Apprenti
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54 messages
Réactiver factures papier
Bonjour,
Dans le courrier annonçant le passage aux factures électroniques, il est précisé qu'il est possible de réactiver l'option des factures papiers dans MyVoo.
Où se trouve cette option ?
Merci
Dans le courrier annonçant le passage aux factures électroniques, il est précisé qu'il est possible de réactiver l'option des factures papiers dans MyVoo.
Où se trouve cette option ?
Merci
Solution acceptée
Marcs
Top Expert
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22.3K messages
il y a 9 ans
il y a aussi la page d'aide qui donne la procédure;
Attention que pour avoir accès à ce paramètre, il faut avoir activé la facture par mail.
Sinon il est aussi encore normalement possible d'atteindre ce choix sur l'ancien myvoo (on peut y arriver en cliquant sur "paramètres" depuis la page d'accueil Voomotion (je sais, c'est pas vraiment logique :P)
Dans l'ancien myvoo sélectionner "mes factures" et cliquer sur "modifier"
Cocher courrier postal (vérifier l'adresse au cas ou )
Cliquer sur "sauvegarder"
Et si rien ne va, les experts Voo sur le forum devraient pouvoir activer la facture papier pour vous (notez votre n° client dans votre profil si ce n'est pas déjà fait)
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Marcs
Top Expert
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22.3K messages
il y a 9 ans
Voyez cette discussion, vous y trouverez la procédure.
Attention à bien tout lire, c'est (un peu) compliqué :8
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JuL164
Apprenti
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54 messages
il y a 9 ans
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JuL164
Apprenti
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54 messages
il y a 9 ans
Merci :)
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Marcs
Top Expert
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22.3K messages
il y a 9 ans
Petit complément d'information :
Depuis le passage automatique à la facture électronique, l'option pour le retour à la facture papier est d'office présente dans myVoo.
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