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Avec plaisir, nous sommes là si besoin ! Bonne soirée.  

Chaîne WB Next inaccessible

Bonjour, Bien qu'ayant le Family fun fonctionnel de longue date et sans soucis jusqu'alors, je me rends compte que je n'ai plus accès à la chaîne WB Next. Le message d'erreur dit que je dois m'abonner pour y accéder. J'ai déjà redémarré le modem sans trop de succès. Avez vous d'autres suggestions

Problème

Parfait, nous restons disponibles en cas de besoin !   Belle après-midi à vous. 😊

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il y a 9 mois

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Plus de wifi depuis le matin 4420 St Nicolas

Bonsoir depuis se matin on a plus de wifi chez nous est ce normal on est de saint Nicolas Liege

Problème

Solution officielle

Bonjour @patrickkatty, Pour VOO TV+, j'ai fait une manipulation, car l'activation n'était pas faite correctement. Mais s'il y a un message d'erreur, nous avons besoin que vous le communiquiez pour que l'on puisse vous aider. Pas besoin de désinst

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Souci avec VOOmobile pour la data a l'étranger

Bonjour investigué par démarcheur et après avoir expliqué le pourquoi du comment avoir quitté voo. Un prix plancher remise brefs un contrat fait le 30 septembre. Nous voilà le 9 octobre et tout est identique a il y a 5 ans . Hors frontière pas accès au réseau wifi 4g donc pas possible d entree su

Question

Solution acceptée

Comment connecter mon Ruggear 500 au Wifi ?

Bonjour, J'ai besoin d'aide pour l'activation de l'internet mobile pour le Ruggear 500. Je suis chez Voo depuis 2 mois et impossible de profiter de mon abonnement. Quelqu'un connait-it le protocole? Bien à vous.

Problème

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Ravi de lire que c'était déjà résolu :) N'hésitez pas à repasser par Le Forum au besoin !

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Ma clé réseau ne marche pas pour mon CPL

Bonsoir, je viens d'acheter les 2 adaptateurs CPL 1200+, tout c'est bien passé pour l'installation mais je ne comprend pas pourquoi, quand j'écris la clé réseau inscrite derrière le CPL filaire, ça ne marche pas pour le mot de passe du Wi-Fi plc.., j'ai beau avoir mis des espaces, les tirets, en maj

Problème

Bon ok donc la plus besoin d’interversion de voo sauf ci ça lui reprend 😂

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Led DS clignote sans arrêt

Bonjour, depuis quelques jours la led DS de mon modem Technicolor clignote sans arrêt et j’ai remarqué des latences dans les jeux. j’ai tout passé en revue tout redémarrer et rien ni fait la vitesse est bonne mais pas stable. Il y a t’il des problè

Problème

Parfait. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin :-)

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Voyant @ rouge clignotant

Bonjour Le voyant @ est rouge clignotant et parfois il clignote vite plus internet et les connections sont correct  merci 

Question

Ça peut attendre demain Merci à vous vous avez besoin du numéro de carte ?

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Carte Voo TV numérique désactivé

Bonjour j'ai ma carte Voo qui c'est désactivé je ne l'ai plus servi depuis un bon moment j'ai téléphoné au 02 730 40 88 pour la réactivé et après avoir introduit mon numéro de carte ,il y a eu une erreur et la communication à coupé Pouvez vous m'aider et réactivé ma carte merci

Question

Solution acceptée

Activation option voosport et bouquet family fun sur carte TV numérique

Bonjour, possedant plusieurs carte tv, j' aimerais faire activer dessus les pack voosport et family fun. Merci d' avance pour le suivi. Si besoin d' info supplémentaire n' hésitez pas à me contacter.

Question

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Bonsoir !L'article n'est pas à jour, plus besoin de déclaration préalable à la police. Voir : https://www.astel.be/GSM-vole-GSM-bloque_1493

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Bloquer mon iphone volé avec le code imei

Bonjour je me suis faite volé mon iphone et je voudrais savoir si vous pouvez le bloquer avec le code imei. Je précise que j'ai la facture du téléphone merci d'avance pour votre réponse.

Question

Bonjour, J'ai ajouté mon numéro de client. Avez-vous besoin du numéro de la carte ? Merci d'avance

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Réactivation de ma VOObox suite à un déménagement

Bonjour, J'ai toujours une voo box que j'utilisais dans le temps pour une deuxième TV. J'ai déménagé il y a quelques mois et je me suis décidé à la réutiliser. Mais maintenant elle ne fonctionne plus. Serait-ce la carte qui s'est désactivée ? Merci d'avance pour votre réponse

Question

Bonjour,Serait-il possible de passer mon IP en publique ?J'en ai en effet besoin pour la PS4.Merci d'avance

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il y a 4 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Bonjour. Quelqu'un sait-il de quelle vitesse de connexion on a besoin pour regarder Netflix sans problème ?

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Merci mais mon adresse affiche toujours 10.x et des ports dont j ai besoin sont toujours fermés...

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Heu OK OK .. pas besoin de t’exciter hein ... je me pose juste une question ...

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Je ne trouve pas mon code PUK

Bonsoir, J ai perdu mon code PUK et j ai bloqué malencontreusement ma carte SIM ?, je sais que nous sommes samedi soir et que les officiels sont plus rares mais qui ne tente rien n a rien ??. J ai indiqué mon numéro client dans mon profil par contre l adresse mail à été modifié légèrement, c est tou

Question

Bonjour, J'ai besoin d'un IP publique, aussi. Pourriez-vous passer mon ip à publique svp? Merci

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il y a 8 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Merci pour votre retour Gerard :) N'hésitez donc pas à revenir vers nous au besoin !

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il y a 6 ans

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Coupure téléphonique avec modem Netgear 3100

Bonjour, Il m'arrive de plus en plus d'avoir comme problème une coupure d'émission téléphonique. J'entend mon interlocuteur mais pas lui... je suis obligé de couper mon modem (netgear CG3100) et de le rebrancher quelques minutes après. Ca fonctionne pendant quelques ommunications et puis rebelote

Problème

Bonjour, j'ai besoin d'une adresse IP publique. Serait-il possible de passer mon ip en public. Merci

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il y a 8 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

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Bonjour @thecondor7390, Parfait. En cas de besoin n'hésitez pas 🙂

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juste pour savoir si il un soucis ou non avec sait erruer merci

dans le journal docsis j'ai vue cette erreur (maintenance et synchronisation)  plusieurs je me demander si sait normal ou si il un soucis merci a vous le réseau pas mon fort  et désoler si je ne suit pas dans la bonne catégorie  

Question

Vérifié à l'instant sur la box, le bouquet est bien activé par défaut, rien besoin de faire.

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il y a 5 ans

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VOO et les chaînes DISCOVER MORE : Merci !

Bonjour à tous,Quand ça va pas, on rouspète...mais quand VOO nous fait un cadeau, faut le dire aussi ! :rose:Merci pour la diffusion ( pendant un mois ) de ce pack, nous aurons ainsi l'occasion de le découvrir...Et ,surprise ( en tout cas pour mon réseau ), l'arrivée de RTC ( HD ), la " grande " soe

Question