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facturation
problème avec facture, j'essaie de communiquer avec VOO sans succès.
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Recherche d'un paiement mobile
Bonjour, Je passe par ce biais car j'ai déjà appelé plusieurs fois VOO et mon souci n'est toujours pas réglé. Je vous explique: mon compagnon et moi avons souscrit à un abonnement VOO pour GSM. Début janvier mon compagnon a quitté VOO. J'ai reçu une facturation où on me demandait de payer pour lui p
Question
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Ma facture
Solution officielle
Erreur carte tv EC3
Bonjour, ma carte s'est à nouveau désactivée. C'est pénible de devoir chaque fois contacter le support. pouvez-vous la réactiver svp. d'avance merci
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Résiliation ligne fixe pack trio toodoo
Quelqu’un peut-il me dire si je vais devoir passer au Pcq Duo relax internet + télé en résiliant la ligne fixe ? Où je repasse en duo toodoo ? Merci 😊
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Question d'un futur client : les modems VOO sont-ils des Cisco ?
Bonjour à tous, J'ai une question qui peut paraître étrange et je n'ai pas trouvé de section plus adéquate pour la poser. Ce vendredi je me suis rendu dans une boutique Voo à la base pour y commander juste la télé mais les offres étant tellement convaincante j'ai opté pour un pack trio Wahoo, mais v
Problème
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La communauté
Solution acceptée
Résiliation de mon abonnement Be tv
Bonjour, Est-il possible de résilier mon abonnement à betv et ne garder que voo sport world via ma facture voo? Pouvez-vous le faire directement ou dois-je faire d'Autres formalités ? Merci pour votre réponse
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
compatibilité TV Grundig récent 22VLE525BG
Je voudrais installer une carte numérique VOO sur LED Grundig 22VLE525BG lors de mon premier essai j'ai reçu 7 chaînes de BeTv évidemment codées mais pas les autres chaînes, avez-vous une idée? Merci
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
telecommande box evasion
Bonjour, je suis nouvellement abonnée et je dispose d'une télévision de marque Panasonic. Lors de l'installation, le technicien m'avait dit que je n'aurais besoin que d'une télécommande hors ma télécommande de ma box évasion n'éteint pas ma télévision, je suis obligée d'utiliser 2 télécommandes. J'a
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
rtl
bonsoir, dimanche 17 avril, rtl ne fonctionne plus chez moi, d'autres dans le cas ?
Problème
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VOO TV +
Solution acceptée
Upload anormalement bas
Bonjour, Les beaux-parents de ma fille rencontrent une grosse lenteur au niveau de leur upload, j'ai inscris leurs n° client derrière le mien dans mon profil. Ils ont, si je ne me trompe pas, un abonnement relax. Voici un speedtest : Les niveaux en upload : Et les niveaux en dowload : Si j'ai bien s
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Cout du Roaming en Italie avec VOOmobile One
Je pars en Italie,que va me couter la connection internet et les communication GSM
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Modem qui disjoncte quand je décroche le téléphone en appel entrant
Bonjour, Depuis maintenant quelques temps, je rencontre un problème avec mon téléphone fixe. Quand je reçois un appel, lorsque je décroche, je n'ai pas la communication et je me retrouve sans téléphone pendant 2 minutes (pas de tonalité, impossible de me joindre) et mon téléphone affiche "vérifiez v
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Problème vitesse internet sur Montigny-le-Tilleul
Bonjour depuis octobre-novembre, internet est très instable je passe à des vitesses de 0,5 à 45 méga en wifi et en câblé de 50 à 100 méga. En février les lignes extérieures ont été dédoublées mais après une semaine, les lignes sont encore surchargées. Avez-vous également des problèmes? La maintenanc
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Augmentation son
Il s’agit peut-être d’une question stupide. Voilà, je suis sourde de l’oreille gauche et même en mettant le volume du son au maximum j’ai des difficultés à entendre surtout sur RTL les feuilletons. Savez-vous si VOO peut augmenter la puissance du son en modifiant les paramètres de ma box depuis leur
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Erreur 401.03 au Cambodge avec VPN
Bonjour, je suis au Cambodge, j'essaie de me connecter à VooTV+ sur une page web google chrome (ou firefox) en ligne via mon ordi Mac (il n'est pas assez puissant pour installer l'appli), j'ai un VPN (Nord VPN) connecté depuis la Belgique et j'ai un code d'erreur 401.03. Ca a marché pendant des anné
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Adresse IP LAN
Bonjour, Mon modem a attribué m'adresse IP 192.168.0.x à mon réseau LAN. Je souhaiterais modifier celui-là pour passer à 192.168.1.x par exemple. Pourriez-vous me dire comment faire? Merci d'avance. Culot Grégory
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Changement d'opérateur, une heure que je suis sans téléphone
Bonjour, J'ai activé ma nouvelle carte sim de chez Voo après un changement d'opérateur. Mon ancienne carte c'est désactivée, j'ai correctement introduit la nouvelle. Mon problème c'est que cela fait une heure et je n'ai toujours pas de réseau. Je ne peux pas rester sans téléphone. Je débarque à pein
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Comment contacter un service pour un souci de connexion Internet ?
Bonjour; Je me retrouve sur se site car je souhaitais contacté un agent voo pour des problèmes de wifi. Les appels etant surtaxés, ils ont bloqué la ligne au bout de 10 minute d attente sans réponse, je me retrouve donc sans wifi ni possibilité d'appel. J'aimerais un conseil ou un mail pour pouvoir
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Nombreuses Instabilités de la connexion Internet
On va encore dire que je spam mais hier je reçois un sms me disant que l'incident(qui a durée plusieurs jours) était résolu et là devinez quoi? Plus d'internet, je suis connecté sur un wifi(vdsl2) pas à moi ni à voo. C'est quand même incroyable, que ça arrive une ou deux fois dans l'année, ok mais l
Article
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Comment enregistrer les rediffusions de Docteur House sur HD1 ?
A partir de lundi le canal 99 rediffuse l'integral de la série. J'aimerais les enregistrer tous sur un support extérieur pour ma femme. De quoi dois je disposer. Merci de l'aide
Question
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