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Ok merci. Par contre ce que je ne comprends pas pourquoi avant j'avais plus de débit ? Ils m'ont connecté sur une ancienne porteuse ? Bonne journée.

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il y a 1 an

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Vitesse internet en baisse depuis les travaux de maintenance à Esneux

Bonjour, La semaine dernière il y a eu des travaux de maintenance dans mon quartier à Esneux. Depuis je constate que la vitesse a baissé. Le speedtest a été fait dans les mêmes conditions (seul sur le routeur). Je suis bien en giga chez voo et avant le speedtest affichait toujours un résultat dans l

Problème

Le test n'est peut-être pas fiable en tant que tel, mais un si faible débit en 2G est assez étonnant. Je ferai demain le test via un adaptateur sur mon ordi portable.

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il y a 3 ans

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Wifi lent en 2,4 GHz

Je viens de passer au 1 Giga depuis le 1er avril. A 2 mètres du modem, en 2G : download de 75 Mb et 50 en upload. par contre en 5G : 430 et 50. Pourquoi cette différence ? Merci pour votre réponse. JM Dehon

Question

Bonjour @Imadkad, Au premier coup d'oeil, je remarque un redémarrage du modem hier et un léger décrochage entre 14h et 15h.   Le débit semble-t-il poser souci uniquement dans certaines utilisations (au lancement d'un téléchargement par exe

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Coupures internet lors des téléchargements et réunions. CP 7860

Bonjour, J'ai des coupures internet à chaque fois que je lance un téléchargement sur mon PC fixe (câblé) ou que je me connecte à une réunion Microsoft Teams sur mon PC portable (Wifi). Le débit tombe de+/- 400 mbs à 3/1 mbs quand ca arrive jusqu'à la coupure et erreur de connexion puis la connexion

Question

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Perte de débit internet, que faire ?

bonjour depuis pres d un mois j ai constaté que me debit internet etait dessendu de 100 mb/s a 75 mb/s hors avec mon abbonement actuel il devrait etre a 125 mb/s auriez vous une solution ou cela vient il du modem netgear ?

Problème

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Le débit 4K chez Netflix c’est même moins , environ 15,6 Mbps de moyenne , ma TV Samsung me l’indique... Amazon prime c’est souvent plus haut et proche du 25 Mbps pour la 4K.

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Netflix est-il disponible pour les clients VOO?

Bonjour, Est-il possible d'accéder à Netflix via Voo... J'ai essayé hier mais je n'ai rien trouvé à partir de la box évasion...Par contre, Be TV (qui est 4 fois plus cher), c'est possible... Il n'y aurait donc que Proximus qui permettrait d'accéder à Netflix sur la télévision?...Si vous avez des rép

Question

@pthierry En effet, mais le débit était 4x moindre jusqu'à ce que je procède au reboot du modem suite au dernier message de roylon15

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il y a 4 ans

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Débit très inférieur au débit réellement annoncé.

Bonjour, Je suis passé sous la nouvelle formule SOLO GIGA MAX grâce au système de vérification du débit à mon adresse me paressant très alléchant. Cependant, le débit annoncé est de censé être de 500 Mbps MAIS en réalité, lors du speedtest réalisé directement du mon PC au modem à moins d'un mètre co

Problème

Je pense que c'est un problème du faite que trop de personne on vu leur débit augmenté mais que l'infrastructure VOO ne peut pas suivre...

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Problème de connexion

J'ai le même problème que pas mal de personnes ici sur le forum. Ca fait 2 semaines qu'en soirée ma connexion chute d'une façon catastrophique! Habituellement quand tout va bien j'ai du 120mbps et maintenant je suis à 10mbps à 15 mbps. Le SpeedTest n'est pas vraiment révélateur. Car souvent bon. J'a

Problème

De nouveau une chute du débit depuis quelques minutes. Speedtest 30/10 19h40 Les niveaux sont toujours à peu près pareils.

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il y a 8 ans

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Chute du débit internet

Bonjour, Vendredi soir j'avais constaté des soucis lors du visionnage d'un site de streaming (twitch), à savoir des coupures régulières me forçant à mettre la qualité au minimum (à noter que j'ai visionné Netlfix juste avant et que c'était fluide). Le lendemain tout étant revenu en ordre, je ne me s

Problème

Solution acceptée

La connexion au travers un CPL (tout comme le Wi-Fi) amènera toujours un débit moins élevé qu'une connexion en direct sur le modem par Ethernet.

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il y a 8 ans

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Coupure intempestive d'internet surtout le soir

Bien le bonsoir, je suis sujet à de multiple coupures intempestives ainsi qu'à un débit très limité (surtout le soir). J'ai changé de routeur (technicolor) il y a 1 mois environ, pensant gagner en vitesse et stabilité, mais malheureusement ce n'est pas le cas ... Pouvez vous m'aider svp? Bàv,

Problème

Solution acceptée

Le débit minimum et maximum est pareil partout sur le réseau VOO. Elle ne dépend pas de la distance entre la borne et le client.

