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LCI (chaîne VOO 81) n'est pas visible
Aujourd'hui, LCI (chaîne VOO 81) n'est pas visible
Problème
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Mes chaînes TV
Voocorder - pas d'abonnement
Bonjour, je viens de rebrancher mon voocorder et j'ai le message pas d'abonnement veuillez téléphoner au 0800....Pouvez vous faire le nécessaire Merci
Problème
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Mon VOOcorder
pas de signal
Depuis plusieurs mois le signal est instable. Encore ce jour plus de signal à partir de 16h. Plusieurs technicien sont venu et tous renvoie que la panne ne vient pas de chez moi. Chaque fois que je téléphone au service technique, c'est toujours pour m'envoyer un autre technicien. honnêtement y'en a
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Pas de connexion internet (centre ville Liège)
Bonjour, je n’ai pas de connexion internet depuis plusieurs heures. J’ai fait beaucoup des réseaux.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas de wifi dans toute la maison
Je ne capte pas le wifi dans toute la maison alors que j'arrive dans un bungalo (il n'y a pas d'étage). Je n'ai le wifi que dans le salon Édit modérateur : des commentaires présents dans ce sujet ont été édités/effacés par un modérateur car comportaient des éléments allant à l'encontre de La Charte
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Toujours pas mes factures dans Zoomit
Bonjour, Je viens de faire le tour de la question et je ne comprends pas pourquoi je ne reçois toujours pas mes factures sous zoomit. J'ai envoyé deux e-mails à VOO et après des explications très succinctes toujours aucune solution. Situation: -J'ai payé déjà à plusieurs reprises les deux factures
Question
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Ma facture
Internet n'est pas stable
Bonjour Hier un technicien est venu et installé mon internet chez moi. Le soir même j'ai remarqué que la connexion d'internete disparaisse pour 4-5 minutes chaque 15 minutes à peu près. Pas possible de l’utiliser. J'ai déjà essayé le redémarrage, reconnection de la cable d’internet au modeme et mêm
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Téléphone fixe n'arrête pas de sonner
Bonsoir, j'ai un soucis qui commence sérieusement à m'énerver. En fait j'ai souscris à un pack trio VOO en Janvier 2017 et rien qu'aujourd'hui j'ai été appelé 4 fois pour toujours la même chose, me vendre des trucs qui ne me servent à rien. Ayant prédit ça je m'étais inscris sur "ne m'appelez plus"
Question
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mes options fixes
Solution acceptée
Modem technicolor : pas de surf
Pas de surf (pas de résolution dns) Modem technicolor, déjà appelé le service technique qui m'a demandé de faire un reset factory settings via le bouton sur le modem. Tout à l'air OK sur la page de mon modem. Internet "Actif" et réseau "Connecté". Par contre, je n'ai pas d'IP du modem cable et ji
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Gigabit disponible mais pas encore la vitesse
Bonjour, Et voilà, ça fait maintenant 3 mois que Voo annonce le Giga (1000/50) sur son site pour mon quartier, alors que ma vitesse ne bouge pas :-D Que ça ne soit pas encore prêt ok, mais comment peut-on annoncer ça sur le site erronément, pour appâter des clients. ?
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas de connexion wi-fi depuis ma tablette
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter au wi-fi chez moi à partir de ma tablette ASUS Zenpad 8.0 J'ai un modem Technicolor et il est normalement prévu pour le wi-fi, la lampe témoin est bien allumée mais à chaque tentative il me dit "Problème d'authentification du réseau"... Je suis retourné chez
Problème
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Pas de signal avec la carte TV numérique
bonjour j'ai la carte insere dans mon televiseur et il me note pas de signal depuis 3 jours pourtant avant tous fonctionner se ne serai pas un probleme de carte defectueuse?
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Wifi vert mais pas de connexion
Bonjour, j’ai regardé dans le forum j’ai essayé les différentes solutions (redémarrage du rooter, enlever remettre le cable coaxial,..) rien n’y fait, le wifi est vert mais je n’ai pas de connexion internet. je suis cliente depuis hier et les problèmes commencent deja….
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Problème activation carte TV numérique
Bonjour, J'ai un soucis d'activation de ma carte TV numérique. Procédure effectuée: - Recherche des chaines numériques (il en trouve +/- 150 et accès à MTV et la 3). - Insertion du module et de la carte - Tentative d'activation (2 appels) et chaque fois "une erreur est survenue, . le problème sera
Question
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Ma Carte TV
Hello pouvez vous préciser le modèle exact de la TV ? Décrire votre installation, si elle possède une barre son ou home cinéma etc… la box est bien connectée sur HDMI 1 ? Ce problème est connu et devrait se régler par une mise à jour.&
Nouvelle Box evasion : coupures son récurrentes (OK si redémarrage)
Bonsoir à tous, Cet après-midi on m'a installé un nouveau modem et une nouvelle box-évasion. Après l'intervention, tout fonctionnait correctement. Mais après l'avoir éteint et rallumé, j'ai des coupures son de manière aléatoire. Le seul moyen de solutionner le problème est de couper électriq
Question
Solution acceptée
Livraison smartphone pas encore effectuée
Bonjour, Petite question , est-ce normal que j'ai commandé un nouveau smartphone avec une offre promotionnel vendredi, j 'ai reçu le mail de confirmation comme de quoi le payement avait bien été débitée. Depuis plus aucune nouvelle. j'ai pu constater que c'étais un problème récurant ... Certe en a
Problème
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Mon téléphone mobile
Pas de logo tv+
Bonjour, J'aimerais installer tv+ mais le logo n'apparait pas dans le menu. Même après reset de ma box évasion. Merci pour votre aide.
Question
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VOO TV +
Wifi qui fonctionne pas
Pas mal votre wi-fi qui fonctionne une fois sur cinq ça va faire bientôt trois heures que je suis sur ma 4G vu que le wi-fi fonctionne pas et déjà bientôt plus de 4G et si vous voulez pas qu’on change de fournisseur il nous faudrait un abonnement 4G illimité pour rembourser toutes les heures passées
Problème
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Ma connexion Internet
J'ai téléphoné à l'assistance voo il y a 3 jours pour un problème de box evasion. Après rebootage, cela fonctionnait. Hier, rebelote, mise à jour complète avec installation à 100 % mais problème de boucle à nouveau présent. Après enlèvement du câble
patrick1200
commenté
il y a 1 an
vers la conversation :
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Box Évasion - Mise à jour en boucle depuis hier soir
Bonjour, Ma box effectue mise à jour après mise à jour depuis hier soir. Suis-je le seul concerné ? J'hésite à l'éteindre à la fin de la prochaine. Merci.
Problème