je voudrais passer d'un pack trio passionnément à un pack wahoo duo tv-internet avec les promos de cette fin novembre 1/ puis je bénéficier de ceci : PROMO Frais d'activation (50€) offerts + 10€ de réduction pendant 3 mois6 + WEBDEAL - 30€ sur les frais d'installation 2/ j'ai actuellement un vooc

Bonjour, Mon histoire;  Je veux passer chez Zuny, parce que client depuis des années chez Voo , je me traine un vieux modem et un vieux voocorder, aucunes récompenses pour les clients fidèles ... bref !  Je passe commande fin aout chez Zuny, qui se charge de la résiliation de mon p

Bonjour, Mon fils m'apprend que mon téléphone fixe est injoignable depuis hier. Après contrôle dans les paramètres du modem, je constate que l'état des services signale "téléphonie non souscrite" (j'ai bien un trio wahoo en ordre de paiement ;)) Je n'ai pas encore testé un redémarrage du modem c

Bonjour les experts, Merci pour cet espace interactif qui permet de résoudre pas mal de soucis. Suite à un questionnement sur les tarifs voosport, j'essaie d'y voir plus clair dans la jungle des tarifs (assez peu clairs, sincèrement) chez voo. Je suis actuellement client trio passionnément depuis pa

Bonjour à tous! J'ai souscrit début mai un abonnement Trio Wahoo et devait bénéficier de l'avantage Smart TV Offerte. Lors de la souscription de l'abonnement, on m'a informé que, dans les 7 jours qui suivaient le paiement de la première facture reprenant l'installation, je serai contactée afin d'o

Bjr. Ayant opté pour un pack trio avec télé autres je me suis posé la question de savoir qd ma télé Philips allait arriver. J'ai lu qu'il fallait d'abord payer les 60€ de frais d'installation et les 50€ de frais d'activation. Ma compagne ayant créé une adresse mail à son nom les factures lui arrive

Bonjour, Nous sommes clients chez vous et nous avons réglé la facture ce vendredi 1 février mais nous remarquons que l'Internet est lent ainsi que le téléphone fixe coupé. Pourriez-vous remettre la connexion s'il vous plaît. Merci.

Bonjour, Suite aux offres que vous proposez pour les nouveaux clients je me sens lésé! En effet je suis client depuis 6 ans et je possède un modem filaire...( acheté et après 2 mois le modem wifi arrivait avec un refus de me l'échanger! sous prétexte que j'aurai du le louer...). j'ai toujours été co

Bonsoir   Suite a la promo sur le pack trio il y a quelque chose qui cloche :   Vous le proposer a 57.95 euros par mois pendant 6 mois , jusque la OK . Par contre je lit 15 euros de réduction pendant 6 mois + 4 euros sur le mobile. Mais quand on décompte le tout et que le prix sans promo est de 72.9

Bonjour, Je voudrais savoir si il y a des frais quand on change de pack, j'aurais voulu passer d'un pack wahoo à un pack tatoo. Je précise que je suis nouveau client (depuis le 4 janvier). D'avance merci, JC

Mon numéro de client : ????????? Bonjour , Hier , le technicien m'a installé VOO avec Trio Relax. Il m'a dit de payer les frais d'installlations. Aujourd'hui j'ai recu un email avec le lien du contrat que j'ai signé hier avec le technicien. Il est bien mentionné que je

Bonsoir, Lorsque j'ai acheté mon abonnement pack Trio Wahoo 100mbps, je n'avais aucun soucis et je possédais bien 100mbps de bande passante lorsque je faisais mon speed-test. Tout fonctionnait à merveille, mais, car oui il y a un toujours un mais, désormais, cela fait plusieurs jours que je remarque