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Personne sait rien! meme dans les boutiques. ils sont en train d'etudier pour les packs la seule chose garantis en boutique etait pour le pack one avoir 20GB de Internet mobile et l'option data boost disparait.
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour, Merci pour votre réponse. Je ne pourrai malheureusement pas me rendre en boutique demain, je vais donc attendre la semaine prochaine et voir l'évolution de ce problème. Bonne fin de journée.
Paiement de mon smartphone impossible.
Bonjour, Je contracté un abonnement avec smartphone ce mardi. Un mail m'a été envoyé afin d'effectuer le paiement mais suite à un problème technique la transaction n'a pu aboutir. Le lien ne pouvant être suivi qu'une seule fois, j'ai contacté vos services où l'on m'a répondu qu'un nouveau lien me
Problème
Idurudi : la première boutique ne devait plus avoir de stock, c'est pour cela qu'ils l'ont redirigé vers la commande en ligne ou une autre boutique. N'hésitez pas à nous tenir au courant du coup ! :)
Paiement nouveau smartphone à 1 euro
J'ai bien reçu le mail pour payer 1€ pour mon nouveau smartphone . Sur le mail je clique sur payer, ensuite je choisis le galaxy j6, ensuite je choisis l'abonnement, je m'identifie et là impossible de choisir mon abonnement existant.
Question
C'est une usine et pour ce qui est du téléphone, j'avais déjà ce problème avec mon ancien téléphone et j'en ai acheté un neuf dans une de vos boutique mais rien ne change
Problème appel et sms
Bonjour, Je ne reçois que très rarement les appels et SMS aussi bien lorsque je suis chez moi à Fosses-la-Ville que lorsque je suis au travail à Anderlecht. Quand on essaie de m'appeler, je reçois un message qui dit 'cette personne a tenté de vous joindre sans laisser de message ' et
Problème
Solution acceptée
Comme précisé dans mon commentaire, seuls les disques durs fournies avec les box .évasion ainsi que ceux disponibles en boutique peuvent être acceptés. Par ailleurs, la capacité maximale des disques disponibles en boutiques est de 500 Gb.
voo evasion et disque dur supplémentaire
peut on mettre un dd de 1To dans la box evasion ? merci
Question
Solution acceptée
Bonjour alfeo.massimo,Vous pouvez effectivement bénéficier de l’Option smartphone à 1 €, mais il faut vous rendre en boutique pour l'activer et vous assurer d’être en ordre de paiement. Bonne journée :)
Puis-je bénéficier de l'option smartphone alors que je suis déjà abonné VOOmobile ?
Bonjour, Je souhaiterais vous demander si il est possible d'ajouter l'option smartphone à un abonnement Voomobile existant (toudoo) ? Merci d'avance Cordialement,
Question
Hello, C'est un WEBDEAL donc uniquement possible en souscrivant via l'offre sur le site VOO.. En boutique officielle ou non, ils ne savent pas vous appliquer cette promo me semble t-il ...
Profiter du webdeal tout en étant déjà client
Bonjour , ce matin , je vois sur le site de Voo , une promo très intéressante pour le One . 70 euros , au lieu de 95 euros , pendant 6 mois . Je vais dans une boutique Voo , et là on me sors que je me trompe et que la promo , c'est 85 euros pendant 6 mois , pas 70 euros.je ne suis pas fou , c'est bi
Question
Solution acceptée
@Gaet19 : Vous ne pourrez payer vos factures qu'à la boutique d'Ans (rue Jean Jaurès, 46). Je viens de transférer votre demande au service concerné. Celui-ci va revenir vers vous avec une solution adéquate :)
Est-il possible de payer sa facture en boutique ?
Bonjour, Est-il possible de payer sa facture directement en magasin et non par virement ? Mon compte français ne m'autorise pas à faire de virement sur un compte belge. Merci d'avance !
Question
Le téléphone est pareil que l ancien et j avais du rien configurer donc je ne sais pas il y a peut etre eu une erreur lorsque le monsieur de la boutique a fait l opération
ACTIVATION SIM
Bonjour, je me suis fais volé mon gsm hier soir. J'ai donc aujourd hui été refaire une carte sim a la boutique en demandant de garder le meme numéro. Lorsque j ai mis la nouvelle carte sim dans mon nouveau téléphone, la barre de réseau s'affichaient bien par contre je n'arrive ni à recevoir ni à émé
Question
Je passerai en boutique alors mais sa fait 3fois que j y vais, ça commence à pas être sérieux tout ça car en attendant je paye un abonnement que je n ai pas..
