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Bonjour, Avant tout, évitez de donnez vos infos personnelles, il y a tout ce qui faut pour avoir des risque d'arnaques, vous donnez votre adresse, votre nom complet et même votre n° de compte. Je ne sais pas ce que vous avez payé mais je vois d
Payement
Bonjour j ai payer janvier et février et vous me réclame 169euro ou es le problème si sa s arrange pas je change de fournisseur
Question
Hello @Pierre59 , cela n’est pas parce que cela fonctionne en 400 Mbps que le giga qui utilise une technologie différente et plus avancée fonctionnera … également pour augmenter l’upload a 50 et plus dans le futur, l'installation doit être obligatoi
Connexion 1Gbps
Bonjour, Mon adresse étant éligible à la connexion à 1Gbps je souhaiterai que mon modem soit mis à jour afin de pouvoir en profiter s'il vous plaît. Merci Cordialement.
Question
Je ne suis pas vraiment d'accord avec se que vous dite car j'ai aucun aperçu de la consommation de la 2ème résidence sa prend ma consommation de mon autre résidence ou j'ai illimité et c est pas normal que se que je télécharge en illimité est perc
même consommation internet a mes 2 résidence
Bonjour, j ai un souci au niveau de mes consommations internet a domicile , j ai deux résidence ou une a internet illimité et une autre ou il a seulement 200 GB le problème quand je change d adresse pour voir la consommation sur mes 2 adresse la consommation est identiquement la même sur le
Question
Solution acceptée
Hello, le fait de changer d' adresse IP ne va pas changer grand chose à la localisation de votre connexion ... Si votre compagnon n'est pas localisé correctement c'est déjà parce qu'il est peut être en IP privée chez Scarlet et non en vraie IP publiq
Délocaliser ou changer mon adresse ip
Bonjour, j'aimerais pouvoir changer mon adresse IP ou au minimum la délocaliser dans un lieu bidon en belgique tout simplement parce que je n'aime pas que mon adresse (du moins ma commune + données latitudes et longitudes) se retrouve sur internet car en mode public. Je n'arrive pas a changer l'Ip
Problème
Bonjour, et merci pour la réponse. Mon modem est bien en Bridge. Le router ORBI redémarre de façon aléatoire et comme nous l'avons remplacé, ça n'est probablement pas un problème matériel. Et ce après 15 jours de dépannage avec leur suppo
Remplacement de Modem
Bonjour, j'ai un bon vieux Netgear 3700 et je me demandais si il etait possible de le remplacer par un technicolor qui semble bien plus confirgurable que le Netgear?bien a vous, B
Question
Solution officielle
Bonjour @Dek, Je ne peux que confirmer les dires de @carolooooo qui résument assez bien la situation. Lorsque VOO offre les "frais d'activation et d'installation" dans le cadre d'une promotion d'acquisition, cela couvre le déplacement du technic
Nouvelle installation - incohérence entre l'offre signée et la facturation demandée
Bonjour, Je viens de devenir client chez Voo en souscrivant à un abonnement Trio. Pour cette offre, les frais d'installation et d'activation sont annoncés comme offerts. Lors du passage du technicien, il ne parvient pas à finaliser l'installation jusqu'au salon suite à un problème de signal sur
Problème
Le Devolo ne devrait pas poser de problème (si le réseau CPL est stable évidemment), même si dans votre cas, je préconiserais plutôt de mettre votre PC directement sur le modem VOO pour une plus grande stabilité et fiabilté (surtout si connexion exté
Ouvrir le port 22 pour ssh
Bonjour a tous, j’ai modem technicolor et je suis utilisateur prévuel. Et j’aimerais utiliser SSH sur un ordinateur mais pour ça je dois ouvrir le port 22. Et je ne sais pas vraiment comment faire je sais aller sur le site de configuration du modem mais la dedans je ne sais pas comment faire. Est ce
Question
Bonjour à tous, Déjà merci pour toutes vos réponses, après avoir moultement testé, je vais en rester avec mes adresses IP, la mise en place d'un mDNS interne pour mon LAN étant juste trop difficile voir impossible :) ET pour répondre à DDA Non je n
Est il possible d'utiliser "mDNS" avec VOO ?
