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Bonjour jean, En fonction du résultat du test de débit que vous nous enverrez dimanche, nous effectuerons ensemble d’autres vérifications sur votre ligne. Bon weekend :)

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il y a 9 ans

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Nouvel abonnement : je n'atteins pas les vitesses promises

Bonjour à tous j'ai fait un changement d'abonnement je suis passé en illimité le transfert s'est bien passé le 1er août le seul problème que j'ai rencontré c'est que je n'ai pas la vitesse escompté normalement je devrais avoir 125 mega bit pour l'instant je tourne en moyenne 85 megabit j'ai fait plu

Question

Oui mais je pensais surtout que le débit du Wifi est suffisant pour maintenir l'interactivité mais peut être pas suffisant pour tenir le flux de vos vidéos ...

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Clé USB formatée en FAT 32 non reconnue par mes box .évasion et code d'erreur 9020

Bonjour, Merci mille fois pour votre forum et à la sympathique équipe que vous êtes :) Mais que je vous explique mes tourments: J'ai 2 box évasion, l'une reliée par câble (salon), l'autre en wi-fi (chambre) j'ai des films et des séries TV sous différents formats pour mes tests (mkv, mp4, avi) que je

Question

@vincross idem j ai fait la même chose (retour usine de voo + asus) et bingo j ai maintenant un débit « giga » ;-)

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Connexion très basse avec routeur Asus RT-AX82U

Bonjour, je viens de recevoir un asus RT-AX82U, j'ai un modem CGA en mode bridge et pourtant en ayant une connexion normalement à 250 Mbps voilà ce que j'obtiens. J'ai laissé la configuration par défaut mais j'aimerais savoir que faire pour essayer de débloquer la situation sachant que même avec ce

Problème

Oui ça a refonctionné mais ce n'est pas la première fois ... savez vous pourquoi ? Mon débit est également assez bas je trouve ( plus ou moins 50-60 mbit/s )

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il y a 7 ans

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Pas de signal internet et tv qui saccade

Bonjour , Depuis ce matin, internet ne fonctionne plus et ma tv saccade énormément (petit rectangle rose,vert,bleu partout et son saccadé) J'ai regarde dans diagnostic sur le 192.168.0.1 et les niveaux sont à 0 et l'accès réseau est refusé ... Je ne suis pas un expert mais je pense que le problème d

Problème

Bonjour @Marc.M Vous avez le débit en 400 Mbps jusqu'au 30 juin comme la promotion encodée est valide jusqu'au 30 juin (deux mois offerts).

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il y a 4 ans

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Demande d'infos sur l'abonnement Internet VOO

Bonjour, J'aurais quelques questions sur l'Internet de chez VOO : - Ayant pour le moment mon Internet fixe chez un autre fournisseur, on m'a averti par téléphone que l'Internet de chez VOO serait gratuitement activé 2 mois pour tester. Où puis-je voir quelle est la date de fin de cet essai gratuit ?

Question

Qu’appelez vous « dhcp intelligent » ? Je ne sais pas mais j’ai un second routeur Asus. en mode AP et je n’ai aucune perte de débit en l’utilsant comme ça ...

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Vitesse 400 Mbps avec routeur personnel

Bonjour a tous, apres 6 depannage ma connection est stable les niveau sont ok ( 0 ) ! mais le tech ma dit que il pourrait y avoir un bridage du modem car je pêine a avoir les 300 mbps constant par contre j'ai au minimum 30 mb en upload :O

Problème

Avec quel débit la chaîne Festival 4K est-elle transmise par VOO ?Simple curiosité, sachant que pour pouvoir lire du contenu UHD/4K de Netflix (qui en propose déjà), Netflix demande un débit de 25 Mbits/s au moins.C'est une erreur de communication.

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Festival 4K est proposée avec quel débit ?

Avec quel débit la chaîne Festival 4K est-elle transmise par VOO ? Simple curiosité, sachant que pour pouvoir lire du contenu UHD/4K de Netflix (qui en propose déjà), Netflix demande un débit de 25 Mbits/s au moins. Et... sachant aussi que Proximus va tester (avec un certain nombre de "bêta-testeurs

Question

Je ne pense pas que tu pourras atteindre ton débit max avec des CPL dont la plupart ont la liaison filaire en 100 mégas, cela peut être mieux si ton installation électrique est récente et de bonne facture, le lien filaire reste à privilégier pour avo

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Petit nouveau se demande si tout fonctionne

Bonsoir, Aujourd'hui j'ai franchi le cap et me suis enfin décidé à prendre un abonnement Tatoo. Un technicien est passé aujourd'hui pour m'installer le modem, la ligne téléphonique et la box évasion. Magnifique ! Je parviens à me connecter de suite en Wifi. Le technicien fait (soit-disant) les test

Problème

nos confrères français ont certes des connexions plus élevés que la nôtre actuellement Bonjour,Je ne suis pas certain que les français soient aussi bien connectés qu'on ne le pense (source : http://store.steampowered.com/stats/content/) mis a part pe

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il y a 10 ans

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4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) : La 4K débarque chez VOO ! Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous

Question

Je confirme pas de 4 g en Espagne... De toute façon c'est comme en Belgique on a de la 4g avec un débit de 3g. À bientôt.

