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Résultats de la recherche (862)
Bonjour Arthurbg, Tout a déjà été dit par Marcs. Vos interventions tournent tout doucement au spam, avec la multiplication de messages identiques et de partages de liens à tout va. Je vous ai déjà donné un premier avertissement, vous continuez...
Téléphone fixe appel intempestif
Bonjour, Depuis que j’ai la ligne fixe je n’arrête pas d’avoir toujour le meme appelles en me disant chaque fois je suis bien chez monsieur laurent alors que j’ai beau expliqué que je ne suis pas cette personne et c’est toujour pour soi-disant offre et cadeau je leur dit que cela ne m’intéresse pa
Problème
J'ai réinitialisé le décodeur, cela ne solutionne pas le soucis. J'utilise les haut parleurs du TV. Pas de système son.En branchement un autre appareil en HDMI sur le TV (ou une apps interne de celui ci) : pas de coupure,
Hachure du son
Bonjour, Depuis la màj Voo TV+ que j'ai effectué sur mon décodeur (de mémoire je l'ai installé dès qu'elle était dispo) je constate frequemment (2-3x/semaine) des micro coupures de son, des fins de mots hachés, etc. J'ai réinitialis&ea
Problème
Solution acceptée
Achat smartphone cadeau 99€
Bonjour je pensais commander le Xiaomi 13T (dans la section cadeaux MyVoo : 99€ avec reconduction 24 mois) mais en lisant les conditions, je désire d'abord avoir des éclaircissements: Les conditions L’action est valable dans la limite des stocks disponibles. Votre participation financièr
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Bonjour @jonathan.demortier, Je viens de vérifier : pour le numéro qui présente des surconsommations, il n'y a aucun blocage spécifique qui a été mis, que ce soit récemment ou plus anciennement. Je ne vois aucune action sur myVOO, pour le budget
Facture 311260668468
Bonjour, j'ai reçu une facture ou j'ai un supplément hors forfait pour des data de 148,19€ Je constate dans my voo que j'avais configuré à "pas de dépasssement" suite à un surplus lors de facture précédentes. est-ce normal donc d'avoir pu continuer à aller sur internet alors que "pas de dép
Question
Solution acceptée
@Adrien : Merci, j'ai modifié mon profil pour l'ajouter. Le technicien est passé hier, le modem a été remplacé par le Technicolor, et le probleme a été résolu instantanément. Il y avait donc bien un soucis au niveau du controleur ethernet du modem.
Connection LAN Gigabit sur modem NETGEAR
Bonjour, Depuis plusieurs jours, je rencontre un soucis de connection entre un PC fixe et mon modem VOO (connection cablée en cat. 5e) En effet, de façon aléatoire, la vitesse de transmission entre le PC et mon réseau local est excessivement lente. Par ailleurs, il y a quelques jours, la LED du po
Problème
Hello@ufhaddach Donc passer d’un internet seul 125 à un solo max400 ?Je n’ai rien vu de précis, j’imagine que si la migration n’est pas possible via myvoo (je ne sais pas le vérifier moi-même puisque je n’ai pas cet abonnement), il faut en faire la d
Changement de pack internet
Bonjour,J'ai envie d avoir des informations au sujet du pack internet a 400 mbps , je voudrais savoir quelle sont les changements a effectué pour que je puisse passer de mon pack Internet de 125 mbps vers celui de 400 mbps a part de payer 8 euro en plus (installation ?)?Merci
Problème
A tous, Quand je lit que les fournisseurs doivent mettre les infos de panne ou autre sur une page web ... laissez moi rire ... Vous n'avez pas accès à Internet et vous désirez voir une page web ... vous faites comment pour la lire si vous n'avez p
Plus de Net sur 1475 Villers la ville
Modem reboot et reset. toutes les loupiotes sont green et plus rien n’est accessible. Probleme identique hier matin. vitesse instable depuis 2-3 jours... Ça serait pas un peu le bazard chez Voo ?
Problème
Bonjour à tous, @Coster Pascal Comme l'indiquent les membres, Le Forum est un lieu de discussion. Les Officiels VOO, dont le fais partie, sommes là avant tout pour la modération. Mais si une action de notre part est nécessaire, nous pouvons agir.
Geste commercial suite aux coupures
Bonjour, en date du 15/3, 22/3 & 28/3/23 j'ai eu des coupures de plusieurs heures. Sur le forum, l'employé m'a dit de demandé sur le forum un geste commercial. Ne voyant ien venir, je le fais maintenant. Bien à vous.
Question
Hello @Thibault Je pense qu'ici c'est surtout le fait que certains aient été informé "en retard" de cette action, ce qui in fine limite la possibilité d'en profiter. Je crois que c'était une erreur de (pré)sélectionner nettement plus de candid
mail surprise du 6/09 pas reçu alors que sms oui
Bonjour, ayant reçu un sms le 17 aout pour une surprise suite à ma fidélité et que je recevrais un mail le 06/09, hors hier je n'ai pas reçu de mail et rien dans les spams non plus. Est-il possible de me renvoyer ce mail ? Merci
Question
Orange Belgium demande la suspension de la vente de Voo et la désignation d'un expert
orange Belgium demande la suspension de la vente de la société Voo et la désignation d'un expert chargé d'éclaircir les circonstances et modalités de la vente de Voo à Providence. Orange Belgium, qui indique avoir cité en référé les sociétés Nethys -maison mère de Voo- et OTP Luxco -qui représ
Question
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La communauté
Ben vu que j'ai un wifi invité non sécurisé ils ne verront sans doute rien d'anormal mais comme je l'ai dit dans le sujet de l'autre personne, à l'arrière de la maison la route est à 46m, la maison voisine d'un côté est vide et de toute façon des deu
Le compteur de data perdrait-il la tête ?
