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Solution acceptée
Saccades sur certaines chaines 33 et 34
Bonjour, Depuis quelques jours une de mes deux box rencontre un problème au niveau de l'image sur certaines chaines ( notamment 33/34). L'image devient de plus en plus saccadée. Parfois, ça en devient tellement saccadé que je reçois un code erreur 2020. J'ai suivi la procédure pour redémarrer le b
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
VPN entre 2 connexions VOO impossible ! (de proximus vers voo --> ok) ??
Bonjour, J'ouvre un topic plus général concernant un problème de VPN entre 2 connexions VOO. Si j'établis un VPN (de n'importe quelle sorte) entre une connexion proximus vers voo, pas de soucis (voir capture) On remarque bien que le trafique abouti et donc la connexion VPN fonctionne Par contre,
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Cancellation of Contract
Hello Team, I want to cancel my voo contract, but I am not able to do so I tried 04 266 41 14 contact number, but no one's picking it up, can you please help me in this Please note: I am leaving belgium by 3rd November and need to cancel contract and return the device before that
Question
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Discussion dédié au déménagement
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Déménagement à l'étranger
Je déménage fin mars pour la France et je souhaiterais résilier mon contrat. Quels sont les modalités à suivre? Je vous remercie. Cordialement .
Question
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Discussion dédié au déménagement
Solution officielle
Plus de connections internet en wifi
Connections internet en wifi Bonjour, Plus de connections internet en wifi depuis ce matin, je ne peux malheureusement pas faire mes paiements via la banque. Cela arrive régulièrement que je doivent relancé ce modem change il y a moins d'un an. Que faire, j'ai d3ja essayé tout.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Petite question sur le SYNOLOGY Routeur Wi-Fi Gigabit double bande 3G/4G (RT1900AC)
je serait intereser part se si SYNOLOGY Routeur Wi-Fi Gigabit double bande 3G/4G (RT1900AC) je me demende si je peut ou pas investir avent en remercien tout le monde les membre
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Garantie de la batterie du Huawei P9
Bonjour,voilà j'aurais une petite question. Lorsque l'on prend un gsm avec abonnement celui ci est sous garantie et ma question est la suivante, est ce que pour les téléphones sur les lesquels il faut démonté le téléphones pour accéder à la batterie, la garantie prend t-elle en compte la batterie? D
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Surconsommations dues au roaming
Cest dans le titre j'ai pris l'option One + data 8Gb et ma vie est devenue un enfer des que je suis a l'étranger ! Qqun d'autre ? Il y a-t-il une autre solution quand on voyage autre que changer d'opérateur ? Bonne journée J
Question
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Mon téléphone mobile
Solution officielle
Panne à 4020 Liège
Bonjour,Suite à la catastrophe survenue hier, la connexion a été couper vers 21h, ayant appeler ce matin, on m'a dit que ça devrait revenir à 14h20. Y'a t-il eu complications n'ayant toujours rien et ayant relancer le modem internet.Merci,
Problème
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Ma connexion Internet
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Fermé
Promotion Acer Aspire ES15
Bonjour, j'aimerai avoir les caractéristiques techniques (ou la référence complète) du laptop offert. En effet, il y a plusieurs configurations particulièrement différentes et cela change tout pour moi. Merci de vos réponses.
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Mon abonnement VOO
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Attaque DDoS (éjection d'MC), pourquoi ?
Bonjour, J'ai été victime ce soir de je crois être une attaque DDoS, après je dit sa car j'étais avec des personnes sur un serveur Teamspeak, et minecraft, le serveur TS à crash pour tous le monde et j'ai été éjecté de MC, et eu du mal à charger des pages internet. Il est vrai que ses 3 choses la,
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Comment contacter un service pour un souci de connexion Internet ?
Bonjour; Je me retrouve sur se site car je souhaitais contacté un agent voo pour des problèmes de wifi. Les appels etant surtaxés, ils ont bloqué la ligne au bout de 10 minute d attente sans réponse, je me retrouve donc sans wifi ni possibilité d'appel. J'aimerais un conseil ou un mail pour pouvo
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Droits des bouquets sur VOObox
Bonjour, Nous avons pris le pack QUATRO y’a 4 mois maintenant et ont na pris le bouquet sport mais mon fils n’a pas le bouquet sport sur sa voobox c’est normal ?bien à vous
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Prix de l'abonnement wahoo
bonsoir l'abonnement wahoo internet va passer de 46.95 à 48.95 pourriez vous me dire pourquoi une telle augmentation ? et où cela va-t-il s'arrêter et à quel prix ? merci à vous
Question
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La communauté
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Numéro téléphone
Bonjour Est ce normal que ce matin je ne sais pas vous téléphoner. Cela sonne même pas merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Offre des 20G ?
Comment activer l'offre des 20 G pour le " COVd19"? Merci
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Fermé
Promo TV
Bonjour, J'ai payé les frais d'activation le 22/12, on m'avait dit qu'on me contacterait dans les 15 jours pour la télévision mais je n'ai toujours reçu aucun appel. Est ce un oubli ? Merci d'avance,
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Be tv à payer sur ma facture
Bonjour Récemment j'ai reçu un appel d'un de vos collaborateurs, qui souhaitait évaluer mon niveau de satisfaction. Quand j'ai dit à la fin de la conversation que je serais prêt à partir si une meilleure offre se présentait ailleurs, il m'a proposé la chose suivante : Trois mois de BeTV gratuitem
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Montant facture qui diffère du solde MyVOO
Bonjour,Pour cette facture du pack, un montant de 20 € devait être déduit. Ce n'est pas le cas sur la facture. Par contre, l'appli mobile en tient bien compte dans "Il vous reste à payer".Je me suis basé sur ce montant lors de mon virement, j'ai donc déduit les 20 € de la facture PDF. Pouvez-vous me
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Paiement de facture mais oubli de référence
bonjour je viens de payer la facture de cet moi ci mais je oublier de mentioner la reference es une problem
Question
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Ma facture