Bonjour, Depuis approximativement deux semaines, j'ai régulièrement des pertes de signal internet et téléphone. Pourriez vous tester ma ligne et mon modem s'il vous plait ? Merci d'avance. Joa

Bonjour, Cela va faire maintenant plus de 1an que je suis chez Voo avec beaucoup de souci de débit en wifi. Dans notre précédente habitation, nous avons changé 3 fois le modem, placé un amplificateur, installé un devolo… Tout fonctionnait bien selon le technicien. Aujourd'hui, nous venons de déména

Bonjour, depuis hier j'essaye de m'abonner à voomobile One mais le système me refuse par un code erreur 500! J'ai encore essayé ce matin et c'est toujours le même. J'ai tenté avec 2 navigateurs différents. Que se passe t il? Merci

​​Bonjour,​​ ​​je voudrais signaler une petite erreur sur ma facture de pack de Fevrier 2023 : Abonnement et options 87,99€ ; Consommation : 0,16€; montant a payer : 88,16€. Difference d'un centime.​​ ​​Un grand merci pour votre feedback.​​ ​​Bien cordialement​​

Bonjour, je n’ai pas connexion internet depuis un demi-heure. J’ai fait un réseau.

Bonjour, Ce jour, je suis allé acheter la nouvelle carte numérique afin de pouvoir me débarrasser d'une des deux évasions installées chez moi et y gagner aux niveaux financier et énergétique. Quelle est la procédure exacte pour renvoyer une évasion ? A la boutique VOO, on m'a dit de demander une r

Bonjour, Juste pour savoir ce que je dois faire pour être informé des nouveautés et/ou recevoir la newsletter ??? Plusieurs personnes m'ont parlées hier de l'application MyVoo fraîchement disponible, elles avaient été informées par email à ce sujet... Je constate effectivement que depuis mon abon

Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai de nombreuses déconnexions WI-FI. Je possède un modem NETGEAR Je dois le relancer une dizaine de fois par jour au moins. C'est très agaçant. Je n'utilise parfois que mon smartphone...donc je lui en demande peu. Merci pour vos réponses.

Bonjour,Depuis une semaine, j'ai régulièrement et plusieurs fois par jour des déconnexions de l'internet et aussi du téléphone. Pouvez-vous m'aider ?voici les différents niveaux affichés par mon modem, je suis en filaire et pas en mode bridge.Et le log du modem technicolor Mon installation intérieu

Bonjour, Depuis quelques jours une de mes deux box rencontre un problème au niveau de l'image sur certaines chaines ( notamment 33/34). L'image devient de plus en plus saccadée. Parfois, ça en devient tellement saccadé que je reçois un code erreur 2020. J'ai suivi la procédure pour redémarrer le b

Bonjour,Suite à la catastrophe survenue hier, la connexion a été couper vers 21h, ayant appeler ce matin, on m'a dit que ça devrait revenir à 14h20. Y'a t-il eu complications n'ayant toujours rien et ayant relancer le modem internet.Merci,