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Mise à jour box évasion vers VOO TV+ ne fonctionne pas
Bonjour, La Box Evasion devait se mettre à jour le 28/6. Depuis lors, rien ne se passe. Sur l'écran relatif à VOOTV+, il est indiquer que la màj se passera cette nuit. J'ai appliqué les 2 solutions par ailleurs proposées sans succès 1) Debrancher, rebrancher, attendre 1h, debrancher, rebanch
Problème
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Ma box .évasion
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Bonjour @Gabnot, La couverture Orange étant, plus faible au niveau de l’aéroport selon votre ressenti, nous n’avons pas de solution à vous proposer actuellement et il n’est pas non plus possible de vous connecter aux précédentes antennes.
Réseau VOO HS sur Bierset
Bonjour Voo, depuis peu, le réseau Voo est quasi indisponible sur la zone de Bierset et les alentours (Flémalle haut). J'ai contacté un de vos techniciens qui me dit que c'est lié au rachat par la société Orange. Il m'a mis en contact avec une de vos collaboratrices qui me dit la même chose et to
Problème
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Réseau VOO HS sur Bierset
Bonjour Voo, depuis peu, le réseau Voo est quasi indisponible sur la zone de Bierset et les alentours (Flémalle haut). J'ai contacté un de vos techniciens qui me dit que c'est lié au rachat par la société Orange. Il m'a mis en contact avec une de vos collaboratrices qui me dit la même chose et to
Problème
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Mon téléphone mobile
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Témoin WIFI
Bonjour , j'ai un MODEM CGA et le témoin WIFI clignote de temps en temps puis redevient fixe est-ce normal ?
Question
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Ma connexion Internet
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Coupure TV et NET dans la région de Fontaine - l'Evêque
Bonsoir, Coupure totale dans mon quartier à Fontaine l'Evêque, plus rien suite à un coupure électrique. Je sais pas si il y a un service de garde.
Problème
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Ma connexion Internet
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Bonjour @Menninger, Je vois que vous avez téléphoné et que le signal est finalement revenu. Navré pour les désagréments. Bonne journée.
Plus de connexion internet (6700)
Bonjour il y a un problème en route à 6700 Heinsch ? Nous n'avons plus de connexion internet depuis 2 heures... Redémarrage Router sans effet
Problème
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Plus de connexion internet (6700)
Bonjour il y a un problème en route à 6700 Heinsch ? Nous n'avons plus de connexion internet depuis 2 heures... Redémarrage Router sans effet
Problème
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Ma connexion Internet
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Hello les versions pour android et Apple tv ne sont pas totalement identiques aux versions mobiles ou pc , cela n’a jamais été le cas donc ne pas comparer si certaines fonctionnalités ne sont pas présentes … Pour le guide, c’est bien prévu de longu
VOO TV+ mise à jour sur Google TV / Chromecast
Bonjour, L’application VOO TV+ disponible sur Google TV n’est pas mise à jour et ne reprend pas toutes les fonctionnalités (ex pas de guide TV). Quand pouvons-nous espérer une évolution du service?
Question
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Internet subscription cancellation
Hello, I would like to cancel my internet subscription on 30 June since I am moving out of the country. Can you please help me with that? I have registered in the forum with my customer number. Please let me know if you need any additional information. Thanks,
Question
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Discussion dédié au déménagement
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VOO TV+ mise à jour sur Google TV / Chromecast
Bonjour, L’application VOO TV+ disponible sur Google TV n’est pas mise à jour et ne reprend pas toutes les fonctionnalités (ex pas de guide TV). Quand pouvons-nous espérer une évolution du service?
