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Apprenti

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79 Messages

mar. 1 août 2017 07:24

Carte activée avec restriction

Bonjour à tous,

Carte activée avec restriction pour mon mobile,

Cela veut dire quoi dans myvoo ?
Hier et demain sont des autres jours seul aujourd'hui est important

Réponses

Solution acceptée

AnneSophie

Apprenti

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481 Messages

il y a 3 ans

Bonjour andre125,

Cela s'explique car vous êtes un nouveau client VOOmobile, c'est pour cette raison.

Vous n'aurez plus ce statut, à partir du moment où vous aurez payé trois factures chez nous. C'est donc temporaire.

Cela signifie également, que votre budget maitrisé est fixé à 20 euros.

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, je me tiens bien entendu à votre disposition,
Bel après-midi :$

Ancien Officiel VOO

andre125

Apprenti

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79 Messages

il y a 3 ans

OK pas de souci bonne soirée André
Hier et demain sont des autres jours seul aujourd'hui est important
XENA

Top Expert

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11.7K Messages

il y a 3 ans

et il n'est pas restreint pour l'étranger aussi?
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
AnneSophie

Apprenti

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481 Messages

il y a 3 ans

Je viens de procéder à la modification du statut de votre carte.

Elle n'a plus de restriction ainsi. :$

Belle fin d'après-midi

Ancien Officiel VOO

Promeneur

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4 Messages

il y a 3 ans

Merci pour votre réponse Anne-Sophie, étant nouveau client depuis une semaine avec un abo mobile todoo 12+8 je me posais la question du pourquoi avec la restriction et la budget maîtrisé alors que j'avais fixé mon plafond.

Donc je ne me fait aucun soucis et je sais que dans 3 mois ce sera ok.

Bien à vous.

Promeneur

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4 Messages

il y a 3 ans

Pas de soucis, merci quand même ^^
Thibault

Officiel VOO

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2.7K Messages

il y a 3 ans

Bonjour Chen,

Votre budget maîtrisé est en effet activé automatiquement. Si cela devenait impactant pour vous avant la fin des 3 mois, n’hésitez pas à nous en parler, des solutions existent :)