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Merci Gilles, finalement grace à l'intervention téléphonique d'un assistant VOO j'ai résolu, il manquait la fréquence: 330000 et ID Reseau (1060 saint-gilles) c'est 1312. Merci 

comment faire venir un technicien

Vu qu'au 078505050 personne ne répond, (j'y ai passé 3 jours durant près de 6 heures au téléphone) quelqu'un sait-il comment faire venir un technicien ?.... Ma maman de 90 ans n'a pas internet et donc n'a pas de contact mail. merci ! .... je pense la passer chez Proximus !

Question

idem sur Stockay saint-Georges Impossible de recevoir au émettre les appels , sms eux marche. Etonner de ne pas voir de réactions de voo vu que c'est depuis 24h

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Panne mobile générale

nous sommes plusieurs personnes à ne plus pouvoir émettre ou recevoir des appels depuis notre mobile

Problème

Impossible d'accéder à Internet ni de joindre VOO depuis 30 minutes. (Saint-Symphorien) Note: This comment was created from a merged conversation originally titled Pas d'Internet - Saint-Symphorien - Voo injoignable

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DNS VOO down ce 04/05/2020

Solution temporaire : les serveurs DNS de VOO semblent down, pour ceux qui savent comment faire (panneau de config->reseau->parametre carte wifi->ipv4) vous pouvez temporairement mettre les DNS de google 8.8.8.8 et 8.8.4.4 ça vous dépannera

Problème

Grille de programmes dans les choux sur VOObox…

Là la grille me donne ‘ Racing 92 / Northampton Saints’ sur France 2. Mais c’est ‘Affaires conclues’… Et j’ai constaté également pas mal de décalages sur National Geographic, ABXplore, CStar

Problème

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Je suis aussi sur Liège à la limite avec Saint-Nicolas. Depuis ce matin je n'ai ni internet ni téléphone. J'ai redémarré deux fois le modem sans que cela n'ait d'effet. Pas de problème pour la télé.

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il y a 8 ans

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Perturbation sur Liège/ Saint Nicolas ?

Bonjour, Ma connexion est actuellement très instable. Elle tient une minute puis coupure de 2-3 minutes. Pas le temps de récupérer le tel. Idem pour la télévision analogique et digitale. Pas de GSM, donc impossible d'appeler le service tech. Merci

Problème

Vitesse internet et coupure

Bonjour, Depuis hier, la vitesse internet est très basse et j ai plusieurs coupures ainsi que des déconnexions. Est-ce qu il a une panne générale? Je suis de la région de saint-ghislain (Baudour). Cordialement Diandra Gallez

Problème

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Bonsoir tousmic, Je vous souhaite une bonne Saint-Valentin à vous et aux autres. Devons-nous en déduire que par ce titre et cette fête, que vous vivez le grand amour vous et VOO ? Bonne soirée.

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il y a 8 ans

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Retour d'expérience sur Voo

Bonjour à tous et bonne ST Valentin Donc résumé de mon expérience chez Voo.Je suis raccordé depuis le 24/12/2015 et j'en suis pleinement satisfait.Le technicien qui est venu faire l'installation était d'une amabilité irréprochable et bien dommage que tout les techniciens ne soient pas comme lui.Il a

Problème

J'ai téléphoné hier au 078/50.50.50. Ils ont annoncé une résolution pour midi aujourd'hui à la Fagne Saint-Remacle (Vieux Cortil, à Theux), mais il est 15h45 et TV/Internet ne fonctionnent toujours pas

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il y a 3 ans

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Panne à 4910 La Reid (Theux)

Plus de tv et internet sur Desnie-La Reid depuis le 15/7/21. Probablement du aux ruptures de câbles entre Theux et Spixhe. Quand peut-on espérer récupérer tout ça ?. Merci

Problème

Pour le problème, ça le fait toujours mais à propos de la couverture du réseau BASE, Marcs a quand même raison parce que à l’Institut Saint-Roch de Marche en Famenne (une grande ville et d’après l’IBPT couvert en 4G) j’étais en GPRS avec eux...

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Déconnexions du réseau VOOmobile et changement de réseau mobile

Bonjour, Depuis ce matin j’ai des déconnexions, bascule en H+, LTE+ qui ne marche pas, etc... Pouvez vous me dire c’est quoi le problème ? Il y a quelqu’un sur le forum qui avait dit que l’on sera placé sur le réseau BASE aujourd’hui ou hier. Est-ce peut être pour ça ?

