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Si les saccades sont présent que sur l'un des deux décodeurs, ce n'est pas un souci de signal. Auriez-vous la possibilité de tester les deux décodeurs en les échangeant de place ?

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Problémes sacades France

Bonjour, Depuis des jours et des jours il y a des saccades et rien que sur cette chaîne. Je ne la regarde que pour 'N'oubliez pas les paroles" et tous les jours des pertes de signal. D'autres ont--ils le même soucis

Question

Bonjour Lionel S,Merci pour votre réponse. Je comprend bien que la situation actuelle complique les choses.Y-a-t-il une possibilité d'être tenu au courant quand la date sera connue ?D'avance merci.Bonne journée !

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il y a 4 ans

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Lenteurs et instabilité - Panne sur 1330 Rixensart

Bonjour, N'ayant obtenu une réponse satisfaisante par téléphone, je tente mon coup sur ce forum. J'espère que les officiels de voo pourront me donner une réponse plus précise...En gros, cela fait plusieurs mois (bien 4 à 5 mois) que j'ai des instabilités sur ma connexion, pas façon continue/permanen

Problème

Oui ce sont les redirections uPNP et c’est juste une info non modifiable... dans les réglages de NAT il n’y a pas cette possibilité qui existe uniquement dans le dernier TC.

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Redirection port 443 : accès à distance

Bonjour, J'ai un appareil Siemens qui fait webserveur et utilise le port 443. En local, j'arrive à me connecter et à ouvrir l'interface. J'essaie ensuite de me connecter via l'adresse IP de mon routeur en faisant une redirection du port 443 vers l'adresse IP locale de l'appareil Siemens. Cependant,

Question

Bonjour Rog62, Pouvez-vous me dire si vous avez un routeur personnel connecté à votre modem ? Avez-vous la possibilité d'essayer avec un autre câble RJ45 ? Bon weekend :)

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il y a 7 ans

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Code d'erreur 6010 depuis quelques jours avec ma box .évasion

Bonjour Cela fait quelques jours que je remarque à l'ouverture de ma box Evasion ce message: "Votre box .evasion rencontre des problèmes de connexion et certaines fonctionnalités sont momentanément indisponibles Code erreur:6010". Que dois-je faire? Merci pour votre aide.

Question

L'abonnement ne peut être pris qu'avec un décodeur "interactif", voocorder ou .évasion. Ensuite, il y a la possibilité de dupliquer les droits d'accès sur une VOO Box ou une carte numérique.

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il y a 8 ans

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Est-il possible d'avoir Be tv sur ma VOObox ?

Bonjour, Je viens de passer près d'une heure avec BeTV pour me faire dire qu'il n'était pas possible de souscrire aux programmes de BeTV avec une VOO Box. Or, la boîte indique clairement que c'est le cas et qu'elle est "BeTV-ready". Et j'apprends qu'elle ne sert plus que pour les chaînes gratuites.

Question

Plus performant à quel niveau ? Car je n'ai pas la possibilité de brancher tous mes appareils par câble à partir du routeur, ils seront quasi tous en Wifi

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il y a 7 ans

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Lenteurs de Wi-Fi via modem Nertgear CG3100

Bonjour, j'ai remarqué depuis plusieurs semaines une dégradation de la qualité du Wifi, ou en tout cas de sa portée. Si je suis juste à coté, pas de souci, il fonctionne bien, mais dès que je m'éloigne de quelques mètres, j'ai du mal à le capter et le wifi devient très lent. Ma tv dans le salon à d

Problème

Bonjour Serwolix, j'ai suivi vos instructions, mais je n'ai pas sur ma carte la possibilité de "Configurer" . Et pour le test voici la photo et mon réseau est "Maison"

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il y a 8 ans

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Connexion difficile et coupure régulière

Bonjour à tous, 1) J'avais une connexion PC qui se coupait tout le temps, il fallait relancer mon routeur D-Link qui était placé après le modem Voo qui n'avait pas le Wi-Fi.J'ai signalé ce problème à Voo, un technicien est venu et m'a dit que c'était mon vieux modem qui n'est pas Wi-Fi qui était à r

Problème

Plus de connexion internet

Bonjour, je n'ai plus de connexion internet et le no d assistance semble saturé. Y a t il une possibilité d avoir un support pour établir la connexion?

Problème

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Si je comprends bien tu aurais un défaut dans ton raccordement... seul possibilité c'est de remplacer le câble ou de le réparer en fonction si c'est de l'aérien ou du sous-terrain.

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il y a 8 ans

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Perturbation chaînes analogiques

Bonjour, j'ai depuis deux-trois jours un phénomène assez énervant, à savoir ses lignes apparaissant sur quasi toutes les chaînes analogiques (rien ou presque en numérique à part le une HD). Que je passe par les appareils branchés ou directement de la prise à la télé, c'est pareil. suis-je seul ou i

Problème

Meme si je téléphone il n’y a pas possibilité qu’on le réactivé et que si dans 3 jours ils n’ont pas l’argent ils coupent? J’ai payé donc ça arrivera….

