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Hello Si vous n’êtes pas lié par une promotion quelconque, vous pouvez changer … il faut choisir l’opérateur qui possiblement est le meilleur chez vous à votre domicile. Il faut dire aussi que voomobile est un opérateur virtuel et utilise les antenne

Réseau Voo Mobile

Bonjour, Je suis client chez vous (Voo) depuis 1 mois et demi. Je suis satisfait des services internet, après quelques maladies de jeunesse et pas mal de coup de téléphone à votre assistance. Par contre, le réseau téléphonique mobile est en dessous de tout. Une barre sur mon iPhone (avec Proximu, j

Problème

Solution acceptée

Bonjour, J'ai eu un OnePlus One et c'était tout à fait compatible avec une carte SIM VOOmobile ! :) Plusieurs collègues ont également des OnePlus d'autres générations ! Allez-y sans inquiétude :)

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il y a 6 ans

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Voo et GSM OnePlus ?

Bonjour, Je souhaite changer de GSM et en regardant sur le site du Fabricant OnePlus je me rends compte que VOO n'est pas repris comme Opérateur compatible. Quelqu’un pourrait-il me dire si les téléphones OnePlus sont compatible avec le réseau Voo et plus particulièrement le Oneplus 5T ? D'avance un

Question

Ma maman qui a voomobile a le même problème uniquement quand elle est chez moi. Pas de souci par contre pour mon fils qui est chez mobileviking.

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Plus de réseau mobile à mon domicile

Bonjour, Je n'ai plus de réseau mobile chez moi. L'année passée, j'avais souvent des problèmes de réseau, j'ai cru à un problème temporaire.  Comme ça devenait récurrent d'être coupé en plein appel, j'ai pensé qu'il fallait changer ma carte SIM, ce que j'ai fait. Ça n'a rien changé. Je me sui

Problème

Panne réseau

Bonjour, Depuis hier des soucis avec le réseau voomobile sur Namur , Wierde. Actuellement pas de connexions. Des soucis? Merci.

Problème

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n'importe quoi Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"

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il y a 3 ans

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voo tv+

message DRM_-1 Cannot create content decryption session. La version Voomotion fonctionnait sans grands problèmes et permettait de visualiser la tv. La version qui se charge automatiquement VOO TV+ est un bond en avant comme disait Mobutu!

Question

Solution acceptée

Bonjour Moi, L'abonnement VOOmobile le plus "léger" que nous proposons est le toudoo à 12€/mois. Il vous offre 150 minutes d'appel, 1 Go d'internet et des sms illimités :)

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il y a 7 ans

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Quel abonnement VOOmobile pour une faible consommation ?

Bonjour, Comme j'ai une très faible consommation mobile, pensez-vous proposer un jour une formule Pay&Go comme Proximus ??? Ou éventuellement un pack Quattro intéressant ?? Merci pour votre réponse

Question

Je me doute mais bon c’est pour confirmer. Je laisserai les officiels s’occuper de vous, c’est probablement un problème de relais chez VOOmobile avec ce type de sms . 

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Problèmes avec des services français comme ovhCloud et authentification 2FA

Bonjour, Tout est dans le titre, il y a des problèmes avec des services français comme ovhCloud et l'authentification 2FA, on ne reçoit plus les sms 2FA et je les ai contacté çà ne vient pas de chez eux, les services Voo répondent bien de la prise en charge du sms donc çà commence à me gaver parc

Question

Bonjour Voila moi tout s est bien passé mais maintenant que je suis sur le réseau voomobile je n ai pas de réseau et je sais rien faire pouvez vous m aider Merci

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Je n'ai pas de réseau sur ma nouvelle carte SIM VOOmobile

Bonjour, j'ai installé ce matin ma nouvelle carte SIM VOO mais depuis, je n'ai aucune connexion (donc je ne sais plus passer de coups de fil, ni recevoir de sms...). Merci de bien vouloir m'aider.

Problème

Bonjour cerazy, Je suis navré que cela ne vous motive pas à passer VOOmobile pour vos abonnements. Je vous remercie également pour votre feedback concernant notre communication. :nerd: Belle journée.

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il y a 5 ans

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Fin dérogation IBPT juin 2019?