Salut a tous ! Bon, on vas faire simple :/ Je viens de terminer de me setup un Raspberry PI pour servir de serveur IOT. Jusque la tout vas bien ! Sauf que pour les besoins même du principe d'IOT, j'aimerais avoir la possibilité de me connecter aux différents services de mon Rasp sans avoir besoi
Problème
Oui, il y a un problème de ligne d'après ses niveaux modem, il sera impossible avec cette configuration de dépasser les 40/45 mégas. Je suppose bien que c'est une panne car le modem n'accroche qu'un canal. Avoir NAT 1 sur la console est aussi possibl
Perte de débit inexpliquée
Bonjour, je suis cliente Voo depuis juin 2015. Je n'ai absolument pas à me plaindre de la TV, du téléphone, ni même internet en général. Seulement, depuis quelques jours, j'ai un soucis avec internet. Il n'y a aucune coupure, mais le débit est relativement bas comparé à ce que j'avais avant. Effecti
Problème
Bonjour Tiou, l'essai en désactivant le 5G à été fait sans résultat, le problème dure depuis si longtemps que beaucoup de chose on été tenté et surveillé, ça va de l'ouverture de la porte garage et barrière du voisin au démarrage de ma chaudière les
Comment fonctionne le nouveau modem Technicolor ?
Bonjour le forum, J'ai déjà mis ce message mais je pense à un mauvaise endroit, désolé mais je découvre ce forum. ayant reçu en cadeau de la part de voo le nouveau modem Technicolor, j'ai de nombreuses questions pour faire le tri de ce qui peut m’être utile ou non dans ce modem. d'avance merci
Question
Service limité car factures impayées
Bonjour, J'ai reçu un SMS me disant qu'il y a un impayé et de faire le payement avant la suspension totale des services. Un petit malin s'amuse depuis quelques jours a volé le courrier des boites aux lettres de la rue. J'ai plusieurs questions : 1- J'ai fais le payement de suite après avoir reçu
Problème
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Ma facture
Bon ben voilà, le grand jour est arrivé... Je vais aller dans une boutique VOO ce matin non sans une pointe d'émotion. Si, si, croyez-le bien. Mais je vous ai exposé "mes raisons". Puis, parfois, c'est pour mieux revenir ;-) Je voulais en tous les
"Ce n'est qu'un au revoir"... :-)
Bonjour, Bon ben voilà, pour X raisons (notamment absence de chaînes NL thématiques), je suis repassé à la concurrence. Je ne parlerai pas trop ici des soucis déjà rencontrés avec un service clientèle qui, décidément, est incomparable au VÔTRE ! Je tenais vraiment à souligner le professionnalisme,
Question
Sur ce modèle de routeur la plage IP par défaut est 192.168.1.x... Plusieurs solutions s'offrent à vous ... 1) replacer le routeur en question provisoirement, pour qu'il soit sur la bonne plage d'adresse et connecter aussi un pc sur ce routeur pour
Serveur non reconnu.
