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Impossible d'accéder à la page de configuration du modem via MyVOO
Bonjour, Cela fait plus d'une semaine que je ne parviens pas à accéder à la page de configuration de mon modem via mon espace client MyVOO, que ce soit sur Wi-Fi ou sur secteur. J'ai au début cru que c'était lié au répéteur de Wi-Fi que nous avions installé à la maison, donc je l'ai débranché, mais
Problème
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myVOO (site web et application)
Solution officielle
Pas de connexion sur Gilly
Pas internet rue des nutons ???
Question
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Ma connexion Internet
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Dois-je activer l'Option "Vers l'Europe" pour envoyer des messages vers la Belgique ?
Bonsoir, si je vais à l'étranger en Europe, faut- il activer l'option vers l'Europe pour pouvoir envoyer des sms de l'étranger vers la Belgique?
Question
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Discussions
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Code erreur 8410 lors d'un redémarrage de programme
Bonjour, J'ai régulièrement des soucis lors que je souhaite reprendre depuis le début un programme. Je choisis l'option, puis généralement j'avance jusqu'à arriver au début réel de l'émission désirée. Des fois ça coupe et puis je dois recommencer l'opération et ça fonctionne. Des fois ça recommence
Problème
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Ma box .évasion
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Plus de connexion internet
Bonjour, plus de synchro sur le modem, déjà relancé plusieurs fois, rien n'y fait. Service technique injoignable. Merci pour votre aide
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Code d'activation myVOO
Bonjour J essaie de m inscrire sur my voo sans succès car ça me dit que mon code d activation n est pas valide? Comment c possible? J ai introduit le numéro qui est indiquer sur ma facture le même numéro est d ailleur indiquer sur mon mémo
Question
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myVOO (site web et application)
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CONNECTION COMPTE CLIENT ERREUR
Bonjour, je ne sais plus acceder à mon compte client sur internet, je vous remercie de bien vouloir faire le nécessaire. Numéro client : 00******** au nom de s****** ***** mail: *********
Question
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Connexion descendante à 20 Mbps dans un pack Duo Max à 400 Mbps
Bonjour à tous, J'ai récemment eu le pack Duo Max à 400 Mbps théorique mais la connexion reste bloquée à +- 20 Mbps. Les testes ont été effectué vie câble ethernet supérieur à cat 5e je vous remercie d'avance pour l'aide apporter.
Problème
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Ma connexion Internet
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Accès VOD et chaines avec abonnement
Bonjour, Depuis hier je n ai plus accès à la VOD pour les chaines auquelles je suis abonné depuis des années (Be tv, Be Ciné, TCM,...). De plus sur l application Voo Tv + je n ai plus accès aux chaines auxquelles je suis abonné (Be Tv, Eleven, ...)
Problème
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Mes chaînes TV
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Nom des clients DHCP dans l'interface du modem Technicolor
Bonjour, Je viens d'acquérir le nouveau modem technicolor de chez VOO. Je remarque qu'il y a énormément d'option comparé à l'ancien modem que je possédais. Seulement, quand je désire voir les wifi/pc connectés sur le réseau, je ne peux voir que leurs adresses IP et leurs adresse MAC. Il n'est plus p
Question
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Mon matériel VOO
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Bouquet Panorama sur Evasion mais pas sur Voocorder
Bonjour, je suis passé hier d'un pack wahoo à un pack tatoo. Le service clientèle m'a dit activer le bouquet panorama dans la journée et que certains services seraient activés le mois prochain. J'ai bien le bouquet panorama sur ma box evasion, mais rien sur mon voocroder (malgré un reset). Est-ce no
Question
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Mon contrat VOO
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rétablir ma connexion wifi
Ayant une connexion internet anormalement lente, j'ai un peu chipoté sur le canal wifi et j'ai peut-être involontairement (ceci est un mensonge) désactivé le wifi via le canal wifi. Ce qui fait que je n'ai plus de connexion internet et impossible pour moi de réactiver cette connexion comme je n'ai p
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Échanger un modem obsolète (Scientific Atlanta) à distance
Bonjour je suis client depuis teledisnet et j'ai toujours le modem scientific Atlanta une relique est ce possible de faire un échange à distance contre un netgear 3700 car vient de changer en trio wahoo merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Renseignements kit CPL Devolo
Bonjour, j'ai récemment acheté des CPL DEVOLO COCKPIT dans une enseigne VOO. Ma question est : Les CPL sont-ils bridés uniquement pour la connexion VOO ou ils fonctionnent également sur d'autres réseau (Proximus,orange,scarlet,...) Bien à vous,
Question
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Ma connexion Internet
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Bridge problème de débits
Bonjour tout le monde! J’ai souscris à l’abonnement Solo Max 400 pour avoir les 400mbps. Cependant, depuis que j’ai cette offre, mon routeur TP-Link C50 qui est en bridge avec le modem VOO technicolor ne diffuse que 90mbps autant en Wi-Fi que en RJ-45. Alors que sur le modem voo je suis bel et bien
Problème
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Ma connexion Internet
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Nouvelles formules Internet
Est-ce vrai que vous allez lancer des nouvelles solutions internet? BeMobile mentionne cela dans un article: VOO préparerait, selon nos informations, de nouvelles offres fixes plus rapides pour se mesurer à la fibre de Proximus grâce à la nouvelle norme DOCSIS (débit annoncé : 1 Gbps). L’opérateur d
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Discussions
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Délai Affichage des services dans myVoo suite easy switch
Bonjour à tou(te)s, Question très simple, l’installation de Voo a eu lieu chez moi mais mon compte myVoo a été créé il y a déjà >1 semaine lors de la création du pack Quatro et de la reception de la sim (de mon épouse), jusque ici la procédure d’easy switch se porte à merveille (pas de bug, je reçoi
Problème
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myVOO (site web et application)
Solution officielle
Plus d'internet sur Arlon ?
Bonjour Depuis 3 jours plus d'internet sur Arlon, après contact avec le service technique il semble y avoir un problème sur mon modem, mais par la suite on m'a dit qu'il s'agit d'un probleme général qui aurait dû être résolu hier... Des nouvelles ? Parce que 3 jours sans TV, téléphone et internet ça
Problème
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Ma connexion Internet
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Faut-il payer pour contacter le service clientèle ?
C'est inadmissible, il faut payer pour contacter le service technique ! Dès que Proximus aura installé la fibre dans ma rue, je changerai d'opérateur ! J'en ai assez !
Problème
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Ma connexion Internet
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Connexion internet
Bonjour, je n'ai toujours pas de connexion internet depuis ce matin. Est-il possible de me dire où ça en est ? Je suis en pleine période d'examen et j'ai vraiment besoin de ma connexion internet. Merci beaucoup
Problème
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Ma connexion Internet