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Je n'ai pas parlé de smartphone gratuit. Celui que j'ai je le paie , je ne vois juste pas pourquoi il faut un autre forfait que celui de ONE
Achat nouveau smartphone jumelé avec abonnement
Bonsoir la communauté voo, ? je je viens vers vous car l’option smartphone que j’avais avec mon abonnement est terminée et j’ai besoin d’un nouveau téléphone. quel sont les offres actuelles pour profiter d’un nouveau smartphone sans changer d’abonnement ? Dois je payer un supplément à mon abonneme
Question
The technicians have access to the phone number on file. If there is no one there, they always try to reach the number to make sure they are in the right place. Here, they should contact the number ending in 79 that is on file. If this i
Status of my order number: 107329987112
Hello I have completed my order and wanted to know the next steps as to when the installation will happen or will a technician be sent to my house. my order number: 107329987112 Regds Sumeet
Question
Solution acceptée
l'iPhone 8 avec l'Option Data
Pas normale : j’ai un abonnement One avec 3 Gsm, dont 2 avec option data 12 euro + 8 euro. Je demande la promo de l’iPhone 8 a 299 euro et on me dit que je dois prendre un abonnement plus élevé !!!!!!! ( De 36 euros ) !!!! +++++ ??? patrick
Question
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Mon téléphone mobile
Merci de votre réponse. Il s'agit de migrer d'un abonnement Trio Wahoo vers un abonnement ONE en ajoutant l'option mobile (je suis client orange pour le mobile et je désire passer chez voo). Je désire en effet bénéficier de l'offre actuelle pour le
Modification abonnement pour offre ONE
Bonjour à tous, Mon problème est le suivant: j'aimerais modifier mon abonnement afin de bénéficier de l'offre ONE. Après avoir complété les informations demandées via myVOO, au moment de finaliser ma demande, j'ai droit systématiquement au message "erreur 500". Est-ce normal, est-ce temporaire? L'o
Question
Toute nouvelle TV achetée en mai 2022 (High One HI2413HD-MM) et j'essaie en vain de trouver les programmes télé mais sans succès. Je précise que je n'ai que la Télédistribution et pas de box ou autres .... Quelqu'un peut me donner un coup de main ?
plus de chaînes
impossible de récupérer mes chaines TV même en faisant une recherche automatique, je n'ai plus que la mire .... C'est une toute nouvelle télé Highone ....
Question
Dans le contrat c'est presque évident qu'il doit y être indiquer, par contre cela n'a rien avoir avec l'option fixe à mobile qui elle propose 1000 min pour 15€ par mois alors que le service offert dans le pack one est totalement illimité. mais il dev
Option Fixe à Mobile dans le PACK ONE
Bonjour à tous, J'écris ce sujet concernant le PACK ONE et plus précisément pour la ligne fixe, comme on peu le constater en regardant les caractéristiques du pack en passant commande sur le site dans les options incluse vous n'avez pas inclus le fixe à mobile ce qui pourrais échapper au client lor
Question
Afin d'être le plus clair possible vous concernant @Olivier:Avec ceci, vous payez 88€ pour le pack One avec 2 VOOmobiles inclus + 19€ de TD ce qui donne un total de 107 € par moisOn est d'accord ?Avec ceci, vous payez 95 € pour le pack One dont 1 ab
Facture et contrat One (Pack all-in de VOO)
Bonjour,j'ai commandé un pack One à 95 euros , télédistribution incluse.Je reçois le mail de confirmation de ma commande. Pack one 95 euros .....télédistribution incluse....Le rendez-vous avec le technicien est confirmé, il passe et quelques jours après je reçois mon contrat à télécharger.SURPRISE d
Problème
Bonjour, J'ai bien compris ce fonctionnement. Mais ce n'est pas ce que j'ai besoin de faire. J'aimerais migrer vers le pack One en y ajoutant un 2ème abo mobile combiné avec un smartphone. Et le seul moyen de le faire via myvoo ne me donne pas la
Ajouter l'Option Smartphone à mon Pack One
Bonjour, J'ai un abonnement duo wahou et j'ai reçu un appel de voo il y a environs 2 semaines, me proposant la nouvelle formule, qui m'a paru très intéressante à tous niveaux. Ils doivent me rappeler d'ici la semaine prochaine afin de faire les changements nécessaire. Seulement J'aimerais savoir
Question
Solution acceptée
Pack One et Extra TV : Be tv gratuit - Activation?
