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Résultats de la recherche (756)
Bonjour zezettepglc Si ça m'arrive, ça va s'terminer au tribunal !Si quoi vous arrivez exactement ? N'hésitez pas à nous en dire plus, j'aimerais pouvoir pour renseigner au mieux :) Une facture plus élevée à cause d'un dépassement de volume sans a
Dépassement de conso internet sans notification
Bonjour, J'ai un forfait qui m'autorise à consommer 100 GB pour 25 euros par mois. Nous sommes deux à la maison et je pensais que 100 GB seraient suffisants. Cela était le cas jusqu'au mois passé (également le mois durant lequel j'ai souscrit à Netflix). Je vais régulièrement vérifier ma consommati
Problème
Pour plus de clarté dans mes factures, je préférerais essayer de faire commencer l'abonnement mobile le 1er du mois. Donc je vais être facturé de 68€ (environ, mon montant mensuel habituel jusqu'à présent avec le trio) et puis de 14€ séparément pour
Upgrade Trio à Quatro Relax
BonsoirAyant reçu la proposition d’upgrade de mon abonnement actuel (Trio Wahoo web/tv/tel fixe) en Quatro Relax (je n’ai pas besoin du Max) ce mercredi par mail, j’ai comparé avec mon opérateur mobile actuel et, de fait, Voo devient plus intéressant (...). Si je décidais de procéder au switch d’opé
Question
Bonjour enfpinto, Nous n'avons pas de formule illimitée. Par contre, nous offrons des possibilités d'augmenter votre volume de surf (via le DataBoost notamment) de façon importante et compétitive, ce qui est plutôt pas mal, n'est-ce pas ? :relaxed:
4G VOOmobile iIlimité ?
Vu maintenant le marche, les offres sont plutot vers l'ilimitee. Vrai que on as les cadeaux de 8gb supplementaires pendant 3 mois. ou le volume data double.. La question s'impose. le vrai ilimitee chez voo mobile vient quand? Aussi que bien adapter l'offre de base.. 2G dans le mobile dans l'offre pl
Question
Ok, je vous remercie pour votre réponse ! Mon abonnement est le suivant: PACK• NET TRIO: vitesse (download / upload) max 125 Mbps / 6,5 Mbps, volume illimité• TV interactive avec la box .évasion• MOBILE RELAX: Appels illimités / SMS illimités / 5 GB
Speed test
Bonjour, je voudrais savoir si mon speed test est bon? Car quand je suis sur Messenger en conversation, l'image est mauvaise et le son exécrable ! Merci d'avance.
Question
Solution acceptée
Bonjour volpino, En modifiant votre pack pour ne bénéficier que du signal internet, vous n'utilisez plus la télévision. La télédistribution n'est donc plus due. Toutefois, la modification de votre Internet Un Peu deviendrait alors toudoo et vous of
Résiliation offre télévision - impact télédistribution
Bonjour, Ayant un "ancien" pack Trio "un peu", je désire uniquement conserver un service "internet" et résilier les services "téléphonie" et "télévision". Quel est impact au niveau de la télédistribution? Reste elle due annuellement même si on ne dispose plus d'offre de télévision "numérique"? Bie
Question
Solution acceptée
Bonjour jonathan.demortier, Nous rencontrons quelques petits soucis avec l'espace myVOO, n'hésitez pas à tester à nouveau et à revenir vers nous. :relaxed: En ce qui concerne les promotions VOOmobile actuelles, il vous est possible de doubler votr
Ajout nouveau VOOmobile dans l'abonnement One
Bonjour, J'essaie d'ajouter un mobile dans mon abonnement one mais l'interface myvoo plante quand on essaie d'ajouter un abo. En cas d'ajout d'un nouveau Mobile dans l'abonnement, quelles sont les promotions actuelles? comment faire si l'interface myvoo déconne? Merci
Question
Solution acceptée
Bonjour,sauf erreur de ma part, cette formule n'existe pas, la seule formule Net+Tel est "tel Eco soir et W-E + internet Toudoo" à 32,95 euros (75Mbps en down / 4Mbps en Up et volume de 100Go).EDIT : Internet Wahoo seul est à 45,95 euros (125Mbps/6,
Un abonnement net wahoo + tel fixe existe-t-il ?
