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Ok merci. Par contre ce que je ne comprends pas pourquoi avant j'avais plus de débit ? Ils m'ont connecté sur une ancienne porteuse ? Bonne journée.

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il y a 4 mois

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Vitesse internet en baisse depuis les travaux de maintenance à Esneux

Bonjour, La semaine dernière il y a eu des travaux de maintenance dans mon quartier à Esneux. Depuis je constate que la vitesse a baissé. Le speedtest a été fait dans les mêmes conditions (seul sur le routeur). Je suis bien en giga chez voo et avant le speedtest affichait toujours un résultat dans l

Problème

Le test n'est peut-être pas fiable en tant que tel, mais un si faible débit en 2G est assez étonnant. Je ferai demain le test via un adaptateur sur mon ordi portable.

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il y a 2 ans

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Wifi lent en 2,4 GHz

Je viens de passer au 1 Giga depuis le 1er avril. A 2 mètres du modem, en 2G : download de 75 Mb et 50 en upload. par contre en 5G : 430 et 50. Pourquoi cette différence ? Merci pour votre réponse. JM Dehon

Question

Bonjour Ryze122, Rencontrez-vous toujours ces soucis de débit ? Je ne remarque rien de spécifique qui pourrait causer ces lenteurs. N'hésitez pas à effectuer le Speedtest comme demandé par roylion15.

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Vitesse des débits qui chutent par intermittence

Bonjour, J ai un problème avec les vitesse des débits de mon réseau, surtout aux niveaux de l upload qui depuis un quelques semaine sa fait des haut et des bas mais là je me retrouve avec carrément 0.50kbps lorsque avant j avais les 7.5 mbps tout le temps. Après c est essentiellement le soir à parti

Problème

problème de connexion

Bonjour, Depuis plusieurs jours/semaines je rencontre des problèmes de connexion allant d'un très faible débit jusqu'à la perte de connexion. Merci d'avance pour votre aide.

Problème

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Bonjour @Marc.M Vous avez le débit en 400 Mbps jusqu'au 30 juin comme la promotion encodée est valide jusqu'au 30 juin (deux mois offerts).

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il y a 3 ans

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Demande d'infos sur l'abonnement Internet VOO

Bonjour, J'aurais quelques questions sur l'Internet de chez VOO : - Ayant pour le moment mon Internet fixe chez un autre fournisseur, on m'a averti par téléphone que l'Internet de chez VOO serait gratuitement activé 2 mois pour tester. Où puis-je voir quelle est la date de fin de cet essai gratuit ?

Question

Bonjour @monsio , Contrairement à ce qui a été dit ci-dessus par mon collègue, il n'y a pas besoin d'intervention dans l'immédiat et votre modem est dans le bon profil.   Pour ce qui est du résultat de votre speed test, il est certainement pos

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il y a 1 an

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Voo et fibre chez les mauves

Bonjour, ce matin les mauves m'ont fait une offre pour la fibre. J'ai signé ( j'ai 15 jours pour me rétracter), car l'offre était plus intéressante, un gain d'une vingtaine d'euro, une connexion fibre qui passe de 500mbits à 2500 mbits (ouch). J'habite tournai, et selon les mauves lorsque l'on passe

Question

Bonjour à tous ! Alors j'ai le même problème : connexion très lente sur smartphone. En fait le débit est correct mais le temps de connexion est lent, exemple avec l'appli speedtest.net, il faut 1min pour qu'il trouve un serveur, puis le débit est bo

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Problème WIFI et Android

J'ai un soucis depuis 2 jours et c'est pas la première fois. Mon modem est connecté à 150mbps. Mon Portable est connecté en WIFI à 150mbps et tout fonctionne impec. Par contre j'ai 2 GSM et un Tablet Android, la connexion WIFI est faite à 72 mbps mais impossible de se connecter sur internet, Faceboo

Problème

Je précise que je suis indépendant et que l'internet est "vital" pour moi. VOO est la seule solution - donc la solution par défaut - si on veut un internet haut débit ...

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il y a 9 ans

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Je subis des coupures intempestives ou des pannes depuis plus d'un an !

J'habite Grand-Rosière depuis un an et les problèmes avec VOO durent puis ... un an. Coupures intempestives, pannes (parfois tout une journée), je ne compte plus mes coups de téléphone à VOO (par centaines!). Ils s'en foutent éperdument. Les gens dans le coin en ont marre et nous allons adresser une

Problème

J ai parlé trop vite. Bref pour être honnête de toute façon je pense que je vais tester le débit Proximus car je n en peux plus de ce matériel préhistorique :-/ ..

