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Débit ascendant bloqué a 20 MBPS

Bonjour, un technicien est venu installer ma nouvelle connexion aujourd'hui, j'ai fais un speed test et je suis bloqué a 20 en ascendant, de + sur le speed test il indique je suis à 14 ms, alors que j'ai le double lors que je lance un jeu. Est ce normal? d'où le problème viens - t - il ?

Problème

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Bonjour @Glitch , Je vous confirme que vous êtes en TRIO RELAX donc le débit maximal est de 125 mbps. Souhaitez-vous faire la migration vers une de nos nouvelles offres ?

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il y a 4 ans

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comment puis je avoir une connection optimale?

Bonsoir je n'ai pas encore droit au gigabit, mais normalement au 400mb/s. Pourtant en faisant un speed test et en etant en filaire, je plafonne à 125 mb/s en descendant et 6.83 en ascendant. J'utilise un câble Ethernet. voici une image de mon speedtest. bonne soirée à vous.

Question

Edit : Après avoir réinstallé mes pilotes de carte mère ,je monte désormais à un débit raisonnable mais toujours loin des 400 mbps ..

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Je n'atteins plus les 400 Mbps

Bonsoir à tous. Ayant pris le pack One début du mois à la maison , vous avons été surpris de passer de notre vieux Netgear CG3100 pour le nouveau modem Technicolor accompagné des 400mbps promis dans le pack One. Peu après l'installation ,tout allait bien et j'étais aux alentours des 405 mbps en spee

Problème

Bonjour,Le débit est-il meilleur en étant connecté en filaire ou non ? Parfois certains problèmes sont résolus en arrêtant le modem/routeur électriquement puis en le redémarrant.

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il y a 9 ans

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Connexion internet pas otpimale

Bonjour , Depuis quelle que temps , ma connexion internet est désastreuse , le débit change tout le temps , qu'il y est un ordinateur ou 10 sur le wifi , c'est pareil , j'ai pourtant la formule max , je suis censé avoir Vitesse : jusqu’à 200 Mbps/7,5 Mbps selon l’installation, volume : illimité. Le

Problème

Solution acceptée

Proximus : vitesse Internet à Roncquières

Bonjour, J'ai installé un modem wifi avec Proximus et ma vitesse de téléchargement est seulement de 2 à 4Mb max par seconde. Les techniciens m'ont dit que c'était à cause de l'ADSL... parce que Proximus n'a pas le VDSL dans ma zone. Pouvez-vous me dire quel est le débit de téléchargement chez VOO po

Problème

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Thibault ,Merci pour le follow-up !Une idée de pq chez moi les fluctuations sont si importantes ?Est-ce dû a la sensibilité du débit en 400Mb?

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il y a 7 ans

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Perte de connexion a 00h01 et signal instable depuis 3 jours

Bonjour, Depuis 3jrs je recommence a avoir des pertes de signale a 00:00:01 ! J'ai regardé encore aujourd'hui, et à 00:00 perte de signale, et je le récupère à 00:16 +- ... De plus, depuis hier, quelques pertes de signale en journée, mais de manière aléatoire et ce, pendant 5-10min. ( je le remarque

Problème

Instabilité WIFI VOO - Modem Technicolor et CPL Wi-Fi 1200+ : C'est les montagnes russes !!!

Les montagnes russesInstabilité WIFI VOO - Modem Technicolor et CPL Wi-Fi 1200+ Bonjour à tous, Je suis nouveau client VOO depuis le 30 septembre 2019. Mon abonnement : VOO One + 3 abonnements mobiles. Valeur 131,00 €/mois (Réduction de 20,00 € sur l’abonnement pendant 9 mois ce qui donne un montant

Problème

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Solution acceptée

Nouveau abonnement toudoo à 50 Mbps et en réalité 4 Mbps

Bonjour à tous, Le technicien Voo vient d'installer aujourd'hui (21-01-16) le nouveau Modem routeur NetGear très haut débit avec le nouveau abonnement Voo toodoo à 50 Mbps Je viens de tester le débit maximun possible par câble RJ45 dont les conditions de test ont été : Wifi coupé - Test par câble RJ

Problème

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Petit update! C'est vraiment catastrophique, internet ne fonctionne que sur mon pc branché en ethernet. Concernant le wifi, tous les appareils le reconnaissent et le "capte" mais il n' y a aucun débit donc pas d'acces! c'est problematique

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il y a 9 ans

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Vieux modem + box évasion + problème de connexion

Bonjour j’ai un modem qui doit avoir 7 ans et je pense qu’il ne fonctionne plus parfaitement. Ma femme a accès au wifi sur son iPhone et moins vite cela ne fonctionne pas. Soit je redémarre le wifi sur la ta blette soit je dois redémarrer le router. Cette opération doit être répétée tous les jours.

Question

Je n'ai pas écrit que Voo installait la fibre à ma propre destination, cela me suffirait qu'elle soit installée dans la rue et le coaxial prendra le relai vers mon domicile avec un débit élevé !

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Accord entre Orange et Telenet

Bonjour : Voir sous ce lien : alloforfait.fr/business/news/113609-belgique-orange-telenet-signent-accord-partager-acces-reseaux-respectifs.html Pensez-vous que cet accord ( encore conditionnel) sera de nature à enfin permettre la modernisation du réseau de Voo, y compris dans les zones actuellement

Question

D'accord, pas de souci :) C'est encodé pour l'option, vous devriez pouvoir surfer à plein débit dans quelques instants. 

