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L'ancienne version ne me posait que des problèmes jamais résolus. Mai avec la nouvelle version, c'est pire. Je regarde vers un autre opérateur internet. Je vais en informer VOO.
Voo TV+
Bonjour, j'ai lu que l'on dispose de 30 jours pour faire la mise à jour vers voo tv+. Et si passé ce délai je ne l'ai toujours pas faite, cette mise à jour, que se passera-t-il ? mise à jour impossible , payante ou quoi d'autre ? Très déçu de la box évasion actuelle qui à de nombreux bug, je crains
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Bonjour Et oui j'attends toujours depuis le 7 mai 17h30 l'activation de mon abonnement VOOmobil. Les informaticiens n'ont pas l'aire très doués pour trouver les problèmes. Désolé..... Bien à vous....
Activation de la carte SIM VOOmobile
Bien le bonjour à tous Voilà aujourd'hui 7 jours que J'ATTENDS la mise en route de mon abonnement chez VOO. Problèmes informatique qu'on me dit. Bizarre vu que j'ai activer deux codes puk en même temps et que un des deux est déjà activé et pas l'autre. Alors je me demande si je suis la seule ou pas
Question
Ok je suis d’accord avec ça mais alors expliquez moi pourquoi ma facture mobile est notifiée comme partielle alors que celle ci est prélevée fin de mois donc fin mai par domiciliation...?
Données facture dans myVOO
Bien le bonjour! Petit problème de facture dans myVOO... j’ai effectué le paiement de mon pack tv/internet le 10 de ce mois avant de recevoir ma facture et je constate que celle ci reste à payer alors que ma facture mobile est indiquée comme partielle alors que celle est débitée par domiciliation
Question
Solution acceptée
Panne à 5590 Ciney
Bonjour à tous Problème ce matin malgré 2 redémarrages du modem Netgear Pas de voyant "on line " allumé, pas d'appels entrants ou sortants possibles et pas d'internet non plus. Y a-t'il des dérangements en cours ce matin? Meme panne que le 30 Mai dernier! :joy:
Problème
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Ma connexion Internet
Elle ma dit que si je prent la 2 eme ou la 3 eme que sais gratuit et que je paiye pas les 110 euro mai 60 donc voila ce elle ma dit
J'ai demandé 2 box évasion mais une seule est indiquée dans mon email d'installation
Bonjour je suis une nouvelle client e jai demande 2 box évasion mai je voir que une box sur le mail que jai recu de voo . Merci a vous de me repondre
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Bonjour @Marc.M, Vous êtes bien en IP publique, la gratuité d'internet pour votre test se fait pour le mois de mai et de juin.
Demande d'infos sur l'abonnement Internet VOO
Bonjour, J'aurais quelques questions sur l'Internet de chez VOO : - Ayant pour le moment mon Internet fixe chez un autre fournisseur, on m'a averti par téléphone que l'Internet de chez VOO serait gratuitement activé 2 mois pour tester. Où puis-je voir quelle est la date de fin de cet essai g
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Bonjour @Gilles N ont est le 1 mai , j ai redémarré le modem et toujours la même vitesse 500/20..
Problème giga max vitesse
Bonjour, Ici même problème, je peux avoir les 1000/50 mais je suis toujours bloqué a 500/20 . J'ai le dernier modem etc mais non , sur le site il disent 1000/50 mais bloqué a 500/20, j'ai l abo giga max
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Bonjour Ma domiciliation du 24 mai n est toujours pas passé. Pouvez vous me dire où cela bloque. Chez vous ou la banque. Merci d avance. Ps mon compte est.bien approvisionné.
Ma domiciliation n'est pas encore passée
Bonjour Je paie par domiciliation et.je constate que ma facture du mois dea mai n est pas paye. Cela devait passer hier il y a pourtant de l aargent sur mon compte. Sur mon compte myvoo il est deja indique facture impayée. Retard. Oubli.pourriez vous faire le necessaire. Merci
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GAME OF THRONES - mauvaise nouvelle
Mauvaise nouvelle pour les amateurs de bonnes séries TV. Il n'y aura PAS de diffusion de la série "Game of Thrones" en 2018. Saison 8 reportée en mai 2019.