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Facture échue, coupée pour le retard

​Bonjour, mes services on été limité aujourd’hui, j’ai payé la facture réclamée. Est-il possible en envoyant la preuve de paiement de réactivité mes services ? Merci​

Question

Vous avez tout à fait raison, et je partage votre avis. Mais non, je n'ai pas la possibilité de faire ce que vous me suggérez. :(  

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déconnexions aléatoire

Bonjour à tous, Je me tourne vers le forum, car j'ai des soucis de connexion actuellement. Cela fait une grosse semaine/10j que je fais face à des déconnexions aléatoires. Les symptômes sont les suivants: - Perte d'accès au web ; - Perte d'accès à l'interface du modem ; - Les led

Question

Bonjour, Merci.   Auriez-vous la possibilité de vous rendre dans une autre boutique officielle (en rose) ?

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il y a 2 ans

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VooBox par quoi la remplacer ?

BOnjour , ma VooBox commence a me faire des ratés ( saccade, chaine manquante, ..... ). Je me suis mis a la recherche du module "carte numérique" mais voila, ce n'est plus en vente a en croire les grandes chaines KREF.... et Vanden... Bien sur, bon commerçant, ils me proposent l'abonnement Évas

Question

Bonjour @Sachifus, Je vois qu'elle est "en attente de réponse", malheureusement nous n'avons pas la possibilité de voir plus d'informations 😕  

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[Résolu] Demande de geste commercial

Bonsoir, Après 3 mois et demi de bataille, je constate ce soir en rentrant du travail que mon modem a ENFIN basculé sur le bon profil de vitesses. Il y a toujours (de mon point de vue) des anomalies dans les niveaux (que je remets ci-dessous), mais on n'arrivera pas à mieux que ça... Je considère

Question

Solution acceptée

mettre un nom sur mes enregistrements avec la box évasion

bonjour, avec le voocorder que j'avais précédemment, je pouvais mettre un titre sur les films ou émissions que j"enregistrais. il y avait la possibilité de renommer un enregistrement. par contre, avec la box évasion que je viens d'acquérir je ne trouve pas le moyen de titrer un enregistrement. merci

Question

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Solution acceptée

Fermé

Signal TV sans prise teledistribution

Bonjour, Existe il une possibilité de connecter un téléviseur sur le signal télédistribution mais sans prise à l'endroit ad-hoc? je souhaite mettre un téléviseur dans ma cuisine mais je n'ai nulle part une prise télédistribution...possibilité de passer via le wifi? en cpl? ou autre solution? transme

Question

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Solution acceptée

Fermé

Deconnections trop fréquentes en 5g

Bonjour, je voudrais vous poser un question concernant le nouveau modem netgear installe chez moi.J'ai la possibilité de me connecter in 5gh, mais le système coupe la connexion de temps en temps. Ça passe pas sur la 2.4.J'ai démarrée plusieurs fois le router mais le problème reste toujours là.est qu

Problème

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Solution acceptée

carte tv desactivée

Bonsoir j ai une carte tv qui n'a plus servi depuis un long moment et j aimerai l utiliser à nouveau dans un voo box son numéro est 1 32.330.509.441 43 y aurai t il possibilité de la réactiver. Merci d'avance

Question

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Je suis pas débile, je sais reconnecter un câble enlevé ! Ici je me suis permis de faire la remarque car j'ai constaté qu'il avait sectionné un câble dans mon installation et que depuis j'ai plus la possibilité de sélectionner l'analogique sur la té

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il y a 8 ans

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Freezes des chaînes HD de mon VOOcorder dans la région de Liège

Bonjour, J'ai fréquemment des freeze sur le voocorder sur les chaines HD. Pour le tuner, le lock est à oui, niveau 100%, Qualité 100% et BER 0.0E6. J'ai également testé enregistrement sur chaine HD + visionnage sur une autre chaine HD et les deux tuners sont au même niveau que ci-dessus. Que dois-j

Question

Solution acceptée

Bonjour Voo_utilisateur, Je n'ai pas la possibilité de vous indiquer si cela sera disponible à l'avenir ou non mais ce n'est pas prévu pour l'instant en tout cas :)

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il y a 5 ans

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Museum : la première chaîne entièrement dédiée à l'Art

Bonsoir ! Voo diffusera t'il un jour cette Chaîne de télévision ? voir : https://www.facebook.com/pg/museumtv.fr/about/?ref=page_internal

Question

Solution acceptée

Bonjour stephaned, Une telle mise à jour n'est pas prévue à ma connaissance. Attendons de voir si d'autres demandes en ce sens nous parviennent, cette possibilité pourrait peut-être être revue... :)

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il y a 8 ans

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Bubbleupnp

Bonjour, Je teste le dlna surtout pour voir les vidéos 4k sur m'a tv Philips 4k offert par voo. Alors grâce à l'application Bubbleupnp donc j'ai acheté la licence sur le play store je peut voir des vidéos 4k de définition superbe. Mais voilà cette application permet de créer ces vidéos de clips mus

Question