Bonjour Pouvez-vous me dire quel est le prix pour un net wahoo + la téléphonie fixe ? Je ne retrouve pas la combinaison sur le site
Question
Hello, ce que j'ai comme info si çà peut aiderVolume Set to TV Device, , , 1. Press “Red” and “BeTV” simultaneously for 3secs, LED provides a confirmation blink and then turns on. Release these keys.2. Enter “VOL-”, “TV Power”, ”VOL+”. LED turns off
Désactiver le mode TV sur la télécommande du VOOcorder
Bonjour, Je vous explique ma requête: J'ai pairé ma télécommande Voo avec ma TV. Cependant, cela me dérange fortement (pour des raisons personnelles). J'ai donc dépairé la télécommande de la TV...MAIS la télécommande se met toujours en mode TV quand on ne l'utilise pas. Problème: il faut toujours a
Problème
Je vais reposter tout ceci qui peut servir aussiVolume Set to TV Device, , , 1. Press “Red” and “BeTV” simultaneously for 3secs, LED provides a confirmation blink and then turns on. Release these keys.2. Enter “VOL-”, “TV Power”, ”VOL+”. LED turns of
Contrôle TV avec télécommande évasion
Bonjour, Je possède une tv Panasonic. J'ai suivi les instructions pour "appairer" la télécommande évasion avec ma TV. Suite à cela, je parviens à allumer/éteindre la TV avec votre commande évasion. Pour le son, aucune influence sur le son de la TV. Cela diminue ou augmente le son de la box. Est-ce n
Question
Solution acceptée
Bonjour, En se basant sur les pages produits, il semble qu'en passant d'un trio tatoo vers un duo tatoo vous perdriez les option "fixe à mobile" et l'option "internationale" (logique puisque vous n'avez plus de téléphone fixe ;)) Le reste semble id
TRIO tatoo : je n'ai plus besoin de mon téléphone fixe
Bonjour, J'ai un abonnement Trio Tatoo, et je viens de supprimer mon téléphone fixe qui ne servait plus à rien. Cela modifie-t-il mon abonnement ? Merci pour votre aide
Question
Solution acceptée
Upgrade NET pas effectué
Bonjour! Je viens d'upgrader mon abonnement internet (l'installateur VOO est venu cet après-midi), je passe de 100Go (NET toudoo) au NET illimité (Pack TRIO wahoo). Mon espace myVOO a déjà évolué (avec la TV et le TEL) mais pas mon quota internet. Et comme je frôle doucement les 100Go, j'ai un p
Problème
•
Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Ce qui fonctionne : Le bouton "On/Off TV" de la télécommande Evasion fonctionne, et allume/éteint ma télévision.Le bouton "source" de la télécommande Evasion. Il ouvre bien la liste des sources de la télévision, mais une fois la liste ouverte plus mo
Appairage de la télécommande Evasion impossible
Bonjour, J'écris car, malgré plusieurs tentatives, je n'arrive toujours pas à faire fonctionner convenablement la télécommande de la box Evasion pour le contrôle de ma télévision. Ce que j'ai déjà tenté plusieurs fois : La procédure d'appairage décrite sur votre site : http://assistance.voo.be/fr
Question
Et pourquoi ne pas appuyer simultanément sur "Source" et "Vol+" ou "Vol-"? Cette opération te permettrait de modifier le volume du son du téléviseur et non de la box. Je connais cette manipulation, l'installateur VOO me l'avait expliquée, un peu gên
Couplage évasion/TV Samsung : problème de volume sonore
Bonjour, Ma commande est "jumelée" avec ma télé Samsung. J'ai constamment un souci avec les touches "volume" de la commande de l'évasion. Quand je regarde une autre source (Apple TV, décodeur satellite) et que j'augmente ou baisse le volume de ma télé Samsung, je remarque en repassant sur l'évasion
Question
Bonjour @UHDE SUZANNE, J'ai supprimé le sujet en doublon et supprimé vos coordonnées, j'ai ajouté votre numéro de client dans votre profil. Je vois que vous avez une box .évasion ? N'hésitez pas à modifier le niveau de son sur la TV uniq
problème de son lors de l'ouverture de la tv
Problème de sonMonsieur, bonjour,Je suis abonnée depuis plusieurs années à votre société - client [supprimé]J'essaye de vous joindre par téléphone depuis plusieurs jours, sans résultat. J'espère que par ce moyen j'aurai une réponse et surtout une solution à mon problème. Chaque fois que j'al
Question
Bonjour à tous, En effet, l'illimité pour les données mobiles n'est pas encore prévu, pas pour tout de suite en tout cas. La qualité du réseau s'améliore en effet de jour en jour, et cela va encore continuer Ok ca va.. mais augmenter deja le numero
Abonnement Mobile illimite
Bonjour. Vu le marche, quand l'offre illimite mobile chez vooMobile?