Question
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La communauté
bonjour le wifi fonctionne mal toujours des déconnexion de wifi sur les GSM et mai canera de surveillance que j'ai a extérieure les cannera son a 5 mètre du netgear :@
Echange : modem Technicolor à la place du Netgear
Bonjour, J'habite en Wallonie et je voudrais savoir s'il est possible d'obtenir un modem technicolor à la place du Netgear. Ceci afin de pouvoir utilisé le port usb . Es ce q'un jour les ports usb de la box evasion seront ouvert afin de pouvoir lire divers film et photo? Fred
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Merci beaucoup ! Je viens de vérifier et la première facture est en cours d'édition. Celle-ci arrivera dans les prochains jours et reprendra les montants de mai (au prorata) et de juin :)
Facture mobile pas encore reçue depuis le mois de mai
Bonjour, J'ai appelé le 8 mai pour prendre mon abonnement tel a mon nom et enclencher la domiciliation. Je n'ai toujours reçu aucune facture. J'ai déjà appelé plusieurs fois pour recevoir mon numéro client afin d'activer myvoo...je suis censé recevoir un mail mais je ne reçois rien dutout....je n'a
Problème
Bonjour j'ai eu une réduction de 50% sur un un abonnement mobile au choix, comme client fidèles mais n' y ai pas droit :-( bonne fête du premier Mai
devenir client mobile
Bonjour, je suis client VOO( brutélé) depuis près de 20 ans, et j’ai reçu en cadeau, une ristourne sur un abonnement mobile , mais est refusé a cause que je n’ai pas de N° propre, mon seule N° est un N° de téléphone de société N’y a-t-il pas une autre façons de profité de cette promotion ?? Car j’
Problème
HELLO,Merci pour votre réponse oui j'ai changé de plan début mai 2020.Je test sur pc (i5-6ème géneration/8 Go RAM/Ethernet 1000/1000 Mbps), connecté en câblé directement au modem. Le capture sont là.Merci
Vitesse connexion internet exécrable
Est-ce normale qu'on nous annonce du 400 Mbps et que l'on paie pour du 400 Mbps mais que l'on atteint jamais?J'ai un maximum de 75 Mbps en download ? Je précise, tests effectués sur câble avec tous les outils en ligne y compris https://assistance.voo.be/fr/support/other/le-speedt
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De toute façon en regardant de près, la revue que les abonnés à Be addict reçoivent depuis sa création en mai par la poste est bien noté Betv , donc s'étais à prévoir !
"BE ADDICT" redevient BeTV, c'est quoi ce truc ?
Hello,J'aimerais quand même avoir des explications... Il y a quelques mois VOO lance BE ADDICT et VOOSPORTWORLD, 2 abonnements distincts de VOO sensés remplacer l'ancien BE PREMIUM de chez BeTV .... Maintenant je fais une petite visite sur le site de VOO et je vois que Be ADDICT n'existe plus et ren
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Okay, voilà qui est fait. Votre compagne recevra la confirmation du changement par email. Attention : le changement ne prendra effet qu'au 1er mai ! En attendant, surveillez bien votre consommation. ;)
Changement d'abonnement - passer de toudoo à wahoo
Bonjour, Nous avons actuellement l'abonnement internet Toudoo, et depuis le début de l'année nous dépassons ( par ma faute, je suis un gamer PC ;-) ). J'ai demandé via un formulaire : demande d'information, pour le motif " Ajouter un produit ou une option" le 17/04 mais je ne sais pas si c'est su
Problème
Annuler le renouvellement de labonnement mobile
Bonjour, Comment comment procéder s'il vous plaît pour annuler le renouvellement de mon abonnement qui a lieu au mois de mai de 2019 s'il vous plaît merci beaucoup d'avance pour votre aide Cordialement
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La communauté
Solution acceptée
IPV 6 qui change toute les 2 à 3 semaines
bonjour je voudrait savoir pourquoi on perd ipv6 toute les 2 a 3 semaine après rebot re fonctionne a nouveau je saï que le roylion a expliquer qu on peut en prendre autres parts mai ma question est pourquoi après 2 a 3 semaine on la perd chez voo
Question
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Ma connexion Internet
J'ai enfin accès à MyVoo, par contre pour leur system j'ai des factures qui couvrent la période de mai (assez logique vu qu'elle n'est pas cloturée) mais par contre, je n'ai aucun produit d'après MyVoo
Nouveau client dès vendredi !!!
Bonjour, Je suis ravis de rejoindre la communauté Voo. Je suis plutôt un ancien qui revient car j'ai fait un crochet chez les mauves mais bref, on ne va pas épiloguer là dessus :) J'ai une petite question probablement un peu idiote : Vendredi le technicien viendra m'installer mon Trio Tatoo, comm
Problème
Solution acceptée
Suspendre abonnement mobile provisoirement
Bonjour, j’ai le pack one avec 4 abonnements mobile. ma fille est aux USA jusque fin mai 19. Est-il possible de suspendre son abonnement sans perdre son numéro GSM ? cela m’evitera de payer 12 eur par mois pour un abonnement qui n’est temporaire plus utilisé. d’avance merci
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Mon abonnement VOO
Bonjour, Le changement date de Mai 2022 ! Mais c'est la 1er fois que je recois un tel message
Dan
commenté
il y a 2 ans
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Mobile max
Bonjour, J'ai un contrat mobile max 15 GB et dans my voo je suis bloqué a 5 gb et je viens de recevoir un message de voo que j'avais atteint la limite de 5 gb ....
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