Bonjour J'ai vu les publicités. Je suis allé sur mon compte. J'ai vu BeTV... j'ai vu que je devrais payer les 24 euros si j'activais la chaîne ! Alors comment activer BeTV via MyVOO ? A priori j'y ai droit - gratuitement... oui... mais comment? Merci
Question
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Mes chaînes TV
voila , test fait maintenant , juste pc qui fonctionne voilà toujours pas 125 mbit/s et en plus maintenant que je suis en One , je devrais avoir 200 mbit/s
Lenteurs au niveau de la vitesse internet en câblé
bonjour, normalement ma vitesse internet est de 125 mbit/s ( mon pc est cablé au modem ) et la depuis +- 2h30 ma vitesse tourne entre 50 mbit/s et 70 mbits/s , pourquoi ?
Problème
Excusez enfpinto mais je répondais surtout à veronesi.n et vous aviez posté en même temps N’importe quel abo, non ...uniquement les ONE et les TATOO...
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Ah et pour le modem il s'agit du technicolor j'ai oublié de le mentionné + un test effectué a l'instant sur une one plus 7t pro
Wifi très faible lent
Bonjour/Bonsoir,Nouveaux client depuis peu, je constate de gros problème sur le coté Wifi (je précise qu'en cablé tout vas bien). En effet, celui ci me donne des résultat très decevant débit variable, perte de connexion et surtout je n'ai jamais attend les 400 mb/s promis (sauf avec le cab
Problème
IL ne me propose rien en tout cas, par contre maintenant sur ma Xbox One X je suis en double nat :/ comment je peu faire pour enlever ça ?
Vitesse 400 Mbps avec routeur personnel
Bonjour a tous, apres 6 depannage ma connection est stable les niveau sont ok ( 0 ) ! mais le tech ma dit que il pourrait y avoir un bridage du modem car je pêine a avoir les 300 mbps constant par contre j'ai au minimum 30 mb en upload :O
Problème
I see that the activation of the new one has started well. I detect several devices connected in Wifi. Can you confirm that everything is back to normal? Keep me informed
Pathetic internet disruption
I have been experiencing pathetic experience with VOO internet since last week where internet goes down all of a sudden. After sometime it comes back again but damage is already done during the outage. This is so frustating and embarrasing especially during office meeting where you are discussing so
Problème
Lionel S Je pense qu'il serait judicieux de changer le titre. Car les clients qui voudrai passer au pack one risque d'hésiter en voyant ce genre de titre.
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
Hello tout le monde, Des nouvelles sur la date officielle concernant le passage à 400 mbps ? Merci :D Bonjour, Je l'ai posté il y a quelques minutes ici plus haut Bonjour, Bon bien voilà c'est officiel :grin:: ? En PratiqueQui pourra bénéfici
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Transfert d'abonnement d'une maison à une autre
Bonjour, Je vous explique ma situation : Je suis client VOO depuis (au moins) 4 ans : pack trio puis ONE depuis décembre 2017. J'ai ouvert un pack duo (tv+net) à une autre adresse (maison en rénovation) mi mars 2018. J'avais besoin d'avoir internet dans les 2 maisons en même temps. L'option "déména
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Couverture du réseauVOOmobile garantie ?
Bonjour, Je souhaite passer sur un pack One Pro sur l'entité de Chièvres. Je dois migrer mon téléphone portable vers le réseau telenet. Il est impératif que la couverture soit garantie car mon Gsm me permet d'assurer la garde pour mon travail. Est-ce que je peux avoir la garantie que cela va foncti
Question
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Mon téléphone mobile
The modem is already delivered to the UPS point SRL LINA SHOP, AVENUE DE L'OPTIMISME 29, 1140 EVERE. When you go to pick up the new one, you will have to drop off the current one and its power supply (packed in a cardboard box) at the UPS point. T
Pathetic internet disruption
I have been experiencing pathetic experience with VOO internet since last week where internet goes down all of a sudden. After sometime it comes back again but damage is already done during the outage. This is so frustating and embarrasing especially during office meeting where you are discussing so
Problème
Surtout que le pack one est a 82 € les amis ^^ ca a reduit ma facture annuel je payait + a prend un petit abonnement que un gros
Softyus
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
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Augmentation des vitesses sur TRIO wahoo
Bonjour vous parler de c'est abonnements Tous les clients One, TRIO tatoo, DUO tatoo, DUO pro, TRIO pro et One pro bénéficient gratuitement des nouvelles vitesses à 400Mbps en download et 20Mbps en upload. Mais moi qui possède un abonnement Trio Wahoo vais-je être augmenter ou pas ? Merci
Question