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Impossible de vous contacter par téléphone
Bonjour J' ai essayé de vous contacter par téléphone, le menu nous renvoie dans différents endroits 10 minutes ensuite on est censé avoir quelqu un et ils nous disent veuillez appeler ultérieurement, c'est honteux, En plus on reçoit des intérêts de 10€ avec un 2 ieme rappel hors qu on n a pas eu le
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Modernisation réseau 7321 Harchies
Bonjour depuis juin 2023, le signal numérique TV est perturbé et ça ne fait qu’empirer… J’ai donc demandé le passage d’un technicien. Il m’a refait le raccord entre le câble extérieur et l’installation intérieure mais j’ai bien compris que le problème venait de l’extérieur et que la vétusté des câbl
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Est-il possible d'envoyer ou recevoir des SMS sur ma ligne fixe ?
Bonjour, Est-il possible d'envoyer et recevoir des sms sur la ligne fixe de voo ? merci de votre réponse
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Coupures régulières et intempestives
Bonjour. J'ai telephone ce matin car des Coupures incessantes depuis ce midi. Ca c'etait regle mais de nouveau le cas maintenant. Cela arrive de plus en plus souvent. Pouvez-vous regler ce probleme definitivement. Merci d'avance.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Info roaming
Bonjour comment ce fait il que la communication avec le rooming c'est gratuit et pas l' sms ?
Question
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Mon appareil mobile
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Y a-t-il une erreur sur ma facture ?
Bonjour, quelqu'un saurait il vérifier car j'ai regardé sur my voo et deux erreurs sur les deux factures merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Connexion interrompue aléatoirement, normal ?
Bonjour, J'ai le problème suivant depuis toujours. Lorsque j'utilise l'internet sur mon pc, l'internet se coupe (plus de réseau accès internet) après un certain temps pour revenir quelques secondes après. Ce qui fait que toutes les pages sur lesquelles je suis occupés se mettent "hors-connexion". Ce
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Comme d'autres, Internet QuatroMax à la traine le soir.
Bonjour, Finalement, comme d'autres, je décide de poster également mon mécontentement de la qualité actuelle d'Internet offert par Voo. Comme beaucoup de personnes, je vois des problèmes de lenteur sur ma connexion Internet le soir. Parfois il m'arrive de devoir demander un refresh de la page pour y
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Panne de Voo à Uccle rue de l'étoile ?
Bonjour, Depuis ce matin, mon modem ne se connecte plus à internet. Ce qui m'étonne, est que je n'arrive pas non plus à me connecter dessus en direct (192.168.0.1), alors qu'une coupure me permet habituellement de joindre le modem. Je l'ai éteint et rallumé mais tout clignote sans donner internet. E
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Saut de chaines sur box .évasion
Y a t'il possibilité de régler des saut de chaines sur box evasion?? Si vous voulez faviriser une chaine par rpport a une autre voir sauter celles ou vous avez pas d'abonnement
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Facture smartphone
Bonjour, je viens d'acheter un smartphone Samsung S24 Ultra via VOO. Comme il y a une promotion en cours chez Samsung (montre gratuite d'une valeur de 319€ à l'achat d'un S24 ultra), j'aimerais trouver la facture d'achat. Malheureusement, je ne trouve pas la facture sur mon App My Voo... J'en aurai
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Plus de connection Internet (Namur/Champion)
Bonjour, Plus de connection Internet (Namur/Champion) depuis ce matin ~9h Lorsque j'appelle le 078/50 50 50 un message automatique m'indique qu'il y a une maintenance en cours et que l'on m'enverra un SMS lorsque ce sera établi. C'est bien la 3ème fois en deux semaines... comment voulez-vous que les
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Problème internet Waterloo
Bonjour, j’avai reçu un mail me disant qu’il y aurait des problèmes sur le réseau entre 8h30 et 9h aujourd’hui mais il est 17h30 (Chaussée de Bruxelles à Waterloo) et je constate que les perturbations au niveau d’internet sont toujours présentes. Une nouvelle journée de télétravail à la poubelle…(ca
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
SMS impossible vers numero speciaux (achat billet De Lijn)
Bonjour, lorsque mon fils essaye d 'acheter un billet de transport De Lijn (via le numéro 4884), le SMS est refusé a l'envoi. Pourriez vous me dire pourquoi ? En vous remerciant par avance. Gilles
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Désabonner de VOOsport World
bonjour, Je n'ai plus d'utilité de l'abonnement à Voosport world. J' aimerais me désabonner. comment faire ? Merci d'avance
Question
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Mon contrat VOO
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Lenteurs intempestives internet
Bonsoir tout le mon je voudrait remercier toute la communauter pour bient commencer je vais metre quelque fotos se sera plus claire que toute ses faute d ortografe je prendrait contacte demain apret midi mais je pense que s est surement pour sa que sa recommance j ajouterait ip 4 wan publique et ip6
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Coupure Internet et télé ce 07 04 20 Watrrloo
Bonjour à tous, depuis ce matin 8h30 je n'ai plus de connexion Internet ni de télédistribution. Jai redémarré le modem et la box mais pas de changement. Y'aurait t'il des travaux de maintenace dans le quartier de Waterloo (Drève Richelle) ? Merci d'avance.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Mauvaise connexion
Bonjour, Je dois donner des cours PC en ligne avec Teams. Le dernier temps il y a beaucoup de problèmes avec le son. Les participants de m’entendent parfois pas. Je ne connais pas la cause ni la solution. Je me demande si ce serait mieux d’utiliser Voo Homespot, mais je ne sais pas comment me connec
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème sur Braine-l’Alleud
Y’a t’il un soucis sur Braine-l’Alleud ? un estimation du temps pour la réparation ? un site où trouver ces infos ?
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Comment ouvrir mes ports?
Bonjour, Je dispose d'un rooter netgear et j'aurais besoin d'ouvrir certains de ses ports. J'ai fais un scan du réseau local via nmap et les nouveaux ports n'apparaissent pas, même après redémarrage du rooter.
Question
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Ma connexion Internet