Bonjour j'ai lu le texte IBPT en ce qui concerne la derogation en roaming UE qui est valuable pour un an : https://www.bipt.be/public/files/fr/22515/2018-05-19_roaming_voo_2018_FR.pdf Sachant qu'il écrit : "28. Nethys prévoit de migrer vers un statut de full MVNO" Est-ce que cela signifie la fin l

Question

Solution acceptée

Passer du TRIO tatoo vers au Pack One

Bonjour à tous, Je suis en TRIO TATOO et je voudrais passer en ONE avec 1 smartphone. 1- Je prends IPHONE 7, je peux prendre n'importe quel abo VOOmobile 2- Est ce que je bénéficie de 1GB de data en plus par mois 3- Comment faire par mon compte VOO Merci et A+

Question

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Bonjour dom, pthierry a parfaitement raison :) Nous utilisons bien le réseau Orange pour vous assurer une connexion VOOmobile optimale :) Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.

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il y a 7 ans

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Quelle est la couverture réseau de VOO ?

bonjour ma question est voo sou loue il le réseau proxim ..... la couverture réseau est elle bonne dans tout le pays pas comme mobist il i a quelque année foireuse

Question

La VOWIFI n’est pas encore disponible chez VOOmobile actuellement. Pour ce qui concerne celle des autres opérateurs (comme Orange) , cela n’est plus vraiment l’affaire du forum voo, il faut se renseigner chez eux. 

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Pas de réseau mobile

Bonjour, Je viens de souscrire a un abonnement voo depuis 2 jour et je parviens toujours pas a capté le réseau correctement. J'ai déjà contacté le service technique qui a migrer mon réseau sur une autre antenne mais sa n'a rien arrangé.  Pensez-vous qu'il reste une autre solution? 

Problème

Non pas d'abonnement VOOmobile actif. Il serait peut être temps d'ouvrir une boutique VOO officielle sur Namur non ? Liège, Charleroi, Wavre, Waterloo, Ixelles, Uccle, Hornu, La Louvière... en possède une...

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Abonnement mobile + smartphone

Bonjour; je suis intéressé par l'offre mobile + smartphone. Peut on se rendre dans une boutique agrée VOO souscrire à cette offre ? Comment reçoit on le smartphone ? Envoi par après ou on peut le prendre directement à la boutique ? D'avance, je vous remercie

Question

Solution acceptée

Bonjour Raphius, Cela n'est pas prévu chez VOOmobile pour le moment. D'ailleurs, cette fonctionnalité Apple commence seulement à voir le jour chez quelques très gros opérateurs américains :) A bientôt !

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il y a 7 ans

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Apple watch 4g forfait ?

Bonjour, j'aimerai savoir si voo a prévu une option pour l'activation de la 4g sur la nouvelle apple watch sans passer par le telephone. Merci !

Question

Utilisation de la 4G

Ma fille utilisant énormément ses datas dans voomobile a de nombreuses difficultés de se connecter en 4 G. Région grand Liège. Est-ce normal et peut-on améliorer ce service ? Merci à vous

Question

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Hello There are currently no changes for voomobile customers.In the future may be well, we do not know yet.For now voo and orange are different entities with different offers and products

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Voo sold to orange , what will happen?

Hi , so i read on the internet that Orange Belgium buy VOO ! This is kinda sad news. I love the Voo Mobile offers. How does the future look for voo ? Will we need to switch to an original orange Mobile subcribtion or will Voo still exist ?

Question

Bonjour, Indiquez-moi aussi les 3 derniers chiffres du numéro de votre compagne pour analyse. Je vois bien un abonnement VOOmobile au nom d'une femme mais la limite est à 20 et non 10 euros.

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il y a 3 ans

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Accès au web depuis l'Allemagne

Bonjour, Mon épouse est en Allemagne pour l'instant mais elle ne parvient pas accéder au web. L'option itinérance est bien activée et les datas également. En parcourant le forum, je vois que c'est une question qui revient régulièrement. Merci d'avance, Christophe

Problème

Tant que les cartes SIM voo seront pas sur le cœur réseau d’orange , peu d’espoir qu’ils implémentent cela chez VOOmobile … mais bon tout cela peut changer à terme …

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VoLTE et VoWiFi

A quand l'activation de ces options chez Voo Mobile ? Ma maman se trouve dans une zone sans couverture, le seul moyen étant soit de changer d'opérateur soit de passer via WhatsApp ce qui n'est pas pratique...

Question

Bonjour @Solina, Votre abonnement VOOmobile a été bloqué pour les retards de paiement. Vous pouvez consulter votre compte myVOO pour le remettre en ordre et récupérer vos services.

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il y a 3 ans

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"Le numéro n'est pas autorisé"

Pourquoi est-ce que j'entends le message "Le numéro n'est pas autorisé" lors d'un appel ? J'ai appelé 3 autres numéros et le problème de connexion est le même.

Question