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il y a 7 ans

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Vitesse internet à une adresse

Bonjour, J'aimerais savoir si il est possible de connaître avec exactitude la vitesse du signal montant et descendant possible à une adresse. Ceci afin de connaître le gain éventuel avant de devenir un client VOO. Bien à vous.

Question

Solution acceptée

Nouveau abonnement toudoo à 50 Mbps et en réalité 4 Mbps

Bonjour à tous, Le technicien Voo vient d'installer aujourd'hui (21-01-16) le nouveau Modem routeur NetGear très haut débit avec le nouveau abonnement Voo toodoo à 50 Mbps Je viens de tester le débit maximun possible par câble RJ45 dont les conditions de test ont été : Wifi coupé - Test par câble RJ

Problème

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Bonjour @CedPley , Je viens de faire une mise à jour au niveau de votre modem. Celui-ci va redémarrer et ensuite, vous aurez accès au débit d'1 Gb.

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il y a 3 ans

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1Gbits sur Beyne/Fléron/Romsée ?

Bonsoir, j'ai une connaissance qui habite proche de chez moi dans la rue du Bay-Bonnet (Fléron) assez bas proche de la carrière et il depuis 3 jrs les 1Gbits est ce qu'il faut RESET le Modem Voo pour voir si on les a ou bien ce n'est pas encore partout ? Merci d'avance

Question

Instabilité WIFI VOO - Modem Technicolor et CPL Wi-Fi 1200+ : C'est les montagnes russes !!!

Les montagnes russesInstabilité WIFI VOO - Modem Technicolor et CPL Wi-Fi 1200+ Bonjour à tous, Je suis nouveau client VOO depuis le 30 septembre 2019. Mon abonnement : VOO One + 3 abonnements mobiles. Valeur 131,00 €/mois (Réduction de 20,00 € sur l’abonnement pendant 9 mois ce qui donne un montant

Problème

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Solution acceptée

Micro Coupures <> Upload

Bonjour, Cela doit dater de début octobre 2024 maintenant mais j'ai malheureusement toujours de micro coupures intempestives et à chaque speedtest, l'upload semble soit rester figé sur 0 soit peine à monter en débit. Plusieurs interventions ont déjà été effectuées : - 01/10 : Contrôle à la rue + cha

Problème

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D'accord, pas de souci :) C'est encodé pour l'option, vous devriez pouvoir surfer à plein débit dans quelques instants. 

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il y a 1 an

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Option data 2 giga impossible à renouveler

Bonjour ! Je suis à l'étranger, France. Mon data est épuisé. J'ai activé une option 2 gigas que j'ai aussi épuisée. Je souhaite renouveler mais c'est impossible : sur l'application et sur le site, il est noté que l'activation est en cours. Mais rien ne se passe depuis plus de 24h. C'est très compliq

Question

Moi je m'en fou de la vitesse proprement dit du moment qu'on a 4 mega stable. Je constate juste qu'en Belgique il est écrit 4g et que le débit est équivalent à de la 3g.

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il y a 9 ans

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Pas de 4G en Espagne

Quelqu'un a-t-il réussi à se connecter en 4G en Espagne ? Quel que soit le réseau espagnol, j'ai pu me connecter uniquement en 3G.:@

Question

Bonjour @brandanielamariana , Je vois que vous avez fait le nécessaire par téléphone. Le débit de 1000 mbps sera disponible à partir du 1er juillet prochain.  

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il y a 3 ans

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Passage du 400/20mbps aux 1000/20mbps

Bonjour, Selon l'outil de VOO permettant de vérifier si la bande passante de 1Gbps est disponible à mon adresse, c'est effectivement le cas. Quelles sont les démarches à entreprendre afin de passer à ce débit, en sachant que je suis actuellement souscrit au pack Quatro Max, avec la vitesse de 400/20

Question

Je pose cette question car je vais bientôt emménager dans cette rue et il me faut une connexion qui soit haut débit et donc je voulais savoir quel était les débits de la rue en question

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Connexion internet rue Lucien Namêche Namur 5000

Bonjour, je crée ce sujet pour savoir si quelqu'un saurait me donner les débits montants et descendants de la rue Lucien Namêche à Namur. Merci d'avance :)

Question

Que puis je faire pour ne plus avoir de soucis avec mes cpl (je suis partis en vacances pendant 2 mois et tous fonctionnais parfaitement ).Maintenant que des changement de débit et des packet lost .

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Connexion internet lente

Bonjour, Ma connexion internet est lente même quand je suis le seul connecté .J'ai testé tous les canal réseau , au final j'ai laissé en automatique , j'ai essayé de reset mon modem mais sa ne fait rien .Quelques techniciens sont déjà passé mais je ne voyais pas de changement .Le changement était tr

Problème