Carte activée avec restriction

Bonjour andre125,

Cela s'explique car vous êtes un nouveau client VOOmobile, c'est pour cette raison.

Vous n'aurez plus ce statut, à partir du moment où vous aurez payé trois factures chez nous. C'est donc temporaire.

Cela signifie également, que votre budget maitrisé est fixé à 20 euros.

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, je me tiens bien entendu à votre disposition,
Bel après-midi :$

OK pas de souci bonne soirée André

et il n'est pas restreint pour l'étranger aussi?

Je viens de procéder à la modification du statut de votre carte.

Elle n'a plus de restriction ainsi. :$

Belle fin d'après-midi

Merci pour votre réponse Anne-Sophie, étant nouveau client depuis une semaine avec un abo mobile todoo 12+8 je me posais la question du pourquoi avec la restriction et la budget maîtrisé alors que j'avais fixé mon plafond.

Donc je ne me fait aucun soucis et je sais que dans 3 mois ce sera ok.

Bien à vous.

Pas de soucis, merci quand même ^^

Bonjour Chen,

Votre budget maîtrisé est en effet activé automatiquement. Si cela devenait impactant pour vous avant la fin des 3 mois, n’hésitez pas à nous en parler, des solutions existent :)