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il y a 9 ans

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Je dois relancer mon modem tous les 2-3 jours car le Wifi est lent

Bonjour, Tous les 2 à 3 jours je dois couper mon modem , celui actuellement fourni avec le modem évasion , car le wifi et la connexion est extrêmement lente. Il arrive même que la page ne se charge pas. Je précise que rien d autre que le téléphone n est connecté , que j ai un abonnement wahoo annonç

Question

@Christophe C ou autre officiel: passage du technicien ce matin (mon épouse était présente), apparemment adaptation débit sous 3 jours a t il indiqué à mon épouse.

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Disponibilité giga vs debit réel vs facture... j'en perds mon latin...

Bonjour, Un peu perdu, il y a quelques semaines (mai/juin) une intervention -reçue par mail- a été effectuée dans la rue. Il y a peu je remarque que si je fais une recherche sur le site web, je vois que le quartier est sensé être passé au giga. Coté facture il indique 500/20... (duo gigamax) Coté mo

Question

Internet : Problème de déconnexion régulière et trop peu de débit descendant

Salut la communauté ! :smile: Après plusieurs recherches sur le net, je me permets de créer un sujet sur le forum. Je viens donc vers vous suite à un problème concernant le NET, ayant déménagé depuis peu et étant à la concurrence précédemment, étant joueur, voulant une grosse connexion (ça fait beau

Problème

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Moi je m'en fou de la vitesse proprement dit du moment qu'on a 4 mega stable. Je constate juste qu'en Belgique il est écrit 4g et que le débit est équivalent à de la 3g.

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il y a 8 ans

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Pas de 4G en Espagne

Quelqu'un a-t-il réussi à se connecter en 4G en Espagne ? Quel que soit le réseau espagnol, j'ai pu me connecter uniquement en 3G.:@

Question

Solution acceptée

Coupures internet lors des téléchargements et réunions. CP 7860

Bonjour, J'ai des coupures internet à chaque fois que je lance un téléchargement sur mon PC fixe (câblé) ou que je me connecte à une réunion Microsoft Teams sur mon PC portable (Wifi). Le débit tombe de+/- 400 mbs à 3/1 mbs quand ca arrive jusqu'à la coupure et erreur de connexion puis la connexion

Question

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Bonjour, un technicien est passé aujourd’hui et le problème est réglé pour le moment. Si j’ai bien compris on m’avait débranché (suite à des travaux dans l’immeuble?) - ce qui n’est pas normal. Le technicien a rétabli la connexion mais le débit est p

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il y a 8 ans

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Plus d´internet et DS les clignote

Bonjour, Je suis rentré après qqs jours d’absence et l’internet etc n marche plus. D’après des amis qui était présent en mon absence en problème est présent depuis aujourd’hui. La led DS clignote en contenu même après redémarrage. Un problème ou des travaux cours sur Ixelles/St. Gilles? Merci d’avan

Problème

Bonjour @lnullens , Malheureusement, il n'est pas possible de "forcer" le débit d'un 1Gb. Celui-ci sera bien disponible à partir du 1er janvier prochain.

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il y a 2 ans

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Passage giga

Bonjour, le technicien est passé aujourd’hui remplacer le modem afin de passer au giga max. J’ai cru lire sur le forum qu’il était possible de pousser le profile sans devoir le 01 du mois suivant. Serait-il possible de le faire?

Question

Solution acceptée

Fermé

Augmentation de l'upload

Bonjour, Est-il prévu, à court ou moyen terme, d’augmenter sensiblement la vitesse d'upload? En effet, de nos jours, avec le développement du stockage en cloud, cette vitesse est tout aussi importante que le débit descendant. Il serait vraiment dommage de rester coincé avec de faibles vitesses en up

Question

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Je suis dans les paramètres recherche manuelle TV numérique Câble . Fréquence 346. Symbole débit 6900. Modulation maq 256QAM

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chaine numérique

Bonjour, nouvelle tv smart marque Eklyps non reconnue dans la liste de compatibilité voo, message le module CI+/CA et/ou la carte à puce ne sont pas insérés, que dois je faire

Problème

Ok mais il n'est pas possible de changer symbole débit ni modulation maq il n'y a pas pour l'ID seul la fréquence peut être modifié Mode tuner cable

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chaine numérique

Bonjour, nouvelle tv smart marque Eklyps non reconnue dans la liste de compatibilité voo, message le module CI+/CA et/ou la carte à puce ne sont pas insérés, que dois je faire

Problème