos, des photos vu la grandeur de
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Consulter consommation mobile sur myVOO
Un grand merci à Nicolas et à Chris, pour les infos au sujet de la modif de mon profil.Cela fonctionne très bien à partir du moment où tu travaille avec un P.C. mais sur le mobile ça a vraiment l'air de merder un max. Bref le principal c'est que j'ai fait ce que je voulais faire et pour ça encore ME
Question
•
myVOO (site web et application)
Solution acceptée
VooFoot est-il activé ?
Bonjour, Je viens de faire une demande déménagement par téléphone qui a été confirmé pour un déconnexion au 10/12/15 et une nouvelle connexion à la nouvelle adresse au 11/12/15. J'ai alors reçu un mail qui me dit que mon compte myvoo a été désactivé. J'ai vérifié et il est toujours actif, mais dans
Question
•
Mes chaînes TV
Solution acceptée
carte ci+
Bonjour à tous , pourriez vous me dire si le téléviseur Samsung UE32T4000AWXXN est compatible avec la carte ci + et ou achetez cette carte voo ? comment se passe pour l'activer ? faut il internet sur la tv ? etc un tout grand merci pour votre aide :)
Question
•
Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Email pour envoyer une preuve de paiement
Bonjour suite à une mauvaise compréhension nous avons eu du retard dans nos paiements j'ai été réduite d'Internet et j'ai sonner à plusieurs reprise (pour une cinquantaine d'euro) la dame n'a pas eu le temps de me donner l'email pour envoyer ma preuve de paiement j'ai essayé de nouveau d'appel mais
Problème
•
Ma facture
Solution acceptée
pouvez vous me réactivé mon WiFi svp ?
Bonjour, pouvez vous me réactivé mon WiFi svp ? Je l'ai désactivé via mon pc et impossible de réactivé le WiFi. Merci d'avance
Question
•
Mon matériel VOO
Solution acceptée
modem Technicolor et ordinateur
Bonjour, un technicien m'a remplacé mon modem la semaine dernière. Depuis je n'arrive pas à avoir Internet sur mon ordinateur (assez ancien mais qui dépanne) Windows 7 par câble Ethernet. Cela fonctionne très bien avec mon ordinateur récent. Quelqu'un peut m'aider? Merci
Problème
•
Ma connexion Internet

