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Erreur de facture
Bonjour, J'ai aperçu une facture pour mon pack hors je n'ai plus pack chez Voo, Je vois dans la facture un modem j'ai pourtant restituez tout le matériels. seriez vous corrigé cette facturation?
Problème
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Ma facture
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Voocorder vers Voo évasion gratuitement ?
Bonjour, Une personne de Voo ou travaillant pour Voo, m'a téléphoné pour me proposer de passer d'un voocorder vers une box voo évasion gratuitement :? J'avoue que je suis un peu déconcerté par cette gratuité de la part de notre téléopérateur historique et me demande s'il n'y a pas, la dessous, "angu
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Plan 400mbs à 1gbs
Bonjour, j'ai l'ancien plan à 400mbs et je suis à 69,50€ par mois, je viens de voir que le plan 1gbs était à 56 euros, cette offre est-elle possible pour les anciens clients? Ou uniquement pour les nouveaux. Merci.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
STREAM_ERROR_EVENT
Bonjour à tous, Depuis quelques jours je n'arrive plus à regarder voo tv+ sur la tablette "Une erreur est survenue. [Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH syream. Le problème est sur toutes les chaînes. Il n'y a pas de souci sur mon téléphone. J'ai desinstalle
Problème
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Mon application VOO TV+
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Facture mobile reçue à la mauvaise adresse, que faire ?
Bonjour , Je suis nouvelle cliente , depuis octobre exactement , j'ai reu ma facture internet a la bonne adresse , mais ma facture mobile a été envoyer a mon ancienne adresse. Y aurai t'il moyen de résoudre ce probléme. Merci
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Plus d'abonnement sur 1 de mes 2 VOOcorder
Bonjour, Je viens de remettre en route mon deuxième VOOcorder que je n'utilisais depuis plus depuis un an mais qui est toujours actif dans mon abonnement. et là surprise plus aucune chaines ne fonctionnent ?? Merci pour votre aide.
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Offre des 20G ?
Comment activer l'offre des 20 G pour le " COVd19"? Merci
Question
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Mon abonnement mobile
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Coupure Braine-Le-Comte
Bonjour, plus aucune connexion depuis ce matin sur la commune. Reboot routeur sans effet. Pas de connexion venant du coax.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Perte de connexion internet en Wi-Fi
Bonjour, Je m'adresse à vous car depuis maintenant plusieurs mois, nous subissons des déconnexions intempestives que nous croyions être simplement temporaires, ce qui explique ce tardif appel à l'aide. Je vous explique le problème: Tout fonctionne à merveille puis plus d'accès à internet (voyant ave
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème internet Saint Gerard 5640
Bonjour, Je rencontre un probleme avec ma connexion internet. Tout fonctionnait tres et d un coup perte de connexion avec bcp de sites internet mais pas tous. Exemple netflix, google, irm ne fctionnent pas mais je peux regarder du stream sur twitch ou jouer sans probleme. Lorsque je tente de me conn
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Activation et désactivation d'option(s)
Je trouve dommage qu'on ne puisse pas renoncer à une option via MyVoo comme cela peut se faire pour l'activation via un simple "cliquet" ou alors via la box evasion.
Question
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Mes chaînes TV
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Lire les enregistrements de la box evasion sur VOOmotion
Bonjour à tous et toutes, Tout est dans le titre, je me demande s'il est possible de visionner sur mon PC via VOOmotion les enregistrements effectués sur ma box evasion. Merci pour vos avis et bonnes fêtes de fin d'année.
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Ma box .évasion ne fonctionne plus
Bonsoir voilà mon décodeur voo ne fonctionne plus du tout j'a tout débranché 24h mes toujours rien que dois-je faire dans ce cas ? Merci d'avance
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Problèmes connexion à certains services
Bonjour, moi également je bénéficie des soucis de connexion à bon nombres de services depuis vendredi matin, que ce soit Twitch, Apple, Battlenet ou encore Riot je peine à les utiliser. Un problème de plus à tout ceux que j'ai eu précédemment. À cause de cela j'ai dû payer un vpn car c'est le seul m
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème de connexion modem
Bonjour je suis un habitant de Fléron régions liégeoise et depuis hier soir j'ai plus aucun réseau il marque code erreur 2020 j'ai tout débrancher et rebrancher et toujours rien du tout les boutons sur ma box power Ds mes clignote wifi mes aucun réseau pour surfer et bouton 3 qui est dessus resu Voo
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Garantie télévision
Est ce que le téléviseur reçu l a' dernier pour cadeau de fin d année, avec participation de notre part de 99€ est garanti, car la il vient de me lâcher 🙁
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Box evasion et anciens clients
dommage qu'il n'y a pas de promo pour les bons clients sur la box evasion !!!! ou une reduction ou autres promo !!! et pas de contacte d'un vendeur VOO !!!
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Facture One corrigée - explications
Bonsoir, je viens de recevoir ma facture. Je m aperçois que je paie 24€ de plus que le mois précédent. Il y a +ou- 20€ de télédistribution en plus qui n avait pas été compte le mois dernier que je comprend Mais Par contre j ai 4,11€ que je ne comprend ce que c est ... One TV numérique interactive vi
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Echange de Voocorder vers évasion
Même problème avec les sous-titres. Voo doit peut être faire une mise à jour pour résoudre ce problème mais là avant d'avoir une réponse je pense qu'on a le temps. J'ai pour ma part déjà fait trois mails concernant une demande par rapport au passage voocorder vers box évasion , et je n'ai toujours p
Question
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Mon VOOcorder