Bonjour, Par ce message, j'aimerai connaître la raison de mon problème. Je possède 2 serveurs à mon domicile, je me connecte à internet via le modem VOO Technicolor, et donc, les 2 serveurs sont connectés à ce modem. Seulement, sur les 2 serveurs, un fonctionne parfaitement, et l'autre, imposs
Question
Bonjour Mathieu, Le routeur est placé après le modem(/routeur) voo (qui dans ce cas doit être configuré en simple modem donc en mode bridge), il ne pourra donc pas être mis au garage sauf si le modem voo y était lui-même placé. Lorsque le modem est
Améliorer la couverture Wifi dans la maison
Bonjour à tous, notre signal Wifi n'est pas top dans toute la maison qui est assez bien isolée. En cherchant sur le forum, j'ai trouvé la solution du CPL. Cela dit, est-ce possible d'avoir une autre solution sachant que à partir du boitier blanc qui se trouve dans le garage, le signal est distribué
Question
Bonjour/bonsoir, Il fait chaud et cela influence les humeurs :wink: Ce qu'il faut retenir : Une adresse mail de contact sera différente en fonction de la raison de la plainte (c'est pourquoi il est important de préciser à minima le type de plainte
J'essaie de contacter - https://form.voo.be/fr/contact
Bonjour, J'ai téléphoné récemment chez VOO pour un problème avec mon fixe. On m'a mise en attente avec une musique durant plusieurs minutes et ensuite la communication s'est coupé. J'ai rappelé plus tard, une dame qui ne s'est pas présentée m'a répondu à mon problème, qu'elle allait voir dans mon do
Question
Concernant le défilement de jour en jour dans le guide, il suffit de rester appuyer sur les flèches de défilement durant quelques secondes, et cela provoque un saut de 24h. Pour le reste tu as relevé quelques problèmes bien connu de la box, mais lim
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
cela ne m arrange pas non plus de scinder et je pense pas que on peu avoir 2 numéro de client pour chaque adresse mon souci c est surtout que on me facture un supplément de dépassement si a chaque fois que je télécharge a ma résidence principal
même consommation internet a mes 2 résidence
Bonjour, j ai un souci au niveau de mes consommations internet a domicile , j ai deux résidence ou une a internet illimité et une autre ou il a seulement 200 GB le problème quand je change d adresse pour voir la consommation sur mes 2 adresse la consommation est identiquement la même sur le
Question
Bonjour Antoine,Mikl a sans doute raison, je n'ai d'ailleurs jamais eu l'affichage des valeurs de fréquences depuis que j'ai le Technicolor.Changements observés avec la version STFM.32.01, non exhaustive car je n'ai forcément pas en tête le détail de
Mise à jour logicielle officielle du modem-routeur Technicolor TC7210 ?
Bonjour, Pouvez-vous confirmer qu'une campagne officielle de mise à jour du logiciel du TECHNICOLOR est bien en cours ? Mon Technicolor est passé en version STFM.32.01 au lieu de STF0.32.05 le 19 avril. Deux personnes différentes du HELP DESK ne m'avaient pas confirmé une mise à jour en cours sur
Problème
Bonjour Boai, Monter pour descendre et inversement, on en a déjà parlé et c'est vrai que c'est perturbant, mais on s'y fait. Si je me souviens bien, on a expliqué que ce choix a été privilégié pour correspondre à la grille dans voomotion (ou le "1"
Retour d'avis suite à installation box .evasion
Bonjour à tous, Ce matin, le technicien est passé installé ma box .évasion. Installation rapide et efficace. 3 minutes pour mettre en place ! Démarrage OK, paramètres et tout OK. Explications de base OK. Bref, super boulot du technicien, rapide, net et précis. Pour le reste ... la BOX en ell
Problème
Il faut voir franceinfo comme un équivalent à BBC News et France 24 à BBC World News. France 24 est une chaine d'information à vocation internationale, alors que franceinfo a une audience plutôt nationale. Voilà pourquoi ça me semble plus logique que
alloja
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il y a 8 ans
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FRANCE INFO va-t-elle remplacer FRANCE 24 sur VOO ?
Dès ce 1er septembre 2016, une nouvelle chaîne "tout info" va naître : FRANCE INFO (qui sera la chaîne "tout info" de France Télévisions). Mais dans cet article sur figaro.fr, je lis que "Quatre grands groupes publics participent au projet: France Télévisions, Radio France, France 24 ainsi que l’IN
Question