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Géolocalisation défaillante suite à l'installation d'un nouveau modem
Bonjour à tous, je vais ré-aborder un sujet apparemment déjà vu il y a +- 9 mois mais pour lequel je n'ai pas vu de solution proposée sur ce forum ... Le service TECHNIQUE de VOO a tenté de m'aider sans succès et m'a donc conseillé de venir chercher de l'aide ici. Mon modem a été remplacé jeudi dern
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Promo Smart TV 2015
Bonjour voilà la grosse arnaque de VOO avec leur soit disant smart TV alors que je viens de recevoir aujourd'hui une télé qui n'est pas du tout conforme à toute les publicités lors de la promo. Rien d'un smart TV. Je demande à tous ceux qui ont eu cette mauvaise blague ou qui ne se sont même pas ren
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Résiliation en cours : info
Bonjour; Après avoir notifier mon intention de résilier mon abonnement à une opératrice VOO le 22 juillet, après avoir confirmer cette intention sur le site MyVoo je n'ai reçu à ce jour aucune confirmation ni accusé de réception de la part de VOO Il se confirme qu'au niveau administratif et suivi ve
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Souci qualité du réseau
Bonjour, J ai changé de fournisseur il y a 3 jours, je suis passé de proximus a Voo mobile car je trouvais le data boost assez intéressant. Lorsque j étais chez proximus, j avais du réseau et de la 4g partout sur mon lieu de travail. Aujourd'hui, avec mon nouvel abonnement voo, je n ai jamais dépass
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Plus de prélèvement de domiciliation depuis plusieurs mois
Bonjour, Depuis le 6/11/16 je n'ai plus reçu d'avis de payement de ma banque pour mon pack et la télédistribution. Cela me semble étrange surtout que lorsque je me rend dans myvoo dans la partie facturation il y fait indiqué que le statut de mon pack et de la télédistribution est payé alors que ceux
Problème
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Ma facture
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Vitesse très variable
Bonjour, Je pense avoir un souci de stabilité au niveau de ma vitesse internet. J'ai un abo TRIO MAX ( 400 Mbps ) En effet entre différents tests réalisés les uns à la suite les résultats sont très variables. Même pendant le test la vitesse oscille énormément comme on peut le voir sur le graphique d
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Désactivation de Disney CINÉMA et activation de Be tv gratuitement
Bonjour J'aimerais désactiver l'option Disney Cinema. Deplus depuis hier j'ai activé mon abo à BETV suite à la promo de 1 mois, mais l'activation reste en cours... y-a-t-il un souci? Bien à vous
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
TV "gratuite" aucune nouvelles
Bonjour, Je constate que j ai recu aucune nouvelles depuis que j ai payer ma facture d activation le 29-01-2016 (date d' echeance le 12-02-2016) a part un mail du 05-02-2016 pour juste me signaler qu au vu du succes de cette promo, vous etes en rupture .... mais par curiositer voyant des personne ce
Problème
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Mon abonnement VOO
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Panne réseau internet (Nivelles)
Dans mon quartier (à Nivelles), plus de connexion à internet depuis ce matin. D'autres quartiers ont-ils le même problème ?
Problème
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Ma connexion Internet
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résiliation de mon abonnement "TV analogique" à la télédistribution
Je vous ai envoyé une lettre de résiliation datant du 24 mai 2017. Le contrat de mon abonnement "TV analogique" à la télédistribution est: xxx-xxx-xxx et mon numéro de client est: xxxxxxxx. En effet, pour différentes raisons, j'ai pris la décision de connecter tous mes produits (ordinateur, téléphon
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Fermé
Mon abonnement est passé de toudoo à wahoo mais mes vitesses sont inchangées
Bonjour, depuis ce jour je suis wahoo et le volume correspond bien en illimité sur myvoo. Cependant, la vitesse de téléchargement reste à 50mbp/S au lieu de 100. J'ai déco/reco mon modem mais rien ne change .... Est-ce que c'est normal ?
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
VOOmobile toudoo et option smartphone
Bonjour, Voilà hier j'ai passer le cap, du smartphone avec abonnement. Seulement, voilà je m'inquiète je n'ai aucune nouvelle, j'ai payer ce qu'il y avais à payer, je suis en ordre de facture et j'ai juste reçu la confirmation. Pourriez vous me dire où en est cette demande ? Quand vais être livrer ?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Fermé
Connexion de la box evasion
Avant de recevoir ma box évasion jeudi prochain, je me suis intéressé à la connexion et je vois que 3 options de connexion sont possible et que la box évasion doit être connectée au modem (ce qui n'est pas le cas vu VOOCORDER): - par câble Ethernet - par adaptateurs CPL Ethernet - avec une clé USB W
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Ma TV renvoie le flux audio en 2.1 via le câble optique
Bonjour, j'ai découvert hier que notre TV quand elle reçoit un flux audio 5.1 en hdmi, le renvoie en 2.1 via le câble optique vers la barre de son (la TV n'est pas compatible ARC, d'où ce branchement). Du coup j'ai voulu tester en branchant directement la barre à la box via ce même câble optique, to
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Solo max mais débits ne dépassant pas les 250mbps/9mbps (semble-t-il)
Bonjour, Nous avons eu droit à un échange de modem (via bpost) afin d'avoir le modèle Technicolor. Depuis ce changement il semble que la vitesse de download soit limitée à 250mbps et l'upload à 9mbps. Les résultats ci-dessous proviennent de tests réalisés aujourd'hui mais j'ai des valeurs similaires
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Chaines disparues !?
Bonjour. Depuis hier (29-01-2016) j'ai constaté la disparition de la quasi totalité des chaines "analogiques" (non "HD") dont FR3... Normal ? Fausse manipulation ? Décodeur en panne ?
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Changer d'abonnement TRIO Passionnément vers TRIO Wahoo
Bonjours, je désirerais faire passer mon abonnement TRIO Passionnément vers TRIO Wahoo, est-ce possible, merci, bonne journée.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
vitesse modem Netgear
bonjour ou bonsoir a tous vois je suis passer du pack wahoo a tatoo pour avoir une plus grosse connexion internet mes avec le pack wahoo je fesait du 95Mbs en Download et 5.5Mbs en Upload je ne vous apprend rein XD mes je suis en pack tatoo et j ai la même connexion que le pack wahoo trouver vous sa
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
La Copa America sera-t-elle diffusée sur Voosport World ?
Bonjour, La Copa America va-t-elle être diffusée sur Voosport World? Merci d'avance :relaxed:
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Commander un programme à la demande sur VOOsport ?
Bonjour, Je suis abonné à VOOsport et j'ai vu qu'il était possible de voir des matchs à la demande (rediffusion). Il est noté que l'offre est accessible gratuitement aux abonnés mais quand je sélectionne le match, il est noté que "pour commander ce programme, je dois appeler le 078 50 50 50". Que pu
Question
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Mes chaînes TV