Problème

bonjour a tous je change de post comme conseillé par carolooooo.   J'ai exactement le même souci que décrit duf666 par rapport a ces chaînes belges.   Image saccadées surtout en mouvement et mini coupures

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il y a 4 ans

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Saccades sur La Une et La Deux uniquement sur ma VOObox

Revenu de vacances jeudi et depuis je constate des saccades sur La Une et seulement sur La Une.Sur la box .evasion c’est un petit freeze toutes les 4-5 secondes.Mais sur la VOObox c’est 1-2 freeze CHAQUE seconde !(Région d’Arlon)  

Problème

La télé était auparavant en situation de monopole pour le divertissement grand public. Les consommateurs choisissent la meilleure offre quand cette dernière se présente à eux. Et il ne fallait pas sortir de Saint-Cyr pour faire mieux que la télé fran

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Nouvelle série TV à ne pas manquer.

Bonjour tous, Une excellente nouvelle série sera bientôt diffusée pour ceux qui aiment la science-fiction. Série: LOST IN SPACE Episodes: 10 Date de diffusion (intégrale): 13 avril 2018 Diffuseur: NETFLIX Ayant eu le plaisir de voir le premier épisode qui m'a vraiment étonné par sa qualité je

Question

Bah si la porteuse OFDMA est réapparue « par miracle » , ou que le soit-disant bug d’affichage a disparu par une action du saint-esprit 😇, il n’est peut être pas nécessaire de lui signaler cette fois ci , on va voir si cela se reproduit ou pas 🤔

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Niveaux Up bas? | travaux Giga

Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale.  en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400)  Pourri

Problème

@Rominamaurizio , la panne concernait malheureusement toute la zone de Saint-Nicolas mais c’est censé être résolu à l’heure actuelle. Si ce n’est pas le cas, pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil svp? https://assistance.voo.b

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Panne à 4420 Montegnée

Bonsoir,  Nous n'avons plus accès à internet. Nos factures sont en ordre, nous avons debranché et suivi les divers conseils pour essayer de relancer le modem, sans succès. Y'aurait il une panne dans la région de Liège (cp 4020) ?  Merci à vous !

Problème

Wifi qui se coupe constamment !!!

Bonjour à tous, Y aurait-il des travaux VOO sur la commune de Saint-Georges-sur-Meuse ? Mon Wifi se coupe très souvent, surtout aujourd'hui (on en est à au moins 10 coupures) certes elles ne dure pas longtemps, mais c'est embêtant.

Question

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A mon avis, c'est à la tête du client et je ne suis pas en odeur de sainteté ! Bin là j'ai les yeux qui commencent à piquer, je vais au dodo. Bonne nuit les petits, faites de beaux rêves ! Pom po po Pom Pom pom ...

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Statut : Promeneur, Apprenti, Éclairé, ....

J'ai une question existentielle qui me taraude : que faut-il faire pour passer du statut de Promeneur à celui d'Apprenti, d'Apprenti à Éclairé, ...Je suis Apprenti depuis des lustres, ça ne m'empêche pas de dormir c'est juste pour savoir.Pire, il y a "Jacques" qui n'a aucun statut ! https://forum

Problème

Bonjour Saintes, Vous pouvez aussi utiliser une Chromecast, c'est à mes yeux, la solution la moins chère. Voici plusieurs manières pour regarder Netfilx. https://fr.wikihow.com/regarder-Netflix-sur-votre-t%C3%A9l%C3%A9viseur http://www.netflix-news.c

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Netflix à partir des décodeurs VOO

Bonjour je suis nouvelle chez VOO et quand j'ai souscris mon abonnement on m'a dit que je pouvez avoie Netflix sur ma télé et là pas moyen de trouver? Je tiens à préciser que j'avais un abonnement à Netflix avant mon changement d'opérateur. Merci à tous

Question

Panne wifi depuis cet après-midi....31/07/2022

J'habite woluwe saint-pierre. Pas de wifi depuis cet après-midi, l'opérateur m'a dit qu'il s'agirait d'une panne générale. En sait-on plus car ce n'ai toujours pas rétabli? Merci de communiquer au sujet de telles pannes. Dans l'attente de votre retour. FMR.

Question

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@roylion15 Oui, le symbole du téléphone rouge clignotant signifie que je n'ai pas de connexion Internet et qu'en raison d'un retard de paiement, ils ont dû couper l'accès Internet sur mon appareil. Je voulais juste savoir combien de temps il faudrait

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sans Internet

Après avoir eu un retard dans ma facture, aujourd'hui mon modem a l'icône du téléphone qui clignote en rouge et je n'ai pas internet ni via Wi-Fi ni via un câble Ethernet. J'ai déjà payé la facture en retard, combien de temps faudra-t-il pour que le problème soit résolu ? Je dépends de la connexion

Problème