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il y a 1 an

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Option data 2 giga impossible à renouveler

Bonjour ! Je suis à l'étranger, France. Mon data est épuisé. J'ai activé une option 2 gigas que j'ai aussi épuisée. Je souhaite renouveler mais c'est impossible : sur l'application et sur le site, il est noté que l'activation est en cours. Mais rien ne se passe depuis plus de 24h. C'est très compliq

Question

Bonjour, un technicien est passé aujourd’hui et le problème est réglé pour le moment. Si j’ai bien compris on m’avait débranché (suite à des travaux dans l’immeuble?) - ce qui n’est pas normal. Le technicien a rétabli la connexion mais le débit est p

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il y a 9 ans

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Plus d´internet et DS les clignote

Bonjour, Je suis rentré après qqs jours d’absence et l’internet etc n marche plus. D’après des amis qui était présent en mon absence en problème est présent depuis aujourd’hui. La led DS clignote en contenu même après redémarrage. Un problème ou des travaux cours sur Ixelles/St. Gilles? Merci d’avan

Problème

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Débit très lent depuis une maintenance programmée du réseau

Bonjour, Une maintenance a été effectuée ce début de semaine dans ma rue (Rue de Straal à 4450 Slins). Depuis, c'est cata !! Débits très lents et ping relativement élevé. J'ai bien tenté de redémarrer le modem. Cela fonctionne très bien (500/20) mais pour une très courte période... Une idée, de l'ai

Question

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Bonjour, Le nouveau modem est installé: 403MB en down et 21 en up!De plus le débit n’est plus en dents de scie, super constant à présent! Merci à tous!

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VOO One - vitesse limitée à 300 - 320 mégas.

Bonjour, Je suis client à l'abonnement One de Voo depuis quelque temps. Cependant, je remarque que ma vitesse en download n'atteint pas les 400 mégas prévus (je plafonne à 300 mégas, 320 au mieux). Suite à la consultation de ce forum, il semble que ce problème puisse provenir de mon modem Netgear 31

Problème

Voilà qui est fait, pour le PC au dernier étage ça donne ça :https://pic.nperf.com/r/3246737047467164-2jeNf0SO.pngAugmentation du débit descendant par contre diminution de l'ascendant et augmentation du ping

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il y a 7 ans

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Connexion médiocre

Bonjour, Je viens vers vous suite à une discussion avec un ami qui m'a vendu le forum comme étant LA solution à mon problème. Vous allez sans aucun doute trouver mon problème banal et récurrent, et je ne suis sûrement pas le seul suite à la triste situation sanitaire que nous vivons actuellement, ma

Problème

Si vos pages sont lentes à ouvrir avec 19 mega ce n'est sûrement pas un problème de débit en premier lieu ! Raison pour laquelle on demande se postez un screen du speedtest. A combien est votre ping ?

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il y a 9 ans

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Lenteurs d'ouvertures de pages internet en Wi-Fi avec un modem Netgear

Bonjour, depuis quelques jours, il me faut au moins 1 minute pour que s'affiche une page internet. J'ai fais un test de vitesse, et il m'indique en telechargement 19,20 et en envoi 6,97., alors que j'ai un abonnement Wahoo à 125 MB. D'ou viens le probleme? merci

Problème

Je confirme pas de 4 g en Espagne... De toute façon c'est comme en Belgique on a de la 4g avec un débit de 3g. À bientôt.

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il y a 9 ans

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Pas de 4G en Espagne

Quelqu'un a-t-il réussi à se connecter en 4G en Espagne ? Quel que soit le réseau espagnol, j'ai pu me connecter uniquement en 3G.:@

Question

perso voo a baissé mon débit à moins de la moitié de ce que j'avais et dois avoir... un changement de modem n'a strictement rien changé... apparemment c'est "normal"

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Problème de ligne (traveaux par ex) ou modem défectueux 4000 liège

bonsoir, j'ai de gros soucis depuis ce matin au niveaux de mon débit internet, je tourne autour des 5mb/s alors que j'ai toujours eu mon bon 125mb/s de moyenne, j'ai vu qu'il y a des travaux dans la rue pres de chez moi sur les lignes mais mon voisin qui est lui aussi chez voo n'a pas de problème, j

Problème

Bonjour @Droopyougo , Afin de faciliter l'analyse, pouvez-vous ajouter le numéro de client de votre maman dans votre profil svp ?   Avant de prévoir le passage d'un technicien, pouvez-vous suivre les instructions ci-dessous en faisant bie

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il y a 4 ans

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Problème de configuration TV Sharp 24EA3E

Bonjour, Suite à l'arrêt du signal analogique, j'ai été obligé de changer le téléviseur de ma Maman. Nous avons donc acheté un tout nouveau Sharp 24EA3E, disposant d'un tuner DVB-T/T2/C/S/S2, donc à priori tout ce qu'il faut pour pouvoir recevoir sans problème les chaînes numériques. Quand je tente

Question

Bonjour @ariond, bonjour tout le monde, Normalement votre zone est bel et bien sur le débit GIGA. Le déplacement du technicien ce jour était dans le but de vérifier votre installation et, au besoin, la mettre en conformité.   Le débit dev

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Problème giga max vitesse

Bonjour, Ici même problème, je peux avoir les 1000/50 mais je suis toujours bloqué a 500/20 . J'ai le dernier modem etc mais non , sur le site il disent 1000/50 mais bloqué a 500/20, j'ai l abo giga max

Question