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il y a 9 ans

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Pas de 4G en Espagne

Quelqu'un a-t-il réussi à se connecter en 4G en Espagne ? Quel que soit le réseau espagnol, j'ai pu me connecter uniquement en 3G.:@

Question

Si vous avez bien les 125 mbps sur le modem, je ne vois pas trop ce qu'un technicien pourrai faire à votre problème. Hélas ils ne sont pas magicien pour augmenter le débit CPL. Avez-vous bien mit les CPL directement sur la prise murale? Pas de rallo

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il y a 9 ans

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Grosse perte de vitesse via KIT CPL VOO

Bonjour la troupe :-) J'ai fais l'acquisition d'un kit complet CPL + Wifi VOO 1200mbps, pensant que j'aurai un meilleur débit qu'avec l'actuel en place (TP LINK). Force est de constaté que malheureusement le gain est minime, tout au plus 20mbps gagné. Je suis donc avec l'abonnement "Wahoo" 125mbps,

Problème

Hello, pourriez-vous effectuer un Speedtest en câblé directement sur le Modem et partager ce même résultat?Je dirais que les valeurs que vous avez fournies sont trop hautes pour le débit montant, cependant celles pour le débit descendant est stable e

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Connexion internet plus lente que d'habitude

Bonjour, Depuis plusieurs semaines ma connexion internet en filaire est beaucoup plus lente que d'habitude. Même Netflix coupe ou l'image est vraiment moche dû au manque de vitesse. Que puis-je faire ? Voici mes données

Problème

Ceci dit , la grande majorité des clients de l’opérateur mauve a moins de 100 Mbps en sortie du modem alors pour moi ce n’est pas un souci de débit … un robot tondeuse c’est qq kbit/s voire 1 mégabit max … C’est quoi cette histoire de répéteur ? Pou

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Wifi par cpl en exterieur

Bonjour je cherche une solution efficace pour avoir le wifi en exterieur, nécessaire pour mon robot tondeuse J'ai déjà un systme de repeteur cpl, mais le débit n'est pas suffisant auriez vous un produit à me conseiller qui m'assurera un débit plus important ? crdt

Question

Bonjour @lnullens , Malheureusement, il n'est pas possible de "forcer" le débit d'un 1Gb. Celui-ci sera bien disponible à partir du 1er janvier prochain.

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il y a 3 ans

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Passage giga

Bonjour, le technicien est passé aujourd’hui remplacer le modem afin de passer au giga max. J’ai cru lire sur le forum qu’il était possible de pousser le profile sans devoir le 01 du mois suivant. Serait-il possible de le faire?

Question

Solution acceptée

Déconnexions & lenteurs de ma connexion internet dans la région d'Angleur

Cela fait qques mois que je suis chez Voo pour le net et aucun souci jusqu'à présent. Or, depuis cette nuit (13/07), j'ai plein de déconnexions...ensuite ça revient...débit normal...et puis, débit proche de zéro, re-déconnexion. Ca n'arrête pas malgré un redémarrage du modem Voo. Exemple du speedtes

Problème

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Plop, les travaux sont censé être fini depuis une heure mais les micro coupures continue. Les niveaux ne changent pas mais le débit s'éffondre de manière inexpliquée...., une idée, une solution, ... ???

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Micro-coupure à la moindre goutte de pluie

Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a encor

Problème

Débit ascendant bloqué a 20 MBPS

Bonjour, un technicien est venu installer ma nouvelle connexion aujourd'hui, j'ai fais un speed test et je suis bloqué a 20 en ascendant, de + sur le speed test il indique je suis à 14 ms, alors que j'ai le double lors que je lance un jeu. Est ce normal? d'où le problème viens - t - il ?

Problème

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Différence de débit smartphone VS console

Bonjour, alors voilà mon problème, j'ai fait un speedtest sur le site voo (en WiFi et avec mon téléphone), et il m'est indiqué que mon débit descendant est de 200mbs. Alors qu'avec ma xbox one et ma ps4, je ne dépasse pas les 2mbs lors du téléchargement d'une mise à jour. D'où viendrais le problème

Problème

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Bonjour @ariond, bonjour tout le monde, Normalement votre zone est bel et bien sur le débit GIGA. Le déplacement du technicien ce jour était dans le but de vérifier votre installation et, au besoin, la mettre en conformité.   Le débit dev

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Problème giga max vitesse

Bonjour, Ici même problème, je peux avoir les 1000/50 mais je suis toujours bloqué a 500/20 . J'ai le dernier modem etc mais non , sur le site il disent 1000/50 mais bloqué a 500/20, j'ai l abo giga max

Question

Bof, ça ne change pas grand chose ... C'est donc un problème au niveau de la ligne. Je n'ai pas le débit que je suis censé recevoir alors ?

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il y a 8 ans

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Lenteur internet en Wifi avec mon modem Netgear 3100

Bonjour. Depuis plusieurs jours, je trouve que mon wifi est très faible. Impossible de caster un film. Ca met du temps a Télécharger et a demarrer. Et quand ca démarre , c'est saccader et ca coupe vite. Votre avis ? Voila le speed test sur mon gsm https://voo.speedtestcustom.com/result/539a9580-89f6

Problème