Ce matin (le 1er décembre, premier jour du mois) je regarde dans myvoo si on me propose le cadeau de fin d'année. Quelle ne fut pas ma surprise de voir que j'aurait consommé plus de 39 gigas sur une grosse heure😨😱 . J'ai regardé les infos quelques minutes (site rtl) et je suis sur le forum, ri
Question
Hello, C'est sûr que la communication n'est pas au top et qu'il faut comprendre "pour une fois les beaux cadeaux ne sont pas réservés aux nouveaux clients mais tout le monde à l'opportunité d'en obtenir" Evidemment, il y a ceux qui n'y ont pas
Cadeau vol pour les abonnés
Bonjour, pourquoi, dès le 30 novembre soit le premier jour de l'action cadeau, il n'y a déjà plus de Xiaomi 11T PRO pour les fidèles abonnés, alors qu'ils sont toujours disponibles pour les nouveaux clients avec un pack trio ? Je suis abonné chez VOO depuis plus de 50 ans (télédistribution + VOO) a
Question
Hello, je reviens vers vous! Aujourd'hui j'ai eu Voo au téléphone! Pratique ce forum merci pour ce suivi :)! On m'a donné un rendez vous vendredi matin pour tester ma connexion wifi! Car celle ci ne dépasse plus les 35mbps alors qu'il y a deux mois j
Vitesse internet limitée
Pour ma part je suis vraiment mécontent! A la base j'étais en internet beaucoup! 45Mbps! Celui ci au mois d'aout devait passer a 75Mbps! Et puis en septembre donc aujourd'hui avec leur modification, je dois passé a 100mbps! He ben, je suis toujours a 45mbps depuis juillet! Publicité mensongère, bonj
Problème
J'ai le même problème, impossible de regarder les chaînes télé sur Voo TV+. Dès que je clique sur "regarder en direct", j'obtiens toujours le même message d'erreur "Vous n’avez pas accès à cette action [NEW_401]" Un 1er appel au service clientèle o
Erreur SC_401.06
Bonsoir la communauté VOO, Il semblerait que je rencontre le même problème que certains utilisateurs. En effet, sur tous mes appareils (iPhone / appleTV) mais aussi dans la webapp VOO TV+, je ne peux plus regarder aucune chaîne. Pourriez-vous m'aider? Bien à vous, Thomas
Problème
Sur le modem voo en bridge , un seul port ethernet peut être utilisé et un seul appareil connecté (votre routeur) pour fonctionner de préférence sur le port ethernet 1 vers le wan du routeur perso et rien d’autre donc pas de switch derrière le modem
Communication à travers 2 ranges IP
Bonjour, J'ai un routeur qui utilise le range 1 à l'instar de VOO qui utilise le 0 Dès lors, mon imprimante est connectée en wifi et donc sur le range IP 1, je ne sais donc pas imprimer sur le range IP 0 (192.168.0...) Y a t-il quelque chose à modifier sur le modem VOO pour pouvoir faire en s
Question
Bonjour, Je pense que les gens qui râlent de ne pas encore avoir eu leur télé ne se rendent pas compte de la situation. Au départ, dans les conditions de l'offre, il était précisé que cette action était valable à concurrence du stock disponible; Vo
Livraison tv pas encore faite
Bonjours voilà en fait je reviens vers vous pour savoir où en est ma promotion de la tv sachant que le payement a été reçu le 2 février et que a se jours je n ai pas de nouvelle merci a vous
Question
Belle avancée dans le dossier de la vente de VOO
La justice suspend la vente de Voo Le tribunal de l'entreprise de Liège a ordonné la suspension de la vente de Voo à Providence, écrit lundi L'Echo. L'opérateur Orange avait introduit le recours, estimant avoir été discriminé au moment de l'attribution du marché. Rédaction 29-06
Problème
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La communauté
Solution acceptée
Bonjour, Il n'y a pas d'officiel sur le forum le dimanche donc difficile d'avoir une action concrète avant demain via le forum. Par contre il est encore temps de resonner au support (078/50 50 50), ils sont ouvert jusque 21h30. J'imagine qu'ils on
Box hs et rendez-vous annulé
bonjour, ma box est hors service depuis quelques jours, travaillant la semaine je ne peux pas contacter les services avant le dimanche. ce jour je contacte le call center et obtient une prise de rendez vous pour le lundi. deux heures plus tard j'ai un message qui me dit qu'une équipe est déjà sur pl
Problème
Ma connexion internet
Bonjour, Depuis le 1er Mars, j'ai changé d'abonnement internet, je suis passé de 125mbps à 200mbps et je paie par conséquent plus cher. Mais depuis lors, c'est la catastrophe ! j'ai fait plusieurs test (avec PC, sans wifi, avec câble ethernet, via le speedtest de Voo), je tourne autour des 50 ou 70
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
merci, pas recu de courrier a ma connaissance …. Bonjour, D'après ce que je comprends, cette campagne de remplacement est étalée dans le temps, j'ai demandé à Tiou (notre Community manager) s'il y avait une date butoir, mais j'avais apparemment ou
Marcs
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
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code pour telecommande universelle
Bonsoir a tous, auriez vous le numéro de code pour activer une telecommande universelle avec le decodeur "petit gris voo Philips DCR 1211/18 ? Merci d'avance
Question