Question
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VOO TV +
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Bonjour @Tobal, La commande du 73 était encore "en cours". De fait, elle apparaissait sur votre récapitulatif. Notez que Bpost a fait grève, ce qui pourrait expliquer le retard de la SIM par courrier. Je viens de l'annuler, vous êtes b
Trop d'abonnement mobiles activés
Bonjour, Vendredi passé, le 23 juin, j'ai commandé une nouvelle carte SIM avec un nouveau numéro à ajouter dans mon pack d'abonnement. J'ai ensuite reçu un mail pour demander d'activer la nouvelle carte ou de contacter sans attendre le 078/50.50.50 si je n'avais pas encore reçu la carte SIM. Ne l
Problème
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activation carte sim
je viens de signer un contrat chez VOO, trio pack via TOOCOM j'ai donc reçu une carte sim que je devais placer dans le GSM dès que le réseau proximus ne fonctionnait plus. un quart d'heure plus tard plus de réseau proximus , je place donc la carte SIM et entre le code pin, et depuis plus rien !!!! ç
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
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Bonjour @Olivman Parfait dans ce cas-ci ! Si un problème se reproduit, je vous invite à revenir vers nous. Belle journée à vous ☀️
Zoomit
Bonsoir, A plusieurs reprises j'ai demandé et réclamé pour recevoir mes factures voo (pack Quattro) sur zoomit. Si le problème n'est pas résolu très rapidement, la résiliation du Quattro suivra. Là c'est bon, j'en ai marre de toujours passer mon temps pour n'aboutit a rien. Que fais le personnel
Problème
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Zoomit
Bonsoir, A plusieurs reprises j'ai demandé et réclamé pour recevoir mes factures voo (pack Quattro) sur zoomit. Si le problème n'est pas résolu très rapidement, la résiliation du Quattro suivra. Là c'est bon, j'en ai marre de toujours passer mon temps pour n'aboutit a rien. Que fais le personnel
Problème
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Ma facture
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Bonjour @ottevaeredaniel, Pouvez-vous compléter votre profil en y ajoutant votre numéro de client ? Pensez aussi à nous préciser si vous avez éventuellement des CPL ou autre. Si votre PC tente de se connect
impossibilité de se connecter en wifi suite changement de modem cause vitesse internet non correcte
Bonjour, comme le débit ma connexion internet était basse par rapport à celle annoncée, un technicien est venu me mettre un nouveau dernière génération, vitesse essai 124mb câblé et wifi donc ok. après essai de connexion c&a
Problème
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Vous avez un CGA ? Vous arrivez à vous connecter par câble sur l'interface du modem ? Sur la page d'accueil regardez déjà si les wifi sont actifs. Ensuite regardez dans la page wifi pour éventuellement changer le c
impossibilité de se connecter en wifi suite changement de modem cause vitesse internet non correcte
Bonjour, comme le débit ma connexion internet était basse par rapport à celle annoncée, un technicien est venu me mettre un nouveau dernière génération, vitesse essai 124mb câblé et wifi donc ok. après essai de connexion c&a
Problème
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Bonjour, Vous avez essayé de désactivé la clé de codage du wifi ? donc commencer par vous connecter sur un wifi non sécurisé puis progressivement essayer un codage de plus en plus fort (wpa-wpa2), ensuite vo
impossibilité de se connecter en wifi suite changement de modem cause vitesse internet non correcte
Bonjour, comme le débit ma connexion internet était basse par rapport à celle annoncée, un technicien est venu me mettre un nouveau dernière génération, vitesse essai 124mb câblé et wifi donc ok. après essai de connexion c&a
Problème
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Hello Vous avez installé VIS sur votre ordinateur , pouvez vous donner des informations supplémentaires concernant sa configuration, système etc… ? merci .
problème suite installation VIS+
Bonjour suite installation sur mon pc de VIS+, l'ors de l'ouverture de youtube et de recherches, pas de soucis sauf que les vignettes sont toutes grisées ou noires, que ce soit sur chrome ou firefox, sans VIS+ pas de problèmes, appelé le service et pas de solutions ,sinon que m'en
Problème
Solution acceptée
Bonjour, voila les spécifications Nom de l'appareil New-Médion-Processeur AMD Ryzen 5 3500U with Radeon Vega Mobile Gfx 2.10 GHzMémoire RAM installée 8,00 Go (6,95 Go utilisable)Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x6
problème suite installation VIS+
Bonjour suite installation sur mon pc de VIS+, l'ors de l'ouverture de youtube et de recherches, pas de soucis sauf que les vignettes sont toutes grisées ou noires, que ce soit sur chrome ou firefox, sans VIS+ pas de problèmes, appelé le service et pas de solutions ,sinon que m'en
Problème
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@ERBRO Notre technicien se présentera ce mardi 04/07 entre 13h00 et 17h00. ℹ️ En cas d'empêchement, vous pouvez modifier ou annuler votre rendez-vous dans myVOO 🙂
Christophe C
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il y a 10 mois
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Mise à jour box évasion vers VOO TV+ ne fonctionne pas
Bonjour, La Box Evasion devait se mettre à jour le 28/6. Depuis lors, rien ne se passe. Sur l'écran relatif à VOOTV+, il est indiquer que la màj se passera cette nuit. J'ai appliqué les 2 solutions par ailleurs proposées sans succès 1) Debrancher, rebrancher, attendre 1h, debrancher, rebanch
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