Question
Bonjour, Oui mais il faut en faire clairement la demande et s'il s'agit d'un pack qui comprend un mobile, il faut préciser quelle type d'abonnement mobile on veut. Attention qu'il y a changement de volume mobile et de prix pour les abonnement mobil
Evolution vitesse Wahoo
Bonjour, Client Voo depuis plus de 10 ans, je dispose d'un abonement Wahoo 125 Mbps/6.5 Mbps. Je constate que cette formule n'existe plus et a été remplacée par la formule Net Super Relax 200 Mbps/10 Mbps a un prix équivalent. Dès lors, est-ce possible de faire évoluer mon offre Wahoo vers Net Supe
Question
Bonjour Shadow3105, Je comprends bien votre réaction et sachez que toutes les idées et suggestions sont les bienvenues ! Je vous conseille d'opter pour une offre de Pack TRIO. Vous bénéficierez d'un service en plus (la TV) et de 200 Go de volume NET,
Suggestion d'abonnement : TEL+ NET avec 150 Go
Bonjour, Je viens vers VOO pour soumettre une idée... Pourquoi ne pas proposer une alternative au personnes ayant un abonnement NET+TEL. Nous sommes obligés de rester a 100Go alors qu'actuellement, a l'heure du numérique, cela devient très limite. Serait il possible de réfléchir a une offre un peu
Question
Sur cette page, vous avez également les conditions dont je parlais sur la page de nos abonnements mobiles. Voici la 2ème ligne des conditions en question : Dans l’Espace économique européen, les minutes d’appels, les SMS et le volume internet mob
Voyagez à l’étranger sans surprise ???
VOO affiche : Voyagez à l’étranger sans surprise ! Désormais, vous êtes libres d’utiliser votre forfait mensuel VOOmobile partout en Europe.Ne serait-il pas honnête de préciser les pays concernés ? Les tarifs pour la Suisse, la Serbie, le Montenegro et d'autres pays hors UE sont de l'escroquerie
Question
Bonjour, Je ne compte pas utiliser cet ampli pour le son de la TV. J'ai une installation séparée pour cela. Ici, c'est une installation hi fi avec ampli stéréo uniquement pour jouer de la musique. Maintenant, que j'ai voo installé çà parasite mo
Bourdonnement sur les baffles suite à l'installation voo
Bonjour, je viens de faire installer voo aujourd'hui et depuis que les câbles TV et Internet sont installés, j'ai mes baffles qui bourdonnent avec le volume sur zéro. Si je débranche les câbles du mur le bourdonnement disparaît. Quand j'eloigne les câbles de mes câbles d'enceintes, rien ni fait le b
Problème
Solution acceptée
Bonjour Djoum, En effet, le volume de la box .évasion se place automatiquement presque au maximum. Nous avons déjà remonté l’information, mais nous ne savons pas encore si ce sera pris en compte pour la prochaine mise à jour. Dans tous les cas, n’
Thibault
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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Volume audio par défaut sur la box .évasion
Je trouve que le niveau par défaut est trop élevé. Si il serais plus bas ce serais mieux mais il n'est pas possible de le changer.
Question