Quand il y en a plus, il y en a encore.. Après mon souci internet où mon câble était mal connecté à la source, le technicien qui vient pas sans prévenir, mon code erreur sur une chaine, mon changement de plan tarifaire sans aucune demande, ma box qui demande un formatage tous les deux jours, voici q

Hello tout le monde! Il y a quelques jours un technicien VOO est passé vérifier ma connexion internet suite à ma demande parce que mon modem Netgear redémarrait tout seul et deconnais pas mal... Depuis son passage, m’a connexion est encore plus lente qu’avant! (il a changé ma prise murale qui a et e

Alors, étant sujet à des microcoupures internet et des problemes de VOOCorder depuis plusieurs mois, plusieurs de vos """"Techniciens""" sont venus à la maison. Nul n'a jamais su résoudre les problèmes... Las d'attendre un peu de compétence de la part de vos services, j'ai décidé de migrer vers Oran

Le technicien devait venir aujourd'hui entre 12 et 17h , il n'est pas venu, je ne peut rien faire sur MyVoo puisque mon numéro client n'apparait nulle part, meme pas sur le récapitulatif contractuel

Bonjour j'ai un problème réseau qui a été détecté par un technicien expert Gigabit et qui n'est pas résolu depuis plusieurs jours ma vitesse ne dépasse pas les 500 Mo et l'application vous TV bug sans arrêt surtout sur la une il y aurait-il quelqu'un qui peut faire avancer le schmilblick

Ce matin, j'ai manqué un appel du technicien VOO (Thibault, depuis le n° de tél 04/....) qui a laissé un message sur ma boîte vocale me demandant de le rappeler au numéro général de VOO (078/....) afin de fixer un rendez-vous pour avec un technicien qui doit venir me dépanner, mais lorsque je tente

Bonjour à tous Alors Voila, j’ai le pack One (maintenant Quatro Max) avec 400 mbps et un Pc très récent, je suis connecté par cable au modem Technicolor. Au début j’avais aucun problème à ateindre cette vitesse, mais maintenant avec un speedtest Voo, j’arrive rarement au desssus de 200 mbps. Donc j’

Bonjour, J'ai changé de pack trio wahoo vers relax et alors que le service client au telephonne au moment du changement me confirme que l'intervention du technicien est gratuite car c'est une modification d'abonnement, je viens de recevoir la facture du déplacement. Y a t il des personnes à qui le m

Bonjour, l'équipe réseau avait solutionné le problème la veille du passage du technicien modem qui lui a eu l'idée de monter au poteau de la connexion et depuis c'est de nouveau en panne. Je suis quasi certain que le dernier technicien modem qui est venu et qui n'avait pas l'air très doué à fait que

Bonjour, il y a maintenant quelques semaines un technicien VOO est passé chez moi car ma ligne était mauvaise (problème de déconnexion etc) Après son passage (et l'installation d'un ampli dans mon appartement) les niveaux de mon modem sont un peu remontés mais vraiment rien de probant. Je subis touj

Bonjour à tous, je voulais vous raconter une mésaventure qui m'est arrivé ainsi que d'un coup de gueule! (Cela va être long mais je préfère tout expliquer). Tout commence le mercredi 02/12, où on a eu un problème à l'allumage de la box avec un message "microDRA". Je reboot le décodeur (ne sachant ri

Comment modifier le protocole de sécurité de mon réseau qui mentionne sécurité faible et réseau caché ? J'ai sollicité une intervention qui m'a été refusée alors que ce problème se pose depuis le changement de modem par le technicien Voo ! Merci de votre aide pour solutionner ce problème : que dois-

Ayant une box évasion depuis le 07/07/2016 et voici mon numéro de client ******** depuis ce jour je n'ai plus de TV numérique HD car je n'ai plus d'accès à la face avant de cette box évasion car je ne vois plus qu'un rond et une barre et ce sur la face avant. D'où j'aimerais bien le passage d'un tec

Suite à un problème depuis plus de 2 semaines de lenteur d'internet, un technicien est venu lundi. Après avoir vérifié l'état du wifi et des câbles, celui-ci a dit qu'il n'y avait aucun problème dans la maison. Il est allé voir le raccordement sur un poteau extérieur et a conclu à une perte de signa

Bonjour, Ce message pour vous signaler que MYVOO et les SMS reçus, ne sont pas d'accord sur les horaires de passage des techniciens. Voir les images ci dessous :-) MYVOO Et le SMS : Cela peut prêter à confusion ;-)