activation de ma nouvelle carte sim ne se fait pas
Voilà je viens vers vous car cela fait maintenat presque 72h que j attend que on.active mon abonnement, tout est en règle, on est même venus aujourd hui M installé mon décodeur et mon modem mais rien au niveau du mobile, j aimerais beaucoup savoir quoi merci Le Plus des Officiels VOO :Il semblerait
Problème
@Valérie P J'ai une soixantaine de références à l'arrière boutique pour le moment. J'essaie de varier un max mais c'est vrai que ce sont les 5/6 qui sont le plus sorties ces derniers mois :D
Les meilleures bières spéciales de votre région
Les bières spéciales. Voici un sujet qui ne laissera sans nulle doute personne indifférent. S'il y a bien une chose qui est restée dans nos cœurs en cette période difficile, c'est le terroir et la famille. Et quoi de mieux que l'apéro pour profiter de cela ? L'occasion d'aborder aujourd'hui un de no
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Solution acceptée
Information livraison téléphone avec abonnement VOOmobile
Bonjour, j'ai été hier en boutique commander un IPhone avec abonnement et j'ai reçu l'email pour le payement, ce que j'ai fait directement. J'aimerais savoir combien de temps faut-il pour recevoir celui de livraison car je suis actuellement sans gsm. n° confirmation 2073221 n° client 00********
Question
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Mon téléphone mobile
Et si je me rends dans une boutique officielle VOO à Charleroi par ex, comment savoir si le smartphone y est de stock ? Pour éviter de faire les KM ;) Merci
Abonnement mobile + smartphone
Bonjour; je suis intéressé par l'offre mobile + smartphone. Peut on se rendre dans une boutique agrée VOO souscrire à cette offre ? Comment reçoit on le smartphone ? Envoi par après ou on peut le prendre directement à la boutique ? D'avance, je vous remercie
Question
Solution acceptée
Hello, J'ai bien peur qu'il vous faille retourner en boutique Voo. Peut-être vous renseigner pour acheter une télécommande universelle, mais en général, elles ont besoin d'une télécommande 'fonctionnelle' pour être programmée. Boai.
Problème échange télécommande : on m'a donné une pour le VOOcorder à la place de l'évasion
Bonjour j'ai un problème : J'ai emménagé en mars/avril et on m'a installé le voo evasion. J'avais quelques problèmes depuis le début avec la télécommande mais je m'en sortais jusqu'à ce qu'elle tombe en panne. Suite à un appel en sav on m'a conseillée de me rendre dans une boutique voo pour procéde
Problème
Solution acceptée
Double paiement d'une clé Wi-Fi et absence de réaction de VOO
Bonjour,je ne suis pas du tout content de la gestion de vos dossiers.J'ai acheté une clé Wifi pour la box evasion en décembre 2016 à la boutique Voo de Waterloo. Coût de 20€ , que j'ai payé à la boutique.Sur la facture de décembre, on me fait payer à nouveau cette clé Wifi pour 20€. Je téléphone, on
Problème
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Ma facture
Logiquement vous devriez recevoir un rendez-vous d'installation avec une date précise. Vous avez pris l'abonnement via quel canal ?canal ? excuse moi je suis trop vieux :grin: Par téléphone ou en boutique ?
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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@Maxime Adam Alors, le plus simple est encore de lui demander son nom en vous rendant sur place lors d'un prochain passage en boutique ou dans le coin.
Vendeuse
Bonjour, Je suis allé à la boutique de ville 2 et j'ai été super bien conseillé par la vendeuse qui m'a reçu. J'aimerais lui rédiger un bon avis et la remercier mais je ne connais ni son prénom ni son nom. C'est une petite blonde au cheveux au carré. Pourriez vous me le donner pour la rédaction de
Question
Hello Valery,Je vais m'occuper de transmettre votre demande au service vente.Je sais que la TV ne vous intéresse pas vraiment, mais quel Extra TV souhaitez-vous ?Pour les mobiles, à part les passer de Hero à One, on ne change rien au niveau des optio
Profiter du webdeal tout en étant déjà client
Bonjour , ce matin , je vois sur le site de Voo , une promo très intéressante pour le One . 70 euros , au lieu de 95 euros , pendant 6 mois . Je vais dans une boutique Voo , et là on me sors que je me trompe et que la promo , c'est 85 euros pendant 6 mois , pas 70 euros.je ne suis pas fou , c'est bi
Question
Solution acceptée
Bonjour Leeloo, Pour commencer, j’ai une bonne nouvelle à vous annoncer : vous pouvez effectivement bénéficier de l’Option smartphone ! Par ailleurs, vous devez effectivement vous rendre dans une boutique officielle afin de pouvoir bénéficier de c
Abonnement VOOmobile toudoo avec Option Smartphone
Bonjour, Je suis une cliente voo trio depuis quelques années et, depuis peu j'ai un abonnement mobile toudoo. Intéressée par votre offre voomobile avec option smartphone, je voulais savoir si je pouvais y souscrire. J'aimerais éviter d'avoir a passer dans une boutique voo (peu nombreuses et lointai
Problème
Ha OK moi qui pensais que sa irais plus vite que de le faire en boutique :( en toute cas l argent a bien été débiter mais toujours pas d email .
Kurtiis03
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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Mail de livraison pour le Smartphone pas reçu après confirmation de la commande
bonjours je vient de commander un abonnement toudou avec l'iphone 7 j'ai remplis tout et fait le payement , la commande a ete realiser avec succes d'apres la page ou sa ma remis , mais sur la page en question il parle d'un email qui ma ete envoyer pour le rendez vous pour la livraison du telep
Question