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Bonjour, je m’excuse car je pensais vraiment que c était l année passée. Le temps passe vite... la prochaine fois qu’un technicien passera chez pour une installation. Je me renseignerai plus en profondeur’ sur l installation de À à Z. Car lors de l i

CPL 1200 et 550+ ont été installés

Bonjour, Lors de la venue du technicien pour venir m installer la box évasion et cpl, celui ci m’a installer 2 cpl un 1200 à côté du routeur et un 550+ avec double rj45 qui me permets de branché l évasion et un pc portable. N’ayant jamais fait attention sur le pc portable ( de ma femme) mais la vite

Problème

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RTL Séries Pass : Abonnement à supprimer

bonjour pourriez vous supprimer l abonnement que j ai pris il ua a quelques jours pour rtl serie pass. merci d avance

Question

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Mon VOOcorder reste bloqué sans possibilité de l'éteindre, que faire ?

Mon voo recorder est allume, mais l heure reste affichée... Aucun moyen d éteindre le recorder ou d'afficher les chaînes Que faire?

Question

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l ipv6 est activé mais pas attribué apparemment.Sur les pc adresse ip fixe.Le 30 l on vient me placer 2 box évasion , je dois demandé un test spécifique ? il auront le matériel pour me dépanner?

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Lenteurs de temps d'accès et vitesse à internet

Bonjour a tous , j ai deux problème avec ma connexion internet.La première et que je n atteind pas la vitesse de bon abonnement tatoo je suis en général au tour de 100 mbs.La deuxième est que j ai toujours une latence assez longue pour ouvrir les pages. Lorsque je fais un speedtest c est traduit pa

Question

Ma compagne vient de téléphoner a l assistance car la connexion tj instable. Votre collègue a l assistance lui a dit que la connexion n accrochait pas. Un technicien doit venir demain... On verra merci

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il y a 1 an

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Connexion internet coupe regulierement

Hello, Je suis de omal (geer), nous sommes chez voo depuis le mois de Novembre.  Malheureusement depuis fin février la connexion saute régulièrement, éteindre et redémarrer la box ne suffit pas.  Le problème est il connu?

Problème

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Souci activation de carte sim

bonjour cela fait 1 semaine que j 'ai recu ma carte sim, je l 'ai activée directement via le mail. mais toujours aucune perte de reseau de mon ancien operateur proximus. et aujourd' hui réception d un sms pour mon numero de client et carte sim orange???? pouvez vous m aidé a debloqué l situation, c

Question

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Comment vérifie ton l émission du signal ?

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il y a 7 ans

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Souci de connexions en Wi-Fi avec le modem technicolor

Bonsoir. Voilà je commence à drôlement mal supporter tous les problèmes que j'ai avec voo !! Il y a quelques semaines un technicien est passer pour un problème avec mon décodeur!! Aujourd'hui problème avec mon modem wifi. Impossible de me connecter a internet. Je me dis je vais l éteindre 10 second

Problème

Toujours pas de synchro a l heure actuelle.

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il y a 8 ans

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Plus d internet a 5640 saint gerard

Bonjour, rencontrez vous des problemes reseaux dans ma region? Car ce matin internet ok et a mon retour vers 16h plus de synchronisation du modem. Merci d avance

Question

Mon adresse mail outlook ne fonctionne plus sur ma tablette

bonjiur depus hier je ne sais plus aller sur mon adresse email sa marque le serveur messagerie imapmail sfr ne repond pas verifiez l exatitude des information du compte dans des e mail entrant depuis hier je vais voir j ai retirer l adresse et je l ai remis et j ai ete voir dans les email entran et

Problème

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vpn directement sur le routeur

bonjour est il possible  de mettre un  vpn directement sur le  routeur voo  ? le probleme est l emplacement cela m affiche une  ip  belge  .  ca va pas pour mon travail la localisation est mauvaise pour moi  aussi  autre probleme   tout f

Question

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merci d avance en l attente de vous lire

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perte reseau

n client 00xxxxxxxxx et cble pas de wifije vous ecris car depuis quelques mois je rencontre frequemment des coupures de reseau interneta savoir toutes les 5 minutes a partir de plus ou moin 20hdans un premier temps il a ete diagnostique un probleme d amplificateur qui a ete changele probleme ne s et

Problème

oui tous es bien rentré dans l ordre merci

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Montant incorrect sur la facture de février

bonjour après vérification du montant de ma facture on me réclame environ 1 euro mes je ne trouve pas sur la facture ou il se trouve c es pas énorme mes c es bizarre que on ma facturé 1 euro quand je fait le calcule je suis a 114.79 et on me demande 115,62

Question

Rebonjour. Merci pour votre réponse, c était bien un abbonement VOOS PORT WOLD.j aurais bien aimée comment contacter l officiel, pour désactiver l abonnement, car par téléphone c est un peu difficile en ce moment. Merci d avance

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Facture

Bonjour, il y a trois mois mon fils à activer un code pour chaine de foot, du coup la facture est plus élevée que d habitude. Je voudrais savoir comment faire je pour la désactiver. Merci d avance pour votre réponse. Belle journée

Problème

Merci marcs, comme je l indiquait dans mon post initial, il m est impossible de me connecter a l interface du modem J ai un message d erreur lorsque je me connectee avec les identifiants notes sur le modem

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Vitesse de connexion lente (1,4Mb/s en réception)

Bonjour tout est dans le titre, ma connection est tres lente depuis qq jours voir semaines. de plus il m'est impossible de me connecter a la page d'interface de configuration modem en suivant la video que vous avec partagé : https://www.youtube.com/watch?v=HQY-0KCCGcg un message m'informe : "votre c

Problème

Voilà ces fait effacé l ancien sujets

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il y a 3 ans

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Problème type Nat

Bonjour suite au conversation j ai reçu 1 message de Mélanie qui m avais demander de mettre mon numéro client sur mon profil pour regarder qmsi j étais bien en adresse public ou non donc j ai mits mon numéro client j l as remercie d avance si elle ces me résoudre le problème merci bien

Question

j 'ai l 'option redemarrer sauf les chaines italiennes

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Option "Redémarrer" disparue sur box évasion

Bonjour à tous, Je viens de remarquer aujourd'hui que la commande "Redémarrer" de ma box Evasion n'apparait plus sur la télécommande . Je tiens à préciser que j'ai bien vérifier les câbles de connexion et redémarré la box mais le problème persiste. Auriez-vous une idée ? Merci

Question

Merci pour l info.

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il y a 2 ans

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Tv en cadeau

J ai ajouté un gsm a notre offre duo pour pouvoir beneficier de la tv offerte, je suis bien passée par l application contrairement a ce que l'on me dit au téléphone ou en magasin... j ai fais cela le 1er decembre. Jamais eu de nouvelle... Je vois que vous refaite l'offre a partir d aujourd'hui. P

Problème

Faudrait l intervention de Roylion pour élucider tout ça

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Technicolor WIFI norme 802.11AC

Bonjour, Comment activer la norme wifi 802.11AC sur mon routeur Technicolor Voo?Ma carte Wifi de mon Pc portable est compatible avec cette norme AC.( Intel Dual Band Wireless-AC7260.)En me connectant en 5G sur technicolor, je reste en norme N. Facile à voir avec le soft Xirrus Wifi inspector.Comment

Question